Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud Specialist

3 uur geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WR Voltijd
Vaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns
Wij zijn een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Ons team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze cloud-gebaseerde werkplek zorgt ervoor dat bedrijven efficiënt en veilig kunnen werken. Met een sterke focus op klanttevredenheid en hoogwaardige dienstverlening, zijn wij het ideale bedrijf voor jouw volgende carrièrestap in de IT-sector.
Functie:
- Ondersteunen van Servicedesk Medewerkers 1e lijn
- Zelfstandig oplossen van complexe tickets/ICT vraagstukken
- Analyseren en documenteren van complexere incidenten
- Het bewaken van de voortgang van tickets
- Bewaken van de team KPI's van het supportteam
- Bewaken van het volgen van processen en procedures
- Installeren (en onderhouden) van software
Functie eisen:
  • MBO 4 werk- en denkniveau op het gebied van ICT
  • Minimaal 2 jaar werkervaring als Support/Servicedesk Engineer
  • Certificering op Microsoft Fundamentals niveau (of bereidheid deze te behalen)
  • Kennis van Microsoft 365 en cloudoplossingen
  • Proactief, oplossingsgericht en signaleren van IT problemen op tijd
Aanbod:
  • Salaris van € - € per maand op basis van 40 uur per week
  • Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid voor thuiswerken
  • Een uitdagende rol waarin je direct bijdraagt aan klanttevredenheid
  • Persoonlijke en professionele ontwikkelingsmogelijkheden
  • Toegang tot de nieuwste technologieën en systemen
  • Goede werksfeer en inwerktraject
  • Toffe activiteiten in binnen- en buitenland
  • Mogelijkheid tot hybride werken en workation
  • Een jaarlijkse studiebudget van € voor jouw groei
Sollicitatie:Wij zijn op zoek naar een ervaren Servicedesk Medewerker 2e Lijns die onze klanten kan ondersteunen bij het oplossen van complexe ICT-problemen. Als je een sterke focus hebt op klanttevredenheid en hoogwaardige dienstverlening, dan zijn wij het ideale bedrijf voor jouw volgende carrièrestap in de IT-sector.

  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Wat ga je precies doen?Bij WR Solliciteren ga je als Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud werken aan het ondersteunen van Servicedesk Medewerkers 1e lijn. Je zult zelfstandig complexe tickets/ICT vraagstukken oplossen, analyseren en documenteren van complexere incidenten, het bewaken van de voortgang van tickets en de team KPI's van het supportteam. Je zult...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Over onze klant:WR Solliciteren is een innovatief IT-bedrijf dat hoogwaardige IT-diensten biedt aan diverse klanten.Wat ga je doen?Als Servicedesk Medewerker 1e Lijns Cloud bij WR Solliciteren ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en ontzorgen van klanten met betrekking tot ICT-gerichte zaken. Je zal klanten te woord staan en het afhandelen van...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Functieomschrijving 2e-lijns Support IT/AVWe zijn op zoek naar een ervaren IT Support Specialist 2e-lijns die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin innovatie en complexiteit centraal staan. Als 2e-lijns Support IT/AV medewerker zal je een cruciale rol spelen in het oplossen van problemen en het leveren van hoge kwaliteitsteun aan onze...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Functieomschrijving 2e-lijns Support IT/AVWe zijn op zoek naar een ervaren IT Support Specialist 2e-lijns die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin innovatie en complexiteit centraal staan. Als 2e-lijns Support Specialist IT/AV zal je een cruciale rol spelen in het oplossen van problemen en het leveren van oplossingen voor onze...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Functieomschrijving 2e-lijns Support IT/AVWe zijn op zoek naar een ervaren IT Support Specialist 2e-lijns die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin innovatie en complexiteit centraal staan. Als 2e-lijns Support Specialist IT/AV zal je een cruciale rol spelen in het oplossen van problemen en het leveren van oplossingen voor onze...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Functieomschrijving 2e-lijns Support IT/AVWe zijn op zoek naar een ervaren IT Support Specialist 2e-lijns die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin innovatie en complexe oplossingen centraal staan. Als 2e-lijns Support IT/AV medewerker zal je een cruciale rol spelen in het oplossen van problemen en het leveren van hoge kwaliteitsteun aan onze...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Functieomschrijving 2e-lijns Support IT/AVWij zijn op zoek naar een ervaren IT Support Specialist 2e-lijns die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin innovatie en complexiteit centraal staan. Als 2e-lijns Support IT/AV medewerker zal je een cruciale rol spelen in het oplossen van problemen en het leveren van oplossingen voor onze klanten.Je zult...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren IT Support Specialist 2e-lijns die zich kan ontwikkelen in een moderne en innovatieve IT-omgeving. Als lid van ons team zul je de brug zijn tussen 1e- en 3e-lijns specialisten en de link zijn tussen gebruikers en business en de techniek.VerantwoordelijkhedenBieden van 2e lijns ondersteuning en indien nodig...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren IT Support Specialist 2e-lijns die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin innovatie en complexiteit centraal staan. Als 2e-lijns Support IT/AV medewerker zal je een cruciale rol spelen in het oplossen van problemen en het leveren van oplossingen voor onze klanten.VerantwoordelijkhedenJe zal...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Star-shl Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Servicedesk medewerker om ons team te versterken. Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers als het gaat om IT-ondersteuning. Je werkt op onze locaties in Etten-Leur en Rotterdam, waarbij de nadruk ligt op Rotterdam.TakenAls Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Over onze klant:WR Solliciteren is een innovatief IT-bedrijf dat hoogwaardige IT-diensten biedt aan diverse klanten.Wat ga je doen?Ondersteun en ontzorg onze klanten met betrekking tot ICT-gerichte zaken. Je zal klanten te woord staan en ICT-vragen, verzoeken en incidenten afhandelen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en het bewaken...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Skilled IT Support Specialist RotterdamWe zijn op zoek naar een ervaren IT Support Specialist in Rotterdam. De kandidaat die wij zoeken heeft een afgeronde MBO-ICT niveau 4 opleiding, MCSA certificering en minimaal 2 jaar werkervaring op een servicedesk.FunctieomschrijvingVanuit de centrale IT-organisatie wordt de 1e en 2e lijns support verzorgd voor interne...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Qualogy Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Teamleider Servicedesk Financiën om ons team te leiden in de implementatie van Oracle Cloud.VerantwoordelijkhedenDe implementatie van Oracle Cloud leiden en ervoor zorgen dat het team klaar is voor de live-gang.Tijdelijk de Teamleider Service & Ondersteuning vervangen en de inhoudelijke leiding van het...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Qualogy Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een ervaren Teamleider om onze Servicedesk Financiën te leiden en te implementeren.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan het Servicedeskteam en ervoor zorgen dat de Servicedesk efficiënt en effectief is ingericht.De implementatie van Oracle Cloud en Topdesk begeleiden en ervoor zorgen dat het team ermee kan werken.De...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Skilled IT Support Specialist RotterdamWe zijn op zoek naar een ervaren IT Support Specialist in Rotterdam. De kandidaat die wij zoeken heeft een afgeronde MBO-ICT niveau 4 opleiding, MCSA certificering en minimaal 2 jaar werkervaring op een servicedesk.FunctieomschrijvingVanuit de centrale IT-organisatie wordt de 1e en 2e lijns support verzorgd voor interne...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Qualogy Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een ervaren Teamleider Servicedesk Financiën om ons team te leiden en onze klanten te ondersteunen in de implementatie van Oracle Cloud.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan het Servicedeskteam en ervoor zorgen dat alle tickets efficiënt en effectief worden afgehandeld.De implementatie van Oracle Cloud coördineren en ervoor...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Qualogy Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een ervaren Teamleider Servicedesk Financiën om ons team te leiden en onze klanten te ondersteunen in de implementatie van Oracle Cloud.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan het Servicedeskteam en ervoor zorgen dat alle taken en projecten op tijd en binnen budget worden afgerond.De implementatie van Oracle Cloud coördineren en...

  • Servicedesk Specialist

    6 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor VNOM, een leidende organisatie in vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam, zoeken wij per direct een klantgerichte collega voor de rol van Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker fungeer je als centraal aanspreekpunt voor externe opdrachtgevers en interne klanten.Taken en verantwoordelijkheden:Het aannemen en...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    FunctieomschrijvingAls (waarnemend) Teamleider Service & Ondersteuning vervang je tijdelijk de huidige teamleider in het startklaar maken van de Servicedesk Financiën. Je bent dé expert en autoriteit op servicedeskgebied. Je neemt de teamgenoten mee in de voorbereidingen naar de live-gang van Oracle Cloud. Je bent op inhoud ook tijdelijk de vervanger van...

  • Systeembeheerder 2e Lijns

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SAA Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls systeembeheerder 2e lijns bij SAA ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van onze ICT-infrastructuur. Je lost complexe incidenten op, voert systeem- en netwerkbeheertaken uit en ondersteunt bij wijzigingsverzoeken. Daarnaast werk je mee aan verbeterprojecten en draag je bij aan de continuïteit en veiligheid van onze...