Huidige banen gerelateerd aan Leidende Consultant Klantreis - Den Bosch, Noord-Brabant - Essent

  • Leidende Consultant Klantreis

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Essent Voltijd

    De uitdagingEssent zoekt een Leidende Consultant Klantreis om de klantreis te verbeteren en de klantbeleving te verhogen. De klantreis is een cruciaal onderdeel van onze strategie om de klant te centrereren en de klanttevredenheid te verhogen.VerantwoordelijkhedenDe klantreis te verbeteren en de klantbeleving te verhogenDe klanttevredenheid te meten en te...

  • Leidende Consultant Klantreis

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Essent Voltijd

    Leidende Consultant KlantreisDe uitdaging voor de komende jaren ligt in het inrichten en optimaliseren van klantreizen over alle digitale en niet-digitale touchpoints en processen die tot een verhoging van onze NPS én een verlaging van onze cost-to-serve leiden. In je rol rapporteer je aan de Journey Manager I Pay. Door nauw samen te werken bepaal je...

  • Leidende Consultant Klantreis

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Essent Voltijd

    Leidende Consultant KlantreisDe uitdaging voor de komende jaren ligt in het inrichten en optimaliseren van klantreizen over alle digitale en niet-digitale touchpoints en processen die tot een verhoging van onze NPS en een verlaging van onze cost-to-serve leiden. In je rol rapporteer je aan de Journey Manager I Pay. Door nauw samen te werken bepaal je...

  • Consultant Klantreis

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Essent Voltijd

    KlantreisadviseurEssent zoekt een klantreisadviseur die de klantreis van onze klanten optimaliseert. Als klantreisadviseur ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van klantreisstrategieën die de klantervaring verbeteren.VerantwoordelijkhedenOntwikkelen en implementeren van klantreisstrategieënOptimaliseren van de klantreisVerbeteren...

  • Recruitment Consultant Stagiair

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Luke Recruitment Voltijd

    Overzicht van de rolAls Stagiair Recruitment Consultant werk je onder de vleugels van een ervaren Expertise Lead en krijg je de juiste begeleiding om deze belangrijke en uitdagende rol eigen te maken. Stap voor stap word je meer verantwoordelijk voor het gehele searchproces, met als doel de juiste kandidaat aandragen voor een bepaalde vacature.Je takenJe...

  • Executive Search Specialist

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland LEF Recruitment Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een ervaren Research Consultant om ons Executive Search team te versterken. Als Research Consultant ben je verantwoordelijk voor de invulling van management- en directiefuncties op topniveau. Je onderzoekt waar jouw ideale kandidaat zich bevindt en duikt in complexe search opdrachten.Jouw taken en...

  • Projectleider Winkelpunten

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Wil jij een leidende rol hebben in de ontwikkeling van retailprojecten?Als Projectleider Winkelpunten bij Eminent Groep ben je verantwoordelijk voor de sturing van projecten in de retailsector. Je initieert en coördineert projecten vanaf de conceptfase tot aan de uitvoering en werkt nauw samen met opdrachtgevers, architecten, consultants en uitvoerende...

  • Senior Asset Management Consultant – Lifecycle Think Solutions

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Arcadis Voltijd

    Wat ga je doen?Als Senior Asset Management Consultant bij Arcadis, ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van duurzame oplossingen voor klanten. Je werkt op tactisch en strategisch niveau om de huidige uitdagingen in het vastgoedbeleid van de klant te vertalen in beheer- en onderhoudsadviezen. Je bent de kartrekker in het creëren van...

  • Financieel Directeur Omgeving Den Bosch

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    OverzichtYacht is een toonaangevend detacheringsbureau voor hoogopgeleide professionals. Wij verbinden ambitieuze professionals met vooruitstrevende organisaties. Wij dagen je uit om middels coachingen en opleidingen je professionele en human skills te ontwikkelen. Zo maak je als interimmer impact in een wereld die continu verandert en bouw je aan een...

  • Financieel Expert

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYacht is een vooraanstaand detacheringsbureau voor hoogopgeleide professionals. Wij verbinden ambitieuze individuen met innovatieve organisaties, waarbij coaching en opleidingen worden geboden om zowel professionele als human skills te ontwikkelen. Bij Yacht Finance zijn we een community van meer dan 250 financiële professionals...

  • Financieel Expert

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYacht is een vooraanstaand detacheringsbureau voor hoogopgeleide professionals. Wij verbinden ambitieuze individuen met innovatieve organisaties, waarbij coaching en opleidingen worden geboden om zowel professionele als human skills te ontwikkelen. Bij Yacht Finance zijn we een community van meer dan 250 financiële professionals...

  • Financieel Strategist

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYacht is een vooraanstaand detacheringsbureau voor hoogopgeleide professionals. Wij verbinden ambitieuze individuen met innovatieve organisaties, waarbij coaching en opleidingen worden geboden om zowel professionele als human skills te ontwikkelen. Bij Yacht Finance zijn we een community van meer dan 250 financiële professionals...

  • Bedrijfscontroller

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYacht is een vooraanstaand detacheringsbureau voor hoogopgeleide professionals. Wij verbinden ambitieuze individuen met innovatieve organisaties, waarbij coaching en opleidingen worden geboden om zowel professionele als human skills te ontwikkelen. Bij Yacht Finance zijn we een community van meer dan 250 financiële professionals...

  • Business Controller

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYacht is een vooraanstaand detacheringsbureau voor hoogopgeleide professionals. Wij verbinden ambitieuze individuen met innovatieve organisaties, waarbij coaching en opleidingen worden geboden om zowel professionele als human skills te ontwikkelen. Bij Yacht Finance zijn we een community van meer dan 250 financiële professionals...

  • Financieel Expert

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYacht is een vooraanstaand detacheringsbureau voor hoogopgeleide professionals. Wij verbinden ambitieuze individuen met innovatieve organisaties, waarbij coaching en opleidingen worden geboden om zowel professionele als human skills te ontwikkelen.Bij Yacht Finance zijn we een community van meer dan 250 financiële professionals landelijk...

  • Bedrijfscontroller

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYacht is een vooraanstaand detacheringsbureau voor hoogopgeleide professionals. Wij verbinden ambitieuze individuen met innovatieve organisaties, waarbij coaching en opleidingen worden geboden om zowel professionele als human skills te ontwikkelen. Bij Yacht Finance zijn we een community van meer dan 250 financiële professionals...

  • Financieel Strategist

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYacht is een vooraanstaand detacheringsbureau voor hoogopgeleide professionals. Wij verbinden ambitieuze individuen met innovatieve organisaties, waarbij coaching en opleidingen worden geboden om zowel professionele als human skills te ontwikkelen. Bij Yacht Finance zijn we een community van meer dan 250 financiële professionals...

  • Financieel Directeur

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    Over YachtYacht is een toonaangevend detacheringsbureau voor hoogopgeleide professionals. Wij verbinden ambitieuze professionals met vooruitstrevende organisaties. Wij dagen je uit om middels coachingen en opleidingen je professionele en human skills te ontwikkelen. Zo maak je als interimmer impact in een wereld die continu verandert en bouw je aan een...

  • Financieel Directeur

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    Overzicht van de FunctieYacht is een toonaangevend detacheringsbureau voor hoogopgeleide professionals. Wij verbinden ambitieuze professionals met vooruitstrevende organisaties. Wij dagen je uit om middels coachingen en opleidingen je professionele en human skills te ontwikkelen. Zo maak je als interimmer impact in een wereld die continu verandert en bouw je...

  • Financieel Expert in Finance

    2 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    Overzicht van BedrijfJacht is een toonaangevend bureau voor het detacheren van professionals. Wij verbinden ambitieuze professionals met organisaties die op zoek zijn naar hun expertise. Ons doel is om professionals te ontwikkelen en ze uit te dagen om impact te maken in de wereld.We hebben een sterke gemeenschap van financiële professionals in heel...

Leidende Consultant Klantreis

2 maanden geleden

Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Essent Voltijd
Overzicht

Deze functie is een uitstekende kans voor een ervaren consultant om een leidende rol te spelen in de ontwikkeling van klantreizen bij Essent. Als Lead Consultant Klantreis ben je verantwoordelijk voor het inrichten en optimaliseren van klantreizen over alle digitale en niet-digitale touchpoints en processen. Je rapporteert aan de Journey Manager I Pay en werkt nauw samen met het team om strategische ambities te realiseren.

Verantwoordelijkheden
  • Verankeren en uitvoeren van de afdelingsstrategie
  • Meekrijgen van de organisatie om het maximale voor de klant (stijging NPS) en Essent (reductie Cost to Serve) te behalen
  • Eigenaarschap nemen op businessunit-overstijgende initiatieven met flinke impact op de klantreis
  • Continu verbeteren van de klantervaring in nauwe samenwerking met verschillende disciplines
  • Beheer van journey portfolio
  • Nemen van een stevige rol in het journey team
  • Monitoren van de stabiliteit en compliance van de klantreis processen
Waarom Essent?

Essent is een bedrijf dat zich inzet voor een duurzame toekomst. Wij zoeken teamspelers en doeners die Nederland een stukje duurzamer willen maken. Als Lead Consultant Klantreis bij Essent kun je je expertise gebruiken om een bijdrage te leveren aan de energietransitie in Nederland.

Wat wij bieden
  • Een bruto maandsalaris tussen €5.510 en €7.873
  • Een flexibel benefit budget
  • Een bonus van 10%
  • De mogelijkheid om hybride te werken
  • Korting op je energierekening
  • Een NS Business Card
  • Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
Wat wij van jou verwachten

We zoeken een ervaren consultant met een sterke achtergrond in klantreizen en strategisch onderzoek. Je moet in staat zijn om een leidende rol te spelen in de ontwikkeling van klantreizen en om strategische ambities te realiseren. Je moet ook in staat zijn om een sterke visie te ontwikkelen en om anderen te motiveren om deze visie te ondersteunen.