Medewerker Klantgerichte Dienstverlening

4 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Faac group Voltijd

Ben jij een klantgerichte professional die sterk is in zowel sales als customer service? Dan zijn wij op zoek naar jou

Jouw rol

Als medewerker klantgerichte dienstverlening beheer je de storingsportefeuille. Je beoordeelt de urgentie van meldingen op basis van contractafspraken, historie en klantinput. Indien mogelijk los je storingen zelf technisch op. Als storing overgedragen moet worden, draag je deze over aan de monteur met alle benodigde gegevens. Tijdens klantcontact signaleer je de behoefte en adviseer je op het gebied van diensten in onze service, zoals het aanbieden van een onderhoudscontract. De nazorg na het monteursbezoek valt ook binnen jouw werkgebied, tot aan de administratieve afhandeling hiervan, inclusief het beoordelen van werkbonnen.

Wat wij van jou verwachten

Je hebt minimaal MBO werk/denkniveau. Eerder ervaring in een technisch omgeving is een pré. Je bent communicatief, administratief sterk, adviseert graag en denkt in oplossingen. Gestructureerd werken en overzicht houden in een dynamische omgeving is jouw tweede natuur. Je spreekt en schrijft goed Nederlands. Engels is een pre.

Wat wij jou bieden

Een fulltime baan (40 uur) met uitzicht op vast dienstverband bij onze organisatie, welke kenmerkt zich als 'sociaal, collegiaal, hulpvaardig onderling, people management-stijl, informeel'. Marktconform salaris (conform cao Metalektro) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld. Je krijgt de beschikking over een laptop en mobiele telefoon. Toegang tot onze online leeromgeving met duizenden trainingen en cursussen.



  • Utrecht, Utrecht, Nederland Faac group Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional die sterk is in zowel technische dienstverlening als sales? Wil jij de schakel zijn tussen klanten en ons bedrijf, en hen voorzien van de beste service en ondersteuning?Jouw positieAls medewerker klantgerichte dienstverlening beheer jij de storingsportefeuille. Op basis van de contractafspraken, historie en input van de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland NVM Voltijd

    Over de NVMDe NVM is een organisatie die zich richt op de dienstverlening aan makelaars, taxateurs en vastgoeddeskundigen. Wij bieden innovatieve producten en diensten aan om het werk van onze leden makkelijker te maken.Wat ga je doen?Als facilitair medewerker bij de NVM zal je een cruciale rol spelen in het soepel laten draaien van onze bedrijfsprocessen....


  • Utrecht, Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

    OVERZICHTOnze zoektocht naar een Service Medewerker Klantcentrum is gestart. Jij bent de ideale kandidaat om ons te helpen bij het ontwikkelen van een klantgericht dienstverlening.WAT DIT GA JE DOENJij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze zorgcollega's bij klantgerichte diensten. Dit houdt in:het aanbieden van klantgerichte diensten aan...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Triangle intérim Voltijd

    FunctiebeschrijvingKlantgerichte dienstverlening is de sleutel tot succes voor onze klanten. Als medewerker klantenservice bij Triangle intérim zorg je ervoor dat onze klanten een perfecte ervaring krijgen. Je bent de verbindingspunt tussen de klant en onze interne organisatie en biedt klanten een uitstekende service.Wat ga je doen?• Bied klanten een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ondernemende en ambitieuze Teamleider voor klantgerichte dienstverlening!Met jouw leiderschapsvaardigheden en ervaring in de logistieke dienstverlening kunnen wij onze klanten op het hoogste niveau bedienen. Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor 9 teamleden en draag je zorg voor hun ontwikkeling en begeleiding.Je...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Wij zoeken bij Page Personnel een klantgerichte medewerker voor uitvoerende taken in de omgeving van Amersfoort.Over onsOns bedrijf biedt een fijne werkomgeving, waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Wij zijn op zoek naar iemand die klantvriendelijk is, klantgericht denkt en met anderen samenwerkt.SalariesDe geschatte salaris voor deze...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een klantcontactmedewerker voor onze afdeling Facilitair en Logistiek Ondersteuning bij het Ministerie van Defensie. Als klantcontactmedewerker ben je het aanspreekpunt voor alle ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollega's.VerantwoordelijkhedenNeem de vraag van de klant over en ga samen met de in- en externe leveranciers voor...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

    Wat ga je doen?We zijn op zoek naar een Servicebeheerder Klantgerichte Diensten die zich kan inzetten voor een klantgerichte dienstverlening in ons Facilitair Bedrijf. Als Servicebeheerder Klantgerichte Diensten ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantcontacten en het bieden van klantgerichte oplossingen. Je werkt samen met een team van medewerkers...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Beschrijving van de BaanWe zoeken een klantgerichte medewerker voor onze opdrachtgever in de omgeving van Amersfoort. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail of chat en het oplossen van problemen en klachten op een klantvriendelijke manier.Waarom Werk je bij ons?Omdat we een fijne werkomgeving...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    OverzichtIn een topteam van Page Personnel zoeken wij een klantgerichte medewerker voor onze customer service afdeling. Als je bevoegd bent om klanten te helpen en graag deel uitmaakt van een enthousiaste team, dan zijn wij op zoek naar jou!Binnen ons bedrijf heerst een open en informele werksfeer waar samenwerking en ontwikkeling worden gestimuleerd. Wij...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als Hypothekenbeheerder bij Brunel Nederland B.V. ben je verantwoordelijk voor het beheer van hypotheken voor onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en verzorgt de administratieve verwerking van hun hypotheken. Je bent in staat om effectief te communiceren met diverse afdelingen en de juiste informatie en dienstverlening te bieden aan...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland PGGM Voltijd

    Company OverzichtIn opdracht van Pensioenfonds Zorg en Welzijn verzorgt PGGM Pensioenbeheer alles rond de pensioenen van 2,8 miljoen medewerkers en gepensioneerden uit de sector Zorg en Welzijn.

  • Klantgerichte Medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland PGGM Voltijd

    Beschrijving van de WerkgeverPGGM is een inclusieve werkgever die aandacht schenkt aan de ontwikkeling van ieder medewerker. De organisatie biedt ruimte voor persoonlijke groei en verwelkomt diversiteit in alle vormen.Overzicht van de FunctieAls klantgerichte medewerker word je verwacht om kennis op te doen over pensioenen en anderen ondersteunen bij hun...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Universiteit Utrecht Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een Medewerker Internationale Dienstverlening voor onze Universitaire Bestuursdienst. Als Medewerker Internationale Dienstverlening ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van internationale medewerkers en gasten van de Universiteit Utrecht.VerantwoordelijkhedenJe bereidt de komst en verblijf van internationale medewerkers...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

    We zoeken een Servicebeheerder die wil werken bij het Facilitair Bedrijf van UMC Utrecht. Het bedrijf is verantwoordelijk voor de faciliteiten en diensten die nodig zijn om de zorg in UMC Utrecht te organiseren.Als Servicebeheerder ben je onderdeel van het klantcentrum, waarbij je contact maakt met medewerkers, patiënten en bezoekers. Je helpt hen met hun...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenWe zoeken een klantenservice medewerker die onze zakelijke partners kan ondersteunen en tevreden houdt. Je werkt binnen een groot team en heb de mogelijkheid om vanuit huis te werken.Hoofdtaken:Communicatie: het beantwoorden van vragen van zakelijke partners via telefoon en e-mailAdvies: het verstrekken van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Driessen Voltijd

    DienstverleningDriessen verbindt mens en werk in verschillende sectoren. Wij creëren werkgeluk voor onze talenten, die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. De SVB biedt kansen voor klantgerichte, zorgvuldige en leergierige collega's.Je TaakJe beoordeelt dossiers waarbij je brede kennis van wetten en regelingen toepast. Je bent klantgericht en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Universiteit Utrecht Voltijd

    Werken bij de Universiteit Utrecht betekent deel uitmaken van een inspirerende en innovatieve organisatie die gericht is op kennisontwikkeling en kennisdelen.FunctieAls Medewerker Internationale Dienstverlening bij de Universiteit Utrecht werk je in de Directie Human Resources aan de Universitaire Bestuursdienst. Hier zorg je voor de ondersteuning van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als medewerker B2B dienstverlening bij Bol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Karwei Voltijd

    Je bent een klantgerichte medewerker die op de servicebalie werkt bij Karwei, een van de leukste doe-het-zelf bouwmarkten van Nederland. Als Servicebalie medewerker ben je het gezicht van onze winkel en help je onze klanten graag met al hun vraagstukken.Wat ga je doen?We zijn op zoek naar iemand die onze klanten kan helpen door al hun vragen te beantwoorden...