Manager Technical Support

2 maanden geleden

Breda, Noord-Brabant, Nederland Scania Voltijd

We zijn op zoek naar een gedreven Manager Technical Support die onze teams Training Support & Student Mentoren Technical Support & Helpdesk naar een hoger niveau kan tillen. In deze rol ligt de focus sterk op people management. De bestaande structuur binnen de teams is al goed aangebracht en functioneert uitstekend. We zoeken daarom een leider die medewerkers kan motiveren, ondersteunen en laten groeien.

Als Manager Technical Support ben je eindverantwoordelijk voor het aansturen van de teams Training Support & Student Mentor en Technical Support & Helpdesk. Daarnaast ben je een belangrijke bruggenbouwer met collega's van Scania in Zweden op het gebied van R&D, ontwikkeling en techniek. Je zorgt voor een optimale samenwerking en uitwisseling van kennis en informatie tussen de teams in de Benelux en de afdelingen in Zweden.

Jouw verantwoordelijkheden

  • People management: Motiveren, ondersteunen en laten groeien van medewerkers binnen je teams.
  • Techniek: Vooroplopen in het verbeteren, toepassen en implementeren van nieuwe technische ontwikkelingen binnen de Benelux Service organisatie.
  • Communicatie: Zorgen voor duidelijke en open communicatie binnen de teams en met de afdelingen in Zweden.
  • Klanttevredenheid: Maximaliseren van klanttevredenheid door optimalisatie van processen en informatiestromen.
  • Budgetbeheer: Verantwoordelijkheid dragen voor het budget van de afdeling en bewaken van de kosten.
  • Dienstverlening: Optimaliseren van de dienstverlening aan de Benelux Sales- en Service organisatie.
  • Kwaliteit & Veiligheid: Actieve deelname aan verbetertrajecten en naleving van het Safety, Health & Environment beleid.

Wat breng je mee?

  • Bachelor werk- en denkniveau
  • Een stevige technische achtergrond, met diepgaande kennis van technische processen, ontwikkelingen en systemen.
  • Affiniteit en interesse in bedrijfsauto's en de transportbranche
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal
  • Cijfermatig inzicht en affiniteit met digitalisering.

Je bent klantgericht en een sterke leider. Resultaatgericht werken met oog voor kwaliteit en details is jouw kracht. Conceptueel denken en het omzetten van ideeën naar concrete acties gaat je natuurlijk af. Plannen en organiseren kun je goed; je gebruikt middelen en tijd efficiënt om doelen te bereiken. Je communiceert duidelijk in zowel Engels en Nederlands en ook in het Frans weet jij je goed uit te drukken. Je bent besluitvaardig, integer en kunt je ideeën helder presenteren aan diverse stakeholders.

Wat biedt Scania?

Wij bieden een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid en vrijheid. We hechten veel waarde aan de kwaliteiten van onze mensen en bieden in deze functie een grote mate van zelfstandigheid. We zijn een kerngezonde, groeiende organisatie.

Verder bieden wij:

  • Een goed salaris met daarnaast diverse goede secundaire voorwaarden zoals:
  • Bonusregeling
  • Bedrijfsauto
  • Alle ruimte en middelen om je te ontwikkelen op zowel persoonlijk als professioneel vlak.
  • Hybride werken met de mogelijkheid om één of twee dagen per week thuis te werken.

Interesse en solliciterenGraag zien wij jouw CV en motivatie tegemoet Je kunt deze uploaden via de sollicitatiebutton onderaan de vacature of via onze website

Liever eerst persoonlijk contact? Neem dan vrijblijvend contact op Wouter Flach (Teamlead Talent Acquisition

Scania Benelux kijkt uit naar jouw sollicitatie Drive your Career with Scania

Scania Benelux is een toonaangevend bedrijf in de transportsector, toegewijd aan duurzaamheid en innovatie. Wij geloven in het ontwikkelen van onze medewerkers en bieden een werkomgeving waarin iedereen kan groeien en excelleren.

  • Technical Support Specialist

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Technical Support Specialist to provide technical assistance to our clients. The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science and experience in customer service and technical support.Key Responsibilities:Provide technical support to clients via phone, email, or chatTroubleshoot and resolve customer inquiriesEnsure...

  • Technical Support Specialist

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at beBee Professionals in Breda. The ideal candidate will have a degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a customer service or technical support role. Key responsibilities include providing technical support to customers,...

  • Technical Support Specialist

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Resideo Voltijd

    We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Resideo. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our customers and internal teams. Your primary focus will be on resolving technical issues related to Fire and Security products and...

  • Technical Support Specialist

    1 maand geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Resideo Voltijd

    Job Title: Technical Support SpecialistWe are seeking a highly motivated and customer-focused Technical Support Specialist to join our team in the Benelux region. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and internal stakeholders, ensuring their technical questions are resolved...

  • Technical Support Professional

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Technical Support Professional to join our team. The successful candidate will be responsible for providing technical support and customer service to our customers.The ideal candidate will possess:Excellent communication and problem-solving skillsA strong customer service orientationAbility to work independently and as...

  • Technical Support Specialist

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Technical Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a technical support role. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer issues, providing technical advice, and ensuring...

  • Technical Support Specialist

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Resideo Voltijd

    We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Resideo. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and internal customers in the Fire and Security department.Key Responsibilities:Provide technical support to customers and internal customers via...

  • Manager Technical Support

    3 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Scania Voltijd

    We zijn op zoek naar een gedreven Manager Technische Ondersteuning die onze teams Training Support & Student Mentoren Technische Ondersteuning & Helpdesk naar een hoger niveau kan tillen.Bij Scania streven we voortdurend naar innovatie en kwaliteit in alles wat we doen. We zoeken een leider die medewerkers kan motiveren, ondersteunen en laten groeien.Jouw...

  • Technical Support Consultant

    3 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Resideo Voltijd

    We are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Technical Support Specialist. This is an exciting opportunity to work in a dynamic environment where you will be responsible for providing excellent customer service and technical support to internal and external customers.Job Description:The ideal candidate will possess strong...

  • IT Support Professional

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking an IT Support Professional to provide technical support to our customers. The ideal candidate will have a degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a technical support role. Key responsibilities include troubleshooting technical issues, resolving customer inquiries, and providing excellent...

  • Customer Service Technical Expert

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a talented Customer Service Technical Expert to join our team. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting technical issues, and resolving customer inquiries. The ideal candidate should have a degree in Computer Science or a related field and at least two...

  • IT Support Professional

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking an IT Support Professional to join our team at beBee Professionals in Breda. The ideal candidate will have a degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a customer service or technical support role. Key responsibilities include providing technical support to customers, troubleshooting and resolving...

  • Technical Assistance Professional

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Support Coordinator Role:BeBee Professionals is looking for a Support Coordinator to provide technical assistance to customers, resolve issues, and deliver excellent customer service.The ideal candidate should have:A Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related fieldAt least two years of experience in customer service or...

  • IT Support Engineer

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking an IT Support Engineer to join our team at BeBee Professionals. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving issues, and ensuring customer satisfaction. The ideal candidate will have a degree in Computer Science or a related field and at least two years of...

  • Customer Service Manager

    3 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Vertiv Voltijd

    **Job Summary:**Vertiv is seeking a skilled professional to support the management of contracts with our largest Hyperscale clients in the BENELUX region. As a Customer Relations Manager, you will be responsible for assisting with the ownership of all aspects of service delivery, as defined by the Customer SLA and Contract documentation.**Key...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Title: Support CoordinatorBeBee Professionals is seeking a Support Coordinator to provide technical support to customers, troubleshoot and resolve issues, and deliver exceptional customer service.The ideal candidate should possess:A Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related fieldAt least two years of experience in...

  • Customer Relations Manager

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Vertiv Voltijd

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Customer Relations Manager to join our team at Vertiv. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for managing our largest Hyperscale clients in the BENELUX region, including Edgeconnex, Microsoft NTT, and Equinix.Key Responsibilities:Take full control of Preventative Maintenance planning...

  • Customer Relations Manager

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Vertiv Voltijd

    **Job Summary:**We are seeking a highly skilled Customer Relations Manager to join our team at Vertiv. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for managing our largest Hyperscale clients in the BENELUX region, including Edgeconnex, Microsoft NTT, and Equinix.**Key Responsibilities:**Take full control of Preventative Maintenance...

  • Customer Relations Manager

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Vertiv Voltijd

    Summary:As a key member of the Vertiv team, you will play a crucial role in supporting the management of contracts with our largest Hyperscale clients in the BENELUX region. These clients include Edgeconnex, Microsoft NTT, and Equinix, who have a number of UPS, DC, and thermal systems under contract with Vertiv. Your responsibilities will include assisting...

  • Technisch Beheerder met Prijsgedrag

    4 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Scania Voltijd

    Ben jij een gedreven en resultaatgericht leider die Scania's Benelux Service organisatie naar een hoger niveau wilt tillen?We zoeken een Manager Technical Support voor onze teams Training Support & Student Mentor en Technical Support & Helpdesk. In deze rol ligt de focus sterk op people management, dus zijn wij op zoek naar iemand die medewerkers kan...