Huidige banen gerelateerd aan Klachtenbehandelaar | 8 uur | Hestia Zorg - Arnhem, Gelderland - Hestia Zorg
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionarisWij zijn op zoek naar een ervaren en onafhankelijke Klachtenfunctionaris voor onze organisatie Hestia Zorg. Als Klachtenfunctionaris ben je verantwoordelijk voor het opvangen en afhandelen van klachten van cliënten, hun naasten en/of wettelijke vertegenwoordigers.Jouw takenJe bent verantwoordelijk voor het opvangen en afhandelen van...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionarisOver Hestia ZorgHestia Zorg is een organisatie die zich inzet voor de zorg en welzijn van ouderen. Wij bieden een breed scala aan zorgdiensten, waaronder woonzorg, dagzorg en herstelzorg. Ons doel is om ouderen te ondersteunen bij het behouden van hun autonomie en zelfstandigheid.FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Hestia Zorg
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionarisOver Hestia ZorgHestia Zorg is een organisatie die zich inzet voor de zorg en welzijn van ouderen. Wij bieden een breed scala aan zorgdiensten, waaronder woonzorg, dagzorg en herstelzorg. Ons doel is om ouderen te ondersteunen bij het behouden van hun autonomie en zelfstandigheid.FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren...
-
Vrijwilliger bij Hestia Zorg
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdJe werkplekIn Hestia Zorg, een zorgvilla in Arnhem-Noord, werken we aan een warm en veilig thuis voor senioren met dementie. Ons team is op zoek naar een enthousiaste vrijwilliger die wil bijdragen aan het welzijn en welbevinden van onze bewoners.Je dag als vrijwilligerAls vrijwilliger bij Hestia Zorg lever je een waardevolle bijdrage aan het dagelijks leven...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Zorgspecialist
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionaris | 8 uurOver Korian NederlandKorian Nederland is een dynamische en innovatieve organisatie die zich richt op de zorg voor ouderen. Wij bieden een breed scala aan zorgconcepten, waaronder Dores Herstelzorg, Hestia Zorg, Het Gouden Hart, Rosorum en Stepping Stones. Onze visie is gericht op positive care en wij streven ernaar om een...
-
Klachtenfunctionaris | 8 uur | Zorgspecialist
4 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdKlachtenfunctionaris | 8 uur | ZorgspecialistJouw rolAls Zorgspecialist binnen Hestia Zorg ben je verantwoordelijk voor het opvangen en oplossen van klachten van cliënten, hun naasten en/of wettelijke vertegenwoordigers. Je bent een volwaardig gesprekspartner voor medewerkers, management en directie.Jouw verantwoordelijkhedenEffectieve oplossing tussen...
-
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdJouw rolAls Gastvrouw of Gastheer bij Hestia Zorg ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van onze bewoners. Je zorgt ervoor dat ze zoveel mogelijk zelfstandig kunnen leven en dat alles in huis op rolletjes loopt. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse taken, zoals het bereiden en serveren van maaltijden, het doen van de afwas en het schoonmaken van...
-
Recruiter | 24 uur | Arnhem
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdHoe ziet jouw baan als Recruiter eruit?Als recruiter binnen Hestia Zorg ben jij dé verbindende schakel. Je adviseert en informeert de Locatiemanagers over de mogelijkheden om de juiste kandidaten te vinden én te binden. Jij weet precies wat er speelt en welke vacatures er openstaan in jouw regio. Naar onze kandidaten ben jij het visitekaartje. Jij bent...
-
Recruiter | 24 uur | Arnhem
1 week geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdHoe ziet jouw baan als Recruiter eruit?Bij Hestia Zorg ben jij dé verbindende schakel tussen onze organisatie en de beste kandidaten. Als recruiter adviseer en informeer je de Locatiemanagers over de mogelijkheden om de juiste kandidaten te vinden en te binden. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt en bekijkt de mogelijkheden voor een passende functie...
-
Zorg Recruiter Junior
6 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdWil je je carrière ontwikkelen in de zorgsector en ben je gepassioneerd door het vinden van de juiste match tussen kandidaten en onze (zorg)locaties?Bij Hestia Zorg ben je als Junior Zorg Recruiter een essentieel onderdeel van ons team dat zich toelegt op het vinden en aantrekken van de beste talenten voor onze diverse (zorg)locaties in Noord-Oost...
-
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdJouw rolAls Gastvrouw of Gastheer bij Hestia Zorg in Arnhem ben je van onschatbare waarde voor onze bewoners. Samen met je zorgcollega's zorg je ervoor dat onze bewoners zoveel en zelfstandig mogelijk als 'thuis' kunnen leven. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse taken, zoals het verzorgen van maaltijden, het bereiden van koffie/thee rondes en het...
-
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdJe kan een waardevolle bijdrage leverenBij Hestia Zorg kan je als vrijwilliger een waardevolle bijdrage leveren aan het welzijn van kwetsbare ouderen. Je kan helpen bij het verbeteren van het leven van ouderen met dementie. Wij zijn op zoek naar enthousiaste vrijwilligers die helpen bij het organiseren van activiteiten voor ouderen.WerkzaamhedenHelpen bij...
-
Recruiter | 24 uur | Arnhem
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdBaanbeschrijvingAls recruiter bij Hestia Zorg ben je verantwoordelijk voor het vinden en selecteren van kandidaten voor onze organisatie. Je werkt nauw samen met de M&O Adviseurs, Locatiemanagers en onze eigen Academy om de beste kandidaten te vinden en te binden.VerantwoordelijkhedenAdviseer en informeer de Locatiemanagers over de mogelijkheden om de juiste...
-
Zorgverlener IG Nachtdienst
12 uur geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdJouw rolAls Verzorgende IG in de nachtdienst bij Hestia Zorg ben je voor onze bewoners van onschatbare waarde, iedere nacht. Met je warme persoonlijkheid ben je gericht op échte aandacht in de nachtelijke uren wanneer deze aandacht misschien wel extra belangrijk is. Je werkt prettig in de nacht en vindt het fijn om grotendeels zelfstandig te werken....
-
Stage HR Specialist
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdStageplek bij Hestia ZorgBen jij een enthousiaste student HR of M&O en zoek je een stageplek bij een dynamische zorgorganisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over Hestia ZorgHestia Zorg is een van de grootste en meest vooruitstrevende organisaties voor zorg, welzijn en ondersteuning van ouderen in Europa. Wij bieden kwaliteit en persoonsgerichte zorg aan...
-
Facilitair Medewerker
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdFacilitair Medewerker bij Hestia ZorgBen jij een enthousiaste en communicatief vaardige student die graag wil bijdragen aan de kwaliteit van zorg en welzijn bij Hestia Zorg? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Facilitair Medewerker bij Hestia Zorg ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze facilitaire teams. Je werkt samen met...
-
Facilitair Medewerker
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdFacilitair Medewerker bij Hestia ZorgBen jij een enthousiaste en communicatief vaardige student die graag wil bijdragen aan de kwaliteit van zorg en welzijn bij Hestia Zorg? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Facilitair Medewerker bij Hestia Zorg ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze facilitaire teams. Je werkt samen met...
-
Stage HR Specialist
3 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdHoe kan jij bijdragen aan de zorg voor onze bewoners?Als stagiair bij Hestia Zorg word je volwaardig onderdeel van ons Mö-team. Je sluit aan bij verschillende projecten, werkt samen met collegaùù uit verschillende HR-disciplines en krijgt voldoende gelegenheid om aan jouw onderzoek of opdracht te werken.Waarom stage bij Hestia Zorg?Hestia Zorg is een...
-
Stage HR Specialist
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdStageplek bij Hestia ZorgBen jij een enthousiaste student HR of M&O en zoek je een stageplek bij een dynamische zorgorganisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over Hestia ZorgHestia Zorg is een van de grootste en meest vooruitstrevende organisaties voor zorg, welzijn en ondersteuning van ouderen in Europa. Wij bieden kwaliteit en persoonsgerichte zorg aan...
-
Stage HR Specialist
1 maand geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Hestia Zorg VoltijdStageplek bij Hestia ZorgBen jij een enthousiaste student HR of M&O en zoek je een stageplek bij een dynamische zorgorganisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over Hestia ZorgHestia Zorg is een van de grootste en meest vooruitstrevende organisaties voor zorg, welzijn en ondersteuning van ouderen in Europa. Wij bieden kwaliteit en persoonsgerichte zorg aan...
Klachtenbehandelaar | 8 uur | Hestia Zorg
2 maanden geleden
Klachtenbehandelaar | 8 uur | Hestia Zorg
Jouw werkplek
Hestia Zorg
Hestia Zorg is een organisatie die zich richt op het bieden van hoogwaardige zorgconcepten voor ouderen. Met een focus op persoonlijke aandacht en comfort, streven wij naar een omgeving waarin het welzijn van onze cliënten centraal staat.
Wij zijn op zoek naar een ervaren en onafhankelijke Klachtenbehandelaar | 8 uur per week.
In de dynamische zorgsector, met ons groeiende netwerk van zorglocaties, speel jij een cruciale rol in het verbeteren van de kwaliteit van zorg door te leren van klachten. Je vangt signalen van onvrede op een cliëntgerichte en laagdrempelige manier op van cliënten, hun naasten en/of vertegenwoordigers.
Jouw verantwoordelijkheden
Als Klachtenbehandelaar bij Hestia Zorg:
Streef je naar een effectieve oplossing voor klachten tussen cliënten en zorgaanbieders, met als doel de relatie te herstellen. Help je de organisatie om van klachten te leren en deze te voorkomen, wat bijdraagt aan de verbetering van de zorgkwaliteit. Fungeer je als gesprekspartner voor medewerkers, management en directie. Heb je regelmatig overleg met het lijnmanagement en de afdeling Kwaliteit. Informeer je de centrale cliëntenraad en de Raad van Commissarissen over trends en de afhandeling van klachten. Draag je bij aan de visie op zorgkwaliteit en dienstverlening van Hestia Zorg en weet je deze inspirerend te communiceren binnen en buiten de organisatie.Je zult regelmatig afspreken op verschillende zorglocaties of kantoorlocaties. Een groot deel van je werkzaamheden kan vanuit huis worden uitgevoerd.
Hestia Zorg hanteert een klachtenreglement dat is gebaseerd op de richtlijnen van relevante zorgorganisaties.
Ons aanbod
Je maakt deel uit van een organisatie die waarden hoog in het vaandel heeft staan. Vertrouwen, initiatief en verantwoordelijkheid zijn onze kernwaarden.
Jaarcontract voor 8 uur per week met de intentie tot een langdurige samenwerking. Salaris van €3418,94 tot max. €4906,49 per maand op basis van 36 uur per week (volgens cao VVT). Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering, en pensioenvoorzieningen. Mogelijkheden voor ontwikkeling, training en opleiding. Voor een laptop wordt gezorgd en er is een regeling voor mobiele telefoons. Korting op diverse producten en diensten via Hestia Zorg voordelen. Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.Jouw profiel
HBO denk- en werkniveau met relevante ervaring in de zorgsector. Kennis van beleid en procedures omtrent klachtenmanagement. Brede kennis van wet- en regelgeving op het gebied van klachten. Vermogen om snel kennis van de organisatie te verwerven en een netwerk op te bouwen. Actuele kennis van de zorgsector en ervaring met veranderprocessen is een pré. Je hebt uitstekende sociale vaardigheden en mensen voelen zich bij jou op hun gemak. Je bent bedreven in het voeren van complexe gesprekken en weet emoties op een respectvolle manier te benaderen. Resultaatgericht en streeft naar de beste oplossing voor alle betrokkenen. Uitstekende schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal. Flexibel en goed bereikbaar, met een focus op snelle reacties op klachten. Integer en met een sterk moreel kompas, waarbij je onafhankelijkheid gewaarborgd blijft.Je voelt je op je plek in een dynamische omgeving en bent bereid om mee te bewegen met veranderingen.
