Klantenservicemedewerker NS International

6 dagen geleden


Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

Beschrijving van de functie

We zoeken een klantenservicemedewerker voor onze klant NS International. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van reizigers met vragen over internationale treinreizen. Je werkt samen met een team van klantenservicemedewerkers om klanten te helpen en hun problemen op te lossen.

Verantwoordelijkheden

  • Antwoorden op vragen van reizigers over internationale treinreizen;
  • Helpen klanten met problemen met hun treinreizen;
  • Werken samen met een team van klantenservicemedewerkers om klanten te helpen;
  • Ontwikkelen van kennis en vaardigheden om klanten te helpen.

Vereisten

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Beschikbaarheid tussen 18 en 40 uur per week;
  • Twee avonden per week beschikbaar tot 22:00 uur en één keer in de vier weken op zaterdag;
  • Computervaardigheden en het vermogen om snel tussen systemen te schakelen.

Arbeidsvoorwaarden

  • Bruto uurloon van €13,80;
  • Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Mogelijkheden voor ontwikkeling op het gebied van webcare;
  • Pensioenopbouw;
  • Betaalde training;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km, OV 100% vergoed;
  • Flexibele werktijden: maandag t/m zondag van 07:00 tot 23:00 uur;
  • Fulltime en parttime mogelijkheden;
  • 150% uitbetaling na 22:00 uur;
  • Gratis fruit op kantoor;
  • Een prettige werksfeer binnen een gezellig en informeel team.

We zoeken iemand die snel schakelt, goed luistert en graag dat stapje extra zet voor de klant. Solliciteer gemakkelijk via de knop "solliciteer direct". Voor vragen of meer informatie, neem contact op met Shannon op 0653370336 of stuur een e-mail naar concentrixgroningen@olympia.nl



  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een servicegerichte medewerker voor onze klantenservice bij NS International in Groningen. Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van reizigers met vragen over internationale treinreizen van en naar Nederland. Je werkt samen met een team om klanten te helpen en hun problemen op te...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingWij zoeken een klantenservicemedewerker voor onze klant NS International. Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van reizigers met vragen over internationale treinreizen. Je werkt in een dynamisch team en bent verantwoordelijk voor het bieden van hoge kwaliteit klantenservice.Functie-eisenMinimaal MBO 4...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia biedt de kans om bij Concentrix +Webhelp te werken voor het klantenteam van NS. Webhelp is een specialist in klantcontact en goed bereikbaar vanuit Groningen, Assen en Hoogezand. De kernwaarden van NS – openheid en betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid, en het streven naar vooruitgang – vormen de basis van wat reizigers van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia biedt de kans om bij Concentrix +Webhelp te werken voor het klantenteam van NS. Webhelp is een specialist in klantcontact en goed bereikbaar vanuit Groningen, Assen en Hoogezand. De kernwaarden van NS – openheid en betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid, en het streven naar vooruitgang – vormen de basis van wat reizigers van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingWij zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze reizigers. Als klantenservicemedewerker bij NS International ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij het boeken van internationale treinreizen. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je moet in staat...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia biedt je de kans om bij Concentrix + Webhelp te werken voor het klantenteam van NS. Webhelp is een specialist in klantcontact en goed bereikbaar vanuit Groningen, Assen en Hoogezand. De kernwaarden van NS – openheid en betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid, en het streven naar vooruitgang – vormen de basis van wat reizigers...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia biedt de kans om bij Concentrix +Webhelp te werken voor het klantenteam van NS. Webhelp is een specialist in klantcontact en goed bereikbaar vanuit Groningen, Assen en Hoogezand. De kernwaarden van NS – openheid en betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid, en het streven naar vooruitgang – vormen de basis van wat reizigers van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia biedt de kans om bij Concentrix +Webhelp te werken voor het klantenteam van NS. Webhelp is een specialist in klantcontact en goed bereikbaar vanuit Groningen, Assen en Hoogezand. De kernwaarden van NS – openheid en betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid, en het streven naar vooruitgang – vormen de basis van wat reizigers van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia biedt de kans om bij Concentrix +Webhelp te werken voor het klantenteam van NS. Webhelp is een specialist in klantcontact en goed bereikbaar vanuit Groningen, Assen en Hoogezand. De kernwaarden van NS – openheid en betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid, en het streven naar vooruitgang – vormen de basis van wat reizigers van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia biedt de kans om bij Concentrix +Webhelp te werken voor het klantenteam van NS. Webhelp is een specialist in klantcontact en goed bereikbaar vanuit Groningen, Assen en Hoogezand. De kernwaarden van NS – openheid en betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid, en het streven naar vooruitgang – vormen de basis van wat reizigers van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia biedt de kans om bij Concentrix +Webhelp te werken voor het klantenteam van NS. Webhelp is een specialist in klantcontact en goed bereikbaar vanuit Groningen, Assen en Hoogezand. De kernwaarden van NS – openheid en betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid, en het streven naar vooruitgang – vormen de basis van wat reizigers van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingWij zoeken een klantenservicemedewerker voor onze klant NS International. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over internationale reizen van en naar Nederland, waaronder boekingen voor Eurostar, ICE International en Nightjet.Functie-eisenMinimaal MBO 4 werk- en denkniveau;Uitstekende beheersing van de...

  • Klantenservicemedewerker NS

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij servicegericht en heb je interesse om te werken bij een van de meest bekende spoorwegmaatschappijen van Nederland? Dan is de functie van klantenservicemedewerker bij NS International in Groningen wellicht iets voor jou.Je taken:Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klachten en vragen van klanten.Je werkt samen met een team...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingWij zijn op zoek naar een servicegerichte medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservicemedewerker bij NS International in Groningen ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van reizigers met vragen over internationale treinreizen. Je werkt samen met een team van professionals om onze klanten te helpen en te...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingBen jij een servicegerichte professional met een passie voor internationale reizen? Dan is deze functie bij NS International in Groningen iets voor jou. Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van reizigers met vragen over internationale treinreizen van en naar Nederland. Je werkt samen met een team van...


  • Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij servicegericht en heb je interesse om te werken bij de bekendste spoorwegmaatschappij van Nederland? Dan is de functie van klantenservicemedewerker bij NS International in Groningen wellicht iets voor jou! Iedereen kent de iconische geel-blauwe treinen van NS die door heel Ned


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingVia Olympia krijg je de kans om bij Concentrix + Webhelp te werken voor het klantenteam van NS. Webhelp is een specialist in klantcontact en goed bereikbaar vanuit Groningen, Assen en Hoogezand. De kernwaarden van NS – openheid en betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid, en het streven naar vooruitgang – vormen de basis van wat...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingBen jij een servicegerichte en communicatieve medewerker die graag werkt in een internationale omgeving? Dan is deze functie bij NS International in Groningen iets voor jou. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van reizigers met vragen over internationale treinreizen, waaronder boekingen voor Eurostar, ICE...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Wij Zoeken Een KlantenservicemedewerkerWe zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze reizigers. Als klantenservicemedewerker bij NS International ben je het aanspreekpunt voor reizigers met vragen over treinreizen van en naar het buitenland.Functie-eisenEen MBO 4 denk-en werkniveau;Je hebt een goede...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingOlympia biedt de kans om bij Concentrix + Webhelp te werken voor het klantenteam van NS. Webhelp is een specialist in klantcontact en goed bereikbaar vanuit Groningen, Assen en Hoogezand. De kernwaarden van NS - openheid en betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid, en het streven naar vooruitgang - vormen de basis van wat reizigers van hen...