Servicedesk Specialist
4 weken geleden
Als Servicedesk Medewerker bij igen ben je verantwoordelijk voor het oplossen van 1e en 2e lijn incidenten op het gebied van hard- en software. Je neemt binnenkomende calls aan, behandelt incidenten, registreert ze in het ticketsysteem en escalereert ze naar de juiste oplosgroep volgens de gehanteerde ITIL methodiek. Je stelt prioriteiten op basis van gemaakte afspraken en voert usermanagement uit in Active Directory. Je schrijft werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega's en eindgebruikers en lost oplossen van (on-site) tickets en biedt proactief ondersteuning op locatie aan diverse gebruikers.
Voorwaarden- Minimaal een mbo-niveau 3 of 4 diploma in de richting van IT afgerond
- Relevante en recente werkervaring als helpdeskmedewerker
- Proactief, oplossingsgericht en gemotiveerd om snel te handelen
- Rijbewijs B is een pré
- Eervaring met ITIL, Windows 10, Office 365 en Active directory
- Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.400 en €3.000, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd
-
ServiceDesk Professional in Apeldoorn
6 uur geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland 247 drive VoltijdWerken bij 24/7 driveWe zijn een werkgever die veel meer biedt dan alleen een baan. Onze klant in Apeldoorn zoekt een enthousiaste Medewerker Servicedesk die klaar staat om collega's en klanten te helpen.Salaris en extra'sWe bieden een aantrekkelijk salaris van €45.000 - €60.000 per jaar, naast mooie extra's zoals vakantiedagen, pensioenopbouw en...
-
Servicedesk Specialist
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland igen VoltijdJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and skilled Servicedesk Medewerker to join our team at igen. As a key member of our helpdesk team, you will be responsible for providing exceptional support to our end-users, resolving complex IT issues, and ensuring seamless operations.Key Responsibilities:Resolve 1st and 2nd line incidents related to...
-
Servicedesk Specialist
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland igen VoltijdJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and skilled Servicedesk Medewerker to join our team at igen. As a key member of our helpdesk team, you will be responsible for providing exceptional support to our end-users, resolving complex IT issues, and ensuring seamless operations.Key Responsibilities:Resolve 1st and 2nd line incidents related to...
-
IT-Specialist in Ontwikkeling
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Welkoop VoltijdWat je gaat doenAls IT-Specialist in ontwikkeling bij Welkoop word je onderdeel van een team dat actief is in de implementatie van Office 365 en meewerkt aan verschillende projecten. Je krijgt de kans om mee te kijken en te leren van een IT-landschap in ontwikkeling.Je takenBijdrage aan de implementatie van Office 365Meewerken aan verschillende...
-
Servicedeskmedewerker ICT-specialist
1 week geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedesk ICT-medewerkerWe zoeken een Servicedesk ICT-medewerker voor in Apeldoorn. De idealere kandidaat heeft een afgeronde MBO-ICT niveau 4 met werk- of stage ervaring op een servicedesk of een afgeronde HBO-opleiding zonder werkervaring.Functieomschrijving ServicedeskmedewerkerAls Servicedesk ICT-medewerker ondersteun je eindgebruikers op het gebied...
-
ICT Specialist
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Tempo Team VoltijdWerk bij de BelastingdienstAan de slag in de ICT, mensen helpen en een salaris vanaf €2770 per maand verdienen. Als Servicedesk Medewerker ICT bij de Belastingdienst ben je de reddende engel voor collega's met technische problemen.Wat bieden wij jou?€2.770 tot wel €3564 per maandDé kans om voor de Rijksoverheid te werkenToegang tot online cursussen &...
-
IT-Specialist in Ontwikkeling
6 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Welkoop VoltijdWelkom bij WelkoopAls stage IT-specialist bij Welkoop krijg je de mogelijkheid om mee te werken aan de implementatie van Office 365 en aan verschillende projecten. Je bent aanspreekpunt voor 1e- en 2e-lijns support en geeft telefonisch en remote uitleg aan medewerkers.Je takenBijdragen aan de implementatie van Office 365Werken op de servicedeskBeantwoorden...
-
ICT Specialist
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Tempo Team VoltijdWat bieden wij jou?€2.770 tot wel €3564 per maandDé kans om voor de Rijksoverheid te werkenToegang tot online cursussen & trainingenVolledige vergoeding ov-kostenEen afwisselende functieDe leukste collega'sWie ben jij?Ben je flexibel, aangezien de servicedesk is geopend van 07:00 tot 20:00Je werkt volgens een roosterBen je per direct beschikbaar voor...
-
IT Helpdesk Specialist
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland igen VoltijdFunctiebeschrijvingBen jij een gedreven en proactieve IT-professional die graag hulp biedt aan eindgebruikers met IT-vraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou als Servicedesk Medewerker bij igen!Wat ga je doen?Als Servicedesk Medewerker bij igen ben je verantwoordelijk voor het oplossen van 1e en 2e lijn incidenten op het gebied van hard- en software. Je...
-
Meewerkstage IT Specialist
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Welkoop VoltijdWaar je kennis opdoetIn ons servicekantoor in Apeldoorn staan we bezig met het implementeren van Office 365 en werken we aan verschillende projecten. Jij kunt mee kijken en zorgen dat de uitrol naar onze medewerkers soepel verloopt. Daarnaast werk je mee op de servicedesk, waar je vragen van medewerkers beantwoordt en storingen in ons IT-landschap...
-
IT Support Specialist bij de Belastingdienst in Apeldoorn
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland YoungCapital VoltijdOverzichtAls Servicedeskmedewerker IT bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-gerelateerde vragen. Dagelijks ondersteun je hen telefonisch met oplossingen voor storingen en technische problemen, variërend van werkplektools tot communicatiemiddelen.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van IT-vragenOpglossen van...
-
IT Helpdesk Specialist
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls IT...
-
Helpdesk Specialist IT
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mensen en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...
-
IT Helpdesk Specialist
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland igen VoltijdWerk bij igen als Servicedesk Medewerker ITBen jij een probleemoplossende professional die graag eindgebruikers helpt bij IT-problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Servicedesk Medewerker IT bij igen ben je onderdeel van een team dat verantwoordelijk is voor de helpdesk en soms ook ondersteuning op locatie biedt. Je assisteert eindgebruikers bij...
-
IT-Stage
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Welkoop VoltijdWat je gaat doenJe gaat werken in ons servicekantoor in Apeldoorn, waar je een bureau met alle benodigde middelen krijgt. Je werkt samen met een team van IT-specialisten en krijgt de kans om veel te leren over IT-landschappen in ontwikkeling.Je bent verantwoordelijk voor de implementatie van Office 365 en andere projecten. Je werkt mee op de servicedesk en...
-
IT Helpdesk Specialist
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen VoltijdFunctiebeschrijvingBij Driessen ga je aan de slag als Helpdesk medewerker IT bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Je bent het eerste aanspreekpunt voor je collega's met al hun IT-vragen en problemen. Je helpt iedereen zo goed mogelijk verder.TakenBeantwoorden van IT-vragen van je collega's via telefoon en Teams.Registreren van meldingen en oplossingen in de...
-
Bouwinstallatiespecialist
4 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland BAM Bouw En Techniek - Gebouwservices VoltijdBij BAM Bouw & Techniek kun je werken als specialist voor bouwinstallaties en bijdragen aan baanbrekende projecten in de utiliteitssector.Als specialist ben je betrokken bij het onderhoud en de optimalisatie van complexe werktuigbouwkundige installaties.Je kunt in de toekomst doorgroeien naar een leidinggevende rol. Als specialist ben je het gezicht van BAM...
-
Technisch Specialist
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Remeha VoltijdFunctie BeschrijvingBen jij een technisch expert die graag jouw kennis en ervaring inzet om klanten te helpen met installatietechnische vraagstukken? Als Technisch Adviser bij Remeha werk je in de binnendienst en ben je verantwoordelijk voor het verlenen van klantgerichte technische ondersteuning via telefoon en e-mail aan service monteurs.Je komt samen met...
-
IT - Servicedesk Specialist
7 maanden geleden
Apeldoorn, GE, Gelderland, Nederland Brunel VoltijdWoon jij in de regio Apeldoorn en ben je op zoek naar een baan met flexibiliteit en een divers takenpakket? Heb je een proactieve houding en vind je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor eindgebruikers? Dan hebben wij een uitstekende kans voor jou! We zijn op zoek naar enthousiaste servi