Customer Success Associate

6 dagen geleden

Nijkerk, Gelderland, Nederland SRAM Voltijd

Overview

SRAM is seeking a highly motivated and organized Customer Success Associate to join our team. This role will be responsible for building strong relationships with our customers, coordinating day-to-day tasks, and providing exceptional service.

Responsibilities

  • Act as the primary point of contact for customer accounts, ensuring timely and effective communication.
  • Develop and maintain business relationships with our B2B customer base, fostering long-term partnerships.
  • Collaborate with various departments, including sales, finance, and international stakeholders, to provide seamless customer experiences.
  • Manage order fulfillment, from receipt to shipment, including order entry, scheduling, and confirmation.
  • Monitor orders and shipments in close cooperation with production locations in Asia, USA, and Europe.
  • Follow up on inquiries regarding sales orders, lead times, shipments, logistics, products, and services, ensuring customer requirements are consistently met.
  • Partner with Sales to onboard new customers and maintain accuracy of customer data.
  • Collaborate closely with Inside Sales team members, sharing information and best practices, and supporting each other to achieve team goals.
  • Contribute to cross-functional project teams and participate in the continuous improvement of business processes.

Qualifications

  • MBO+/HBO education or equivalent working experience.
  • Excellent written and spoken English, with proficiency in German or French.
  • Strong organizational and planning skills, with the ability to prioritize tasks effectively.
  • Great communication and intercultural skills, with a proactive approach to problem-solving.
  • Experience in an international customer relations environment is a plus.
  • Knowledge of SAP/CRM systems is an advantage.

Estimated Salary: $55,000 - $65,000 per annum, depending on location and experience.

  • Succesvolle matches optimaliseren als Customer Succes Specialist bij Covebo Uitzendgroep

    4 weken geleden

    Nijkerk, Gelderland, Nederland Covebo Uitzendgroep Voltijd

    Ben jij een echte aanpakker die bijdraagt aan het succes van zzp'ers en opdrachtgevers op ons platform?We zijn op zoek naar een enthousiaste customer succes specialist die met ons wil meegroeien. Hierbij denk je proactief mee over het optimaliseren van ons platform en onze dienstverlening.Waar ga je als Customer Succes Specialist aan werken?Jij bent...

  • Marketing Manager

    4 weken geleden

    Nijkerk, Gelderland, Nederland Processionals Voltijd

    Key Responsibilities:Develop and implement strategic marketing plans to drive brand growth and customer engagement.Collaborate with cross-functional teams to create compelling campaigns and promotions.Requirements:3+ years of experience in marketing or a related field.Proven track record of success in driving brand growth and customer engagement.About Our...

  • Sales Team Leader

    4 weken geleden

    Nijkerk, Gelderland, Nederland MSX INTERNATIONAL Voltijd

    Role OverviewThis is an exciting opportunity to join MSX INTERNATIONAL as a Sales Team Leader. As a key member of our team, you will be responsible for guiding and coaching a dynamic and successful sales team in delivering an exceptional customer experience.Key ResponsibilitiesManage and support the sales team to achieve outstanding results and customer...

  • Digital Marketing Manager

    1 maand geleden

    Nijkerk, Gelderland, Nederland Covebo Uitzendgroep Voltijd

    Bent u een gedreven digital marketing professional die continu verbetering zoekt en een passie heeft voor het creëren van onvergetelijke digitale ervaringen? Wij zoeken een teammanager met people skills die onze visie kan vertalen naar strategieën en samen met het team het succes van Covebo Uitzendgroep naar nieuwe hoogten kan brengen.Vereisten:Onderzoek...

  • Retail Sales Manager Lead

    2 weken geleden

    Nijkerk, Gelderland, Nederland MSX INTERNATIONAL Voltijd

    Lead a Dynamic Automotive Sales Team in the Netherlands MSX INTERNATIONAL invites applications for a Retail Sales Manager Lead to join our dynamic team in the Netherlands. As a key member of our leadership team, you will be responsible for guiding and coaching a high-performing sales team to deliver exceptional customer experiences and drive business...

  • Senior Automotive Sales Team Lead

    3 weken geleden

    Nijkerk, Gelderland, Nederland MSX INTERNATIONAL Voltijd

    About MSX InternationalWe are a global leader in the automotive industry, providing innovative solutions to our clients. With over 5,000 employees across 80 countries, we offer a unique opportunity for ambitious professionals to grow and develop their careers.Job Title: Senior Automotive Sales Team LeadWe are seeking an experienced Senior Automotive Sales...

  • Lead Customer Success

    5 maanden geleden

    Nijkerk, Nederland Workspace 365 - New Day at Work Voltijd

    **Workspace 365 is op zoek naar een Lead Customer Success.** Ben jij klantgericht en projectmatig en ben je in staat om de juiste balans te vinden tussen strategische lijnen uitzetten en operationeel meewerken? Wij zijn op zoek naar iemand die samen met het team onze klanten **True Fans** maakt. Vrijheid en verantwoordelijkheid zijn twee belangrijke pijlers...

  • Customer succes specialist

    1 maand geleden

    Nijkerk, Nederland Covebo Uitzendgroep Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een echte Aanpakker en wil je bijdragen aan het succes van zzp'ers en opdrachtgevers op het platform? Heb jij sterke communicatieve vaardigheden en krijg je energie van het verbinden en enthousiasmeren van de gebruikers van Aanpakkers? En wil jij remote werken? Dan zoeken we jou als customer succes specialist bij...

  • Digital marketing manager

    1 maand geleden

    Nijkerk, Nederland Covebo Uitzendgroep Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een ervaren digital marketing professional die gedreven is door innovatie, continu verbetering zoekt en een passie heeft voor het creëren van onvergetelijke digitale ervaringen? Wij zoeken een teammanager met people skills die deze visie kan vertalen naar strategieën en samen met het team het succes van Covebo Uitzendgroep...

  • Warranty Assessor

    6 maanden geleden

    Nijkerk, Nederland MSX INTERNATIONAL Voltijd

    **The location of this position is Amsterdam. A relocation option is granted for EU citizens.** Lotus Cars Europe’s Back Office Warranty Claim Assessors Team will deliver the expected value for money performance and the expected service quality. The ambition is to deliver a high quality service to the Lotus Client. A personalized and caring trouble free...

  • Technical Specialist

    6 maanden geleden

    Nijkerk, Nederland MSX International Voltijd

    Lotus Cars Europe’s Technical Support Team will be responsible for delivering a high quality service to the Lotus Client. A personalized and caring trouble free interaction by knowledgeable and professional people, capable to adapt their mission to the specific case of the person they are in contact with. The aim is to support the Lotus’ Aftersales...

  • Commercial Manager Starbucks Netherlands

    2 maanden geleden

    Nijkerk, Nederland Arla Foods Voltijd

    Location: RJ Nijkerk, NLAre you a gifted marketing and sales professional who can set the direction and execute our Starbucks RTD Iced Coffee ambition in the Netherlands? Since we have established a market leading position with our Starbucks RTD business in the Netherlands, we now want to continue to write the success story. Join our dynamic and innovative...

  • Warranty Assessor

    6 maanden geleden

    Nijkerk, Nederland MSX International Voltijd

    The location of this position is Amsterdam. A relocation option is granted for EU citizens. Lotus Cars Europe’s Back Office Warranty Claim Assessors Team will deliver the expected value for money performance and the expected service quality. The ambition is to deliver a high quality service to the Lotus Client. A personalized and caring trouble free...

  • Sales Representative Leader

    2 maanden geleden

    Nijkerk, Nederland MSX INTERNATIONAL Voltijd

     Do you have an affinity with Automotive and Sales? Do you have the skills to coordinate a dynamic, successful team? Would you like to work for a leading automotive brand and be part of our customer's digital transformation of retail and service? In this Sales Representative Leader role, you will have the responsibility of guiding and coaching the team in...

  • Senior Commerial Finance Business Partner

    4 maanden geleden

    Nijkerk, Nederland Arla foods Voltijd

    Do you have a commercial mindset and do you love finance? Do you want to play a vital role in the leading organic dairy company in the world? Then please join us as our new Senior Sales Finance Business Partner, Utrecht We have some of the most ambitious sustainability goals in the market, where we help our farmers accelerate sustainability through...

  • Ford Experience Advisor

    6 maanden geleden

    Nijkerk, Nederland MSX International Voltijd

    Ben je op zoek naar een commerciële functie waarin je vorm kunt geven aan de customer journey en deel kunt uitmaken van de digitale transformatie van retail en service binnen een gloednieuw team? Zou jij graag voor een vooraanstaand automerk willen werken en onderdeel willen zijn van een allesomvattende verandering? Ford , onze opdrachtgever, heeft...

  • Content Marketeer

    4 weken geleden

    Nijkerk, Nederland Vreugdenhil Dairy Foods Voltijd

    **Ben jij een marketeer die impact wil maken met sterke content? Bij Vreugdenhil Dairy Foods krijg je de kans om onze zichtbaarheid te vergroten en klanten te informeren en verleiden. Als Content Marketeer breng je de informatiebehoefte per stap in de customer journey in kaart en zorg je voor de creatie en promotie van content. Sluit je aan bij ons groeiende...

  • Partner Account Executive International

    3 maanden geleden

    Nijkerk, Nederland Workspace 365 - New Day at Work Voltijd

    Are you ready to make an impact on an international level? As a Partner Account Executive International, you will be responsible for strengthening and expanding our partner network in the UK and Nordics. Help partners succeed with Workspace 365 and play a key role in our international growth!But first, who are we? At Workspace 365, we have a mission: we aim...