Zakelijke klantenservice specialist

17 uur geleden


Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Als Zakelijke Klantenservice Specialist bij Bol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de klanttevredenheid te verhogen door een effectieve en efficiënte service.

Je taken
  • Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klanten;
  • Bieden van oplossingen en advies op maat;
  • Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid;
  • Registreren en documenteren van klantinteracties in ons systeem;
  • Proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie;
Wat we je bieden
  • Competitief basisuurloon van €20,71 - (inclusief vakantiegeld en vakantie-uren)
  • Thuiswerkvergoeding van €40 bij een fulltime dienstverband
  • Mogelijkheid om 32 of 40 uur per week te werken (zowel parttime als fulltime)
  • Volledige vergoeding van openbaar vervoer
  • Keuze tussen wekelijkse of maandelijkse uitbetaling
  • Tijdelijk werk met kans op vaste aanstelling
  • Gratis pendeldienst tussen Utrecht Centraal en ons kantoor
  • Talrijke kansen voor professionele groei en ontwikkeling
  • Inclusieve werkomgeving waar je jezelf kunt zijn en je meteen welkom voelt
  • Gratis bootcamps, yogasessies en toegang tot de fitnessfaciliteiten
Functie-eisen

Wij zoeken een communicatieve en klantgerichte Zakelijke Klantenservice Specialist.

  • HBO Diploma waarbij callcenter/klantenservice ervaring een pré is, maar geen vereiste;
  • Óf HBO werk- en denkniveau in combinatie met callcenter/klantenservice ervaring;
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar (parttime) tot 40 uur per week (fulltime);
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
  • Een klantgerichte instelling met een proactieve en oplossingsgerichte houding.


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    JobbeschrijvingAls Zakelijke Klantenservice Specialist bij Bol word je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klantenBieden van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een ervaren klantenservice professional die zich kan inzetten voor onze zakelijke partners. Als Zakelijke Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het bieden van advies en het zoeken van oplossingen voor uitdagingen die onze klanten...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Zakelijke Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je beantwoordt vragen, biedt advies en zoekt oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen die zij tegenkomen bij het verkopen via ons platform.Je taken:Beantwoorden van vragen en bieden van oplossingen aan zakelijke partners via telefoon,...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een ervaren klantenservice specialist die zich kan inzetten voor onze zakelijke partners. Als klantenservice expert zul je een belangrijke rol spelen in de ondersteuning van onze klanten.VerantwoordelijkhedenCommunicatie: telefonisch, via e-mail en chat onze zakelijke partners ondersteunenProbleemoplossing: creatieve oplossingen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Zakelijke Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je beantwoordt vragen, biedt advies en zoekt oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen die zij tegenkomen bij het verkopen via ons platform.Je takenBeantwoorden van vragen en bieden van oplossingen aan zakelijke partners via telefoon, e-mail...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een communicatieve en klantgerichte Partner Specialist voor onze Zakelijke Klantenservice.Je takenBeantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klantenBieden van oplossingen en advies op maatOnderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheidRegistreren en documenteren van klantinteracties in...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls Zakelijke Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je beantwoordt vragen, biedt advies en zoekt oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen die zij tegenkomen bij het verkopen via ons platform.In de eerste fase van je dienstverband werk je fulltime op ons kantoor in Utrecht...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenWe zoeken een klantenservice specialist die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Als zakelijke klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt geconfronteerd met uitdagingen en moet creatieve oplossingen bedenken om onze partners te helpen.Je...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieIn deze rol ondersteun je zakelijke partners die hun producten via BOL verkopen. Dit doe je door vragen te beantwoorden, advies te geven en oplossingen te bieden. Je speelt een belangrijke rol in het onderhouden en verbeteren van klantrelaties, en draagt bij aan de procesoptimalisatie van onze klantenservice.Je taken en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Zakelijke Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je beantwoordt vragen, biedt advies en zoekt oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen die zij tegenkomen bij het verkopen via ons platform. In de eerste fase van je dienstverband werk je fulltime op ons kantoor in Utrecht om grondig...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls Zakelijke Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je beantwoordt vragen, biedt advies en zoekt oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen die zij tegenkomen bij het verkopen via ons platform. In de eerste fase van je dienstver


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een zakelijke klantenservice medewerker die klaar is voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice. Als zakelijke klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt geconfronteerd met een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Jouw vermogen om snel te...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de FunctieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als zakelijke klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze partners. Je wordt geconfronteerd met een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Jouw vermogen om snel te schakelen en te communiceren is essentieel voor het leveren van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Robert Walters Voltijd

    Bouwsector Klantenservice SpecialistIn deze uitdagende rol sluit je je aan bij een wereldleider in de bouw- en bouwmaterialenindustrie. Ons bedrijf staat bekend om zijn toewijding aan kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid in elke stap van het proces.Taken:Efficiënt beheren van vragen en verzoeken van zakelijke klanten (B2B) via verschillende...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBij Bol ben je als Partner Specialist Zakelijke Klantenservice het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieIn jouw rol als Zakelijke Klantenservice Medewerker bij ASA Talent ben jij de expert die onze zakelijke klanten helpt bij alle vragen en uitdagingen. Of het nu gaat om logistieke vraagstukken, het begeleiden van nieuwe zakelijke klanten, het optimaliseren van hun website-inhoud, of uitleg geven over prestaties en resultaten.Je taken en...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenIn deze rol ondersteun je zakelijke partners bij het verkopen van hun producten via ons online platform. Je bent de eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen, en je werkt samen met diverse afdelingen om klantrelaties te onderhouden en te verbeteren.Jouw takenBeantwoorden van vragen van zakelijke partners via telefoon, e-mail en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als zakelijke klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners.Hoofdtaken:Communicatie: Telefonisch, via e-mail en chat onze zakelijke partners ondersteunenProbleemoplossing: Creatieve oplossingen bedenken voor uitdagingen van...


  • Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Als Zakelijke Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je beantwoordt vragen, biedt advies en zoekt oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen die zij tegenkomen bij het verkopen via ons platform. In de eerste fase van je dienstverband werk je fulltime op ons kantoor in Utrecht om grondig ingewerkt te worden. Na...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBij ASA Talent ben je de eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de klanttevredenheid te verhogen door een effectieve...