Klantenservicemedewerker Transavia

2 maanden geleden


Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

Kun jij mijhelpen een vlucht te boeken? Hoeveel bagage mag ik meenemen? Wat zijn dereisvoorwaarden van een reis naar Dubai? Heb jij hart voor luchtvaart en reizen en weet jijwel raad met dit soort vragen? Maak dan het verschil voor de reizigers vanTransavia als klantenservicemedewerker

Functieomschrijving

Alsklantenservicemedewerker help jij de reizigers die met Transavia reizen met alhun vragen. Deze gesprekken gaan onder andere over het omboeken van vluchten,reisvoorwaarden of het boeken van een nieuwe reis. Naast dit soort vragen krijgje natuurlijk ook te maken met reizigers die minder happy zijn (geannuleerdevluchten of bijbetalingen vanwege overbagage). Aan jou de taak om dezereizigers op de beste manier te helpen en het gesprek toch een positieve draaite geven.

Wat wij bieden?

Bij ons draaithet om jou Onze 'Happy People - filosofie' zorgt ervoor dat jij je goed voeltop de werkvloer. Wij geloven in het belang van onze medewerkers, zowel nu alsin de toekomst. Hard werken, plezier hebben en jezelf ontwikkelen om topwerk afte leveren zijn onze kernwaarden. Door voortdurende inspiratie, uitdaging enontwikkeling creëren we een aangename werkomgeving. Heb je ambities? Met eenPersonal Moving Forward Plan ondersteunen we jouw carrière, zodat je al kuntwerken aan jouw volgende stap naast jouw werkzaamheden. Daarnaast kun jerekenen op het volgende:

Een salaris van €13,80bruto per uur. Parttime (24 uur)of fulltime (40 uur) werken. Onze openingstijden zijn van maandag t/m zondagtussen 08:00 en 22:00 uur. Een contract van7 maanden met vaste uren. Zijn we daarna allebei tevreden? Dan verlengen wij jecontract natuurlijk. Mogelijkheid totthuiswerken waarbij je minimaal 1 keer per week naar kantoor in Capelle a/dIJssel komt. Doorbetaling vanjouw koffiepauzes (tot 2x 15 minuten). Dit betekent voor jou dus dat je tot eenhalf uur per dag extra betaald krijgt, wat o.b.v. fulltime €150 extra per maandis. Doorgroeimogelijkhedennaar de afdelingen webcare, claims of email. Een volledige reiskostenvergoedingen een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag. 22 vakantiedagenen 8% vakantiegeld. Eenvitaliteitsbonus van één bovenwettelijke vakantiedag per kwartaal. Natuurlijk ontvangje van ons een laptop en andere benodigdheden om jouw werk goed uit te kunnenvoeren.

Wat wij vragen?

Jij helpt graagmensen en doet er alles aan om iemand zo goed mogelijk van een antwoord tevoorzien. Veranderingen en drukte zijn voor jou geen probleem, hier vind jij jeweg wel in.

Je bent minimaal24 uur per week beschikbaar. Je kunt tenminstetwee avonden per week werken en om het weekend op de zaterdag of zondag. De eerste drieweken zal jij een training volgen op ons kantoor in Capelle a/d IJssel. Het isbelangrijk dat je deze drie weken fulltime (40 uur per week) beschikbaar bent.Na deze drie weken is het mogelijk om minimaal 24 uur te werken. Naast deNederlandse taal, beheers je ook de Engelse taal (spreken, schrijven en lezen).

Startdatum - op dit moment hebben wij drie mogelijke startdata, namelijk 2 oktober, 21 oktober of 28 oktober.

Wie zijn wij?

Wij zijn VANADEngage. Wij helpen verschillende bedrijven met hun klantenservice, zodatiedereen zich kan blijven focussen op waar die gelukkig van wordt. Hoe werktdit precies? Nou, voor Transavia doen wij bijvoorbeeld de gehele klantenservicezodat Transavia zelf de focus kan hebben op hun dienstverlening in dereisbranche.

 Jij alsklantenservicemedewerker zal aan de slag gaan in ons VANAD EngageTransavia-team. Hier werken mensen met passie voor de reisbranche enklantenservice. Tussen 08:00 en 22:00 uur staat dit team klaar voor reizigersvan Transavia die vragen hebben, zowel via de telefoon, de chat als via socialmedia. Ons kantoor zit in Capelle a/d IJssel waar we graag samen werken, samenlunchen en leuke evenementen organiseren (bv., Unlike others. Event inclusiefkaraoketaxi , pannenkoekenvrijdagen andere thema-events).



  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Ben jij een echte reisenthousiast en heb je een hart voor klantenservice?We zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker voor ons team bij Transavia!Als klantenservicemedewerker bij Transavia ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt klanten met hun vragen en problemen, van het boeken van een vlucht tot het omboeken van een reis.Je bent...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Ben jij een echte reisfan en heb je een hart voor klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!VoorwaardenWe zoeken een klantenservicemedewerker voor onze klant Transavia. Als klantenservicemedewerker bij Transavia help je reizigers met al hun vragen over hun vlucht. Dit kan gaan over het omboeken van vluchten, reisvoorwaarden of het boeken van een nieuwe...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservicemedewerker?We zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker die graag helpt bij het boeken van vluchten, reisvoorwaarden en andere vragen van reizigers. Als klantenservicemedewerker bij VANAD Engage werk je in ons team voor Transavia en help je reizigers met hun vragen via de telefoon, chat en social media.Wat wij bieden:Een...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Ben jij een klantenservicemedewerker met een hart voor de reisbranche? Wil je helpen bij het boeken van vluchten, het omboeken van reizen en het beantwoorden van vragen over reisvoorwaarden? Dan zijn wij op zoek naar jou!FunctiebeschrijvingAls klantenservicemedewerker bij Transavia help je reizigers met hun vragen en problemen. Je bent de eerste...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Ben jij een klantenservicemedewerker met hart voor luchtvaart en reizen? Wij zoeken iemand die reizigers helpt met hun vragen en problemen. Als klantenservicemedewerker bij VANAD Engage werk je in ons Transavia-team en sta je klaar voor reizigers die vragen hebben, zowel via de telefoon, de chat als via social media.FunctieomschrijvingAls...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Office Banen Voltijd

    Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!FunctiebeschrijvingVraag jij jezelf wel eens af hoe het zou zijn om bij een bekende internationale vliegmaatschappij te werken? Wat als dit jouw kans is? Stel je voor dat jij als Medewerker Klantenservice bij Transavia elke dag klanten...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingIedereen kent Transavia als de luchtvaartmaatschappij die ervoor zorgt dat vakantiegangers veilig en tevreden op hun zonnige bestemming aankomen of dat zakelijke reizigers hun belangrijke afspraak in het buitenland halen. Maar wist je ook dat het klantenserviceproject van Transavia wordt gefaciliteerd door VANAD Engage? Dit betekent dat...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingIedereen kent Transavia als de luchtvaartmaatschappijdie ervoor zorgt dat vakantiegangers veilig en tevreden op hunzonnige bestemming aankomen of dat zakelijke reizigers hunbelangrijke afspraak in het buitenland halen. Maar wist je ook dathet klantenserviceproject van Transavia wordt gefaciliteerd doorVANAD Engage? Dit betekent dat je...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    We zoeken een enthousiaste en communicatief vaardige klantenservicemedewerker om de reizigers van Transavia te helpen met hun vragen.SalarisJe ontvangt een salaris van €13,80 bruto per uur.Daarnaast kun je in het weekend werken en hebben we voor jou een contract van 7 maanden met vaste uren. Als alles goed gaat, wordt dit natuurlijk verlengd!Jouw takenAls...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Ben jij een klantenservicemedewerker met hart voor klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!FunctieomschrijvingAls klantenservicemedewerker bij VANAD Engage help je reizigers van Transavia met hun vragen en problemen. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en je werkt samen met ons team om een positieve ervaring te creëren voor onze...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Als klantenservicemedewerker bij Transavia help je reizigers met hun vragen over vluchten, reisvoorwaarden en meer. Je bent de eerste contactpersoon voor klanten en zorg ervoor dat ze een positief ervaring opdoen.Vereisten:Je bent beschikbaar minimaal 24 uur per week, met een mogelijkheid tot fulltime (40 uur) werken.Je kunt tenminste twee avonden per week...

  • Klantenservicemedewerker

    6 maanden geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Transavia, PON, Jumbo, Odido, Simyo, Achmea… Wie wil er nou niet werken voor zulke mooiemerken!? Ben jij ook benieuwd welke klantenservice functie het beste past bij jouals persoon? Bij VANAD Engage kijken we graag met je mee en bieden jou demogelijkheid om flexibel aan de slag te gaan bij een van deze merken. Functieomschrijving Als...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Net als een groot deel van Nederland begin jij je dag misschien wel met een kop koffie (of cappuccino, flat white, espresso etc. etc...). Iedere koffieliefhebber kent de teleurstelling wanneer iemand je koffie aanbiedt en je een kop slap, bruin water voorgeschoteld krijgt. Daar hebben onze klanten geen last van! Meer dan 10 verschillende soorten...


  • Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!FunctieomschrijvingVraag jij jezelf wel eens af hoe hetzou zijn om bij een bekende internationale vliegmaatschappij tewerken? Wat als dit jouw kans is? Stel je voor dat jij alsMedewerker Klantenservice bij Transavia...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker die onze reizigers kan helpen met al hun vragen. Jij bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en helpt hen met het boeken van vluchten, het omboeken van vluchten en het antwoorden op andere vragen.Wat wij biedenEen salaris van €13,80 bruto per uurParttime (24 uur) of fulltime (40...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij VANAD Engage heb je de luxe positie om zelf te kijken en te bepalen welke klantenservice functie het beste bij jou past. Hierbij sta je klanten van verschillende merken te woord. Zij nemen contact op met ons om antwoord te krijgen op hun uiteenlopende vragen. Zie jij jezelf al vragen beantwoorden over bijvoorbeeld een nieuwe...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Als klantenservicemedewerker bij VANAD Engage ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze met al hun vragen over aankoopadvies, storingen, reparaties en onderhoud. Je bent de expert op het gebied van koffie en weet iedere klant weer op de beste manier te helpen.FunctieomschrijvingDe werkzaamheden van een klantenservicemedewerker bestaan...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    {"p">Klantenservice bij VANAD Engage: een avontuur vol flexibiliteit en uitdagingen. Als klantenservicemedewerker bij ons, werk je op een campus met een levendige werkomgeving, met een plofstoel in één van onze projectruimtes of vanuit je eigen thuiswerkplek. Je werkt mee aan het oplossen van vragen en problemen van klanten van verschillende merken, zoals...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij VANAD Engage heb je de luxe positie om zelf te kijken en te bepalen welke klantenservicefunctie het beste bij jou past. Als klantenservicemedewerker sta je klanten van verschillende merken te woord. Zij nemen contact op met ons om antwoord te krijgen op hun vragen. Zie je jezelf al vragen beantwoorden over bijvoorbeeld een nieuwe...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland VANAD Engage Voltijd

    Overzicht van onze organisatieWe zijn VANAD Engage, een bedrijf dat helpt om klantenservice te verbeteren voor verschillende ondernemingen. Zo kunnen zij zich richten op hun core-business. We doen dit onder meer door de gehele klantenservice voor Transavia te verzorgen, waardoor ze zelf kunnen focussen op hun dienstverlening in de reisbranche.