Huidige banen gerelateerd aan Zorgkwaliteitsadviseur | 8 uur | Hestia Zorg - Arnhem, Gelderland - Hestia Zorg
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionarisWij zijn op zoek naar een ervaren en onafhankelijke Klachtenfunctionaris voor onze organisatie Hestia Zorg. Als Klachtenfunctionaris ben je verantwoordelijk voor het opvangen en afhandelen van klachten van cliënten, hun naasten en/of wettelijke vertegenwoordigers.Jouw takenJe bent verantwoordelijk voor het opvangen en afhandelen van...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionarisOver Hestia ZorgHestia Zorg is een organisatie die zich inzet voor de zorg en welzijn van ouderen. Wij bieden een breed scala aan zorgdiensten, waaronder woonzorg, dagzorg en herstelzorg. Ons doel is om ouderen te ondersteunen bij het behouden van hun autonomie en zelfstandigheid.FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionarisOver Hestia ZorgHestia Zorg is een organisatie die zich inzet voor de zorg en welzijn van ouderen. Wij bieden een breed scala aan zorgdiensten, waaronder woonzorg, dagzorg en herstelzorg. Ons doel is om ouderen te ondersteunen bij het behouden van hun autonomie en zelfstandigheid.FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionarisOver Hestia ZorgHestia Zorg is een organisatie die zich inzet voor de zorg en welzijn van ouderen. Wij bieden een breed scala aan zorgdiensten, waaronder woonzorg, dagzorg en herstelzorg. Ons doel is om ouderen te ondersteunen bij het behouden van hun autonomie en zelfstandigheid.FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren...
-
Vrijwilliger bij Hestia Zorg
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdJe werkplekIn Hestia Zorg, een zorgvilla in Arnhem-Noord, werken we aan een warm en veilig thuis voor senioren met dementie. Ons team is op zoek naar een enthousiaste vrijwilliger die wil bijdragen aan het welzijn en welbevinden van onze bewoners.Je dag als vrijwilligerAls vrijwilliger bij Hestia Zorg lever je een waardevolle bijdrage aan het dagelijks leven...
-
Stagiair HR bij Hestia Zorg
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdWat houdt jouw stage bij Hestia Zorg in? Als stagiair maak je deel uit van het HR-team en ben je een volwaardig lid van onze organisatie. Dit betekent dat je actief deelneemt aan diverse vergaderingen en dat jouw inzichten en bijdragen worden gewaardeerd. Je zult betrokken zijn bij verschillende projecten die momenteel lopen, en je werkt samen met...
-
HR Stagiair bij Hestia Zorg
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdWat houdt jouw stage bij Hestia Zorg in? Als stagiair maak je deel uit van het HR-team. Dit betekent dat je actief deelneemt aan diverse vergaderingen en dat jouw inzichten, meningen en bijdragen zeer gewaardeerd worden. Je werkt mee aan verschillende projecten die op dat moment lopen en collaboreert met collega's uit verschillende HR-gebieden. Naast de...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Zorgspecialist
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionaris | 8 uurOver Korian NederlandKorian Nederland is een dynamische en innovatieve organisatie die zich richt op de zorg voor ouderen. Wij bieden een breed scala aan zorgconcepten, waaronder Dores Herstelzorg, Hestia Zorg, Het Gouden Hart, Rosorum en Stepping Stones. Onze visie is gericht op positive care en wij streven ernaar om een...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Zorgspecialist
4 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionaris | 8 uur | ZorgspecialistJouw rolAls Zorgspecialist binnen Hestia Zorg ben je verantwoordelijk voor het opvangen en oplossen van klachten van cliënten, hun naasten en/of wettelijke vertegenwoordigers. Je bent een volwaardig gesprekspartner voor medewerkers, management en directie.Jouw verantwoordelijkhedenEffectieve oplossing tussen...
-
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdJouw rolAls Gastvrouw of Gastheer bij Hestia Zorg ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van onze bewoners. Je zorgt ervoor dat ze zoveel mogelijk zelfstandig kunnen leven en dat alles in huis op rolletjes loopt. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse taken, zoals het bereiden en serveren van maaltijden, het doen van de afwas en het schoonmaken van...
-
Recruiter | 24 uur | Arnhem
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdHoe ziet jouw baan als Recruiter eruit?Als recruiter binnen Hestia Zorg ben jij dé verbindende schakel. Je adviseert en informeert de Locatiemanagers over de mogelijkheden om de juiste kandidaten te vinden én te binden. Jij weet precies wat er speelt en welke vacatures er openstaan in jouw regio. Naar onze kandidaten ben jij het visitekaartje. Jij bent...
-
Recruiter | 24 uur | Arnhem
1 week geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdHoe ziet jouw baan als Recruiter eruit?Bij Hestia Zorg ben jij dé verbindende schakel tussen onze organisatie en de beste kandidaten. Als recruiter adviseer en informeer je de Locatiemanagers over de mogelijkheden om de juiste kandidaten te vinden en te binden. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt en bekijkt de mogelijkheden voor een passende functie...
-
Zorg Recruiter Junior
6 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdWil je je carrière ontwikkelen in de zorgsector en ben je gepassioneerd door het vinden van de juiste match tussen kandidaten en onze (zorg)locaties?Bij Hestia Zorg ben je als Junior Zorg Recruiter een essentieel onderdeel van ons team dat zich toelegt op het vinden en aantrekken van de beste talenten voor onze diverse (zorg)locaties in Noord-Oost...
-
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdJouw rolAls Gastvrouw of Gastheer bij Hestia Zorg in Arnhem ben je van onschatbare waarde voor onze bewoners. Samen met je zorgcollega's zorg je ervoor dat onze bewoners zoveel en zelfstandig mogelijk als 'thuis' kunnen leven. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse taken, zoals het verzorgen van maaltijden, het bereiden van koffie/thee rondes en het...
-
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdJe kan een waardevolle bijdrage leverenBij Hestia Zorg kan je als vrijwilliger een waardevolle bijdrage leveren aan het welzijn van kwetsbare ouderen. Je kan helpen bij het verbeteren van het leven van ouderen met dementie. Wij zijn op zoek naar enthousiaste vrijwilligers die helpen bij het organiseren van activiteiten voor ouderen.WerkzaamhedenHelpen bij...
-
Recruiter | 24 uur | Arnhem
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdBaanbeschrijvingAls recruiter bij Hestia Zorg ben je verantwoordelijk voor het vinden en selecteren van kandidaten voor onze organisatie. Je werkt nauw samen met de M&O Adviseurs, Locatiemanagers en onze eigen Academy om de beste kandidaten te vinden en te binden.VerantwoordelijkhedenAdviseer en informeer de Locatiemanagers over de mogelijkheden om de juiste...
-
Zorgverlener IG Nachtdienst
11 uur geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdJouw rolAls Verzorgende IG in de nachtdienst bij Hestia Zorg ben je voor onze bewoners van onschatbare waarde, iedere nacht. Met je warme persoonlijkheid ben je gericht op échte aandacht in de nachtelijke uren wanneer deze aandacht misschien wel extra belangrijk is. Je werkt prettig in de nacht en vindt het fijn om grotendeels zelfstandig te werken....
-
Stage HR Specialist
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdStageplek bij Hestia ZorgBen jij een enthousiaste student HR of M&O en zoek je een stageplek bij een dynamische zorgorganisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over Hestia ZorgHestia Zorg is een van de grootste en meest vooruitstrevende organisaties voor zorg, welzijn en ondersteuning van ouderen in Europa. Wij bieden kwaliteit en persoonsgerichte zorg aan...
-
Facilitair Medewerker
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdFacilitair Medewerker bij Hestia ZorgBen jij een enthousiaste en communicatief vaardige student die graag wil bijdragen aan de kwaliteit van zorg en welzijn bij Hestia Zorg? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Facilitair Medewerker bij Hestia Zorg ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze facilitaire teams. Je werkt samen met...
-
Facilitair Medewerker
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdFacilitair Medewerker bij Hestia ZorgBen jij een enthousiaste en communicatief vaardige student die graag wil bijdragen aan de kwaliteit van zorg en welzijn bij Hestia Zorg? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Facilitair Medewerker bij Hestia Zorg ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze facilitaire teams. Je werkt samen met...
Zorgkwaliteitsadviseur | 8 uur | Hestia Zorg
2 maanden geleden
Zorgkwaliteitsadviseur
Wij zijn op zoek naar een ervaren en onafhankelijke zorgkwaliteitsadviseur die onze organisatie kan helpen om te leren van signalen van onvrede. Als zorgkwaliteitsadviseur ben je verantwoordelijk voor het onafhankelijk, cliëntgericht en laagdrempelig opvangen van klachten van cliënten, hun naasten en/of wettelijke vertegenwoordigers.
Jouw taken
- Je helpt de organisatie om van klachten te leren en deze te voorkomen, waardoor de kwaliteit van zorg verbeterd wordt.
- Je bent een volwaardig gesprekspartner voor medewerkers, management en directie.
- Je hebt frequent afstemming met het lijnmanagement en de afdeling Kwaliteit.
- Je informeert de CCR (centrale cliëntenraad) en de RvC regelmatig over trends en de afhandeling van klachten.
- Je visie op kwaliteit van zorg en dienstverlening sluit naadloos aan bij die van Hestia Zorg.
Ons aanbod
Je bent onderdeel van een waarde gedreven organisatie. Vertrouwen is onze verbinding, Initiatief is onze kracht en Verantwoordelijkheid is onze taak.
- Jaarcontract voor 8 uur per week met de intentie tot een langdurige samenwerking.
- Salaris van €3418,94 tot max. €4906,49 per maand op basis van 36 uur per week (volgens FWG55 cao VVT).
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 8% vakantietoeslag, 8,33 % eindejaarsuitkering, fietsplan, pensioenfonds Zorg & Welzijn en collectiviteitskorting op verschillende aanvullende verzekeringen.
- Ontwikkel-, trainings- en opleidingsmogelijkheden.
- Voor een laptop wordt gezorgd en je krijgt een telefoonregeling Bring Your Own Device.
- Flinke kortingen op o.a. mode, elektronica en dagjes uit met de Korian Benefits at Work.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale ouderenzorgorganisatie.
Jouw profiel
- HBO denk- en werkniveau en meerjarige aantoonbare ervaring in deze functie in de (ouderen)zorg.
- Kennis van tactisch en strategisch beleid, richtlijnen en procedures inzake klachtenmanagement.
- Brede kennis van wet- en regelgeving op het gebied van klachtenmanagement.
- De vaardigheid om vlot en goed kennis van (ontwikkelingen binnen) de organisatie te verwerven en een intern netwerk op te bouwen.
- Actuele kennis en aantoonbare ervaring in het primair proces binnen de (ouderen)zorg is een pre evenals ervaring met veranderprocessen binnen een dergelijke organisatie.
- Je bent organisatie sensitief, hebt excellente mensenkennis en sociale vaardigheden, mensen vinden het fijn met je in gesprek te zijn en voelen zich door jou begrepen, maar accepteren het ook van je wanneer je een ander perspectief belicht.
- Je bent een meester in het voeren en leiden van complexe gesprekken waarbij emoties vaak een rol spelen. Je weet mensen met respect en empathie te benaderen, bent geduldig maar ook gedreven en doelgericht. Je weet goed te begrenzen wanneer de situatie daarom vraagt.
- Je bent resultaatgericht en streeft ernaar om voor alle betrokkenen de klacht zo goed mogelijk op te lossen.
- Je gespreksverslagen laten je uitstekende schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal zien.
- Je bent flexibel en realiseert je dat een snelle reactie op een klacht van belang is voor de afhandeling. Dat maakt dat je goed bereikbaar bent (wellicht ook een keertje 's avonds een telefoongesprek voert) en dat je de uren die voor deze functie staan zo functioneel mogelijk inzet (verdeeld over meerdere weekdagen), waarbij je je eigen grenzen goed weet te bewaken.
- Je bent integer en hebt een duidelijk moreel kompas, uiteraard zijn je (eventuele) andere werkzaamheden verenigbaar met deze functie en komt je onafhankelijkheid nooit in het geding.
Verder voel jij je senang in een omgeving die volop in beweging is en ben je op je plek binnen een ondernemende en dynamische (internationale) omgeving waar volop gebouwd wordt en veranderingen niet worden geschuwd. Je beweegt graag mee, denkt in mogelijkheden en blijft tegelijkertijd realistisch.
