Klantenservice Medewerker Belastingdienst

2 dagen geleden


Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd
Werkbeschrijving

De klantenservice van de Belastingdienst speelt een cruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan burgers. Het team werkt samen om te zorgen dat burgers hun belastingzaken kunnen regelen en vragen kunnen beantwoorden.

Je komt te werken bij Olympia, een organisatie die samenwerkt met de Belastingdienst. Je maakt deel uit van een enthousiast en gemotiveerd team van collega's. Voordat je begint, volg je een uitgebreide training om goed voorbereid aan de slag te kunnen gaan.

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst heb je een vergelijkbare rol met een klantcontactmedewerker, maar zonder commerciële focus. Je staat in contact met een diverse groep klanten: de Nederlandse burgers. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over toeslagen en helpt burgers om hun weg te vinden in de juiste richting.

Wat ga je doen?

  • Telefonisch beantwoorden van uiteenlopende vragen van burgers;
  • De klantvraag vastleggen in het systeem;
  • Indien nodig de burger doorverwijzen naar de juiste afdeling;
  • Op een rustige en kwalitatief hoogwaardige manier communiceren;
  • Zorgvuldig administratieve gegevens verwerken.

Samen met je team streef je naar één missie: elke dag Nederland een stukje beter maken. Wil je werk doen dat écht verschil maakt? Solliciteer dan nu

Functie-eisen
  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaarheid in oktober of november 2024;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding;
  • Geduld en empathie in het omgaan met verschillende klantvragen;
  • Affiniteit met wet- en regelgeving (ervaring met toeslagen is een pre);
  • Flexibiliteit en de bereidheid om in wisselende diensten te werken.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een aantrekkelijk startsalaris van €18,38 bruto per uur;
  • Directe indiensttreding bij Olympia, met uitzicht op overname door de Belastingdienst bij goed functioneren;
  • Uitgebreide training en opleiding om je optimaal voor te bereiden;
  • Werken in een prettige omgeving met gemotiveerde collega's;
  • Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen;
  • Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
  • Eindejaarsuitkering;
  • Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van het OV;
  • Salarisgroei volgens de CAO-rijk.

Wil je bijdragen aan de dienstverlening van de Belastingdienst en elke dag Nederland een beetje beter maken? Solliciteer dan direct en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team



  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk bij de Belastingdienst als Klantenservice MedewerkerWe zoeken een medewerker klantenservice voor onze locatie in Apeldoorn. Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst. Je helpt mensen met hun vragen over omzetbelasting en bent een belangrijk onderdeel van ons team.Opleiding en...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk bij de Belastingdienst als Klantenservice MedewerkerWe zoeken een medewerker klantenservice voor onze vestiging in Apeldoorn. Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Apeldoorn.Je taken en verantwoordelijkhedenHelp burgers met hun vragen over omzetbelastingVolg een...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker bij de BelastingdienstJe begint met een opleiding van 12 weken op locatie, waarin je alles leert over de Belastingdienst, de processen, systemen en de toepassing van fiscale wetgeving. Tijdens deze periode kun je geen verlof opnemen, omdat het belangrijk is dat je de interne opleiding volledig afrondt om burgers goed te...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Medewerker Klantenservice bij de BelastingdienstWordt het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Als klantenservice medewerker help je mensen met hun vragen over omzetbelasting.Je taken en verantwoordelijkhedenStart als klantenservice medewerker en help mensen met hun vragen over omzetbelastingVolg een opleiding van...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Medewerker Klantenservice bij de BelastingdienstWordt het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Als klantenservice medewerker help je mensen met hun vragen over omzetbelasting.Je taken en verantwoordelijkhedenStart als klantenservice medewerker en help mensen met hun vragen over omzetbelastingVolg een opleiding van...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker bij de BelastingdienstJe begint met een opleiding van 12 weken op locatie, waarin je alles leert over de Belastingdienst, de processen, systemen en de toepassing van fiscale wetgeving. Tijdens deze periode kun je geen verlof opnemen, omdat het belangrijk is dat je de interne opleiding volledig afrondt om burgers goed te...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Medewerker Klantenservice bij de BelastingdienstWordt het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Als klantenservice medewerker help je mensen met hun vragen over omzetbelasting.Je taken en verantwoordelijkhedenStart als klantenservice medewerker en help mensen met hun vragen over omzetbelastingVolg een opleiding van...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker bij de BelastingdienstJe begint met een opleiding van 12 weken op locatie, waarin je alles leert over de Belastingdienst, de processen, systemen en de toepassing van fiscale wetgeving. Tijdens deze periode kun je geen verlof opnemen, omdat het belangrijk is dat je de interne opleiding volledig afrondt om burgers goed te...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker bij de BelastingdienstJe begint met een opleiding van 12 weken op locatie, waarin je alles leert over de Belastingdienst, de processen, systemen en de toepassing van fiscale wetgeving. Tijdens deze periode kun je geen verlof opnemen, omdat het belangrijk is dat je de interne opleiding volledig afrondt om burgers goed te...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Medewerker Klantenservice bij de BelastingdienstWe zoeken een medewerker klantenservice die als eerste aanspreekpunt is voor burgers bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Je helpt mensen met hun vragen over omzetbelasting en start met een opleiding van 12 weken op locatie.Je taken en verantwoordelijkhedenHelp burgers met hun vragen over...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    WerkbeschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt een cruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan burgers. Het team werkt samen om de klantvragen te beantwoorden en de burgers te helpen bij het naleven van belastingwetten en voorschriften.Je komt te werken bij Olympia, een organisatie die bekend staat om haar prettige...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    WerkbeschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt een cruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan burgers. Het team werkt samen om te zorgen dat burgers hun belastingzaken kunnen regelen en vragen kunnen beantwoorden.Je komt te werken bij Olympia, een organisatie die samenwerkt met de Belastingdienst. Je maakt deel...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    WerkbeschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt een cruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan burgers. Het team werkt samen om te zorgen dat burgers hun belastingzaken kunnen regelen en vragen kunnen beantwoorden.Je komt te werken bij Olympia, een organisatie die samenwerkt met de Belastingdienst. Je maakt deel...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingDe vestiging van de Belastingdienst in Apeldoorn is een uitstekende plek om te werken. Deze locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, te voet en per fiets. Als je met de auto komt, is de Belastingdienst ook goed te bereiken, maar houd er rekening mee dat er parkeerkosten gelden.Als klantenservice medewerker bij de...

  • Belastingdienst Medewerker

    5 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    WerkbeschrijvingDe Belastingdienst in Apeldoorn is een dynamische en toegankelijke werkplek waar je als klantenservice medewerker een cruciale rol speelt in het afhandelen van vragen en verzoeken van burgers. Je beantwoordt vragen, verstrekt informatie, biedt ondersteuning bij aangiften en lost problemen op.Als klantenservice medewerker bij de...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt een cruciale rol in het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan burgers, en helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften.Je komt te werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn, aan het Stationsplein tegenover het station. Je maakt deel uit van een enthousiast en...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt een essentiële rol bij het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan belastingbetalers en burgers, en helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften.Als servicemedewerker bij Olympia heb je een vergelijkbare rol als een medewerker Klantcontact, maar zonder...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker bij de Belastingdienst vervul je een cruciale rol in het afhandelen van vragen en verzoeken van burgers. Je beantwoordt vragen, verstrekt informatie, biedt ondersteuning bij aangiften, lost problemen op en nog veel meer.Functie-eisenJe hebt ten minste een MBO-werk- en denkniveau;Je bezit sterke communicatieve...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    Vacatureomschrijving BedrijfsinformatieDe klantenservice van de Belastingdienst is cruciaal voor het verstrekken van informatie, ondersteuning en advies aan belastingbetalers en burgers. Deze rol helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften.Je komt te werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn, waar je deel uitmaakt van een team van...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    Vacatureomschrijving BedrijfsinformatieDe klantenservice van de Belastingdienst is cruciaal voor het verstrekken van informatie, ondersteuning en advies aan belastingbetalers en burgers. Deze functie helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften.Je zult werkzaam zijn bij de Belastingdienst in Apeldoorn, waar je deel uitmaakt van een team...