Technisch Ondersteuner
7 dagen geleden
Euronext Corporate Services
Het team van Euronext Corporate Services bestaat uit meer dan professionals die een sterke lokale aanwezigheid in heel Europa combineren met een diepgaand begrip van wereldwijde kapitaalmarkten. Ze helpen organisaties, zowel beursgenoteerde als niet-beursgenoteerde, privé en publiek, om optimaal gebruik te maken van kapitaalmarkten en efficiënter te opereren.
Euronext Corporate Services bedient al meer dan 4.000 klanten, waaronder beursgenoteerde bedrijven, private ondernemingen, adviseurs en publieke organisaties. Onze klanten zijn gevestigd in alle Euronext-markten (België, Frankrijk, Italië, Ierland, Nederland, Noorwegen, Portugal), maar ook daarbuiten (bijv. VK, Scandinavië, Spanje, Duitsland).
Functieomschrijving
Als Technisch Ondersteuner ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijns ondersteuning aan onze klanten via telefoon en e-mail. Je primaire taken omvatten het tijdig en professioneel oplossen van vragen en technische problemen met betrekking tot alle ECS-producten.
Naast het oplossen van verzoeken en problemen van klanten en collega's, is de Servicedesk ook verantwoordelijk voor het monitoren van onze huidige (en toekomstige) AWS-platformen, het testen van nieuwe functies en releases, het bijwerken van documentatie en het onderhouden van een stabiele brug tussen de behoeften van onze klanten en ons productteam.
Deze functie vereist sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte benadering en het vermogen om problemen efficiënt op te lossen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Beantwoorden van inkomende supportverzoeken via telefoon en e-mail in overeenstemming met onze SLA's
- Complexe problemen doorverwijzen naar de juiste teams voor verder onderzoek en oplossing
- Samenwerken met collega's om een hoog niveau van klanttevredenheid te handhaven
- De leiding nemen over back-office gerelateerde taken met betrekking tot onze producten
- Voortdurend bijleren en vaardigheden ontwikkelen om alle ECS-producten te beheersen en ondersteuning op een dieper niveau te bieden met een meer technisch karakter
Profiel
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Engels en het Nederlands
- Vermogen om te multitasken en effectief prioriteiten te stellen
- Probleemoplossend vermogen en oog voor detail
- Flexibel voor veranderende werktijden en avonddiensten
- Een proactieve en klantgerichte houding
- Brede kennis van informatie- en communicatietechnologieën
- Kennis van procedures binnen overheidsorganisaties, investor relations of EU-regelgeving is een groot pluspunt
Euronext Waarden
Eenheid
• We respecteren en waarderen de mensen met wie we werken
• We zijn verenigd door een gemeenschappelijk doel
• We omarmen diversiteit en streven naar inclusie
Integriteit
• We waarderen transparantie, communiceren eerlijk en delen informatie openlijk
• We handelen met integriteit in alles wat we doen
• We verbergen onze fouten niet en leren ervan
Agility
• We handelen met een gevoel van urgentie en besluitvaardigheid
• We zijn aanpasbaar, responsief en omarmen verandering
• We nemen slimme risico's
Energie
• We zijn positief gedreven om een verschil te maken en de status quo uit te dagen
• We focussen op en moedigen persoonlijk leiderschap aan
• We motiveren elkaar met onze ambitie
Verantwoordelijkheid
• We leveren maximale waarde aan onze klanten en belanghebbenden
• We nemen eigenaarschap en zijn verantwoordelijk voor het resultaat
• We belonen en vieren prestaties
We zijn trots op onze rol als gelijke kansen werkgever. We discrimineren niet op basis van ras, geslacht, leeftijd, burgerschap, religie, seksuele geaardheid, genderidentiteit of -expressie, handicap of enige andere wettelijk beschermde factor. We waarderen de unieke talenten van al onze mensen, die afkomstig zijn uit diverse achtergronden met verschillende persoonlijke ervaringen en gezichtspunten, en we zijn toegewijd aan het bieden van een omgeving van wederzijds respect.
-
Technisch Ondersteuner
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Euronext VoltijdEuronext Corporate ServicesHet team van Euronext Corporate Services bestaat uit meer dan professionals die een sterke lokale aanwezigheid in heel Europa combineren met een diepgaand begrip van wereldwijde kapitaalmarkten. Ze helpen organisaties, zowel beursgenoteerde als niet-beursgenoteerde, privé en publiek, om optimaal gebruik te maken van...
-
Technische Ondersteuner Software
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingBedrijfsinformatieOlympia is een toonaangevend bedrijf in de sector van bouw en infrastructuur. Hun softwareoplossingen worden door een groot percentage van de Nederlandse bedrijven in deze sector gebruikt. Met een diverse klantenkring, van lokale overheden tot grote multinationals, heeft Olympia een solide basis van meer dan 3.500...
-
ICT Ondersteuner
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland IBS Noen VoltijdOverzicht van de FunctieWe zoeken een gedreven ICT Ondersteuner die onze organisatie helpt met eerstelijns ondersteuning bij ICT-problemen en een sleutelrol speelt in het onderhoud van onze ICT-infrastructuur.VerantwoordelijkhedenBied praktische en eerstelijns ondersteuning bij ICT-problemen op school.Speel een cruciale rol in het waarborgen van een soepele...
-
Technisch Administratief Specialist
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd**Vacature: Technisch Administratief Ondersteuner**We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige technisch administratief ondersteuner om ons team te versterken bij RandStad. Als onderdeel van ons team zul je een belangrijke rol spelen in de energietransitie en zul je werken aan de ontwikkeling en implementatie van nieuwe IT-systemen.**Je taken...
-
Technisch Administratief Ondersteuner
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat houdt de functie in?Als Technisch Administratief Medewerker maak je deel uit van een team dat zich richt op het beheer en de ondersteuning van de operationele processen. Jij bent de spil in het web wanneer er een technische storing of melding binnenkomt. Je neemt het initiatief om ervoor te zorgen dat alle benodigde stappen worden ondernomen om het...
-
Technisch Ondersteuner Contactcentrum
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Service Planet VoltijdFunctieomschrijving: In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantinteracties in diverse vormen. Je biedt ondersteuning op technisch gebied (ICT), operationele ondersteuning en voert administratieve taken uit. Daarnaast ben je betrokken bij de actieve verkoop van aanvullende serviceproducten, zoals uitgebreide garanties, upgrades en...
-
Technisch Ondersteuner Contactcentrum
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Service Planet VoltijdFunctieomschrijving:In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantcontact in diverse vormen. Dit omvat het bieden van technische ondersteuning (ICT), operationele assistentie en administratieve taken, evenals de actieve verkoop van aanvullende serviceproducten zoals uitgebreide garanties, upgrades en installatie ter plaatse.Klantcontact:Je...
-
Technisch Ondersteuner Sprinklerinstallaties
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland De Technische Detacheerders VoltijdBedrijfsinformatieBij De Technische Detacheerders kom je terecht in een stimulerende en collegiale werkomgeving waar teamwork centraal staat. Wij bieden volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, ondersteund door diverse opleidingsprogramma's.ArbeidsvoorwaardenDe arbeidsvoorwaarden zijn conform de ABU CAO, waarbij wij de beloningen...
-
IT-Administratief Expert
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd**Vacature: Technisch Administratief Ondersteuner**We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige technisch administratief ondersteuner om ons team te versterken bij RandStad. Als onderdeel van ons team zul je een belangrijke rol spelen in de energietransitie en zul je werken aan de ontwikkeling en implementatie van nieuwe IT-systemen.**Je taken...
-
Energietransitie Medewerker
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd**Vacature: Technisch Administratief Ondersteuner**We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige technisch administratief ondersteuner om ons team te versterken bij RandStad. Als onderdeel van ons team zul je een belangrijke rol spelen in de energietransitie en zul je werken aan de ontwikkeling en implementatie van nieuwe IT-systemen.**Je taken...
-
Energietransitie Medewerker
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd**Vacature: Technisch Administratief Ondersteuner**We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige technisch administratief ondersteuner om ons team te versterken bij RandStad. Als onderdeel van ons team zul je een belangrijke rol spelen in de energietransitie en zul je werken aan de ontwikkeling en implementatie van nieuwe IT-systemen.**Je taken...
-
Technische Ondersteuner Software
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdVacaturebeschrijvingBedrijfsinformatieOlympia is een toonaangevend bedrijf in de sector van Bouw en infrastructuur. Hun softwareoplossingen worden door een groot percentage van de Nederlandse bedrijven in deze branche gebruikt. Met een diverse klantenkring, variërend van overheidsinstellingen tot architecten en ingenieursbureaus, bedient Olympia duizenden...
-
Technische Ondersteuner Software
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingBedrijfsinformatieOlympia is een toonaangevend bedrijf in de sector van Bouw en infrastructuur. Hun softwareoplossingen worden door een groot percentage van de Nederlandse ondernemingen in deze sector toegepast. Met een diverse klantenkring, variërend van overheidsinstellingen tot kleine ondernemingen, bedient Olympia duizenden klanten.De...
-
IT-Administratief Ondersteuner
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctiebeschrijvingLet op, voor deze vacature heb je einddoelgroepregistratie nodigDoor de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. We stappen over op elektrische auto's. Weken zelf energie op en leveren deze terug aan het net en tegelijk moeten we ons huidige gasnetwerk onderhouden. Genoeg administratie om te verwerken voor een technisch...
-
Technisch administratief ondersteuner
3 maanden geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdLet op, voor deze vacature heb je een doelgroepregistratie nodig!Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. We stappen over op elektrische auto’s.Wekken zelf energie op en leveren deze terug aan het net en tegelijk moeten we ons huidige gasnetwerk onderhouden. Gen
-
Projectsecrtaris gebiedsbeheer
2 maanden geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yacht VoltijdJij bent onderdeel van het team spelen, het team spelen werkt over heel Rotterdam aan het vervangen van speelplekken die toezijn aan vervanging. Hierbij ben je verantwoordlijk voor eigen projecten (onder begeleiding van projectmanager). De werkzaamheden bestaan uit het zelfstandig opzetten van projectteams. Afstemmen met projectteam participatie en...
-
Technisch administratief ondersteuner
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland RandStad VoltijdLet op, voor deze vacature heb je een doelgroepregistratie nodig!Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. We stappen over op elektrische auto’s.Wekken zelf energie op en leveren deze terug aan het net en tegelijk moeten we ons huidige gasnetwerk onderhouden. Genoeg administratie om te verwerken voor een technisch administratief...
-
Technisch administratief ondersteuner
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland RandStad VoltijdLet op, voor deze vacature heb je een doelgroepregistratie nodig!Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. We stappen over op elektrische auto’s.Wekken zelf energie op en leveren deze terug aan het net en tegelijk moeten we ons huidige gasnetwerk onderhouden. Genoeg administratie om te verwerken voor een technisch administratief...
-
Technisch administratief ondersteuner
3 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Randstad VoltijdLet op, voor deze vacature heb je een doelgroepregistratie nodig!Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. We stappen over op elektrische auto’s.Wekken zelf energie op en leveren deze terug aan het net en tegelijk moeten we ons huidige gasnetwerk onderhouden. Genoeg administratie om te verwerken voor een technisch administratief...
-
Administratief ondersteuner
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Randstad VoltijdWil jij werken bij een grote internationaal technisch bedrijf, die zich inzet voor een productievere en duurzamere toekomst? Lees dan snel verder!Wij zijn namelijk voor onze klant op zoek naar een administratief medewerker voor de Service Afdeling in Rotterdam. Het betreft een parttime functie voor 16 uur per week. vrij in te vullen twee dagen van 8 uur of...
-
Technisch administratief ondersteuner
3 maanden geleden
Rotterdam, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingLet op, voor deze vacature heb je eendoelgroepregistratie nodig!Door deenergietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. We stappenover op elektrische auto’s.Wekken zelf energie op enleveren deze terug aan het net en tegelijk moeten we ons huidigegasnetwerk onderhouden. Genoeg administratie om teverwerken voor een technisch...
-
Vacature Medewerker Ict
1 week geleden
Rotterdam, Nederland SIPOR VoltijdBen jij een enthousiaste en technische duizendpoot die houdt van afwisseling en praktische uitdagingen? Wij zoeken een gedreven ICT Ondersteuner die onze organisatie helpt met eerstelijns ondersteuning bij ICT-problemen en een sleutelrol speelt in het onderhoud van onze ICT-infrastructuur! **Wij zijn** Basisschool Noen, gevestigd in Rotterdam Crooswijk....
-
Administratief medewerker
2 weken geleden
Maasvlakte Rotterdam, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij de administratieve topper die graag de handen uit de mouwen steekt? Met een salaris tussen de €2.350 en €3.000 per maand op basis van 40 uur, krijg jij de kans om te werken in een dynamische, technische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Zin om jezelf verder te ontwikkelen bij een wereldspeler in de containerlogistiek? JA! Dan is deze baan voor...
-
Administratief medewerker
4 weken geleden
Maasvlakte Rotterdam, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij de administratieve topper die graag de handen uit de mouwen steekt? Met een salaris tussen de €2.350 en €3.000 per maand op basis van 40 uur, krijg jij de kans om te werken in een dynamische, technische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Zin om jezelf verder te ontwikkelen bij een wereldspeler in de containerlogistiek? JA! Dan is deze baan voor...
-
Vacature medewerker ICT
1 week geleden
Rotterdam, Nederland IBS Noen VoltijdBen jij een enthousiaste en technische duizendpoot die houdt van afwisseling en praktische uitdagingen? Wij zoeken een gedreven ICT Ondersteuner die onze organisatie helpt met eerstelijns ondersteuning bij ICT-problemen en een sleutelrol speelt in het onderhoud van onze ICT-infrastructuur!& Wij zijn& & Basisschool Noen, gevestigd in Rotterdam Crooswijk. Wij...
-
Projectsecretaris
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Morcali Recruitment en Bemiddeling VoltijdWaar ben jij van? Jij bent onderdeel van het team spelen, het team spelen werkt over heel Rotterdam aan het vervangen van speelplekken die toezijn aan vervanging. Hierbij ben je verantwoordlijk voor eigen projecten (onder begeleiding van projectmanager). De werkzaamheden bestaan uit het zelfstandig opzetten van projectteams. Afstemmen met projectteam...
-
Secretaresse
4 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Randstad VoltijdHeb jij liefde voor het secretariële vak? Voeg jij waarde toe door jouw verbindende kracht en effectieve manier van werken? Randstad kijkt graag samen met jou naar jouw volgende stap.Voor onze opdrachtgevers (veelal met internationaal karakter!) zijn wij altijd op zoek naar secretarieel talent. Of je nu net afgestudeerd bent en net om de hoek komt kijken...
-
HR Adviseur
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Business Services HRM, Staf HRM & Recruitment, VoltijdEen goed salarisEen goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring €3.770 tot €5.205 euro per maand.Goede arbeidsvoorwaardenGeniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer!Opleidingsmogelijkheden Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelenAls HR...
-
Roostermaker- Zermelo beheerder
3 weken geleden
Hoogvliet Rotterdam, Nederland Einstein Lyceum VoltijdVacature roostermaker-Zermelo beheerder SNZStichting BOOR- SNZStichting BOOR verzorgt het openbaar (speciaal) basisonderwijs, voortgezet onderwijs en (voortgezet) speciaal onderwijs in Rotterdam en omgeving. In totaal zijn er 82 scholen, waar dagelijks aan ongeveer 30.000 kinderen wordt lesgegeven. Met ruim 3.500 medewerkers zijn wij één van de grotere...
-
Roostermaker -Zermelo beheerder SNZ
24 uur geleden
Hoogvliet Rotterdam, Nederland Einstein Lyceum VoltijdVacature roostermaker-Zermelo beheerder SNZStichting BOOR- SNZStichting BOOR verzorgt het openbaar (speciaal) basisonderwijs, voortgezet onderwijs en (voortgezet) speciaal onderwijs in Rotterdam en omgeving. In totaal zijn er 82 scholen, waar dagelijks aan ongeveer 30.000 kinderen wordt lesgegeven. Met ruim 3.500 medewerkers zijn wij één van de grotere...