Servicemedewerker Interne Samenwerkingen: Klantgerichte Dienstverlening

3 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

OVERZICHT

Onze zoektocht naar een Service Medewerker Klantcentrum is gestart. Jij bent de ideale kandidaat om ons te helpen bij het ontwikkelen van een klantgericht dienstverlening.

WAT DIT GA JE DOEN

Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze zorgcollega's bij klantgerichte diensten. Dit houdt in:

  • het aanbieden van klantgerichte diensten aan medewerkers en bezoekers
  • het oplossen van klachten en vragen van medewerkers
  • het verbeteren van de dienstverlening door feedback van medewerkers te verzamelen en te analyseren

WAAR DIT DIT GEBEURT

Jij werkt in ons Facilitair Service Centrum, waar wij ons bezighouden met de dienstverlening van ons klantcentrum. Ons doel is om een gastvrije en vriendelijke ingang te bieden aan bezoekers, patiënten en medewerkers.

WAAROM DIT EEN LEUKE JOBT IS

Jij krijgt energie van:

  • klantgericht, probleemoplossend werken
  • contact en samenwerking met collega's
  • nieuwe dingen doen en leren
  • toekomstgericht denken

Daarnaast beschik je over:

  • een HBO werk/denkniveau
  • ervaring binnen een serviceafdeling/klantenservice (3-5 jaar)
  • kennis van en met systemen die gebruikt worden in een serviceomgeving (topdesk/servicenow/ultimo)
  • ervaring met projecten/projectmanagement (scrum/kortcyclisch leren en verbeteren)
  • beschikbaarheid voor 24 tot 32 uur per week

WAAROM WIJ DIT AANBIEDEN

We bieden jou:

  • einem salaris tussen de € 2499 en € 3434, bruto per maand (schaal 6), op basis van een fulltime dienstverband (36 uur)
  • eine arbeidsovereenkomst voor een jaar met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
  • een eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%
  • een gunstige pensioenregeling bij ABP: wij betalen 70% van de premie
  • toegang tot allerlei cursussen en trainingen in GoodHabitz
  • CAO à la carte: de mogelijkheid om extra arbeidsvoorwaarden te kiezen in ruil voor brutosalaris, zoals voor de aanschaf van een fiets, vergoeding van je internetabonnement en lidmaatschappen

WAAROM DIT EEN LEUKE JOBT IS

Je krijgt energie van het werken in een dynamische en klantgerichte omgeving, waar je de kans hebt om je vaardigheden te ontwikkelen en te groeien. Ons team is gastvrij en vriendelijk, en wij zijn benieuwd naar jou



  • Utrecht, Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

    Dit ga je doenWe zoeken een servicemedewerker klantgerichte samenwerkingen die onze zorgcollega's kan ondersteunen met alle uitdagingen die zij hebben. Je bent een kenner van zowel de klant als de techniek en weet je een weg door een complexe organisatie te banen.Hier ga je werkenJe gaat aan de slag bij het cluster Klantcentrum, onderdeel van de directie...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

    Beleef een nieuwe weg in de zorgWe zijn op zoek naar een systeembeheerder klantgericht servicemedewerker die zich met hart en ziel kan inzetten voor onze medewerkers en patiënten.Omschrijving van de functieBij het cluster Klantcentrum, onderdeel van de directie Facilitair Bedrijf, staan we aan de vooravond van een verandering. We willen samen met IT en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Faac group Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional die sterk is in zowel technische dienstverlening als sales? Wil jij de schakel zijn tussen klanten en ons bedrijf, en hen voorzien van de beste service en ondersteuning?Jouw positieAls medewerker klantgerichte dienstverlening beheer jij de storingsportefeuille. Op basis van de contractafspraken, historie en input van de...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Triangle intérim Voltijd

    FunctiebeschrijvingKlantgerichte dienstverlening is de sleutel tot succes voor onze klanten. Als medewerker klantenservice bij Triangle intérim zorg je ervoor dat onze klanten een perfecte ervaring krijgen. Je bent de verbindingspunt tussen de klant en onze interne organisatie en biedt klanten een uitstekende service.Wat ga je doen?• Bied klanten een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland NVM Voltijd

    Over de NVMDe NVM is een organisatie die zich richt op de dienstverlening aan makelaars, taxateurs en vastgoeddeskundigen. Wij bieden innovatieve producten en diensten aan om het werk van onze leden makkelijker te maken.Wat ga je doen?Als facilitair medewerker bij de NVM zal je een cruciale rol spelen in het soepel laten draaien van onze bedrijfsprocessen....


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Faac group Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional die sterk is in zowel sales als customer service? Dan zijn wij op zoek naar jou!Jouw rolAls medewerker klantgerichte dienstverlening beheer je de storingsportefeuille. Je beoordeelt de urgentie van meldingen op basis van contractafspraken, historie en klantinput. Indien mogelijk los je storingen zelf technisch op. Als...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ondernemende en ambitieuze Teamleider voor klantgerichte dienstverlening!Met jouw leiderschapsvaardigheden en ervaring in de logistieke dienstverlening kunnen wij onze klanten op het hoogste niveau bedienen. Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor 9 teamleden en draag je zorg voor hun ontwikkeling en begeleiding.Je...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een klantcontactmedewerker voor onze afdeling Facilitair en Logistiek Ondersteuning bij het Ministerie van Defensie. Als klantcontactmedewerker ben je het aanspreekpunt voor alle ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollega's.VerantwoordelijkhedenNeem de vraag van de klant over en ga samen met de in- en externe leveranciers voor...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Werk als Servicemedewerker Fietsenstalling bij NSAls Servicemedewerker Fietsenstalling bij NS werk je in een dynamische omgeving waarbij je de dienstverlening op het station Utrecht Centraal verzekert. Je bent het visitekaartje van NS en draagt bij aan een vlotte reis van fiets naar trein en andersom.Je takenJe ontvangt klanten die hun fiets komen ophalen of...

  • Servicemedewerker Zelfscan

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Werk als Servicemedewerker ZelfscanWe zoeken iemand die van aanpakken weet, klantvriendelijk is en goed kan samenwerken. Als medewerker zelfscan ben je de spil tussen de klant en onze winkel. Je begeleidt klanten bij het gebruik van onze zelfscan-systemen en biedt ze daarbij de nodige hulp en service.Je taken:Begeleiden van klanten bij het gebruik van onze...

  • Servicemedewerker Kassa

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Servicemedewerker KassaEen leuk en uitdagend baan dat veel klantcontact met zich meebrengt. Als kassamedewerker ben je verantwoordelijk voor het afrekenen van de boodschappen van klanten en het bieden van service met een lach. Je bent de laatste persoon die de klant ziet, dus je zorgt ervoor dat het afrekenen snel en zorgvuldig verloopt. We zoeken iemand die...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Wij zoeken bij Page Personnel een klantgerichte medewerker voor uitvoerende taken in de omgeving van Amersfoort.Over onsOns bedrijf biedt een fijne werkomgeving, waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Wij zijn op zoek naar iemand die klantvriendelijk is, klantgericht denkt en met anderen samenwerkt.SalariesDe geschatte salaris voor deze...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Centrum Indicatiestelling Zorg Voltijd

    Beschrijving van de BaanWe zijn op zoek naar een toonaangevende Omnichannel Specialist die onze klantbeleving kan verbeteren door slimme en klantgerichte oplossingen te bieden. Als expert in klantcontact zal je ons helpen om onze digitale kanalen naadloos te integreren en onze klanten op een consistente manier te ondersteunen.Je zult werken aan de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

    Wat ga je doen?We zijn op zoek naar een Servicebeheerder Klantgerichte Diensten die zich kan inzetten voor een klantgerichte dienstverlening in ons Facilitair Bedrijf. Als Servicebeheerder Klantgerichte Diensten ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantcontacten en het bieden van klantgerichte oplossingen. Je werkt samen met een team van medewerkers...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Beschrijving van de BaanWe zoeken een klantgerichte medewerker voor onze opdrachtgever in de omgeving van Amersfoort. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail of chat en het oplossen van problemen en klachten op een klantvriendelijke manier.Waarom Werk je bij ons?Omdat we een fijne werkomgeving...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Houd je van een dynamische werkomgeving waar je afwisseling vindt in je dag? Ben je in staat om mensen te helpen en dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?€14,50 - €18 bruto per uur24 uur per week25 vakantiedagen8,33% vakantiegeldEen prettige werkomgeving met een klein teamWie ben jij?Jij bent iemand die van afwisseling...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ProRail Voltijd

    OverzichtAls Service Delivery Manager bij ProRail ben je verantwoordelijk voor het organiseren, uitbreiden en verbeteren van de diensten die onze afdeling levert. Je werkt samen met interne en externe partijen om te zorgen dat alles volgens de bestaande afspraken, visie en beleid verloopt.VerantwoordelijkhedenOrganiseren, uitbreiden en verbeteren van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als Hypothekenbeheerder bij Brunel Nederland B.V. ben je verantwoordelijk voor het beheer van hypotheken voor onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en verzorgt de administratieve verwerking van hun hypotheken. Je bent in staat om effectief te communiceren met diverse afdelingen en de juiste informatie en dienstverlening te bieden aan...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    OverzichtIn een topteam van Page Personnel zoeken wij een klantgerichte medewerker voor onze customer service afdeling. Als je bevoegd bent om klanten te helpen en graag deel uitmaakt van een enthousiaste team, dan zijn wij op zoek naar jou!Binnen ons bedrijf heerst een open en informele werksfeer waar samenwerking en ontwikkeling worden gestimuleerd. Wij...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Yacht. Voltijd

    Wij op Yacht zijn op zoek naar een toekomstige systeemarchitect die ons kan helpen bij het ontwerpen van een intelligente en veilige dienstverlening. Als architectuur specialist zal je samenwerken met onze afdeling innovatie om de applicaties en systemen van Slachtofferhulp Nederland te verbeteren. Je zult je concentreren op het creëren van een stabiele en...