Servicebeheerder Medewerker Klantgerichte Dienstverlening

5 dagen geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

We zoeken een Servicebeheerder die wil werken bij het Facilitair Bedrijf van UMC Utrecht. Het bedrijf is verantwoordelijk voor de faciliteiten en diensten die nodig zijn om de zorg in UMC Utrecht te organiseren.

Als Servicebeheerder ben je onderdeel van het klantcentrum, waarbij je contact maakt met medewerkers, patiënten en bezoekers. Je helpt hen met hun vragen en problemen en verzorgt de uitvoering van projecten om de service te verbeteren.

We bieden een salaris tussen € 2.499 en € 3.434 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (36 uur) en een arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.

Bij ons geniet je van goede pensioenregeling, toegang tot cursussen en trainingen in GoodHabitz en Cao à la carte. Wij vinden het belangrijk dat onze collega's zich thuis voelen en dus bieden we een vriendelijke werkplek en veel ruimte voor ontwikkeling.

We kijken naar een HBO werk/denkniveau en ervaring binnen een serviceafdeling/klantenservice (3-5 jaar). Kennis van systemen die gebruikt worden in een serviceomgeving en ervaring met projecten/projectmanagement maken ook deel uit van onze eisen.

We streven ernaar om iedereen te behouden, maar soms moet er toch verandering komen. We hebben een open cultuur en discussies over proces-improvisatie zijn niet geheel uitgesloten. Bij conflicten proberen wij oplossingen te bedenken

Het Fakiltaire Service Centrum (FSC) is de ingang van het Facilitair Bedrijf. Daar vindt het contact plaats, worden uitdagingen gesignaleerd en oplossingen bedacht.



  • Utrecht, Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

    Wat ga je doen?We zijn op zoek naar een Servicebeheerder Klantgerichte Diensten die zich kan inzetten voor een klantgerichte dienstverlening in ons Facilitair Bedrijf. Als Servicebeheerder Klantgerichte Diensten ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantcontacten en het bieden van klantgerichte oplossingen. Je werkt samen met een team van medewerkers...

  • Servicebeheerder Bouw

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Building Heroes Voltijd

    Wij zoeken een Servicebeheerder Bouw voor onze opdrachtgever, een vooraanstaand bouwbedrijf. Als Servicebeheerder ben je verantwoordelijk voor het correct beantwoorden, registreren en afhandelen van klantvragen, zowel telefonisch als schriftelijk. Je verwerkt meldingen voor dagelijks en mutatieonderhoud op basis van contractafspraken en schakelt deze door...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

    Wij zoeken een klantgerichte servicebeheerderOm onze zorgcollega's te ondersteunen bij alle uitdagingen die zij hebben, zijn wij op zoek naar een servicebeheerder klantcentrum. Jij bent een kenner van zowel de klant als de techniek en weet je makkelijk en snel een weg door een complexe organisatie te banen. Je bent een verbinder die niet schroomt om het...

  • Servicebeheerder

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    FunctiebeschrijvingRijkswaterstaat is verantwoordelijk voor wegen, water, tunnels, bruggen en sluizen, en voor de complexe ICT-systemen die nodig zijn voor de bediening en bewaking van onze infrastructuur. Daarnaast zijn ook werkplekautomatisering en de bedrijfsvoeringssystemen van groot belang voor de ruim 10.000 medewerkers van Rijkswaterstaat. Als...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    OverzichtAls Servicebeheerder bij Albert Heijn werk je in een dynamische en competitieve omgeving waarbij jij de verantwoordelijkheid hebt voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten.Met jouw leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen ga je aan de slag met het optimaliseren van onze winkelprocessen, zodat onze klanten een soepel...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Building Heroes Voltijd

    FunctiebeschrijvingIn deze rol als Servicebeheerder werk je nauw samen met klanten en interne afdelingen om een hoogstaande dienstverlening te garanderen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, registreren en afhandelen van meldingen en de continuïteit van dagelijks en mutatieonderhoud.Jouw focus ligt op het bieden van uitstekende...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Faac group Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional die sterk is in zowel technische dienstverlening als sales? Wil jij de schakel zijn tussen klanten en ons bedrijf, en hen voorzien van de beste service en ondersteuning?Jouw positieAls medewerker klantgerichte dienstverlening beheer jij de storingsportefeuille. Op basis van de contractafspraken, historie en input van de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Faac group Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional die sterk is in zowel sales als customer service? Dan zijn wij op zoek naar jou!Jouw rolAls medewerker klantgerichte dienstverlening beheer je de storingsportefeuille. Je beoordeelt de urgentie van meldingen op basis van contractafspraken, historie en klantinput. Indien mogelijk los je storingen zelf technisch op. Als...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland NVM Voltijd

    Over de NVMDe NVM is een organisatie die zich richt op de dienstverlening aan makelaars, taxateurs en vastgoeddeskundigen. Wij bieden innovatieve producten en diensten aan om het werk van onze leden makkelijker te maken.Wat ga je doen?Als facilitair medewerker bij de NVM zal je een cruciale rol spelen in het soepel laten draaien van onze bedrijfsprocessen....


  • Utrecht, Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

    OVERZICHTOnze zoektocht naar een Service Medewerker Klantcentrum is gestart. Jij bent de ideale kandidaat om ons te helpen bij het ontwikkelen van een klantgericht dienstverlening.WAT DIT GA JE DOENJij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze zorgcollega's bij klantgerichte diensten. Dit houdt in:het aanbieden van klantgerichte diensten aan...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Triangle intérim Voltijd

    FunctiebeschrijvingKlantgerichte dienstverlening is de sleutel tot succes voor onze klanten. Als medewerker klantenservice bij Triangle intérim zorg je ervoor dat onze klanten een perfecte ervaring krijgen. Je bent de verbindingspunt tussen de klant en onze interne organisatie en biedt klanten een uitstekende service.Wat ga je doen?• Bied klanten een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ondernemende en ambitieuze Teamleider voor klantgerichte dienstverlening!Met jouw leiderschapsvaardigheden en ervaring in de logistieke dienstverlening kunnen wij onze klanten op het hoogste niveau bedienen. Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor 9 teamleden en draag je zorg voor hun ontwikkeling en begeleiding.Je...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Wij zoeken bij Page Personnel een klantgerichte medewerker voor uitvoerende taken in de omgeving van Amersfoort.Over onsOns bedrijf biedt een fijne werkomgeving, waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Wij zijn op zoek naar iemand die klantvriendelijk is, klantgericht denkt en met anderen samenwerkt.SalariesDe geschatte salaris voor deze...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een klantcontactmedewerker voor onze afdeling Facilitair en Logistiek Ondersteuning bij het Ministerie van Defensie. Als klantcontactmedewerker ben je het aanspreekpunt voor alle ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollega's.VerantwoordelijkhedenNeem de vraag van de klant over en ga samen met de in- en externe leveranciers voor...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Beschrijving van de BaanWe zoeken een klantgerichte medewerker voor onze opdrachtgever in de omgeving van Amersfoort. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail of chat en het oplossen van problemen en klachten op een klantvriendelijke manier.Waarom Werk je bij ons?Omdat we een fijne werkomgeving...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    OverzichtIn een topteam van Page Personnel zoeken wij een klantgerichte medewerker voor onze customer service afdeling. Als je bevoegd bent om klanten te helpen en graag deel uitmaakt van een enthousiaste team, dan zijn wij op zoek naar jou!Binnen ons bedrijf heerst een open en informele werksfeer waar samenwerking en ontwikkeling worden gestimuleerd. Wij...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als Hypothekenbeheerder bij Brunel Nederland B.V. ben je verantwoordelijk voor het beheer van hypotheken voor onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en verzorgt de administratieve verwerking van hun hypotheken. Je bent in staat om effectief te communiceren met diverse afdelingen en de juiste informatie en dienstverlening te bieden aan...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland PGGM Voltijd

    Company OverzichtIn opdracht van Pensioenfonds Zorg en Welzijn verzorgt PGGM Pensioenbeheer alles rond de pensioenen van 2,8 miljoen medewerkers en gepensioneerden uit de sector Zorg en Welzijn.

  • Klantgerichte Medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland PGGM Voltijd

    Beschrijving van de WerkgeverPGGM is een inclusieve werkgever die aandacht schenkt aan de ontwikkeling van ieder medewerker. De organisatie biedt ruimte voor persoonlijke groei en verwelkomt diversiteit in alle vormen.Overzicht van de FunctieAls klantgerichte medewerker word je verwacht om kennis op te doen over pensioenen en anderen ondersteunen bij hun...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Universiteit Utrecht Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een Medewerker Internationale Dienstverlening voor onze Universitaire Bestuursdienst. Als Medewerker Internationale Dienstverlening ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van internationale medewerkers en gasten van de Universiteit Utrecht.VerantwoordelijkhedenJe bereidt de komst en verblijf van internationale medewerkers...