Klantenservice Medewerker

4 weken geleden


Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd
Overzicht

We zoeken een klantenservice medewerker voor onze vestiging in Groningen. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van informatie over onze producten en diensten.

Verantwoordelijkheden
  • Beantwoord vragen en oplossingen van klanten
  • Bied informatie over producten en diensten
  • Werkt samen met andere afdelingen om klantvragen op te lossen
  • Volgt op naar de klantvragen en -problemen
Werkomgeving

Je werkt in een dynamische en informele omgeving waarin je deel uitmaakt van een enthousiast team. Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken en je bent verantwoordelijk voor je eigen tijd en productiviteit.

Requirements
  • Minimaal MBO 3 of 4 werk- en denkniveau
  • 2 keer per week 's avonds beschikbaar van 18.00-22.00
  • 2 x per maand op vrijdag én zaterdag en/of 2 zaterdagen per maand beschikbaar tussen 08.00-22.00
  • Afwisselend werken, na de training van ongeveer 12 weken voor 40% de mogelijkheid om thuis te werken
  • Goede werkplek thuis met bekabeld of draadloos internet van minimaal 10 MBPS
  • Commitment van tenminste 1 jaar, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en discipline
Wat wij bieden
  • Startsalaris van € 14,86 tot € 16,82 bruto per uur, afhankelijk van werkervaring
  • 25% toeslag in de avonduren na 20:00 tot zelfs 100% toeslag op zondag
  • Werken bij het grootste telecombedrijf van Nederland
  • Contract van 20 uur tot 40 uur per week
  • Reiskostenvergoeding (reiskosten o.b.v. OV zijn 100% vergoed)
  • Laptop en vergoeding om thuis te kunnen werken
  • Mogelijkheid om na de training van ongeveer 12 weken voor 40% thuis te werken
Wat je moet doen

Voordat je begint als klantenservice medewerker bij KPN, volg je eerst een betaalde training. LET OP: Deze training wordt alleen gegeven tijdens kantoortijden (08:00 - 18:00). Met behulp van online modules maak je kennis met alle producten en diensten van KPN. Daarnaast leer je de systemen kennen die je zult gebruiken.

Wat je krijgt
  • Je voert afwisselende gesprekken met verschillende klanten
  • Je bent voornamelijk bezig met het verhelpen van technische vragen (telefoon, internet, televisie)
  • Door goed te luisteren en door te vragen, kom jij achter de behoefte van de klant
Waar je werkt

KPN is de grootste telecomprovider van Nederland met meer dan 5 miljoen klanten. Wanneer je bij KPN aan de slag gaat, word je lid van de KPN-familie. Het werk is veeleisend, maar ook enorm gezellig. Er heerst een informele sfeer op kantoor en iedereen is altijd in voor een praatje.


  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Klantenservice MedewerkerWe zoeken een klantenservice medewerker die zich inzet voor een superservice te bieden aan onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Tempo Team:Beantwoord je vragen over slimme meters, verzwaringen, aan- en afsluitingen en nog veel meer;Beantwoord je vragen telefonisch, per mail en later mogelijk ook online;Zorg je dat de klant...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Werk bij Transcom als Klantenservice MedewerkerBen jij een klantgerichte en communicatieve medewerker die graag energie krijgt van het helpen van mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?€14,11 bruto per uur (excl. vakantiegeld)Betaalde full-time trainingGezellige en behulpzame collega'sExtra bonussen verdienen door sales te makenWerken in...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantenservice medewerker die zich inzet voor een superservice te bieden aan onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Enexis:beantwoord je vragen over slimme meters, verzwaringen, aan- en afsluitingen en nog veel meer;beantwoord je vragen telefonisch, per mail en later mogelijk ook online;zorg je dat de klant weer tevreden...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Ikea Voltijd

    Werk bij IKEA als Klantenservice medewerkerBen jij een klantenservice professional die graag werkt in een informele en open werksfeer? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice medewerker bij IKEA ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onze producten en diensten. Je staat klaar om klanten telefonisch te...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Beschrijving van de baanWe zoeken een klantenservice medewerker die zich inzet voor een superservice aan onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Tempo Team:Beantwoord je vragen over slimme meters, verzwaringen, aan- en afsluitingen en nog veel meer;Beantwoord je vragen telefonisch, per mail en later mogelijk ook online;Zorg je dat de klant weer...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Werk bij Transcom als Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker voor Odido. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je ze met hun vragen en problemen.Wat bieden wij jou?Bruto uurloon: €14,11Full-time betaalde Odido trainingBehulpzame, maar bovenal gezellige...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving. Als klantenservice medewerker bij KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van informatie...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Mamamini Goededoelenkringloop Voltijd

    Taken en werkzaamhedenBij Mamamini Goededoelenkringloop ben je als medewerker op de klantenservice het eerste aanspreekpunt voor mensen die ons bellen. Je beantwoordt vragen van klanten, verbindt door en noteert ziekmeldingen. Daarnaast bel je mensen om een haal- of brengafspraak in te plannen.Vaardigheden en kwaliteitenJe beschikt over computervaardigheden...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij een energieke en communicatieve persoon die graag met mensen werkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?Een startersalaris tussen de €15,12 en de €18,36Vrij in de avonden en weekendenHybride werken: thuis en op kantoorVolop ruimte voor doorgroei en ontwikkelingTijdelijk contract met uitzicht op vastOnze talenten waarderen Enexis met...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inzetten voor Vattenfall. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten van Vattenfall.Jouw taken omvatten het ontvangen van vragen en klachten van klanten, het bieden van informatie over Vattenfalls producten en diensten...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland CR5 group Voltijd

    We zijn een dynamische organisatie die op zoek is naar een klantenservice medewerker die ons team versterkt. Als klantenservice medewerker bij CR5 group ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes van klanten, het beheren van terugbelverzoeken en het onderhouden van contact met onze leveranciers.Wat ga je doenHet beantwoorden van...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Werk bij KPN als Klantenservice MedewerkerBen je op zoek naar een uitdagende functie in de klantenservice bij een van de grootste telecombedrijven van Nederland? Wil je de voordelen van zowel kantoorwerk als thuiswerken combineren? Dan is de rol van fulltime of parttime klantenservice medewerker bij KPN in Groningen precies wat je zoekt.Wat wij jou biedenNa...


  • Groningen, Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie op betaalbare huisvesting voor mensen met lagere inkomens. Als klantenservice medewerker bij Maandag ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het schrijven van woningzoekenden in en het verwerken van huuropzeggingen.We zoeken iemand die...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    OverzichtWij zijn op zoek naar een gemotiveerde klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en flexibele omgeving. Als klantenservice medewerker bij Olympia ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met al hun vragen en behoeften.Je werkt in een team dat streeft naar de beste service en waar de klant altijd centraal...


  • Groningen, Groningen, Nederland Ikea Voltijd

    Werk bij IKEA als medewerker klantenserviceWe zoeken een enthousiaste medewerker klantenservice voor onze vestiging in Groningen. Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van vertraagde pakketten. Je duikt in het dossier en kijkt waarom een pakket later aankomt dan verwacht. Je belt de klant om de juiste oplossing te...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Ikea Voltijd

    Je rolAls klantenservice medewerker bij Ikea ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over de producten en diensten van Ikea.Je hebt te maken met veel afwisseling in gesprekken en bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten met hun problemen.Je verantwoordelijkheden- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van klachten en...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker klantbehoud die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen een oplossing biedt die past bij hun wensen. Als klantenservice medewerker klantbehoud ben je de essentiële schakel tussen de klant en ons bedrijf.VerantwoordelijkhedenLuisteren naar de behoeften van de klant...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en moet dus goed kunnen luisteren en doorvragen om het probleem van de klant te...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker voor Odido. Als je energie krijgt van het helpen van mensen en je bent beschikbaar voor een full-time baan, dan zijn we op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?Bruto uurloon: €14,11Full-time betaalde Odido trainingBehulpzame, maar bovenal gezellige collega'sKans op...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    OverzichtWij zijn op zoek naar een gemotiveerde klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en flexibele omgeving. Als klantenservice medewerker bij Olympia ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met al hun vragen en behoeften.Je werkt in een team dat streeft naar de beste service en waar de klant altijd centraal...