Zorgadviseur Klantenservice

Bij Coöperatie VGZ krijg je de kans om je talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever je als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland.

Je gaat werken op een afdeling die voor onze leden een Gids in het zorglandschap is. Deze afdelingen helpen onze leden bij het vinden van de juiste zorgverlener of gaat op zoek naar kortere wachttijden en adviseert bij zorgvragen in de breedste zin van het woord als het gaat om gecontracteerde zorg.

Op dit moment hebben we een plekje op de afdeling Zorgadvies en Wachtlijstbemiddeling GGZ en word je natuurlijk voor elk onderdeel van de functie opgeleid om daarmee het verschil te kunnen maken. Een breder werkveld binnen klantcontact kom je dan ook niet gauw ergens anders tegen

Je werkt bij Coöperatie VGZ, een coöperatie zonder winstoogmerk dat zich inzet voor een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Wij zijn een organisatie waar integriteit centraal staat en waar wij ons iedere dag voor inzetten om de beste zorg te bieden aan onze leden.

Onze afdeling Zorgadvies en Wachtlijstbemiddeling GGZ is een van de afdelingen die je kunt werken bij Coöperatie VGZ. Hier werken wij aan het verbeteren van de zorg voor onze leden en helpen wij hen bij het vinden van de juiste zorgverlener.

Je werkt samen met een team van medewerkers die allemaal dezelfde doelen hebben: het bieden van de beste zorg aan onze leden en het verbeteren van de zorg voor hen.

Onze afdeling is een dynamische en innovatieve omgeving waar wij ons iedere dag voor inzetten om de beste zorg te bieden aan onze leden.

Je krijgt de kans om je talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever je als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland.

Je gaat werken op een afdeling die voor onze leden een Gids in het zorglandschap is. Deze afdelingen helpen onze leden bij het vinden van de juiste zorgverlener of gaat op zoek naar kortere wachttijden en adviseert bij zorgvragen in de breedste zin van het woord als het gaat om gecontracteerde zorg.

Op dit moment hebben we een plekje op de afdeling Zorgadvies en Wachtlijstbemiddeling GGZ en word je natuurlijk voor elk onderdeel van de functie opgeleid om daarmee het verschil te kunnen maken. Een breder werkveld binnen klantcontact kom je dan ook niet gauw ergens anders tegen

Als Customer Service Expert bij Coöperatie VGZ ben je verantwoordelijk voor het bieden van klantenservice aan onze leden. Je gaat werken op een afdeling die voor onze leden een Gids in het zorglandschap is.

Je taken en verantwoordelijkheden zijn:
* Het bieden van klantenservice aan onze leden
* Het helpen van onze leden bij het vinden van de juiste zorgverlener
* Het zoeken naar kortere wachttijden en adviseren bij zorgvragen
* Het oplossen van klachten en problemen van onze leden
* Het werken aan het verbeteren van de zorg voor onze leden

Je werkt samen met een team van medewerkers die allemaal dezelfde doelen hebben: het bieden van de beste zorg aan onze leden en het verbeteren van de zorg voor hen.

Je krijgt de kans om je talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever je als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland.

Je gaat werken op een afdeling die voor onze leden een Gids in het zorglandschap is. Deze afdelingen helpen onze leden bij het vinden van de juiste zorgverlener of gaat op zoek naar kortere wachttijden en adviseert bij zorgvragen in de breedste zin van het woord als het gaat om gecontracteerde zorg.

Op dit moment hebben we een plekje op de afdeling Zorgadvies en Wachtlijstbemiddeling GGZ en word je natuurlijk voor elk onderdeel van de functie opgeleid om daarmee het verschil te kunnen maken. Een breder werkveld binnen klantcontact kom je dan ook niet gauw ergens anders tegen

Als je wilt werken als Customer Service Expert bij Coöperatie VGZ, dan moet je voldoen aan de volgende voorwaarden:

* Je moet minimaal een HBO-opleiding hebben in de richting van klantenservice of een andere relevante richting
* Je moet minimaal 2 jaar ervaring hebben in de klantenservice
* Je moet een goed begrip van de zorgsector hebben
* Je moet een goed communicatietalent hebben
* Je moet beschikbaar zijn voor fulltime werk

Je krijgt de kans om je talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever je als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland.

Je gaat werken op een afdeling die voor onze leden een Gids in het zorglandschap is. Deze afdelingen helpen onze leden bij het vinden van de juiste zorgverlener of gaat op zoek naar kortere wachttijden en adviseert bij zorgvragen in de breedste zin van het woord als het gaat om gecontracteerde zorg.

Op dit moment hebben we een plekje op de afdeling Zorgadvies en Wachtlijstbemiddeling GGZ en word je natuurlijk voor elk onderdeel van de functie opgeleid om daarmee het verschil te kunnen maken. Een breder werkveld binnen klantcontact kom je dan ook niet gauw ergens anders tegen

Als je wilt werken als Customer Service Expert bij Coöperatie VGZ, dan heb je de kans om je talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever je als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland.

Je gaat werken op een afdeling die voor onze leden een Gids in het zorglandschap is. Deze afdelingen helpen onze leden bij het vinden van de juiste zorgverlener of gaat op zoek naar kortere wachttijden en adviseert bij zorgvragen in de breedste zin van het woord als het gaat om gecontracteerde zorg.

Op dit moment hebben we een plekje op de afdeling Zorgadvies en Wachtlijstbemiddeling GGZ en word je natuurlijk voor elk onderdeel van de functie opgeleid om daarmee het verschil te kunnen maken. Een breder werkveld binnen klantcontact kom je dan ook niet gauw ergens anders tegen

Je krijgt de volgende voordelen:
* Een salaris tussen € 2743,- en € 2972,- bruto per maand op basis van 38 uur
* Een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en de verbreding van je inzetbaarheid
* Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar
* Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%)
* Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen
* Zorgverzekering via de VGZ-personeelscollectiviteit
* Naast aantrekkelijke kortingen, ontvang je een werkgeversbijdrage van € 60,- bruto per maand
* Het gezondste kantoor van Nederland
* Gedurende je dienstverband bij VGZ krijg je een volledig verzorgde thuiswerkplek ter beschikking gesteld

Je kunt je aanmelden voor deze vacature door onderstaande sollicitatiebutton te gebruiken. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Loes van de Ven, Recruiter bij Coöperatie VGZ, via 06 42 31 17 67 (ook via whatsapp).