ICT Consultent Servicedesk Expert

1 week geleden

Zevenaar, Gelderland, Nederland AIS WinCar Voltijd

Bij AIS WinCar ben je als ICT Consultant Servicedesk Expert verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van klanten in het gebruik van ons Dealer Management Systeem. Tuin aan innovatie door continu op zoek te gaan naar de juiste oplossing voor onze klanten.

Omschrijving van de functie

In deze uitdagende rol zul je als eerste aanspreekpunt staan voor onze klanten, waarbij jij een groot aandeel hebt in het behouden en uitbouwen van de klanttevredenheid. Je bent verantwoordelijk voor de juiste aanname, opvolging en afhandeling van meldingen. Een grote verantwoordelijkheid, maar ook een geweldige kans om je vaardigheden te ontwikkelen.

Waar ga je mee werken?
  • Dealer Management Systeem
Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?

Jouw werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:

  • Afspiegelen van vragen en mogelijke meldingen vanuit verschillende bronnen
  • Advies geven en begeleiden van klanten naar een mogelijke oplossing
  • Werken met een groot aantal intensieve klantcontacten
  • Het telefonisch en schriftelijk afhandelen van supportmeldingen
Voor wie is deze baan geschikt?

We zoeken iemand die:

  • Een HBO, MBO+ opleiding heeft of een vergelijkbaar niveau heeft verworven
  • Een goede kennis heeft van de Nederlandse taal (zowel gesproken als schriftelijk)
  • Beheersing heeft over de meest recente software en systemen
  • 1-3 jaar ervaring heeft in een soortgelijke functie
  • Geschikt is voor 1 dag per maand flexibele uren
Wat biedt AIS WinCar jou?

Als ICT Consultant Servicedesk Expert bij AIS WinCar krijg je:

  • Een leuk salaris tussen €50.000,- en €60.000,- per jaar
  • Een reiskostenvergoeding
  • Een pensioenplan
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering
  • Een aantrekkelijke vakantiedagenregeling
  • Een informele en open sfeer binnen het bedrijf
  • Een bedrijfslunch elke maand
  • Een kwartaalborrel
  • Een personeelsuitje

Een leuke collega's die graag over alles met elkaar discussiëren.

  • ICT Specialist Automotive Software Support

    3 weken geleden

    Zevenaar, Gelderland, Nederland AIS WinCar Voltijd

    AutoMobilistisch specialist voor softwareondersteuningHet team van AIS WinCar is op zoek naar een ervaren ICT specialist die zich specialiseert in het ondersteunen van onze automotive software. Als expert in de branche zul je worden ingezet als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en problemen.Wat ga je doen?Bij AIS WinCar werk je samen met anderen...

  • Consultant Servicedesk Expert

    3 weken geleden

    Zevenaar, Gelderland, Nederland AIS WinCar Voltijd

    OverzichtAIS WinCar is één van de meest toonaangevende leveranciers van software oplossingen in de automotive branche.

  • Consultant servicedesk

    4 maanden geleden

    Zevenaar, Nederland AIS WinCar Voltijd

    Automotive ICT Solutions is één van de meest toonaangevende leveranciers van software oplossingen in de automotive branche. Naast ontwikkeling, sales en implementatie van onze standaard software, hebben we ook een professioneel supportteam dat zowel telefonisch als remote ondersteuning kan bieden op basis van onderhoudscontracten met de klant.Als onderdeel...

  • Consultant servicedesk

    6 maanden geleden

    Zevenaar, Nederland AIS WinCar Voltijd

    Automotive ICT Solutions is één van de meest toonaangevende leveranciers van software oplossingen in de automotive branche. Naast ontwikkeling, sales en implementatie van onze standaard software, hebben we ook een professioneel supportteam dat zowel telefonisch als remote ondersteuning kan bieden op basis van onderhoudscontracten met de klant. Als...

  • Consultant servicedesk

    6 maanden geleden

    Zevenaar, Nederland AIS WinCar Voltijd

    Automotive ICT Solutions is één van de meest toonaangevende leveranciers van software oplossingen in de automotive branche. Naast ontwikkeling, sales en implementatie van onze standaard software, hebben we ook een professioneel supportteam dat zowel telefonisch als remote ondersteuning kan bieden op basis van onderhoudscontracten met de klant. Als...

  • Beveiligingsmonteur

    1 maand geleden

    Zevenaar, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio ZevenaarWat centraal staat binnen dit bedrijf is het vertalen van klantbehoeften naar techniek. Ze zijn expert in het bedenken van oplossingen voor onverwachte technische vraagstukken. Hier gaat plezier hebben in je werk hand in hand met verantwoordelijkheid dragen voor techniek. Dit doe je als Beveiligingsmonteur met ruim...