Servicedesk Medewerker
3 weken geleden
{"h1": """BAM Telecom: een dynamische werkomgeving voor technische professionals""", "p": """Bij BAM Telecom bieden wij de kans om je technische vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs bij glasvezelaansluitingen. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld en dat de administratie nauwkeurig is. Je speelt een sleutelrol in het soepel laten verlopen van de diensten en het verhogen van klanttevredenheid.
Je werkzaamheden omvatten:
* Beantwoorden van telefoon en e-mail, en klantenservice bieden bij vragen of klachten;
* Het aannemen van meldingen en het bepalen van de prioriteit;
* Inplannen van monteurs en zorgen voor administratieve verwerking van gegevens;
* Verwerken, bewaken en rapporteren van orders en incidenten;
* Terugkoppelen naar alle betrokken partijen en ervoor zorgen dat afspraken worden nageleefd.
Bij BAM Telecom werk je op de afdeling Support Desk, bestaande uit meerdere Servicedesk Medewerkers en Monteurs. Je werkt vanuit Zwammerdam in een gezellig team dat samen zorgt voor een storingsvrij telecomnetwerk.
Wij bieden jou:
* Een afwisselende rol met veel zelfstandigheid;
* Een salaris tussen 2.520,- en 3.150,- bruto per vier weken, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
* 13 keer per jaar salaris en 8% vakantiegeld;
* 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
* Een laptop en telefoon van de zaak;
* Reiskostenvergoeding van 0,23 per kilometer.
Heb jij MBO werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact? Dan zoeken wij jou.
Verder:
* Ben je communicatief vaardig;
* Heb je een servicegerichte instelling;
* Werk je nauwkeurig en stressbestendig;
* Ben je handig met computersystemen;
* Heb je een rijbewijs B of woon je in de omgeving van Zwammerdam.
Heb je interesse in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie via de solliciteerbutton.
"}
-
Servicedesk Specialist
6 dagen geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdBij BAM Telecom zijn we op zoek naar een Servicedesk Medewerker die onze klanten en monteurs kan ondersteunen bij glasvezelaansluitingen.Wat ga je doen?Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld en dat de administratie nauwkeurig...
-
Servicedesk Specialist
2 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdBij BAM Telecom zoeken wij een Servicedesk Medewerker om zich in te zetten voor een storingsvrij telecomnetwerk.Je takenAls Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld en dat de administratie nauwkeurig is.Beantwoord je telefoon en e-mail en...
-
Servicedesk Specialist
2 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdFunctiebeschrijvingBij BAM Telecom zoeken wij een Servicedesk Medewerker voor onze afdeling Support Desk. Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs bij glasvezelaansluitingen. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld en dat de administratie nauwkeurig...
-
Servicedesk Specialist
2 maanden geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdOverzichtBij BAM Telecom zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker om ons team te versterken. Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs bij glasvezelaansluitingen. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld en dat de administratie nauwkeurig is.Je takenBeantwoorden van...
-
Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdJouw rolBij BAM Telecom ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs bij glasvezelaansluitingen. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld en dat de administratie nauwkeurig is. Je speelt een sleutelrol in het soepel laten verlopen van de diensten en het verhogen van klanttevredenheid.Je...
-
Servicedesk Specialist
2 maanden geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdOverzicht van de functieBij BAM Telecom zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs bij glasvezelaansluitingen.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van klantverzoeken en incidenten;Het aannemen van meldingen en het...
-
Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdJe rolBij BAM Telecom ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantverzoeken en het afhandelen van incidenten. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en dat de administratie nauwkeurig is.Je takenBeantwoord je telefoon en e-mail en bied je klantenservice bij vragen of klachten.Aannem je meldingen en bepaal je de prioriteit.Inplan je monteurs en...
-
Servicedesk Specialist
2 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdFunctiebeschrijving Als Servicedesk Specialist bij BAM Telecom ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs bij glasvezelaansluitingen. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld en dat de administratie nauwkeurig is. Je speelt een sleutelrol in het soepel laten verlopen van de diensten en het verhogen van...
-
Servicedesk Specialist
2 maanden geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdOverzichtBij BAM Telecom bieden wij de kans om je te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van incidenten en orders.VerantwoordelijkhedenVerwerken en administreren van orders en incidenten;Bewaken en rapporteren van openstaande orders en incidenten;Beantwoorden van...
-
Servicedesk Specialist
4 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdOverzichtBij BAM Telecom bieden wij de kans om je te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van incidenten en orders.VerantwoordelijkhedenVerwerken en administreren van orders en incidenten;Bewaken en rapporteren van openstaande orders en incidenten;Beantwoorden van...
-
Servicedesk Specialist
2 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdJe rolBij BAM Telecom ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantverzoeken en het afhandelen van incidenten. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en dat de administratie nauwkeurig is.Je takenBeantwoorden van telefoon en e-mail, en klantenservice bieden bij vragen of klachten;Het aannemen van meldingen en het bepalen van de...
-
Servicedesk Specialist
3 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdWat ga je doen?Bij BAM Telecom ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantverzoeken en incidenten. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en dat de administratie nauwkeurig is. Je speelt een sleutelrol in het soepel laten verlopen van de diensten.Beantwoord je telefoon en e-mail en bied je klantenservice bij vragen of klachten.Aannem je...
-
Claim Specialist
2 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdSchadebeheerderBij BAM Telecom zijn we op zoek naar een schadebeheerder die de touwtjes in handen neemt bij het afhandelen van schades. Als schadebeheerder ben je de spil in het afhandelen van schades en hou je het overzicht op alle dossiers. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het schadeproces, het controleren van dossiers en het beantwoorden...
-
Techniek Specialist
3 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdBeschrijving van de FunctieBij BAM Telecom zijn wij op zoek naar een techniek specialist die zich kan ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs bij glasvezelaansluitingen. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld en dat de administratie...
-
Claim Handelaar
1 maand geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdWat ga je doenAls Claim Handelaar bij BAM Telecom ben je de spil in het afhandelen van schades. Je zorgt ervoor dat alle dossiers compleet en correct zijn, zodat er niets over het hoofd wordt gezien. Je hebt veel contact met monteurs en administratieve collega's om documentatie en gegevens op tijd binnen te krijgen. Je beantwoordt vragen over schadeclaims en...
-
Claim Specialist
3 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdWat ga je doenAls Claim Handelaar bij BAM Telecom ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van schades. Je coördineert het hele schadeproces, van de eerste melding tot het verhalen van de schade. Je controleert of alle dossiers compleet en correct zijn, zodat er niets over het hoofd wordt gezien. Je hebt veel contact met monteurs en administratieve...
-
Servicedesk Specialist
4 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdWat ga je doen?Bij BAM Telecom ben je verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van incidenten en orders. Je biedt uitstekende klantenservice door telefonische en e-mailcommunicatie, terwijl je zorgt voor een nauwkeurige administratie. Je houdt overzicht in een dynamische omgeving met een constante stroom van klantinformatie. Je speelt een sleutelrol...
-
Claim Handelaar
3 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdBen jij de perfecte regelaar?We zoeken iemand die van nature nauwkeurig en analytisch is. Jij houdt van orde, bent altijd scherp en laat geen enkele fout door je vingers glippen. In deze rol ben jij de spil in het afhandelen van schades en hou je het overzicht op alle dossiers.Wat ga je doen?Als Claim Handelaar ben je de coördinator van het hele...
-
Claim Handelaar
2 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdClaim HandelaarBij BAM Telecom zijn we op zoek naar een nauwkeurige en analytische Claim Handelaar om ons team te versterken. Als Claim Handelaar ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van schades en het coördineren van het schadeproces. Je zult werken in een dynamisch team en zijn verantwoordelijk voor het volgen van procedures en regels.Jouw...
-
Claim Handelaar
2 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdSchadeclaims CoördinatorBen jij een echte regelaar met oog voor detail? Vind je het leuk om alles tot in de puntjes te organiseren en te zorgen dat processen soepel verlopen? Dan is deze rol precies wat je zoekt. Als Schadeclaims Coördinator ben je de spil in het afhandelen van schades en hou je het overzicht op alle dossiers.Wat ga je doenAls Schadeclaims...