NS International Klantenservicemedewerker

2 weken geleden


Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

Beschrijving van de functie

NS International zoekt een klantenservicemedewerker die verantwoordelijk is voor het ondersteunen van reizigers met vragen over internationale treinreizen. De functie omvat het beantwoorden van vragen over boekingen voor Eurostar, ICE International en Nightjet, evenals het bieden van webcare via verschillende kanalen.

Verantwoordelijkheden

  • Antwoorden op vragen van reizigers over internationale treinreizen;
  • Bieden van webcare via verschillende kanalen;
  • Werken in een team om klanten te ondersteunen;

Werkomstandigheden

  • Flexibele werktijden: maandag t/m zondag van 07:00 tot 23:00 uur;
  • Fulltime en parttime mogelijkheden;
  • 150% uitbetaling na 22:00 uur;
  • Gratis fruit op kantoor;
  • Een prettige werksfeer binnen een gezellig en informeel team.

Vereisten

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Beschikbaarheid tussen 18 en 40 uur per week;
  • Twee avonden per week beschikbaar tot 22:00 uur en één keer in de vier weken op zaterdag;
  • Computervaardigheden en het vermogen om snel tussen systemen te schakelen.

Arbeidsvoorwaarden

  • Bruto uurloon van €13,80;
  • Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Mogelijkheden voor ontwikkeling op het gebied van webcare;
  • Pensioenopbouw;
  • Betaalde training;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km, OV 100% vergoed;

Kun jij snel schakelen, goed luisteren en zet je graag dat stapje extra voor de klant? Dan is deze functie bij NS International iets voor jou.



  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een servicegerichte medewerker voor onze klantenservice bij NS International in Groningen. Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van reizigers met vragen over internationale treinreizen van en naar Nederland. Je werkt samen met een team om klanten te helpen en hun problemen op te...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zoeken een klantenservicemedewerker voor onze klant NS International. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van reizigers met vragen over internationale treinreizen. Je werkt samen met een team van klantenservicemedewerkers om klanten te helpen en hun problemen op te lossen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia biedt de kans om bij Concentrix +Webhelp te werken voor het klantenteam van NS. Webhelp is een specialist in klantcontact en goed bereikbaar vanuit Groningen, Assen en Hoogezand. De kernwaarden van NS – openheid en betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid, en het streven naar vooruitgang – vormen de basis van wat reizigers van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia biedt de kans om bij Concentrix +Webhelp te werken voor het klantenteam van NS. Webhelp is een specialist in klantcontact en goed bereikbaar vanuit Groningen, Assen en Hoogezand. De kernwaarden van NS – openheid en betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid, en het streven naar vooruitgang – vormen de basis van wat reizigers van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia biedt de kans om bij Concentrix +Webhelp te werken voor het klantenteam van NS. Webhelp is een specialist in klantcontact en goed bereikbaar vanuit Groningen, Assen en Hoogezand. De kernwaarden van NS – openheid en betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid, en het streven naar vooruitgang – vormen de basis van wat reizigers van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia biedt de kans om bij Concentrix +Webhelp te werken voor het klantenteam van NS. Webhelp is een specialist in klantcontact en goed bereikbaar vanuit Groningen, Assen en Hoogezand. De kernwaarden van NS – openheid en betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid, en het streven naar vooruitgang – vormen de basis van wat reizigers van...

  • Klantenservicemedewerker NS

    4 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij servicegericht en heb je interesse om te werken bij een van de meest bekende spoorwegmaatschappijen van Nederland? Dan is de functie van klantenservicemedewerker bij NS International in Groningen wellicht iets voor jou.Je taken:Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klachten en vragen van klanten.Je werkt samen met een team...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingBen jij een servicegerichte professional met een passie voor internationale reizen? Dan is deze functie bij NS International in Groningen iets voor jou. Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van reizigers met vragen over internationale treinreizen van en naar Nederland. Je werkt samen met een team van...


  • Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij servicegericht en heb je interesse om te werken bij de bekendste spoorwegmaatschappij van Nederland? Dan is de functie van klantenservicemedewerker bij NS International in Groningen wellicht iets voor jou! Iedereen kent de iconische geel-blauwe treinen van NS die door heel Ned


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingVia Olympia krijg je de kans om bij Concentrix + Webhelp te werken voor het klantenteam van NS. Webhelp is een specialist in klantcontact en goed bereikbaar vanuit Groningen, Assen en Hoogezand. De kernwaarden van NS – openheid en betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid, en het streven naar vooruitgang – vormen de basis van wat...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Wij Zoeken Een KlantenservicemedewerkerWe zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze reizigers. Als klantenservicemedewerker bij NS International ben je het aanspreekpunt voor reizigers met vragen over treinreizen van en naar het buitenland.Functie-eisenEen MBO 4 denk-en werkniveau;Je hebt een goede...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia biedt de kans om bij Concentrix + Webhelp te werken voor het klantenteam van NS. Webhelp is een specialist in klantcontact en goed bereikbaar vanuit Groningen, Assen en Hoogezand. De kernwaarden van NS – openheid en betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid, en het streven naar vooruitgang – vormen de basis van wat reizigers van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    OverzichtConcentrix is een klantcontactcentrum dat het klantcontact regelt voor diverse organisaties. Jij gaat aande slag voor het klantteam NS International. Het kantoor zit gevestigd in Groningen op een goed bereikbare locatie met zowel eigen vervoer als openbaar vervoer.FunctiebeschrijvingBen jij servicegericht en op zoek naar een uitdagende functie bij...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    OverzichtConcentrix is een klantcontactcentrum dat het klantcontact regelt voor diverse organisaties. Jij gaat aande slag voor het klantteam NS International. Het kantoor zit gevestigd in Groningen op een goed bereikbare locatie met zowel eigen vervoer als openbaar vervoer.FunctiebeschrijvingBen jij servicegericht en op zoek naar een uitdagende functie bij...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    OverzichtWij zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker voor onze NS-locatie in Groningen. Als klantenservicemedewerker bij NS ben je de eerste aanspreekpunt voor onze reizigers. Je helpt ze met het aanschaffen of activeren van e-tickets, geeft advies over alternatieve reismogelijkheden bij vertragingen en helpt bij het terugvinden van verloren...


  • Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Werken bij NS InternationalNS International is op zoek naar een klantenservice medewerker die mensen helpt met vragen over internationale treinreizen. Je komt terecht in een gezellig team en werkt op een afdeling die zeven dagen per week open is.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij NS International help je mensen met vragen over internationale...


  • Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker voor NS InternationalNS International is op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van internationale reizigers. Als klantenservice medewerker bij NS International help je mensen met vragen over internationale treinreizen. Denk aan de Thalys naar Parijs of de trein van Deutsche...


  • Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Werken bij NS InternationalNS International is op zoek naar een klantenservice medewerker die zich inzet voor de beste reizigerservaring. Als klantenservice medewerker bij NS International help je reizigers met vragen en problemen rondom internationale treinreizen.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het helpen van reizigers met vragen en problemen...


  • Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    NS International Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een klantvriendelijke medewerker om ons team te versterken bij NS International. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze reizigers. Je helpt hen met vragen over internationale treinreizen en zorgt ervoor dat ze een onvergetelijke ervaring hebben.Wat ga je doen?Help...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Over NSNS is een bedrijf dat zich richt op het bieden van comfortabele reisvrijheid aan reizigers. Als klantenservicemedewerker bij NS speel je een sleutelrol in het bieden van een aangename reiservaring aan reizigers.Je helpt reizigers met het aanschaffen of activeren van e-tickets, geeft advies over alternatieve reismogelijkheden bij vertragingen en helpt...