Technical Account Manager-Europe

1 week geleden

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Esri Voltijd

Overview

At Esri, we're seeking a skilled Technical Account Manager to join our team in Europe. As a key member of our organization, you'll play a vital role in providing world-class technical support to our customers, empowering them to make informed geospatial decisions. With a strong focus on customer success, you'll work closely with our distributors, partners, and customers to understand their needs and provide tailored solutions.

Responsibilities

  • Develop and maintain strong relationships with customers, understanding their business goals, architecture, and key stakeholders.
  • Provide proactive support, including information and reports, to customers, partners, and distributors, and participate in conference calls and on-site visits as needed.
  • Work closely with product support analysts to understand customer requests and escalate issues as necessary.
  • Drive the initiative to grow Extended Support programs and expand services.
  • Collaborate with cross-divisional resources to define and execute account strategies.
  • Successfully execute the account management process, including account prioritization, resourcing, and planning.
  • Work with distributors to coordinate alignment and collaboration, improving support service capabilities.
  • Identify areas for improvement in workflows and services, and recognize new business opportunities.
  • Stay current on Esri technology and industry trends, applying your knowledge to drive customer success.

Requirements

  • 5+ years of experience in account management, customer success, consulting, or customer support roles, working with enterprise customers.
  • Experience managing complex enterprise customers and developing strong relationships.
  • Excellent verbal and written communication skills, with the ability to address diverse needs and stakeholders.
  • Strong facilitation and presentation skills, combined with a customer-centric mentality and empathy.
  • This is a hybrid role requiring both business acumen and technical curiosity.
  • The position may require up to 20% travel.
  • Fluency in English and French is required.
  • Bachelor's degree in a related field, such as geography, business, or computer science.

Recommended Qualifications

  • Understanding of IT infrastructure and governance, as well as critical business process management.
  • Awareness of the GIS ecosystem and a willingness to learn more, especially Esri software.
  • Ability to build strong relationships with customers, partners, and internal stakeholders, while adhering to Esri culture and values.
  • Excellent time management and organization skills, with the ability to handle multiple accounts and assignments simultaneously.
  • Proactive, adaptable, resilient, and positive mindset.

  • Technical Account Manager-Europe

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Esri Voltijd

    About the RoleEsri is seeking a highly skilled Technical Account Manager to join our team in Europe. As a Technical Account Manager, you will be responsible for providing world-class technical support to our customers, ensuring they achieve success and make effective geospatial decisions.Key ResponsibilitiesUtilize account management and problem-solving...

  • Technical Account Manager-Europe

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Esri Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Account Manager to join our team in Europe. As a Technical Account Manager, you will be responsible for providing world-class technical support to our customers, ensuring they achieve success and make effective geospatial decisions.Key ResponsibilitiesUtilize account management and problem-solving...

  • Technical Account Manager-Europe

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Esri Voltijd

    About the RoleEsri is seeking a highly skilled Technical Account Manager to join our team in Europe. As a Technical Account Manager, you will be responsible for providing world-class technical support to our customers, ensuring they achieve success and make effective geospatial decisions.Key ResponsibilitiesUtilize account management and problem-solving...

  • Technical Account Manager

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Bolton Group Voltijd

    Technical Account ManagerBij Bolton Adhesives ben je als Technical Account Manager onderdeel van het Professional business Benelux team en ben je de drijvende kracht voor vooral new business in specifieke kanalen.Griffon is het merk voor de vakman. Dit zijn producten en concepten op het gebied van lijmen, afdichten, verbinden en beschermen van vele...

  • Medior Technical Account Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Wij zoeken een Medior Technical Account ManagerEen passie voor innovatie gecombineerd met een drive voor topkwaliteit en betrouwbaarheid, dat is de garantie waar onze klanten op kunnen rekenen.Onze klanten zijn internationale spelers op het gebied van industriële automatisering. Zij hebben een sterke behoefte aan continu verbeterde productiviteit om de...

  • Medior Technical Account Manager

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Wij zoeken een Medior Technical Account ManagerEen passie voor innovatie gecombineerd met een drive voor topkwaliteit en betrouwbaarheid, dat is de garantie waar onze klanten op kunnen rekenen.Onze klanten zijn internationale organisaties die continu de productiviteit willen verhogen om de veranderingen in de branche bij te houden en altijd kunnen blijven...

  • Medior Technical Account Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Wij zoeken een Medior Technical Account ManagerEen passie voor innovatie gecombineerd met een drive voor topkwaliteit en betrouwbaarheid, dat is de garantie waar onze klanten op kunnen rekenen.Onze klanten zijn internationale organisaties die continu de productiviteit willen verhogen om de veranderingen in de branche bij te houden en altijd kunnen blijven...

  • Medior Technical Account Manager

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    OverzichtWij zijn op zoek naar een Medior Technical Account Manager om onze klanten te ondersteunen op het gebied van connectoren. Als Medior Technical Account Manager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van technische commerciële contacten met bestaande klanten in ons land.VerantwoordelijkhedenOnderhouden van technische commerciële contacten met...

  • Medior Technical Account Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Job Title: Medior Technical Account ManagerWe are seeking a highly skilled Medior Technical Account Manager to join our team at Searchsoftware. As a Medior Technical Account Manager, you will be responsible for maintaining technical commercial relationships with existing customers in the Netherlands, focusing on connectors. You will also play a crucial role...

  • Medior Technical Account Manager

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Wij zoeken een Medior Technical Account ManagerEen passie voor innovatie gecombineerd met een drive voor topkwaliteit en betrouwbaarheid, dat is de garantie waar onze klanten op kunnen rekenen.Wat doen onze experts?Onze experts op het gebied van mechatronics zijn dagelijks bezig om de beste oplossingen te leveren voor onze klanten. Ze hebben ruime ervaring...

  • Inside Sales Account Manager

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Axis Communications Voltijd

    About the RoleAxis Communications is seeking a highly motivated and results-driven Inside Sales Account Manager to join our Middle Europe Sales Team. As an Inside Sales Account Manager, you will play a critical role in driving sales growth and expanding our customer base in the Netherlands.Key ResponsibilitiesDevelop and execute sales strategies to achieve...

  • Technisch Account Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Wij zoeken een Technisch Account ManagerWe zijn op zoek naar een gedreven en technisch gezien sterke Technisch Account Manager die onze klanten op locatie bezoekt om hun behoeften te begrijpen en oplossingen te bieden. Als Technical Account Manager ben je de spil tussen onze klanten en onze technische expertise.Je taken:Locatiebezoeken aan klanten om hun...

  • Technical Sales Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Wallace Hind Selection LLP Voltijd € 4.000 - € 5.000

    Technical Sales / Distribution ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Technical Sales / Distribution Manager to join our team in the Netherlands. As a well-established manufacturing business, we are experiencing growth and adding to our team in Southern Holland.Key Responsibilities:Manage your diary and activity, requiring someone used to...

  • Technical Sales Manager

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Job Title: Technical Sales ManagerWe are seeking a highly skilled Technical Sales Manager to join our team at Independent Recruiters. As a Technical Sales Manager, you will be responsible for providing technical sales support for tank container sales to both new and existing clients.Key Responsibilities:Create technical and business proposals to communicate...

  • Inside Sales Account Manager

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Axis Communications Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and results-driven Inside Sales Account Manager to join our Middle Europe Sales Team in the Netherlands. As an Inside Sales Account Manager, you will play a crucial role in driving sales growth and developing new customer relationships.Key ResponsibilitiesWork closely with the local sales team to ensure...

  • Senior Credit Manager, Europe

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland LyondellBasell Voltijd

    The Senior Credit Manager, Europe, plays a pivotal role in supporting LYB businesses and managing Credit Teams in Rotterdam and Poznan. This position drives company growth by developing the team and managing credit risk. The Senior Credit Manager, Europe, creates value by supporting sales growth while managing financial risk and ensuring compliance with...

  • Medior Technical Account Manager Connectors

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    OverzichtEen passie voor innovatie gecombineerd met een drive voor topkwaliteit en betrouwbaarheid, dat is de garantie waar de klanten van Searchsoftware op kunnen rekenen.WerkzaamhedenAls Medior Technical Account Manager bij Searchsoftware ga je de technische commerciële contacten met bestaande klanten in ons land onderhouden op het gebied van connectoren....

  • Medior Technical Account Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Werken bij SearchsoftwareEen passie voor innovatie en topkwaliteit, dat is de garantie waar onze klanten op kunnen rekenen.Wij zijn een internationale speler op het gebied van industriële automatisering en bieden de oplossingen voor een verhoogde productiviteit.Je rolAls Medior Technical Account Manager ga je de technische commerciële contacten met...

  • Elanco Technical Account Manager Animal Health Expert

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Inizio Engage XD Voltijd

    Job DescriptionInizio Engage is a global strategic, commercial, and creative engagement partner that specializes in healthcare. We combine our unique mix of consultation, creation, and activation expertise with the latest technology to design and deliver tailored solutions that inspire lasting change.We're looking for a Technical Account Manager to join our...

  • Technical Sales Manager

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Wallace Hind Selection LLP Voltijd € 4.000 - € 5.000

    Job Title: Technical Sales ManagerJob Summary: We are seeking a highly motivated and experienced Technical Sales Manager to join our team in the Netherlands. As a Technical Sales Manager, you will be responsible for managing your diary and activity, training and supporting sales agents/distributors, and selling our product range to key end-user accounts.Key...