Technisch Ondersteuningspecialist

2 weken geleden

Houten, Utrecht, Nederland Intro Personeel Voltijd

Binnen Intro Personeel zijn wij op zoek naar een Technisch Ondersteuningspecialist. Als Aftersales Engineer ben jij verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten over de hele wereld.

Jouw rol bestaat uit het afhandelen van klachten en vragen van klanten via verschillende kanalen, waaronder telefoon, email en chat. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische issues en werkt nauw samen met interne afdelingen zoals engineering.

Wezenlijke taken:

  • Afhandelen van klachten en vragen van klanten
  • Samenwerken met interne afdelingen om technische issues op te lossen
  • Analyseren van klachten en identificeren van patronen en verbeterpunten

Voor deze functie hebben we gezocht naar een specialist die al eerder heeft gewerkt in een soortgelijke positie binnen Intro Personeel of andere bedrijven. Hiervoor verwachten wij minimaal 3 jaar ervaring als Aftersales Engineer.

Een belangrijk deel van je werkzaamheden bestaat uit het contact met klanten. Jij bent zo iemand die direct oplossingen vindt en nooit geneigd is om lang in een proces vast te zitten. Verder mag je geen nachtdieren zijn, want op korte termijn zijn wij heel flexibel in onze planningen.

Het salaris voor deze baan bedraagt €55.000 per jaar.

  • Technisch Ondersteuningspecialist voor Autonome Meetapparatuur

    1 maand geleden

    Houten, Utrecht, Nederland Basetime Voltijd

    Over BasetimeBasetime is een innovatieve organisatie gespecialiseerd in het ontwikkelen en produceren van autonome meetapparatuur. Deze apparaten verzamelen nauwkeurige geodetische informatie ter wereld, waarmee klanten hun projecten beter kunnen beheren.SalarisWe bieden een salaris tussen € 2.800,- en € 3.900,- op basis van een fulltime dienstverband...