Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice Specialist ABN AMRO - Breda, Noord-Brabant - Unique


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantenservice medewerker bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in de dagelijkse ondersteuning van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en jouw inzet draagt direct bij aan de klanttevredenheid. Je staat klaar om een breed scala aan vragen op te lossen, van het aanvragen van een nieuwe pas tot het ondersteunen bij...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice medewerker bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in de dagelijkse ondersteuning van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en jouw inzet draagt direct bij aan de klanttevredenheid. Je staat klaar om een breed scala aan vragen op te lossen, van het aanvragen van een nieuwe pas tot het ondersteunen bij...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBij ABN AMRO zoeken we een klantenservice medewerker die een belangrijke rol speelt in de dagelijkse ondersteuning van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en jouw inzet draagt direct bij aan de klanttevredenheid. Je staat klaar om een breed scala aan vragen op te lossen, van het aanvragen van een nieuwe pas tot...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een klantenservice medewerker die een belangrijke rol speelt in de dagelijkse ondersteuning van onze klanten. Als eerste aanspreekpunt draagt jouw inzet direct bij aan de klanttevredenheid. Je staat klaar om een breed scala aan vragen op te lossen, van het aanvragen van een nieuwe pas tot het ondersteunen bij...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte professional die altijd streeft naar uitstekende service. Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO help je klanten met uiteenlopende vragen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt en daarmee gelijk het visitekaartje van het bedrijf.Je werkt in een team waarin collega's elkaar...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die altijd streeft naar uitstekende service? Vind je het leuk om mensen te helpen en heb je een passie voor het oplossen van problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Op de klantenservice van ABN AMRO help jij klanten met uiteenlopende vragen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die altijd streeft naar uitstekende service? Vind je het leuk om mensen te helpen en heb je een passie voor het oplossen van problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Op de klantenservice van ABN AMRO help jij klanten met uiteenlopende vragen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls medewerker klantcontact bij ABN AMRO spreek je dagelijks contact met klanten aan via telefoon en e-mail. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van hulp bij het gebruik van online diensten. We zoeken iemand met een klantgerichte instelling, sterke communicatieve vaardigheden...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte professional die altijd streeft naar uitstekende service. Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO help je klanten met uiteenlopende vragen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt en daarmee gelijk het visitekaartje van het bedrijf.Je werkt in een team waarin collega's elkaar...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte professional die altijd streeft naar uitstekende service. Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO help je klanten met uiteenlopende vragen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt en daarmee gelijk het visitekaartje van het bedrijf.Je werkt in een team waarin collega's elkaar...


  • Breda, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die altijd streeft naar uitstekende service? Vind je het leuk om mensen te helpen en heb je een passie voor het oplossen van problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Op de klantenservice van ABN AMRO help jij klanten met ui


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte professional die altijd streeft naar uitstekende service. Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO help je klanten met uiteenlopende vragen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt en daarmee gelijk het visitekaartje van het bedrijf.Je werkt in een team waarin collega's elkaar...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantenservice medewerker bij ABN AMRO ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning bij online diensten. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.Klantcontact:...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO in Breda? In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor particuliere klanten die vragen hebben over hun dagelijkse bankzaken. Of het nu gaat om hulp met internetbankieren, vragen over betaalpassen, of ondersteuning bij het gebruik van de mobiele app – jij...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte professional die altijd streeft naar uitstekende service. Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO help je klanten met uiteenlopende vragen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt en daarmee gelijk het visitekaartje van het bedrijf.Je bent verantwoordelijk voor...


  • Breda, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO in Breda? In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor particuliere klanten die vragen hebben over hun dagelijkse bankzaken. Of het nu gaat om hulp met internetbankieren, vragen over betaalpassen, of


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    De FunctieBij ABN AMRO nemen wij een klantenservice medewerker aan om te werken in een ondersteunende rol. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en jouw inzet draagt direct bij aan de klanttevredenheid. Je staat klaar om een breed scala aan vragen op te lossen, van het aanvragen van een nieuwe pas tot het ondersteunen bij...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Yource Voltijd

    Bekijk deze uitdagende kans om je carrière te stapelen in de financiële sector!Wat ga je doen?Als Klantenservice Specialist bij ABN AMRO in Breda, ben je het aanspreekpunt voor particuliere klanten met vragen over hun dagelijkse bankzaken. Je biedt hulp en adviezen die precies aansluiten bij hun behoeften, of het nu gaat om internetbankieren, betaalpassen...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantenservice medewerker bij ABN AMRO speel je een cruciale rol in de dagelijkse ondersteuning van klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en jouw inzet draagt direct bij aan de klanttevredenheid. Je bent krachtig in communicatie en hebt een klantgerichte instelling. Je bent in staat om een breed scala aan vragen op te lossen, van...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte professional die altijd streeft naar uitstekende service. Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO help je klanten met uiteenlopende vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenHelp klanten met vragen en problemenWerkt samen met het team om klanttevredenheid te verhogenOntwikkelt en...

Klantenservice Specialist ABN AMRO

2 maanden geleden


Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd
Functieomschrijving Over de rol

Ben jij een gedreven en klantgerichte professional die zich richt op het leveren van uitmuntende service? Heb je een passie voor het ondersteunen van klanten en het oplossen van hun vraagstukken? Dan is deze functie iets voor jou.

Als klantenservice specialist bij ABN AMRO ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan klanten met diverse vragen en uitdagingen. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt en vertegenwoordigt daarmee het bedrijf. Dankzij jouw vriendelijke en behulpzame benadering weet je elk gesprek op een positieve manier af te ronden. Klanten kunnen met verschillende vragen bij jou terecht, zoals:

  • Hoe kan ik een nieuwe bankpas of pincode aanvragen?
  • Kun je mij helpen bij het openen van een gezamenlijke rekening met mijn partner?
  • Ik wil mijn pinpas buiten Europa gebruiken tijdens mijn vakantie, kun je me hierbij helpen?
  • Door een storing in de app kan ik geen gegevens inzien, kun je me hierbij ondersteunen?

Dit is slechts een kleine selectie van de vragen die je kunt verwachten; in de praktijk zul je merken dat er nog veel meer situaties zijn waarin klanten jouw hulp nodig hebben.

Om ervoor te zorgen dat je goed voorbereid aan de slag gaat, begin je met een uitgebreide trainingsperiode. Indien je nog niet in het bezit bent van jouw Wft-basis, is het mogelijk om deze intern bij ABN AMRO te behalen. De trainingsperiode is als volgt:

  • Week 1: In deze week (40 uur) focus je op de Wft-basis. Van maandag tot en met donderdag volg je theorie, en op vrijdag leg je het examen af. Je wordt op dinsdag en donderdag verwacht op locatie;
  • Week 2 en 3: Na het behalen van jouw Wft-basis ga je verder met de theorie. Je leert werken met de systemen, gesprekstechnieken en natuurlijk meer over ABN AMRO;
  • Week 4: Je begint met telefonische gesprekken, waarbij je 1-op-1 begeleiding ontvangt van een ervaren collega;
  • Week 5 en 6: In deze laatste weken ontvang je begeleiding in een groep van vier, waarbij je ondersteuning krijgt bij complexe casussen.

Tijdens de weken 2 tot en met 6 werk je op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag (waarvan de dinsdag op locatie) voor 28 uur per week. Jouw werktijden zijn van 09.00 tot 16.30 uur. Na week 6 ga je werken volgens jouw eigen beschikbaarheid en rooster.

Wat wij bieden

Wanneer je aan de slag gaat als klantenservice specialist bij ABN AMRO ontvang je in eerste instantie een tijdelijk contract. We zijn echter op zoek naar medewerkers voor de lange termijn; als je goed functioneert, is er een grote kans op een vast dienstverband. Daarnaast mag je het volgende van ons verwachten:

  • Een parttime of fulltime contract van 24 tot 36 uur per week;
  • Een bruto salaris van €15,90 per uur, met de mogelijkheid om na 4 tot 6 maanden door te groeien naar €16,96 bruto per uur;
  • Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer, met een maximum van 80 kilometer voor een retourreis;
  • Een internetvergoeding van €25,- per maand en een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag;
  • 27,78 vakantiedagen, vakantiegeld en pensioenopbouw;
  • Doorgroeimogelijkheden, ABN AMRO investeert in jouw toekomst;
  • De mogelijkheid om verschillende opleidingen te volgen via Unique.
Functie-eisen

Voor deze rol zijn we op zoek naar kandidaten die communicatief vaardig en sociaal zijn. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

  • Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt enige ervaring in een klantenservice functie of in een rol met klantcontact;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift, en hebt ook een goede beheersing van de Engelse taal;
  • Je bent in het bezit van jouw Wft-basis of bereid deze te behalen;
  • Je hebt de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.

Voldoe je niet helemaal aan bovenstaande eisen, maar ben je wel enthousiast? Ook dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Bij Unique kijken we verder dan alleen jouw cv.

Over het bedrijf

Je gaat werken voor ABN AMRO, met een standplaats die goed bereikbaar is met het openbaar vervoer en de auto. Het team waarin je komt te werken is hecht, collega's ondersteunen elkaar en er worden regelmatig leuke teamuitjes georganiseerd. Werken bij ABN AMRO betekent investeren in jouw toekomst. Binnen de organisatie zijn er altijd mogelijkheden om door te groeien, of dat nu door extra kennis op te doen of door jezelf te ontwikkelen tot bijvoorbeeld coach.