Lely Klantenservice Specialist

Over LelyLely is een wereldwijd opererende leiders in het ontwerp, de productie en de distributie van hoogwaardige machines voor de melkveehouderij.We zijn op zoek naar een Microsoft Office Specialist die kan bijdragen aan ons team dat verantwoordelijk is voor het beheer en de doorontwikkeling van Microsoft 365 binnen Lely.

Lijst van taken:Technische ondersteuning bieden aan klanten van Lely OrbiterSamenwerken met service monteurs van LelyDe groei van Lely's nieuwste innovaties bevorderenEffectieve service en ondersteuning ontwikkelenRoteren in de 24/7 hotlineRequirements:Afgeronde mbo4- of hbo-opleiding in technische richtingCreatieve mindset en oplossingsgerichte...

JobbeschrijvingWij zijn op zoek naar een enthousiaste technisch specialist die zich zal focussen op de Lely Orbiter, de melkfabriek die rechtstreeks op het erf van de boer staat. Als technisch ondersteuner zul je verantwoordelijk zijn voor het leveren van technische ondersteuning aan de Orbiter klanten en werken in een internationale...

We zijn op zoek naar een ervaren Financieel Specialist die zich bij ons team aansluit. Als expert in financiële zaken zal je een cruciale rol spelen in het beheer van onze financiële administratie. Je zult samenwerken met ons internationale team om de financiële processen te optimaliseren en garant te stellen dat alle transacties nauwkeurig, tijdig en...

Wat ga je doen?Jij bent verantwoordelijk voor het verzorgen van orders, leveringen en nazorg op hoge niveau. Je hebt contact met het Lely Center, productieplanning en backoffice om ervoor te zorgen dat leveringen perfect verlopen en klanten het beste kunnen worden geholpen.Belangrijkste taken:Je ontvangt orders en leveringen uit verschillende landen en...

De rol van de FMS Community ManagerWij zoeken een enthousiaste en gedreven professionele om onze online community te laten groeien. Als FMS Community Manager zul je het gezicht zijn van Lely in onze online community, waar duizenden klanten elkaar ontmoeten en ondersteunen.Jouw taken Ontwikkeling van de community: Het introduceren en lanceren van de online...

Overzicht van de FunctieWij zijn op zoek naar een enthousiaste TSS Specialist die zich zal focussen op de Lely Orbiter, de melkfabriek die rechtstreeks op het erf van de boer staat. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leveren van technische ondersteuning aan de Orbiter klanten en werk je nauw samen met onze service...

Key Responsibilities:The Lely Astronaut milking robot is designed to optimize cow milking. Before milking, the Lely Astronaut performs pre-treatment brushing to remove excess manure, bedding material, and dirt from the teats and lower udder of the cow. To improve the efficiency of this process, we are seeking an Optimization Specialist to enhance the Lely...

Werkbeschrijving We zoeken een IT-specialist die zich wil inzetten voor onze internationale dienstverlening. Als Servicedesk medewerker bij Lely ben jij het aanspreekpunt voor onze medewerkers wereldwijd.In deze rol denk je actief mee over het verbeteren van onze processen en neem je eigenaarschap om deze verbeteringen door te voeren, waarbij je jouw...

Wat ga je doen?Jij bent verantwoordelijk voor het beheren van de klantrelaties van Lely. Dit houdt in dat je contact onderhoudt met klanten, hun vragen beantwoordt en hun problemen oplost.Belangrijkste taken:Jij bent de eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met Lely. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen, het oplossen...

Wat ga je doen?Ben jij communicatief vaardig en kun je de vertaalslag maken van product naar oplossing? Hecht je waarde aan het delen van kennis en de ontwikkeling van innovatieve oplossingen?Als Customer Solution Specialist Milking bij Lely kom je terecht in een internationaal team met passie en focus op het Lely Astronaut automatisch melksysteem en het...

Wat ga je doen?Jij bent verantwoordelijk voor het verzorgen van orders, leveringen en nazorg tot in de kleinste details. Samen met het Lely Center, productieplanning en backoffice werk je aan een perfecte levering en een tevreden klant.Belangrijkste taken:Jij ontvangt orders vanuit alle landen (Lely Centers) en regelt de levering. Tussen het bellen door...

Wat ga je doen? Als stagiair bij Lely in de richting van Technische Bedrijfskunde, Werktuigbouwkunde, Industrieel Product Ontwerp of een andere gerelateerde opleiding, ga je aan de slag in een technische omgeving die staat voor duurzame innovatie. Praktische informatie Je bent vanaf september 2024 beschikbaar voor 3 tot 6 maanden. Je besteedt...

Wat is jouw rol?Bij Lely werken wij aan een duurzamere toekomst. Dat doen we onder andere met onze innovatieve oplossingen voor de melkveehouderij en voor Lely als organisatie.Onze Sustainability afdeling heeft verschillende projecten waar wij jouw hulp voor kunnen gebruiken. De overeenkomst in deze projecten? Ze hebben allen te maken met...

Wat ga je doen?Jij bent verantwoordelijk voor het beheren van klantrelaties en het garanderen van een hoog klanttevredenheidsniveau bij Lely. Je werkt nauw samen met het Lely Center, productieplanning en backoffice om leveringen en nazorg tot in de puntjes te verzorgen.Belangrijkste taken:Je ontvangt en verwerkt klachten en cases vanuit alle landen, waarbij...

Wat ga je doen?Bij Lely zoeken we een IT Support Specialist die onze medewerkers wereldwijd kan helpen met vragen en incidenten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor snelle en effectieve oplossingen.Je werkt nauw samen met teamleden en gebruikers om problemen op te lossen en neemt deel aan projecten om onze service continu te verbeteren. Met jouw...

Benelux Digital Marketing SpecialistWat ga je doen?Bij Lely ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van data gedreven marketingplannen, campagnes en -strategieën in de Benelux. Je optimaliseert online lead generatie en lead opvolging bij de Lely Centers en analyseert data om praktische inzichten te vertalen.Je taken:Ontwikkelen en...

Wat ga je doen?Lely zoekt een enthousiaste Technisch Content Specialist om de documentatie van onze innovatieve autonome robots te creëren en te ontwikkelen. Je zult werken met moderne tools en technieken, zoals DITA XML en 3D-illustraties, om de documentatie compatibel te maken met wet- en (veiligheids) voorschriften en IP-eisen van Lely.Dit ga je doen:De...

Wat ga je doen?De toenemende complexiteit van de innovatieve autonome robots die Lely op de markt brengt, vraagt ook doorontwikkeling van hoogwaardige technische documentatie en slimme digitale ontsluiting naar de Lely Service organisatie van meer dan 2000 field service engineers. Om dit te realiseren, zoeken we een Technisch Content Specialist die onze...

Wat ga je doen?Bij Lely ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige klantenservice aan onze medewerkers wereldwijd. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen en incidenten, waarbij je zorgt voor snelle en effectieve oplossingen.Je speelt een cruciale rol in het verbeteren van onze technische processen door de nieuwste trends in IT-support en...