Medewerker klant contact centrum
4 weken geleden
Wij zijn een dynamisch en plezierig bedrijf dat werkt aan de ontwikkeling van onze medewerkers. Wij bieden ruimte voor jouw ontwikkeling en ondersteunen dat met diverse opleidingstrajecten.
FunctieomschrijvingVoor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons klant contact centrum (KCC). Aan jou de uitdaging om bewoners een helpende hand of een luisterend oor te bieden, contact te houden met opdrachtgevers, onderaannemers en om onze vakmannen naar de juiste adressen te sturen.
Wat ga je doen?
In een groot, gezellig en flexibel team werken we er samen aan om bewoners en opdrachtgevers zo goed mogelijk te helpen. Gastvrijheid en persoonlijk contact vinden we misschien wel het allerbelangrijkst. Huurders en opdrachtgevers mogen ons altijd bellen en weten ons gelukkig goed te vinden als dat nodig is. Communicatie is key, en zo hebben we bijvoorbeeld een one time fix percentage van 98%. Ons klant contact centrum zorgt ervoor dat de boodschap van de bewoner goed op de werkvloer terecht komt, zodat de vakmannen voorbereid op stap gaan en de meeste problemen al binnen 1 afspraak worden opgelost.
Voor meer informatie over ons KCC, kijk ook eens onder het kopje "onze diensten".
Functie-eisen- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Een kei zijn in duidelijk en klantvriendelijk communiceren met diverse stakeholders (bewoners, de opdrachtgever, eigen medewerkers, projectleider, en onderaannemers).
- Aantoonbare ervaring in het werken in een servicegerichte omgeving
- Een klantgerichte instelling en empathisch vermogen
- Flexibel inzetbaar tussen de 24 en 40 uur per week, ook in de avonden tot 20:00 uur
- Een teamplayer
- Affiniteit met dataverwerking
De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de ABU CAO, waarbij wij de emolumenten aanhouden conform de inlenersbeloning van onze opdrachtgevers en tevens aangevuld met diens eigen regelingen (zoals bijvoorbeeld een bedrijfsauto, werkkleding, gekeurd gereedschap en een collectieve ziektekostenverzekering) en VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
De volgende zes onderdelen in de ABU CAO valt onder de inlenersbeloning:
- Geldende periodeloon in de schaal
- ATV/ADV
- Toeslagen
- Initiële loonsverhoging
- Kostenvergoedingen
- Periodieken
Wij leiden op, wij stellen te werk.
Interesse?
Enthousiast om aan de slag te gaan? Reageer dan snel.
-
Medewerker klant contact centrum
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerder BV VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een medewerker voor ons klant contact centrum (KCC) om bewoners een helpende hand of een luisterend oor te bieden, contact te houden met opdrachtgevers, onderaannemers en om onze vakmannen naar de juiste adressen te sturen.VerantwoordelijkhedenIn een groot, gezellig en flexibel team werken we er samen aan om bewoners...
-
Medewerker klant contact centrum
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerders VoltijdBewoners en opdrachtgevers helpen met een luisterend oorWij zijn op zoek naar een medewerker voor ons klant contact centrum (KCC) die bewoners een helpende hand of een luisterend oor kan bieden, contact kan houden met opdrachtgevers, onderaannemers en onze vakmannen naar de juiste adressen kan sturen.Wij bieden ruimte voor jouw ontwikkeling en ondersteunen...
-
Medewerker klant contact centrum
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerders VoltijdBedrijfsomschrijvingWij zijn een dynamische en plezierige werkgever die ruimte biedt voor jouw ontwikkeling en ondersteunt dat met diverse opleidingstrajecten. Onze opdrachtgevers bieden een uitdagende en afwisselende werkomgeving waarin je kunt groeien en jezelf ontwikkelen.FunctieomschrijvingVoor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een...
-
Medewerker klant contact centrum
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerders VoltijdBedrijfsomschrijvingWij bieden een dynamische en plezierige werkomgeving met enthousiaste collega's. Onze opdrachtgever biedt ruimte voor jouw ontwikkeling en ondersteunt dat met diverse opleidingstrajecten.FunctieomschrijvingVoor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons klant contact centrum (KCC). Jij bent de helpende...
-
Medewerker klant contact centrum
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerders VoltijdBedrijfsomschrijvingWij zijn een dynamische en plezierige werkgever die ruimte biedt voor jouw ontwikkeling en ondersteuning met diverse opleidingstrajecten. Ons team is gastvrij en persoonlijk, en we bieden een flexibele werkomgeving met een focus op klantvriendelijkheid en communicatie.FunctieomschrijvingWe zoeken een medewerker voor ons klant contact...
-
Klant Contact Medewerker
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerders VoltijdBedrijfsomschrijvingWerken bij onze opdrachtgever betekent dat je deel uitmaakt van een dynamisch en plezierig team met enthousiaste collega's. Zij bieden ruimte voor jouw ontwikkeling en ondersteunen dat met diverse opleidingstrajecten. Met behulp van onze vakmannen kunnen we complexe problemen efficiënt oplossen en onze klanten tot tevredenheid...
-
Medisch Contact Centrum Teamleider
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdWat wij verwachtenEen HBO-opleiding en minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke rolAls ervaren teamleider word je de drijvende kracht achter ons MCC-team. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden en coachen van je team, zodat we samen onze doelen kunnen bereiken. Je staat garant voor een positieve werkomgeving waarin teamleden gemotiveerd zijn om...
-
Klantenservice Medewerker Financieel
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klant Contact Diensten VoltijdBen jij een ervaren klantenservice professional met een sterk analytisch vermogen?We zoeken een medewerker klantenservice voor onze afdeling financiële zaken. Als klantenservice medewerker bij Klant Contact Diensten help je klanten met hun financiële vragen, zoals facturen, betalingen en regelingen. Je hebt contact met incassobureaus om bepaalde kwesties...
-
Klantenservice Medewerker Financieel
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klant Contact Diensten VoltijdBen jij een ervaren klantenservice professional met een sterk analytisch vermogen?We zoeken een medewerker klantenservice voor onze afdeling financieel klantcontact. Als klantenservice medewerker bij Klant Contact Diensten help je klanten met hun financiële vragen, zoals facturen, betalingen en regelingen. Je hebt contact met incassobureaus om bepaalde...
-
Klantenservice Medewerker Financieel
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klant Contact Diensten VoltijdBen jij een ervaren klantenservice professional met een sterk analytisch vermogen?We zoeken een medewerker klantenservice voor onze afdeling financiële zaken. Als klantenservice medewerker bij Klant Contact Diensten help je klanten met hun financiële vragen, zoals facturen, betalingen en regelingen. Je hebt contact met incassobureaus om bepaalde kwesties...
-
Teamleider Klant Contact Center
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland P1 Amsterdam VoltijdWij zoeken een Teamleider Klant Contact CentrumBij P1 Amsterdam zijn wij op zoek naar een gedreven leider die teams graag naar een hoger niveau tilt. Heb je verder een scherp oog voor kwaliteit en klanttevredenheid en ben je niet bang om zelf de handen uit de mouwen te steken?Jouw rol als TeamleiderHet team KCC is het eerste telefonische aanspreekpunt voor...
-
Klantenservice Medewerker Financieel
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klant Contact Diensten VoltijdBen jij een ervaren klantenservice professional met een sterk analytisch vermogen en een passie voor financiële vraagstukken?Als Klantenservice Medewerker bij Klant Contact Diensten help je klanten met hun financiële vragen, zoals facturen, betalingen en regelingen. Je hebt contact met incassobureaus om bepaalde kwesties door te sturen. Analytisch vermogen...
-
Klantenservice Medewerker Financieel: Expert in Financiële Vraagstukken
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klant Contact Diensten VoltijdOverzicht van de FunctieAls Klantenservice Medewerker bij Klant Contact Diensten (KCD) help je klanten met hun financiële vragen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over facturen, betalingen en regelingen, en je hebt contact met incassobureaus om bepaalde kwesties door te sturen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klant Contact Diensten VoltijdOverzichtBij Klant Contact Diensten (KCD) zijn wij op zoek naar een ervaren Klantenservice Medewerker Financieel om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker Financieel bij KCD help je klanten met hun financiële vragen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van advies op...
-
Klantenservice Medewerker Financieel
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klant Contact Diensten VoltijdOverzicht van de FunctieBij Klant Contact Diensten (KCD) zijn wij op zoek naar een ervaren klantenservice professional met een sterk analytisch vermogen en een passie voor financiële vraagstukken. Als Klantenservice Medewerker bij Zilveren Kruis help je klanten met hun financiële vragen, zoals facturen, betalingen en regelingen. Daarnaast heb je contact...
-
Zelfstandige medewerker klant contact
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempo-Team VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een zelfstandige medewerker klant contact die van aanpakken weet en waarde hecht aan een goede balans tussen werk en privé.Wat wij bieden:Een zelfstandige omgeving waar je je eigen agenda kunt inrichtenDe mogelijkheid om je eigen projecten aan te pakkenEen salaris dat aansluit bij jouw ervaring en...
-
Keukenhulp parttime bij Loetje Almere Centrum
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Loetje Almere Centrum VoltijdWat ga je doen?Als Keukenhulp bij Loetje Almere Centrum ben je onderdeel van een gezellig keukenteam. Je helpt bij het bereiden van de gerechten voor onze gasten. Je zorgt voor de juiste opmaak en bereiding volgens de vastgestelde kwaliteitsnormen, werkwijze, recepturen en richtlijnen op het gebied van hygiëne (HACCP). Daarnaast help je ook geregeld mee in...
-
Teamleider MCC
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdBeschrijving van de BaanWe zoeken een ervaren teamleider voor ons Medisch Contact Centrum in Amsterdam. Als teamleider ben je de drijvende kracht achter ons MCC en staat je klaar om je team te begeleiden en te coachen.Jouw missie is om de kwaliteit van ons werk naar een hoger niveau te brengen en onze doelen te bereiken. Samen werken we aan een team dat...
-
Floormanager/Supervisor Loetje Rotterdam Centrum
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Loetje Rotterdam Centrum VoltijdWat ga je doen? Als Floormanager/Supervisor bij Loetje Rotterdam Centrum ben je de inspirerende aanvoerder en coach van een team van zo'n 10 tot 15 bedieningsmedewerkers. Dankzij jouw positieve manier van coachen zetten je medewerkers zich maximaal in om de beste kwaliteit en service te leveren. Je weet waar Loetje voor staat en je zorgt er met het team...
-
Teammanager Klant Contact Center
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland de Bijenkorf VoltijdTeammanager Klant Contact CenterEen bijzondere plekAmsterdam - ServicekantoorKlant Contact Center, Winkel Management40 uurKlant Contact CenterWO, MBO, HBOWeet je als geen ander hoe je een klant omtovert naar ambassadeur? Hoe je een team met professionals naar een nog hoger niveau tilt? Weet je hoe je collega's kan motiveren en inspireren?Ben je toe aan de...