Reserveringsmedewerker

Vacature Reserveringsmedewerker

Ben jij een enthousiaste en gastvrije medewerker die graag deel uitmaakt van een dynamisch team? Dan zijn wij op zoek naar jou

Over het Bilderberg Parkhotel

Het Bilderberg Parkhotel is een iconisch hotel in Rotterdam dat bekend staat om zijn gastvrijheid en unieke ervaring. Wij streven ernaar om elke gast een onvergetelijk verblijf te bieden.

De baan

Als reserveringsmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat iedere gast een warm welkom krijgt en helpt hen waar nodig bij het maken van hun reservering.

Taken en verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails van reserveringsaanvragen
• Adviseren van gasten over kamertypes, beschikbaarheid en speciale arrangementen
• Aftersales en review management van groepsreserveringen
• Nauwkeurige administratie van alle reserveringen en het versturen van facturen
• Siteminders verwerken
• Verzorgen van interne communicatie door middels van sheets
• Ondersteunen van de meeting en events specialist bij het verwerken van groepsreserveringen

Wie zoeken we voor de vacature van Reserveringsmedewerker?

• Je hebt bij voorkeur 2-3 jaar ervaring in een soort gelijke functie
• Je hebt een afgeronde hotel- of evenementopleiding en affiniteit met hotellerie
• Je bent een koele kikker, werken op de reserveringen afdeling is ontzettend leuk, maar het kan ook chaotisch zijn
• Je bent een professionele gesprekspartner
• Je kunt plannen en structuur behouden
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend

Wat hebben wij jou te bieden?

• Salaris conform Horeca CAO 2024 schaal V
• Een fulltime dienstverband van 38 uur per week
• Een kans om deel uit te maken van een hecht, klein team en een veilige en vertrouwde omgeving
• Uitdagende en dynamische werkomgeving met groeikansen
• 100% reiskosten vergoeding vanaf 5 km
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden