Service Architect Manager

4 weken geleden

Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

About the Job

The Service Architect Manager represents the services discipline in Product Teams and is responsible for defining the through-life service solution of our products. The service offering is defined based on customer needs, Thales' technical product roadmap, standardized services portfolio, services strategy, and lessons learnt during other projects.

Key Responsibilities

  • Representing the Services discipline in Product Team(s) and responsible for the services aspects in the product plan.
  • Defining the Lifecycle Program for the product and contributing to new service business development.
  • Defining the proposal documents, cost, statement of work, and statement of compliance of the service offer during the bid phase.
  • Contribute to the services business development for the product, in cooperation with the acquisition team.
  • Contribute to the definition and maintenance of standardized service packages of products.
  • Monitoring customer complaints and feeding them back into the organisation.
  • Informing customers about Life Cycle stages of the product and the consequences for support aspects.

About You

The Service Architect Manager:

  • Has a strong feeling for how to bring value to the customer during the product lifecycle.
  • Able to find a balance between the desire to standardize the service portfolio and the need to tailor a solution to the customer's needs.
  • Strong communicational skills and able to work in multi-departmental teams.
  • Preferably has experience in the domain of Services, Logistic Engineering, proposal management, and asset management.
  • Can work under pressure and is curious with a desire to improve the Services roadmap and strategy based on market needs and lessons learnt.

Thales Offers

  • A challenging job within a nice team in an international high-tech environment.
  • Room for and attention to personal development and personal initiative.
  • The opportunity to grow within the organisation, for instance on a technical, managerial, commercial, or international level.
  • An open and flexible work environment where a good work-life balance is considered important.

  • Service Architect Manager

    2 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    About the Service Architect Manager RoleThe Service Architect Manager is a key position within the Services Segment of Thales. As part of a multi-disciplinary team, the Service Architect Manager is responsible for defining the through-life service solution for our products. This involves representing the services discipline in Product Teams and contributing...

  • Service Architect Manager

    3 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    About the RoleThe Service Architect Manager will be responsible for defining the through-life service solution of our products. This includes representing the services discipline in Product Teams and contributing to new service business development, new product development, and the improvement and development of the standard services portfolio.Key...

  • Service Architect Manager

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    About the JobThe Service Architect Manager plays a critical role in defining the through-life service solution for our products, representing the services discipline in Product Teams and contributing to new service business development, new product development, and the improvement and development of the standard services portfolio.Key...

  • Service Manager

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Herwers Voltijd

    Ben jij onze nieuwe Service Manager?We zijn op zoek naar een Service Manager die onze klanten een geweldige ervaring kan bieden. Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor het borgen van processen en het garanderen van een hoge klanttevredenheid.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het borgen van processen en het garanderen van een hoge...

  • Senior Field Service Manager EU3

    2 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Siemens Energy Voltijd

    Job Title: Senior Field Service Manager EU3About the Job:We are seeking an experienced Senior Field Service Manager to lead our Field Service team for Compression Systems in EU3. The ideal candidate will have a strong background in field service operations and a proven track record of delivering exceptional customer service.Key Responsibilities:* Orchestrate...

  • Technical Subcontract Manager

    2 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    About the ChallengeThales Netherlands is expanding its technical subcontracting capacity, seeking a System Engineer with expertise in the naval domain. The German Navy's F126 project, the largest shipbuilding program ever, requires modular vessel design to respond to national and NATO obligations. As a Technical Subcontract Manager, you will work in an...

  • Client Experience Manager

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Client Experience Manager to lead our customer experience initiatives. The successful candidate will be responsible for:Developing and implementing customer experience strategiesProviding exceptional customer service and supportCollaborating with internal teams to ensure seamless customer experiencesRequirements:Minimum 2 years of experience...

  • ILS Project Manager

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    Over het teamWij zijn op zoek naar een Project Manager ILS die het team komt versterken. Supportability Engineering is een onderdeel van het Services Segment, het Supportability Engineering team bestaat uit ca. 40 domeinexperts en is verantwoordelijk voor de definitie, ontwikkeling en levering van ILS (Integrated Logistic Support) voor onze Radarsystemen en...

  • Commercial Manager Aftermarket

    3 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Destinus Voltijd

    Destinus is seeking a highly skilled Commercial Manager Aftermarket to lead our service team's commercial activities. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring all LTSA contracts are in order and presented to customers in a professional manner.About the RoleThe Commercial Manager Aftermarket will be responsible for all commercial...

  • Senior Commercial Manager Aftermarket

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Destinus Voltijd

    We are seeking a highly skilled Commercial Manager Aftermarket to join our service team at Destinus. As a key member of our team, you will be responsible for all commercial aftermarket activities, including setting up and closing new LTSA contracts, negotiating with customers, and achieving sales targets.About the RoleThe Commercial Manager Aftermarket will...

  • Restaurantassistent Manager bij Makro

    6 dagen geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland METRO LOGISTICS Voltijd

    Bekijk de vacature voor een Assistent Manager Restaurant bij Makro Hengelo en word onderdeel van een top team waar je dagelijks impact creëert met de verbindende kracht van food.FunctiebeschrijvingAls Assistent Manager ben jij de steun en toeverlaat van de manager. Je ondersteunt hem bij alle uitdagingen die op zijn pad komen. Natuurlijk en gelukkig zijn...

  • ILS Project Manager

    2 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    Over het projectWij zijn op zoek naar een Project Manager Integrated Logistic Support om ons team te versterken. Als Project Manager Integrated Logistic Support ben je verantwoordelijk voor de tijdige levering van ILS binnen budget aan onze klanten. Je zult werken aan aanbiedingen en projecten van zowel de Nederlandse klant als internationale klanten.Je...

  • Test Manager

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Test Manager bij Thales ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden en uitvoeren van service-contracten binnen de gestelde tijd, kwaliteit en budget. Je leidt een team van Test Engineers en bent verantwoordelijk voor het operationele leiden en vertegenwoordigen van dit team. Je bent een troubleshooter en belangenbehartiger bij...

  • Assistent Manager Restaurant

    3 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland METRO LOGISTICS Voltijd

    Wij zoeken een Assistent Manager RestaurantOm onze vestiging in Hengelo te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een Assistent Manager Restaurant. Als Assistent Manager ben jij de steun en toeverlaat van de manager. Jij ondersteunt hem bij alle uitdagingen die op zijn pad komen. Natuurlijk en gelukkig zijn die er niet altijd. Dan houd jij grip op de...

  • Project Manager System Engineering Lead

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    About the JobThe Project Manager System Engineering will be responsible for managing work packages for System/Software Engineering activities related to the Software Product baselines TACTICOS. This includes defining the Work Package scope, budget, dependencies, and risk, as well as executing it in scrum teams. The Project Manager will have project planning...

  • Assistent Manager Horeca

    2 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland METRO LOGISTICS Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Assistent Manager Horeca bij Makro ben jij de steun en toeverlaat van de manager. Je ondersteunt hem bij alle uitdagingen die op zijn pad komen. Jij bent verantwoordelijk voor het toezicht op de administratieve processen, de planningen en zorg je ervoor dat je team de juiste service biedt aan de gasten. Waarom ben jij de juiste...

  • ILS Project Manager

    3 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    Over het teamBinnen het Services Segment van Thales zijn we op zoek naar een Project Manager ILS die het team komt versterken. Het Supportability Engineering team bestaat uit ca. 40 domeinexperts en is verantwoordelijk voor de definitie, ontwikkeling en levering van ILS (Integrated Logistic Support) voor onze Radarsystemen en Command & Control Systemen.Het...

  • Assistent Manager Restaurant

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland METRO LOGISTICS Voltijd

    Wij zoeken een Assistent Manager RestaurantOm dè Horeca leverancier van Nederland te worden zoeken wij een Assistent Manager Restaurant voor onze vestiging in Hengelo voor 32-36 uren per week.Als Assistent Manager ben jij de steun en toeverlaat van de manager. Jij ondersteunt hem bij alle uitdagingen die op zijn pad komen. Natuurlijk en gelukkig zijn die er...

  • Senior Aftermarket Commercial Manager

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Destinus Voltijd

    Destinus is seeking a seasoned Commercial Manager to lead our aftermarket operations. As a key member of our service team, you will be responsible for ensuring the commercial success of our aftermarket activities.About the RoleThe ideal candidate will have a proven track record of managing commercial activities, negotiating with customers, and monitoring...

  • Project Manager System Engineering Lead

    3 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    Project Manager System Engineering Job DescriptionThe CMS Engineering Competence Center of the CMS segment at Thales is responsible for the engineering and delivery of qualified software and hardware.About Your Future JobAs a Project Manager System Engineering, you will manage work packages for the System/Software Engineering activities related to the...