Verzekeringsadviseur Particulier Leden Contact Center

2 maanden geleden


Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

Wie ben jij

Deze vacature spreekt jou aan omdat:
  • Je wilt graag werken bij een coöperatie die nauw verbonden is met de samenleving.
  • Je met jouw positieve instelling, inlevingsvermogen en commercieel inzicht de klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt.
  • Je bent sterk in communicatie, zodat je onze leden goed telefonisch te woord kunt staan.
  • Je veel waarde hecht aan jouw professionele groei en hecht je graag aan een organisatie.
  • Je beschikt over mbo- of hbo-niveau en bent in het bezit van een geldig Wft Diploma Basis en Schade Particulier.

Wat ga je doen

Jij zorgt ervoor dat elk contact wat je hebt met onze leden een optimale ervaring voor hen is. Je spreekt onze leden telefonisch, via de mail of Live chat en app. Hierbij informeer en adviseer jij hen over onze particuliere verzekeringsproducten en sluit deze vervolgens zelf af. Hier komt ook je empathische vermogen bij kijken, want je informeert en adviseert niet alleen, maar je toont interesse. Dus je vraagt door, luistert goed en gaat in gesprek met onze leden om de vraag achter de vraag te achterhalen en mogelijk ook de behoefte aan een breder adviesgesprek en/of andere verzekeringen. Je handelt vanuit onze kernwaarden: samen, dichtbij en doen. Samen met onze leden wil je risico's voorkomen, gevolgen beperken en pas als dat echt nodig is: verzekeren.

Wat wij bieden

Jouw salaris is gebaseerd op wat je meebrengt aan kennis en ervaring en bedraagt maximaal €3.907, - bruto per maand exclusief vakantiegeld en een 13de maand. Bij ons staat een warm ontvangst centraal. Je volgt een inwerktraject waarin je onze producten, diensten en systemen leert kennen. We investeren graag in jouw persoonlijke ontwikkeling met trainingen, coaching en waardevolle gesprekken die je zowel persoonlijk als professioneel laten groeien. Daarnaast is doorgroeien in ons bedrijf altijd bespreekbaar en denken wij graag mee over jouw professionele ontwikkeling. We hanteren een werkomgeving met flexibele werktijden en is het mogelijk om thuis te werken. Onze openingstijden zijn van 08.30 uur tot 18.00 uur op werkdagen en van 09.30 uur tot 16.00 uur op zaterdag, waarvoor je eventueel ingeroosterd kan worden. Daarnaast kan het zijn dat je andere werkzaamheden toegekend krijgt zoals Live Chat en Whatsapp; deze kanalen zijn voor de klant bereikbaar van 08:30 uur tot 21:00 uur.

Wie wij zijn

Onze missie Zo zorgeloos mogelijk leven en ondernemen; we zijn er allemaal naar op zoek. Samen met onze leden willen wij het realiseren. Geluk, comfort, plezier, liefde en vooral...de nodige zekerheid. Daar staan wij voor. Samen met onze leden voorkomen onze 180 waardevolle mensen een hele hoop schade. Dat vinden wij belangrijk, omdat schade vaak gepaard gaat met menselijk leed. En dat raakt ons. Onze oplossing schuilt al meer dan 200 jaar in de kracht van samen. In gewoon wat meer naar elkaar omkijken. In voorkomen, beperken en dan pas verzekeren. Zonder winstoogmerk. Univé Het Groene Hart is één van de acht Regionale Univé's. Met een werkgebied dat zich uitstrekt over Zuid-Holland en een deel van Utrecht. Onze klanten kunnen bij ons terecht voor verzekeringen, hypotheken en andere diensten die zekerheid bieden. Voor elke klant is er altijd iemand van Univé in de buurt, fysiek in één van onze 8 advieswinkels in de regio, telefonisch of online via de Mijn Univé App. Onze particuliere en zakelijke adviseurs krijgen ondersteuning vanuit ons hoofdkantoor in Delft van ongeveer 100 collega's op het gebied van financiën, marketing, communicatie, HRM, ICT, schadeafwikkeling en compliance. Eind 2024 nemen we afscheid van ons pand in Delft en verhuizen we naar Zoetermeer.

  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij? Om succesvol te zijn in deze rol, moet je een sterke communicatieve vaardigheid hebben en in staat zijn om onze leden op een positieve en professionele manier te bedienen. Je moet ook in staat zijn om onze producten en diensten te verkopen en te adviseren op een manier die past bij de behoeften en wensen van onze leden.Wat ga je doen? Als...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jijBen jij een communicatief sterke en commercieel ingestelde professional die graag werkt in een coöperatieve omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn Univé Het Groene Hart, een van de acht Regionale Univé's. Wij bieden verzekeringen, hypotheken en andere diensten die zekerheid bieden. Onze klanten kunnen bij ons terecht voor advies en...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jijBen jij een communicatief vaardige en commercieel ingestelde professional die graag werkt in een coöperatieve omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een organisatie die samen met onze leden werkt aan een zorgeloos leven en ondernemen. Wij zijn op zoek naar een adviseur die onze leden telefonisch, via de mail of Live chat en app kan...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jijDeze vacature spreekt jou aan omdat:Je wilt graag werken bij een coöperatie die nauw verbonden is met de samenleving.Je met jouw positieve instelling, inlevingsvermogen en commercieel inzicht de klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt.Je bent sterk in communicatie, zodat je onze leden goed telefonisch te woord kunt staan.Je veel waarde hecht...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij Als medewerker LCC bij Univé Het Groene Hart ben jij een gedreven professional met een hart voor klantenservice. Jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen maken jou uniek. Je bent proactief en bent klaar om een waardevolle aanvulling te zijn op ons klantgerichte team bij Univé Het Groene Hart. Deze functie is...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jijIn deze rol bij Univé Het Groene Hart ben je een gedreven professional met een hart voor klantenservice. Jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen maken je uniek. Je bent proactief en bent klaar om een waardevolle aanvulling te zijn op ons klantgerichte team.Wat ga je doenJouw dagelijkse werkzaamheden bestaan...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij? Als Verzekeringsadviseur Particulier bij Univé zijn wij op zoek naar iemand die wil werken met onze leden, mensen die een stukje zekerheid in hun leven willen hebben. Wat ga je doen? Jij zorgt ervoor dat elk contact met onze leden een optimale ervaring is. Je spreekt onze leden telefonisch, via de mail of Live chat en app. Hierbij informeer...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij?Wij zoeken een enthousiaste en communicatief vaardige medewerker die zich graag inzet voor onze leden. Als Verzekeringsadviseur Particulier Leden Contact Center ben je de perfecte persoon om onze leden te helpen bij het vinden van de beste verzekering voor hun behoeften.Wat ga je doen?Jij bent verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren van...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij?Wij zoeken een enthousiaste en communicatief vaardige medewerker die onze leden telefonisch, via e-mail of Live Chat te woord kan staan. Je bent in staat om onze particuliere verzekeringen te verkopen en te adviseren, en zorgt ervoor dat onze leden een optimale ervaring hebben. Wat ga je doen?Je zorgt ervoor dat elk contact wat je hebt met onze...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jijIn de rol van medewerker LCC bij Univé ben jij een gedreven professional met een hart voor klantenservice. Jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen maken jou uniek. Je bent proactief en bent klaar om een waardevolle aanvulling te zijn op ons klantgerichte team bij Univé.Wat ga je doenJouw dagelijkse...

  • Ondernemersadviseur

    4 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij?Jij bent iemand die klantgericht denkt en handelt.Jij bent flexibel en kunt goed luisteren.Jij bent in staat om een langdurige relatie met de klant op te bouwen.Jij hebt affiniteit met de digitale ontwikkelingen.Jij hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau en je hebt bij voorkeur een diploma in een commerciële of economische richting behaald.Jij...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland SUBEST Delft Voltijd

    De sport en cultuur commissie draagt bij aan de saamhorigheid op sociaal- en maatschappelijk vlak. We organiseren activiteiten die bijdragen aan de verbinding tussen onze leden en vormen een cruciale actor bij het onderling netwerken. Criteria:SociaalProactieve houdingBehulpzaamTeamplayerFlexibelOndernemendRepresentatiefWe zijn op zoek naar iemand die onze...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland SUBEST Delft Voltijd

    De commissie Sport en Cultuur draagt bij aan de sociale samenhang op maatschappelijk vlak door middel van het organiseren van sport- en cultuuractiviteiten. De commissie vormt een cruciale actor bij het onderling netwerken van de leden. Criteria:SociaalProactieve houdingBehulpzaamTeamplayerFlexibelOndernemendRepresentatiefHeeft u interesse in de commissie...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Rollema Voltijd

    Werk als InstallatiemonteurIn deze baan word je door ons team ondersteund en wordt er veel ruimte voor eigen initiatief gemaakt. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van montage werkzaamheden op locatie in Delft, dit betekent dat je de klanten gaat helpen om hun project af te ronden. De volgende taken zijn een onderdeel van jouw werkzaamheden:•...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland SUBEST Delft Voltijd

    Samenwerking en NetwerkenDe commissie Sport en Cultuur draagt bij aan de saamhorigheid op sociaal- en maatschappelijk vlak door middel van het organiseren van sport- en cultuuractiviteiten. Wij vormen een cruciale actor bij het onderling netwerken van de leden.CriteriaSociaalProactieve houdingBehulpzaamTeamplayerFlexibelOndernemendRepresentatiefHeeft u...

  • Commissielid Relatiebeheer

    4 dagen geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland SUBEST Delft Voltijd

    U bent van harte welkom om deel te nemen aan onze commissie waarin we ons richten op het creëren van een professioneel platform voor de relatie tussen onze associatie en het publiek. Hierdoor krijgen onze leden de mogelijkheid om hun doelen, activiteiten en studie-informatie effectief over te brengen.Bij deze commissie wordt u verwacht dat u creatief,...

  • Adviseur Ondernemersdesk

    1 maand geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij?We zoeken een adviseur die klantgericht, doortastend, flexibel en accuraat is. Je moet kunnen luisteren, duidelijk kunnen uitleggen en bent flexibel ingesteld. Je bent in staat om een langdurige relatie met de klant op te bouwen en kent de branche en volgt belangrijke ontwikkelingen in de markt.Wat ga je doen?Als adviseur op onze ondernemersdesk...

  • Adviseur Ondernemersdesk

    2 maanden geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij?We zoeken een adviseur die klantgericht, doortastend, flexibel en accuraat is. Je moet kunnen luisteren, duidelijk kunnen uitleggen en bent flexibel ingesteld. Je bent in staat om een langdurige relatie met de klant op te bouwen en kent de branche en volgt belangrijke ontwikkelingen in de markt.Wat ga je doen?Als adviseur op onze ondernemersdesk...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland ANWB Voltijd

    Jouw rolAls automonteur bij de Wegenwacht ben je verantwoordelijk voor het verlenen van technische hulpverlening aan ANWB-leden. Je rijdt in een ANWB-Wegenwachtvoertuig naar incidentlocaties en stelt een diagnose aan de problemen. Je kunt ook een blijvende of noodreparatie uitvoeren, van een band vervangen tot een storing oplossen.Ons aanbodJe krijgt een...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland ANWB Voltijd

    Jouw rolAls automonteur bij de Wegenwacht ben je verantwoordelijk voor de technische hulpverlening aan onze leden. Je rijdt in een ANWB Wegenwachtvoertuig naar incidenten en stelt een diagnose aan om de auto te repareren. Je bent zelfstandig op pad, maar werkt ook samen met collega's van andere afdelingen.Ons aanbodBruto maandsalaris tussen €2.584,- en...