Klantenservicemedewerker Odido B2B

2 maanden geleden


Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

Bij Odido gaathet niet alleen om het leveren van telecomdiensten, maar om het verbinden vanmensen via het snelste netwerk. Wij, VANAD Engage, helpen Odido door de besteklantenservice te bieden aan hun zakelijke klanten. Heb jij een passie voorklantcontact, ben je oplossingsgericht en wil je werken in een dynamischeomgeving waar geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerkerOdido B2B ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Jebeantwoordt vragen over facturen, contracten, abonnementen en storingen. Elkeklant en vraag is anders, wat zorgt voor veel afwisseling in je werk. Jouwdoel? Ieder klantcontact waardevol maken door het bieden van persoonlijke enefficiënte oplossingen.

Wat wij bieden?

Bij ons draait het om jou Onze 'Happy People - filosofie' zorgt ervoor dat jij je goed voelt op de werkvloer. Wij geloven in het belang van onze medewerkers, zowel nu als in de toekomst. Hard werken, plezier hebben en jezelf ontwikkelen om topwerk af te leveren zijn onze kernwaarden. Door voortdurende inspiratie, uitdaging en ontwikkeling creëren we een aangename werkomgeving. Heb je ambities? Met een Personal Moving Forward Plan ondersteunen we jouw carrière, zodat je al kunt werken aan jouw volgende stap naast jouw werkzaamheden. Daarnaast kun je rekenen op het volgende:

Een salaris van €14,35 bruto per uur, plus de mogelijkheid om op termijn leuke bonussen te verdienen Parttime (24 uur) of fulltime (40 uur) werken. Onze openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8:00 uur tot 23:00 uur en zaterdag en zondag van 8:00 uur tot 20:00 uur. Een contract van 7 maanden met vaste uren. Zijn we daarna allebei tevreden? Dan verlengen wij je contract natuurlijk. Doorbetaling van jouw koffiepauzes (tot 2x 15 minuten). Dit betekent voor jou dus dat je tot een half uur per dag extra betaald krijgt, wat o.b.v. fulltime €150 extra per maand is. Een reiskostenvergoeding (0,23 per km met een max. van 25 km enkele reis of 100% OV-vergoeding) en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag. 22 vakantiedagen en 8% vakantiegeld. Een vitaliteitsbonus van één bovenwettelijke vakantiedag per kwartaal. Natuurlijk ontvang je van ons een laptop en andere benodigdheden om jouw werk goed uit te kunnen voeren.

Wat wij vragen?

Jij helpt graagmensen en doet er alles aan om iemand zo goed mogelijk van een antwoord tevoorzien. Omdat je in het Odido B2B team werkt met zakelijke klanten, is hetbelangrijk dat jij je proactief en zakelijk kunt opstellen. Je kunt je goedinleven in de situaties van deze zakelijke klanten en kunt de impact van hunprobleem op hun bedrijf goed inschatten.

Je bent minimaal24 uur per week beschikbaar. Je kunt tenminstetwee avonden per week werken en om het weekend op de zaterdag of zondag. De eerste drieweken zal jij een volledig betaalde training volgen op ons kantoor in Capellea/d IJssel. Het is belangrijk dat je deze drie weken fulltime (40 uur per week)beschikbaar bent. Na deze drie weken is het mogelijk om minimaal 24 uur tewerken. Je beheerst de Nederlandsetaal uitstekend.

Wie zijn wij?

Wij zijn VANADEngage. Wij helpen verschillende bedrijven met hun klantenservice, zodatiedereen zich kan blijven focussen op waar die gelukkig van wordt. Hoe werktdit precies? Nou, voor Odido doen wij bijvoorbeeld de klantenservice zodat Odidozelf de focus kan hebben op hun dienstverlening in de telecom.

Jij alsklantenservicemedewerker zal aan de slag gaan in ons VANAD Engage Odido B2B-team.Tussen08:00 en 23:00 uur staat dit team klaar voor de zakelijke klanten van Odido dietelefonische vragen hebben. Ons kantoor zit in Capelle a/d IJssel waar we graagsamen werken, samen lunchen en leuke evenementen organiseren (bv., Unlikeothers. Event inclusief karaoketaxi , pannenkoekenvrijdagen andere thema-events).



  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Bij VANAD Engage ga je niet alleen om het leveren van telecomdiensten, maar om het verbinden van mensen via het snelste netwerk. Wij helpen Odido door de beste klantenservice te bieden aan hun zakelijke klanten. Heb je een passie voor klantcontact, ben je oplossingsgericht en wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Lees dan snel...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Vanad Engage Voltijd

    Ben jij op zoek naar een klantenservice baan volop doorgroeimogelijkheden? De eerste stap binnen het VANAD-Engage Odido team zet je al na drie maanden! Daarna is het aan jou! Of je nou dol bent op de technische klantvragen, de financiële vraagstukken of je hart ophaalt als webcare-topper: er is altijd een groeipad dat bij jouw ambities past. Benieuwd wat je...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls klantenservicemedewerker bij Odido B2B ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je beantwoordt vragen over facturen, contracten, abonnementen en storingen. Elke klant en vraag is anders, wat zorgt voor veel afwisseling in je werk. Jouw doel? Ieder klantcontact waardevol maken door het bieden van persoonlijke en...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Bij VANAD Engage gaathet niet alleen om het leveren van telecomdiensten, maar om het verbinden vanmensen via het snelste netwerk. Wij helpen Odido door de beste klantenservice te bieden aan hun zakelijke klanten. Heb jij een passie voor klantcontact, ben je oplossingsgericht en wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Bij VANAD Engage draait het om het verbinden van mensen via het snelste netwerk. Wij helpen Odido door de beste klantenservice te bieden aan hun zakelijke klanten. Heb jij een passie voor klantcontact, ben je oplossingsgericht en wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder.FunctieomschrijvingAls...


  • Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!FunctieomschrijvingVraag jij jezelf wel eens af hoe hetzou zijn om bij een innovatieve telecomaanbieder te werken? Wat alsdit jouw kans is? Stel je voor dat jij als Klantenservicemedewerker B2B bij Odido elke dag...


  • Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland Inspire Voltijd

    Vraag jij jezelf wel eens af hoe het zou zijn om bij een innovatieve telecomaanbieder te werken? Wat als dit jouw kans is? Stel je voor dat jij als Klantenservice medewerker B2B bij Odido elke dag klanten blij maakt met jouw expertise, een goed salaris verdient, mogelijkheid hebt om hybride te werken en deel uitmaakt van een team dat trots is op wat ze...


  • Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland Office Banen Voltijd

    Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!FunctiebeschrijvingVraag jij jezelf wel eens af hoe het zou zijn om bij een innovatieve telecomaanbieder te werken? Wat als dit jouw kans is? Stel je voor dat jij als Klantenservice medewerker B2B bij Odido elke dag klanten blij maakt...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst! FunctieomschrijvingWil jij werken als Klantenservicemedewerker Telecom voor de snelste telecomprovider van Nederland? Heb je graag de flexibiliteit om zowel op kantoor als thuis te werken? En wil je snel aan de...

  • Marketeer Demand Gen B2B

    2 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    **Dit ga je doen**: Als Marketeer Demand Gen voor het Enterprise segment van Odido Business ben je verantwoordelijk voor de ‘activatie en win fase’ van de buyer journey van prospects en klanten. Je weet precies wat er speelt binnen de doelgroep, met welke uitdagingen ze dagelijks te maken hebben, waar we ze het beste kunnen bereiken en hoe we het beste...


  • Nieuwerkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Inspire Voltijd

    Werk bij Odido als Klantenservice Medewerker B2BBen jij een klantgerichte professional met een probleemoplossende instelling? Zoek je een uitdaging in een dynamische omgeving waar je elke dag kunt groeien? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over de functieAls Klantenservice Medewerker B2B bij Odido ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!FunctieomschrijvingWil jij werken alsKlantenservicemedewerker Telecom voor de snelste telecomprovidervan Nederland? Heb je graag de flexibiliteit om zowel op kantoorals thuis te werken? En wil je snel aan de slag bij...

  • Klantenservicemedewerker

    6 maanden geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Transavia, PON, Jumbo, Odido, Simyo, Achmea… Wie wil er nou niet werken voor zulke mooiemerken!? Ben jij ook benieuwd welke klantenservice functie het beste past bij jouals persoon? Bij VANAD Engage kijken we graag met je mee en bieden jou demogelijkheid om flexibel aan de slag te gaan bij een van deze merken. Functieomschrijving Als...

  • Financial Controller

    5 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    **Dit ga je doen** Als Financial Controller ga jij je met name focussen op de omzet (ruim 2mld!) en marge van onze ruim 7 miljoen abonnees. Jij kan elke euro omzet volgen van factuur tot aan de jaarrekening, kan afwijkingen t.o.v. het budget verklaren en signaleert trends. Daarnaast draag je zorg voor de accuraatheid van de cijfers, duidelijke reporting en...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Klantenservicemedewerker voor onze afdeling Zakelijk. Als medewerker van onze klantenservice zorg je ervoor dat onze zakelijke klanten tevreden zijn en dat hun problemen snel en efficiënt worden opgelost.Wat ga je doenAls Klantenservicemedewerker bij Odido Zakelijk sta je dagelijks klein...


  • Nieuwerkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Office Banen Voltijd

    FunctiebeschrijvingBen jij een klantgerichte professional die graag werkt met mensen? Dan is deze functie bij Odido misschien iets voor jou. Als Klantenservice medewerker B2B bij Odido ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en beantwoord je vragen over facturen, contracten, abonnementen en storingen.VerantwoordelijkhedenJe werkt in een...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!FunctieomschrijvingBen jij klaar voor een nieuwe carrière?Werk vanuit Capelle aan den IJssel en maak dagelijks klanten blijmet jouw expertise. Stel je een baan voor met een goed salaris, demogelijkheid tot hybride te...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    {"p">Klantenservice bij VANAD Engage: een avontuur vol flexibiliteit en uitdagingen. Als klantenservicemedewerker bij ons, werk je op een campus met een levendige werkomgeving, met een plofstoel in één van onze projectruimtes of vanuit je eigen thuiswerkplek. Je werkt mee aan het oplossen van vragen en problemen van klanten van verschillende merken, zoals...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij VANAD Engage heb je de luxe positie om zelf te kijken en te bepalen welke klantenservicefunctie het beste bij jou past. Als klantenservicemedewerker sta je klanten van verschillende merken te woord. Zij nemen contact op met ons om antwoord te krijgen op hun vragen. Zie je jezelf al vragen beantwoorden over bijvoorbeeld een nieuwe...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Wat ga je doenAls Klantenservicemedewerker bij Odido Zakelijk sta je dagelijks klein zakelijke klanten te woord. Je gaat deze klanten te woord staan via de telefoon en e-mail. Het kan zijn dat een klant belt omtrent een storing of omtrent een vraag over een factuur of abonnement. Jij zorgt dat klanten zo snel mogelijk verder kunnen met hun bedrijf. Uit het...