KPN Klantadviseur Service Consultant

4 dagen geleden


Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

Bij 4 Minuten B.V. zoeken wij een KPN Klantadviseur Service consultant. Als expert op het gebied van klantenservice help jij onze klanten bij hun vragen en problemen met betrekking tot internet, televisie en mobiele diensten. Jij bent de spil tussen onze klanten en onze organisatie, waarbij je altijd bereid bent om naar hun behoeften te luisteren en ze met slimme oplossingen te helpen.

De rol

We zijn op zoek naar een enthousiaste en kundige KPN Klantadviseur Service consultant die zich graag verdiept in de wereld van klantenservice. Jij hebt ervaring met klantcontact en weet hoe je moet omgaan met stressvolle situaties. Je bent goed verstaander en kunt je makkelijk communiceren met mensen uit verschillende achtergronden.

Je gaat werken aan:
  • Omgaan met klachten en vragen van klanten via telefoon, e-mail of andere communicatiemiddelen;
  • Hulp bieden bij problemen met internet, televisie en mobiele diensten;
  • Jezelf ontwikkelen als expert op het gebied van klantenservice;
  • Samenwerken met collega's om effectief en efficiënt werk te doen.
Vereisten

Om succesvol te zijn in deze rol, heb je de volgende eigenschappen nodig:

  • Eervolle diploma's (HBO/Bachelor);
  • Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice;
  • Ietsvriendelijke en resultaatgerichte instelling;
  • Zin in hardwerkendheid en bereidheid om hard te werken voor successen;
  • Echte interesse in ICT-technologieën en innovatieve diensten;
  • Mooie sociale vaardigheden, zoals sterk communicatief vermogen;
  • Kennis van Nederlands;
  • Afgeronde opleiding in Nederlandse taal en cultuur;
  • Zeer zelfstandig, maar ook in staat om goede samenwerkingen met collega's te realiseren;
Lonen en salaris

We bieden een interessant salarispakket aan dat exclusief is voor sollicitanten die over de benodigde competenties beschikken. Het minimumsalari per maand is €2800,- excl. Overwerkvergoeding ±€8,- bruto per uur.

Waardecreatie

In deze rol creëer jij waarde door:

  • Gesprekken met klanten te voeren waarin zij geholpen worden met hun vragen en problemen;
  • Jonge medewerkers begeleiden tijdens hun carrière;
  • Onderzoeken uitvoeren om ons proces verbeterd te kunnen maken.
Troubleshotting

Jij zult vaak moeilijke situaties moeten aangaan met klanten en hier dan mooie oplossingen vinden waarmee je bijdraagt aan de tevredenheid van de klant.



  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Beschrijving van de functieAls KPN Klantadviseur Service ben je dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN. Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en biedt oplossingen aan.


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Over onsBij KPN helpen wij dagelijks klanten met hun vragen en problemen. Als KPN Klantadviseur Service ben jij de expert die ervoor zorgt dat onze klanten tevreden zijn. Je bent de contactpersoon voor onze klanten en werkt nauw samen met onze teamleden om te zorgen dat onze diensten optimaal zijn.


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Overzicht van de werkgever: 4 Minutes B.V. is een organisatie die klanten helpt met vragen en problemen op het gebied van Internet, TV en Mobiel. Salaris: Onze schatting is dat het salaris tussen de €45.000 en €60.000 per jaar ligt. Functieomschrijving: Als KPN Klantadviseur Service Plus ben je het aanspreekpunt voor klanten bij KPN. Je helpt klanten met...


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Company OverzichtKPN is één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel. Onze klanten verwachten professionele service en goede communicatie.SalarisWe bieden een bruto maandsalaris van € 2.400,- tot € 3.200,- afhankelijk van ervaring en kennis.FunctiebeschrijvingJij bent het aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over hun abonnementen,...


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Bij 4 Minutes B.V. zoek je een enthousiaste en gedreven medewerker om als KPN Klantenservice adviseur Sales te werken.Over onsWe zijn één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN. Ons doel is om onze klanten het beste mogelijke dienstverlening aan te bieden en hen te helpen bij alle vragen of problemen die ze hebben.SalarisWe bieden een...

  • KPN Klantadviseur Service

    5 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en...

  • KPN Klantadviseur Service

    2 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en...

  • Kpn Klantadviseur Service Plus

    7 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4Minutes Voltijd

    **In het kort**: - Enschede - 13.8 - Dagdienst;Avonddienst - Fulltime;Parttime - Goed salaris van 13,80 p.u. Eigen werktijden plannen? Ga aan de slag als **KPN Klantadviseur service plus** bij Continuum in Enschede, dit kan zowel parttime als fulltime! De ideale baan om te combineren met een studie of een druk privé leven! **Wat wordt er van je...

  • Kpn Klantadviseur Sales

    6 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4Minutes Voltijd

    **In het kort**: - Enschede - 14.3 - Dagdienst;Ochtenddienst;Avonddienst;Middagdienst - Fulltime;Parttime - een salaris van 14,30 p.u. Klanten blij maken met een nieuw abonnement of extra dienst, zelf lekker verdienen én je eigen werktijden kunnen plannen? Klinkt goed, toch? Wat als we je vertellen dat het ook nog op een heel gezellige afdeling is... Ga...

  • KPN Klantadviseur Sales

    5 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtJij bent hét enthousiaste aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Als KPN Klantenservice medewerker Sales bij Continuum help je klanten met uiteenlopende vragen, van verbruik tot abonnementsverlenging. Dit gebeurt allemaal inboud,...

  • KPN Klantadviseur Sales

    2 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtJij bent hét enthousiaste aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Als KPN Klantenservice medewerker Sales bij Continuum help je klanten met uiteenlopende vragen, van verbruik tot abonnementsverlenging. Dit gebeurt allemaal inboud,...

  • KPN Klantadviseur Sales

    3 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtJij bent hét enthousiaste aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Als KPN Klantenservice medewerker Sales bij Continuum help je klanten met uiteenlopende vragen, van verbruik tot abonnementsverlenging. Dit gebeurt allemaal inboud,...

  • Kpn Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4Minutes Voltijd

    Een flexibel in te vullen baan waar thuis werken ook nog eens mogelijk is! Haal jij energie uit het geven van advies? Wil jij dit deels vanuit huis doen? Kom werken als KPN Klantenservice medewerker bij Continuum in Enschede! **Wat wordt er van je verwacht**: Als KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers...


  • Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken bij onze opdrachtgever Continuüm Global Solutions in Enschede. Het pand bevindt zich achter het CS en is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Continuüm Global Solutions is een facilitair contact center met verschillende KPN projecten waar dagelijks de meest betrouwbare en professionele service wordt...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    2 maanden geleden


    Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt bij Continuüm Global Solutions, het leukste contact center in Enschede! Hier leer je het team kennen! Je komt te werken op een afdeling met zo’n 100 andere collega’s en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het bieden van de beste klantbeleving.Ontspanning is uiteraard...


  • Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingContinuüm is een toonaangevend contactcentrum dat bedrijven ondersteunt bij het optimaliseren van hun klantenservice. Hier werk je in een hecht en betrokken team waarin persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Het moderne kantoor in Enschede is centraal gelegen en uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Je komt terecht in een...


  • Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in Enschede. Hier leer je al jouw andere klantenservice collega’s/vrienden kennen! Je komt te werken op een afdeling met zo’n 100 andere collega’s en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het bieden van de beste klantbeleving.Het intensief helpen van klanten vraagt...

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calli...


  • Enschede, Nederland Search X Recruitment Voltijd

    We zijn op zoek naar een Digital Business Consultant Specialist die onze klanten helpt om het maximale uit hun software te halen. Deze full service agency is gespecialiseerd in maatwerk, dataverwerking en digital marketing.Bij ons werkt u samen met een team van experten om innovatieve oplossingen te ontwikkelen voor onze klanten. U bent verantwoordelijk voor...


  • Enschede, Nederland Flexvisie Voltijd

    Vacaturebeschrijving Heb jij een vlotte babbel en weet jij mensen te overtuigen? Ben jij toe aan een uitdaging waarin jij service verlenen naar een hoger level kan tillen? Dan past deze functie perfect bij jou! Wij zoeken enthousiaste commerciële klantadviseurs die naast service verlenen, ook klanten weet te overtuigen van de beste producten en diensten....

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken bij Continuüm Global Solutions. Het pand, gevestigd in Enschede, bevindt zich achter het CS en is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer.Continuüm Global Solutions faciliteert meerdere KPN projecten en biedt innovatieve oplossingen die klantbeleving dagelijks transformeren naar betrouwbare en professionele...


  • Enschede, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Enschede, OV, NL, 7514 AE**Description**: - Ben jij een inspirerende en natuurlijke leider met een passie in het motiveren en coachen van je team? In onze gezellige en dynamische klantenservice voor KPN zoeken we een operations manager die zich focust op de ontwikkeling van de teamleiders en de dagelijkse operaties soepel laat verlopen.- Als operationeel...

  • Parttime klantadviseur

    2 weken geleden


    Enschede, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage echt telt? Als klantenservice medewerker ben je een belangrijke schakel in de communicatie met onze klanten. Je staat dagelijks voor de uitdaging om klantvragen efficiënt en met een persoonlijke touch te beantwoorden. Jouw vermogen om helder te...

  • Allround Servicemonteur

    3 maanden geleden


    Enschede, Nederland Breijer Voltijd

    Als allround Servicemonteur al jouw kennis inzetten? Dat kan bij ons! **Functieomschrijving**: Met een neus voor techniek verleen jij als servicemonteur onze klanten optimale service. Als Facilicom verzorgen wij het technische onderhoud aan de gebouwen van onze klanten. Je komt dus over de vloer bij klanten zoals KPN, Vodafone en PostNL, diverse gemeenten of...

  • HR Officer

    6 maanden geleden


    Enschede, Nederland Mazars Voltijd

    **Wat breng je mee?**: Een groot hart vol dienstverlening en klantgerichtheid maakt jou succesvol in deze functie. Je vindt het geweldig om klanten te ontzorgen en voelt je echt happy als je een lach op hun gezicht kunt toveren! Je werkt graag met precisie en zorgvuldigheid om ervoor te zorgen dat (klant-)gegevens accuraat verwerkt worden en adviezen...