Klantenservicemedewerker bij VANAD Engage

1 maand geleden


Capelle ad IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd
Functiebeschrijving

Bij VANAD Engage heb je de luxe positie om zelf te kijken en te bepalen welke klantenservicefunctie het beste bij jou past. Als klantenservicemedewerker sta je klanten van verschillende merken te woord. Zij nemen contact op met ons om antwoord te krijgen op hun vragen. Zie je jezelf al vragen beantwoorden over bijvoorbeeld een nieuwe Transavia-booking of de abonnementen van Odido?

Werkzaamheden
  • Het aannemen van binnenkomende telefoontjes
  • Het beantwoorden van e-mails, Whatsapp-berichten of reacties op social media
  • Mensen zo goed mogelijk helpen bij al hun vragen
  • Afhandelen van klachten
  • Uitleg geven over de producten en/of diensten van de merken
Wat wij bieden

Bij ons draait het om jou. Onze 'Happy People - filosofie' zorgt ervoor dat jij je goed voelt op de werkvloer. Wij geloven in het belang van onze medewerkers, zowel nu als in de toekomst. Hard werken, plezier hebben en jezelf ontwikkelen om topwerk af te leveren zijn onze kernwaarden. Door voortdurende inspiratie, uitdaging en ontwikkeling creëren we een aangename werkomgeving. Heb je ambities? Met een Personal Moving Forward Plan ondersteunen we jouw carrière, zodat je al kunt werken aan jouw volgende stap naast jouw werkzaamheden. Daarnaast kun je rekenen op het volgende:

  • Een salaris tussen €13,80 en €15,50 bruto per uur exclusief toeslagen (bv. weekendtoeslagen of skilltoeslagen)
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om (bij goede performance) thuis te werken. Uiteraard met een laptop van ons.
  • Doorbetaling van jouw koffiepauzes (tot 2x 15 minuten)
  • Een contract van 7 maanden met vaste uren
  • Een reiskostenvergoeding van €0,23 per km of 100% OV-vergoeding en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag
  • 22 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Een vitaliteitsbonus van één bovenwettelijke vakantiedag per kwartaal
  • Afwisseling: wij helpen onze klanten via de telefoon, WhatsApp, chat, e-mail en Facebook
Wat wij vragen

Als klantenservicemedewerker is het allereerst natuurlijk belangrijk dat je enthousiasme en een goed humeur meeneemt naar werk. Je hebt een sterk communicatief vermogen en weet iedere klant weer op de beste manier te helpen. Daarnaast:

  • Spreek je goed Nederlands zowel in woord als in geschrift
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (fulltime is natuurlijk ook mogelijk)
  • Je woont in de omgeving Capelle a/d IJssel, Amsterdam of Leusden

Ook wanneer je nog geen ervaring hebt in de klantenservice maar bijvoorbeeld wel als receptioniste, gastvrouw, verkoopmedewerker fulltime parttime of als bijbaan, administratief medewerker, customer service, verkoper, servicedesk, sales of bijvoorbeeld horeca dan ben je bij ons van harte welkom en kan je per direct aan de slag.



  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    {"p">Klantenservice bij VANAD Engage: een avontuur vol flexibiliteit en uitdagingen. Als klantenservicemedewerker bij ons, werk je op een campus met een levendige werkomgeving, met een plofstoel in één van onze projectruimtes of vanuit je eigen thuiswerkplek. Je werkt mee aan het oplossen van vragen en problemen van klanten van verschillende merken, zoals...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Ben jij een klantenservicemedewerker met hart voor luchtvaart en reizen? Wij zoeken iemand die reizigers helpt met hun vragen en problemen. Als klantenservicemedewerker bij VANAD Engage werk je in ons Transavia-team en sta je klaar voor reizigers die vragen hebben, zowel via de telefoon, de chat als via social media.FunctieomschrijvingAls...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Ben jij een klantenservicemedewerker met een hart voor de reisbranche? Wil je helpen bij het boeken van vluchten, het omboeken van reizen en het beantwoorden van vragen over reisvoorwaarden? Dan zijn wij op zoek naar jou!FunctiebeschrijvingAls klantenservicemedewerker bij Transavia help je reizigers met hun vragen en problemen. Je bent de eerste...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Ben jij een klantenservicemedewerker met hart voor klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!FunctieomschrijvingAls klantenservicemedewerker bij VANAD Engage help je reizigers van Transavia met hun vragen en problemen. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en je werkt samen met ons team om een positieve ervaring te creëren voor onze...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    We zoeken een enthousiaste en communicatief vaardige klantenservicemedewerker om de reizigers van Transavia te helpen met hun vragen.SalarisJe ontvangt een salaris van €13,80 bruto per uur.Daarnaast kun je in het weekend werken en hebben we voor jou een contract van 7 maanden met vaste uren. Als alles goed gaat, wordt dit natuurlijk verlengd!Jouw takenAls...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Als klantenservicemedewerker bij VANAD Engage ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze met al hun vragen over aankoopadvies, storingen, reparaties en onderhoud. Je bent de expert op het gebied van koffie en weet iedere klant weer op de beste manier te helpen.FunctieomschrijvingDe werkzaamheden van een klantenservicemedewerker bestaan...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Ben jij een koffieliefhebber met een passie voor klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantenservicemedewerker bij VANAD Engage werk je in een dynamische en flexibele omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken. Je zult werken in een team van enthousiaste medewerkers die samen werken aan het leveren...

  • Klantencontactmedewerker

    3 weken geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    FunctieomschrijvingAls klantenservicemedewerker bij VANAD Engage ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen, het bieden van advies en het helpen bij problemen met onze producten en diensten.Waarom bij ons werken?Wij bieden een uitdagende en afwisselende werkomgeving waarin je de kans...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Ben jij een echte reisfan en heb je een hart voor klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!VoorwaardenWe zoeken een klantenservicemedewerker voor onze klant Transavia. Als klantenservicemedewerker bij Transavia help je reizigers met al hun vragen over hun vlucht. Dit kan gaan over het omboeken van vluchten, reisvoorwaarden of het boeken van een nieuwe...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Bij VANAD Engage gaathet niet alleen om het leveren van telecomdiensten, maar om het verbinden vanmensen via het snelste netwerk. Wij helpen Odido door de beste klantenservice te bieden aan hun zakelijke klanten. Heb jij een passie voor klantcontact, ben je oplossingsgericht en wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Bij VANAD Engage draait het om het verbinden van mensen via het snelste netwerk. Wij helpen Odido door de beste klantenservice te bieden aan hun zakelijke klanten. Heb jij een passie voor klantcontact, ben je oplossingsgericht en wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder.FunctieomschrijvingAls...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Overzicht van onze organisatieWe zijn VANAD Engage, een bedrijf dat helpt om klantenservice te verbeteren voor verschillende ondernemingen. Zo kunnen zij zich richten op hun core-business. We doen dit onder meer door de gehele klantenservice voor Transavia te verzorgen, waardoor ze zelf kunnen focussen op hun dienstverlening in de reisbranche.


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls klantenservicemedewerker bij Odido B2B ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je beantwoordt vragen over facturen, contracten, abonnementen en storingen. Elke klant en vraag is anders, wat zorgt voor veel afwisseling in je werk. Jouw doel? Ieder klantcontact waardevol maken door het bieden van persoonlijke en...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Beschrijving van de baanAls klantenservicemedewerker bij VANAD Engage werk je in een dynamische omgeving waar constant afwisseling en uitdagingen wachten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten die vragen hebben over facturen, contracten, abonnementen en storingen. Elke klant en vraag is anders, wat betekent dat jij regelmatig nieuw...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Als klantenservicemedewerker bij VANAD Engage werk je in een dynamische omgeving waarin je de perfecte koffieervaring voor onze klanten creëert. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van telefoontjes, het beantwoorden van e-mails en het helpen van klanten bij al hun vragen over aankoopadvies, storingen, reparaties en onderhoud. Onze openingstijden zijn...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Ben jij een echte reisenthousiast en heb je een hart voor klantenservice?We zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker voor ons team bij Transavia!Als klantenservicemedewerker bij Transavia ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt klanten met hun vragen en problemen, van het boeken van een vlucht tot het omboeken van een reis.Je bent...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Als klantenservicemedewerker bij Transavia help je reizigers met hun vragen over vluchten, reisvoorwaarden en meer. Je bent de eerste contactpersoon voor klanten en zorg ervoor dat ze een positief ervaring opdoen.Vereisten:Je bent beschikbaar minimaal 24 uur per week, met een mogelijkheid tot fulltime (40 uur) werken.Je kunt tenminste twee avonden per week...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Vanad Engage Voltijd

    Ben jij op zoek naar een klantenservice baan volop doorgroeimogelijkheden? De eerste stap binnen het VANAD-Engage Odido team zet je al na drie maanden! Daarna is het aan jou! Of je nou dol bent op de technische klantvragen, de financiële vraagstukken of je hart ophaalt als webcare-topper: er is altijd een groeipad dat bij jouw ambities past. Benieuwd wat je...

  • Klantenservicemedewerker

    6 maanden geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Transavia, PON, Jumbo, Odido, Simyo, Achmea… Wie wil er nou niet werken voor zulke mooiemerken!? Ben jij ook benieuwd welke klantenservice functie het beste past bij jouals persoon? Bij VANAD Engage kijken we graag met je mee en bieden jou demogelijkheid om flexibel aan de slag te gaan bij een van deze merken. Functieomschrijving Als...

  • Klantenservicemedewerker Sns

    2 maanden geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Flexibele werktijden én een uitdagende functie. Dat is wat werken op de klantenservice van SNS inhoudt! Heb jij een Wft-basis certificaat in jouw bezit en ben je op zoek naar een baan waarin de mens écht voor het geld gaat? Lees dan snel verder of solliciteer direct! Als klantenservicemedewerker SNS zet jij je iedere dag weer in om de klanten van de...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Net als een groot deel van Nederland begin jij je dag misschien wel met een kop koffie (of cappuccino, flat white, espresso etc. etc...). Iedere koffieliefhebber kent de teleurstelling wanneer iemand je koffie aanbiedt en je een kop slap, bruin water voorgeschoteld krijgt. Daar hebben onze klanten geen last van! Meer dan 10 verschillende soorten...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Bij Odido gaathet niet alleen om het leveren van telecomdiensten, maar om het verbinden vanmensen via het snelste netwerk. Wij, VANAD Engage, helpen Odido door de besteklantenservice te bieden aan hun zakelijke klanten. Heb jij een passie voorklantcontact, ben je oplossingsgericht en wil je werken in een dynamischeomgeving waar geen dag hetzelfde is? Lees...

  • Financieel Medewerker

    5 maanden geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Wil jij graag onderdeel worden van een jong en ambitieus bedrijf waar je de kans krijgt om financiële aspecten te verkennen en te verbeteren? Ga dan aan de slag als financieel medewerker bij VANAD Engage waar de financiële uitdagingen eindeloos zijn! Van Outsourcing naar het buitenland tot technologische ontwikkelingen en van een uitgebreid klantenbestand...

  • Financieel Controller

    5 maanden geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Geen klein stukje van de finance-functie, maar gewoon de hele finance-taart. Dat is wat jou als controller binnen VANAD Engage te wachten staat! Outsourcing naar het buitenland, technologische ontwikkelingen en een dynamisch vakgebied maken jouw werk op z’n minst uitdagend en interessant. Ga jij aan de slag in deze brede rol met o.a. financiële processen,...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Kun jij mijhelpen een vlucht te boeken? Hoeveel bagage mag ik meenemen? Wat zijn dereisvoorwaarden van een reis naar Dubai? Heb jij hart voor luchtvaart en reizen en weet jijwel raad met dit soort vragen? Maak dan het verschil voor de reizigers vanTransavia als klantenservicemedewerker! Functieomschrijving Alsklantenservicemedewerker help jij de...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Transavia, wie kent het niet! Wij zijn de GROOTSTE low-cost luchtvaartmaatschappij van Nederland. Wil jij werken voor deze groene vliegtuigmaatschappij? Bij de klantenservice van Transavia zijn wij namelijk op zoek naar leuke, gezellige en gemotiveerde collega’s met een passie voor luchtvaart en reizen! **Wat jij doet?** Jij bent de expert die onze...