Trainee Customer Experience en projecten Specialist
3 weken geleden
We zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement. Als Trainee Customer Experience en projecten bij MP Liften zal je een belangrijke rol spelen in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerken aan projecten.
Functieomschrijving
Als Trainee Customer Experience en projecten zal je ondersteunen bij de ontwikkeling en implementatie van customer experience strategieën. Je zult analyseren van klantfeedback en identificeren van verbeterpunten, voorbereiden van rapportages en presentaties voor het managementteam en bijdragen aan de optimalisatie van interne processen en workflows.
Verantwoordelijkheden
- Ondersteunen bij de ontwikkeling en implementatie van customer experience strategieën.
- Analyseren van klantfeedback en identificeren van verbeterpunten.
- Voorbereiden van rapportages en presentaties voor het managementteam.
- Bijdragen aan de optimalisatie van interne processen en workflows.
- Klantgericht afhandelen van inkomend telefoonverkeer, met als doel de klant in één gesprek te helpen.
- Proactief klanten informeren over geplande werkzaamheden.
- Aannemen en registreren van storingsmeldingen.
- Behandelen van inkomende en uitgaande e-mails van diverse servicemailboxen.
Werkomgeving
Je komt te werken in een dynamische en groeiende omgeving waarin je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en te groeien. Onze bedrijfscultuur is informeel en doelgericht, waarbij er veel ruimte is voor eigen initiatief en ondernemerschap.
Arbeidsvoorwaarden
- Een dienstverband voor 40 uur per week;
- Goede arbeidsvoorwaarden (CAO Metalektro), inclusief prima pensioenregeling, 8% vakantiegeld.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 27 vakantiedagen, 13 ADV dagen, een laptop, een mobiele telefoon en bijbehorend abonnement;
- Begeleiding en coaching door ervaren professionals;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, training en opleidingen;
- Vanuit ons hoofdkantoor in Amersfoort bieden wij op ons mooie kantoor een inspirerende en dynamische werkomgeving;
- Je komt te werken bij een gezonde en groeiende organisatie met een informele cultuur waarin persoonlijke benadering en contact hoog in het vaandel staan;
- Een hecht team van professionals, welke op een behulpzame, eerlijke en toegankelijke manier samenwerken. We houden van sportieve events en gezellige borrels;
- Veel ruimte voor eigen inbreng, een transparante, platte organisatie met korte lijnen;
-
Trainee Customer Experience en projecten Specialist
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdTrainee Customer Experience en projectenWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement. Als Trainee Customer Experience en projecten bij MP Liften zal je een belangrijke rol spelen in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerken aan projecten.FunctieomschrijvingAls Trainee...
-
Trainee Customer Experience en projecten Specialist
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdTrainee Customer Experience en projectenBij Directwerven zijn we op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement. Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en altijd op zoek is naar manieren om processen te verbeteren?Als Trainee Customer Experience en projecten ben je...
-
Trainee Customer Experience Specialist
1 maand geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdJob DescriptionWe are looking for a motivated and customer-focused HBO trainee to join our team and contribute to the improvement of our customer experience. As a trainee, you will work on various projects and be responsible for analyzing customer feedback, identifying areas for improvement, and developing strategies to enhance our customer experience.Key...
-
Trainee Customer Experience Specialist
1 week geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdJob Title: Trainee Customer Experience en projectenWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement.FunctiebeschrijvingAls Trainee Customer Experience en projecten bij MP Liften zal je een belangrijke rol spelen in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerken aan projecten. Je...
-
Trainee Customer Experience en projecten Specialist
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdTrainee Customer Experience en projectenBij Directwerven zijn we op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement. Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en altijd op zoek is naar manieren om processen te verbeteren?Als Trainee Customer Experience en projecten ben je...
-
Trainee Customer Experience Specialist
7 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdCompany OverviewAt MP Liften, we believe that pleasure works. You will be working in a team with driven and friendly colleagues and working according to our #enjoyworking philosophy. If you want to know more about our references, our MP Way culture and our #enjoyworking philosophy, don't hesitate to visit our website.MP Liften is a leading company in special...
-
Trainee Customer Experience en projecten Specialist
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdFunctiebeschrijvingTrainee Customer Experience en projectenWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte HBO-trainee die graag een belangrijke rol speelt in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerkt aan projecten. Ben jij een proactieve aanpakker die klaar is om het verschil te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wie zoeken wij?Bij MP...
-
Trainee Customer Experience Specialist
3 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdBeschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte HBO-trainee die graag een belangrijke rol speelt in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerkt aan projecten. Ben jij een proactieve aanpakker die klaar is om het verschil te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou.Als Trainee Klantcontact Medewerker werk je mee aan de...
-
Trainee Customer Experience Specialist
1 maand geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte HBO-trainee die graag een belangrijke rol speelt in het verbeteren van onze klantbelevingen meewerkt aan projecten. Ben jij een proactieve aanpakker die klaar is om het verschil te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou.VerantwoordelijkhedenOndersteunen bij de ontwikkeling en...
-
Trainee Customer Experience Specialist
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte HBO-trainee die graag een belangrijke rol speelt in het verbeteren van onze klantbelevingen meewerkt aan projecten. Ben jij een proactieve aanpakker die klaar is om het verschil te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou.Wat maakt jou de ideale kandidaat?Opleiding en kennis: Je hebt een...
-
Customer Experience Coordinator
6 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Experience CoordinatorbeBee Professionals is seeking a Customer Experience Coordinator to provide exceptional customer service and support to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The Customer Experience Coordinator will be responsible for:...
-
Customer Experience Manager
6 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdJob Description:beBee Professionals is looking for a Customer Experience Manager to oversee the development and maintenance of client relationships. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service, responding to customer inquiries, and resolving customer complaints. The ideal candidate will have excellent communication...
-
Project Manager
4 weken geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Independent Recruiters VoltijdWe hebben een mooie kans voor een ervaren Projectmanager in de voedingsindustrie!In deze functie ben je verantwoordelijk voor het Customer Experience-programma. Het doel van het programma is om de klantervaring te verbeteren, terwijl tegelijkertijd de interne efficiëntie wordt bevorderd. Als Project
-
Customer Experience Associate
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Assistance AnalystbeBee Professionals is seeking a skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients.The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries...
-
Project Manager
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Independent Recruiters VoltijdFunctieomschrijvingWe zoeken een ervaren Project Manager voor onze opdrachtgever in de voedingsindustrie. Als Project Manager ben je verantwoordelijk voor het Customer Experience-programma, waarbij je de klantervaring verbetert en de interne efficiëntie bevordert.Taken en verantwoordelijkhedenIdentificeren en verzamelen van ideeën, bedrijfsvereisten en...
-
Customer Support Specialist
6 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a customer service or technical support role.The successful candidate will possess excellent communication and problem-solving...
-
Customer Service Specialist
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdSupport Specialist Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Support Specialist to join our team at beBee Professionals in Amersfoort.The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to our customers, including troubleshooting software and hardware problems, responding to inquiries, and providing technical advice.Key...
-
Customer Experience Leadership Role
2 maanden geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Applied Medical Voltijd**Job Summary**We are seeking a highly skilled and experienced Team Leader to join our Customer Relations team at Applied Medical. As a Team Leader, you will be responsible for leading a team of customer service professionals to deliver exceptional customer experiences.**Key Responsibilities****Team Leadership**: Lead a team of customer service...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdJob Title: Customer Service SpecialistWe are seeking a highly organized and detail-oriented Customer Service Specialist to join our team at Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort. As a key member of our Orthokit team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer...
-
Customer Service Specialist
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdJob Title: Customer Service SpecialistWe are seeking a highly organized and detail-oriented Customer Service Specialist to join our team at Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort. As a key member of our Orthokit team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Provide timely and...
