Klantenservicemedewerker - Telecom specialist
1 dag geleden
Als klantenservicemedewerker bij VANAD Engage werk je in een dynamische omgeving waar constant afwisseling en uitdagingen wachten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten die vragen hebben over facturen, contracten, abonnementen en storingen. Elke klant en vraag is anders, wat betekent dat jij regelmatig nieuw gedachtengang moet toepassen.
FunctieJe hebt als klantenservicemedewerker de verantwoordelijkheid om elk klantcontact waardevol te maken door het bieden van persoonlijke en efficiënte oplossingen. Dit betekent dat je in staat moet zijn om proactief en zakelijk op te stellen, waardoor je de impact van hun problemen op hun bedrijf kunt inschatten.
Wat wij bieden- Een salaris van €14.35 per uur, plus de mogelijkheid om op termijn leuke bonussen te verdienen
- Parttime (24 uur) of fulltime (40 uur) werken met variabele diensttijden
- Een contract van 7 maanden met vaste uren; kunnen wij daarna beide tevreden zijn? Dan zal ons contract worden verlengd
- Doorbetaling van jouw koffiepauzes (tot 2x 15 minuten); dit betekent voor jou dat je tot een half uur per dag extra betaald krijgt, wat o.b.v. fulltime €150 extra per maand is.
- Een reiskostenvergoeding (0,23 per km met een max. van 25 km enkele reis of 100% OV-vergoeding) en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag
- 22 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Een vitaliteitsbonus van één bovenwettelijke vakantiedag per kwartaal
- Natuurlijk ontvang je van ons een laptop en andere benodigdheden om jouw werk goed uit te voeren
Ons team heeft de vrijheid om op creatieve manieren onze klanten te helpen. Bij ons draait het om jou: Onze 'Happy People - filosofie' zorgt ervoor dat jij je goed voelt op de werkvloer. We geloven in het belang van onze medewerkers, zowel nu als in de toekomst. Hard werken, plezier hebben en jezelf ontwikkelen om topwerk af te leveren zijn onze kernwaarden. Door voortdurende inspiratie, uitdaging en ontwikkeling creëren we een aangename werkomgeving.
We ondersteunen jou met een Personal Moving Forward Plan, waarmee we jouw carrière begeleiden naar de volgende stap naast jouw werkzaamheden. Met enthousiasme en inspiratie vormen we samen een sterk team dat voldoet aan de hoge verwachtingen van onze klanten.
Hoe je werktJouw rol in ons team omvat:
- Als klantenservicemedewerker loop je alle berichten in behandeling en kun je ze oplossen. Jij bent de contactpersoon voor onze klanten, dus let erop dat jij hen steeds de beste diensten aanbiedt die nodig zijn om ook een succesvolle uitkomst te bereiken.
- Tijdens je tijd in deze rol, zorg dan dat jij altijd actueel bent over de veranderingen in onze sectoren en bestudeer nieuwe technologieën om te zien hoe ze ons werk kunnen verbeteren.
- Zo kun je verslag uitbrengen over mogelijke gevolgen van elk soort impuls die klanten laten merken. Het doel hiervan is het verminderen van allerlei klachten.
Als proactief klantenservicemedewerker heb je ambitieuze doelen te bereiken met onze klanten. Op basis van al jouw werk kan dit geweldig gebruikt worden door jouw managers en collega's. Ook is voor jouw vertrekbereikbare relevante cursusbenodigdheden verkrijgbaar, inclusief internetgerichte management- en marketing trainingen.
VoorbereidingJouw tweede stap zou een briefingssessie moeten zijn. Jouw manager en iedereen op het midden niveau moet hieraan meedoen.
-
Klantenservicemedewerker Koffie Specialist
3 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage VoltijdAls klantenservicemedewerker bij VANAD Engage ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze met al hun vragen over aankoopadvies, storingen, reparaties en onderhoud. Je bent de expert op het gebied van koffie en weet iedere klant weer op de beste manier te helpen.FunctieomschrijvingDe werkzaamheden van een klantenservicemedewerker bestaan...
-
Elektrotechniek Specialist voor Telecom Netwerken
4 dagen geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians VoltijdWe zoeken een toekomstige elektrotechniek specialist die aan de slag wil gaan in ons team van telecom netwerken experts. Bij Axians werken we samen met onze klanten om het leven van mensen te verbeteren door innovatieve oplossingen te leveren.Ben jij deze persoon?We bieden:Een uitdagende baan waarbij je deel kunt uitmaken van een hecht en informeel team dat...
-
Klantenservicemedewerker Koffie Specialist
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage VoltijdBen jij een koffieliefhebber met een passie voor klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantenservicemedewerker bij VANAD Engage werk je in een dynamische en flexibele omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken. Je zult werken in een team van enthousiaste medewerkers die samen werken aan het leveren...
-
Klantenservicemedewerker Koffie Specialist
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage VoltijdAls klantenservicemedewerker bij VANAD Engage werk je in een dynamische omgeving waarin je de perfecte koffieervaring voor onze klanten creëert. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van telefoontjes, het beantwoorden van e-mails en het helpen van klanten bij al hun vragen over aankoopadvies, storingen, reparaties en onderhoud. Onze openingstijden zijn...
-
Klantenservicemedewerker Odido B2B: Persoonlijke Diensten
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage VoltijdFunctiebeschrijvingAls klantenservicemedewerker bij Odido B2B ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je beantwoordt vragen over facturen, contracten, abonnementen en storingen. Elke klant en vraag is anders, wat zorgt voor veel afwisseling in je werk. Jouw doel? Ieder klantcontact waardevol maken door het bieden van persoonlijke en...
-
Klantenservicemedewerker Odido B2B
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage VoltijdBij VANAD Engage gaathet niet alleen om het leveren van telecomdiensten, maar om het verbinden vanmensen via het snelste netwerk. Wij helpen Odido door de beste klantenservice te bieden aan hun zakelijke klanten. Heb jij een passie voor klantcontact, ben je oplossingsgericht en wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde...
-
Klantenservicemedewerker Odido B2B: Professioneel en Persoonlijk
3 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage VoltijdBij VANAD Engage draait het om het verbinden van mensen via het snelste netwerk. Wij helpen Odido door de beste klantenservice te bieden aan hun zakelijke klanten. Heb jij een passie voor klantcontact, ben je oplossingsgericht en wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder.FunctieomschrijvingAls...
-
Telecom Klantenservice Specialist
6 dagen geleden
Nieuwerkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Inspire Group VoltijdBedrijfsprofielInspire Group is een toonaangevend bedrijf in klantcontact en officefuncties. Werk bij Inspire betekent werken aan jouw toekomst.FunctieomschrijvingWil jij je communicatieve vaardigheden versterken en tegelijkertijd klanten een positieve ervaring bieden? Onze functie van Klantenservice Adviseur Telecom is een logische volgende stap voor wie...
-
Elektrotechniek specialist
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Eminent Groep VoltijdVoor Eminent Groep zoeken wij een Werkvoorbereider ElektrotechniekAls Werkvoorbereider Elektrotechniek ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding van telecom- en beveiligingssystemen.Je taken en verantwoordelijkheden:- De voorbereiding van telecom- en beveiligingssystemen- De coördinatie van projecten- De communicatie met klanten en collega'sEen...
-
Accountmanager (Sales en Verkoop)
2 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians VoltijdJe krijgt energie vanAls Accountmanager bij Axians Telecom word je de verantwoordelijke voor het werven van nieuwe klanten en het uitbouwen van relaties met bestaande klanten. Je analyseert markttrends en de concurrentie en vertaalt dit naar jouw klantaanpak. Je bent de Client Manager die de business weet uit te bouwen door optimaal gebruik te maken van...
-
Accountmanager
4 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians VoltijdWaarom jij bij ons hoortBij Axians Telecom zijn we op zoek naar een ambitieuze accountmanager die energie krijgt van het werven van nieuwe klanten en het uitbouwen van relaties met bestaande klanten. Als verkoopmanager ben je verantwoordelijk voor het commerciële target van het segment en haal je energie uit het laten groeien van deze segmenten door het...
-
Klantenservice Specialist Retentie
3 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdOverzicht en BehoudBlijf jij altijd op de hoogte, zelfs in het snel veranderende landschap van telecom? Zet jij graag die extra stap om klanten tevreden te stellen en te behouden? Dan ben jij de ideale kandidaat voor deze rol.Wat wij bieden€13,68 bruto per uurTijdelijk met uitzicht op overnameZondag altijd vrijHybride werkenWisselende diensten tussen avond...
-
Glasvezelmonteur | Vooraanstaand Netwerk Specialist
4 dagen geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Baas BV VoltijdBaas BV: Een leider in netwerkenHeb jij de ambitie om bij een innovatief en groeiend bedrijf te werken dat zich specialiseert in de ontwikkeling van hoogwaardige netwerken? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Glasvezelmonteur word je onderdeel van ons team, waarbij we samenwerken aan het uitbreiden van onze infrastructuur. Je zult verantwoordelijk zijn voor de...
-
Monteur Elektra: Ben Jij de Volgende?
2 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Baas BV VoltijdBekijk onze opleiding tot Monteur in ElektraMet Baas BV kun je jezelf ontwikkelen tot specialist in de elektrotechniek. Als leerling monteur leer je de kneepjes van het vak en ga je verschillende werkzaamheden doen, zoals elektriciteitsbekabeling en gootvoorzieningen installeren en monteren voor inpandige installaties.Dit is wat je gaat doenJe gaat...
-
Klantenservicemedewerker Odido
1 maand geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Vanad Engage VoltijdBen jij op zoek naar een klantenservice baan volop doorgroeimogelijkheden? De eerste stap binnen het VANAD-Engage Odido team zet je al na drie maanden! Daarna is het aan jou! Of je nou dol bent op de technische klantvragen, de financiële vraagstukken of je hart ophaalt als webcare-topper: er is altijd een groeipad dat bij jouw ambities past. Benieuwd wat je...
-
Klantenservice medewerker Particulier bijOdido
4 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Inspire Group VoltijdBedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!FunctieomschrijvingBen jij klaar voor een nieuwe carrière?Werk vanuit Capelle aan den IJssel en maak dagelijks klanten blijmet jouw expertise. Stel je een baan voor met een goed salaris, demogelijkheid tot hybride te...
-
Klantenservicemedewerker Odido B2B
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage VoltijdBij Odido gaathet niet alleen om het leveren van telecomdiensten, maar om het verbinden vanmensen via het snelste netwerk. Wij, VANAD Engage, helpen Odido door de besteklantenservice te bieden aan hun zakelijke klanten. Heb jij een passie voorklantcontact, ben je oplossingsgericht en wil je werken in een dynamischeomgeving waar geen dag hetzelfde is? Lees...
-
Accountmanager
5 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Axians VoltijdDit bieden wij jou Ben jij de Accountmanager die energie krijgt van zowel new business acquisitie als relatiebeheer van bestaande klanten? Zoek je een zelfstandige rol met veel ruimte voor eigen inbreng? Dan hebben wij een leuke baan! Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd; Een werkweek van 40 uur, maar weet dat alles vanaf 32 uur bespreekbaar...