Operaties Manager CX
4 dagen geleden
Wij Luijckx Talent Sourcing zijn op zoek naar een uitstekende Operations Manager CX voor onze opdrachtgever.
Een zeer goede Operations Manager CX is verantwoordelijk voor de performance van meerdere customer care afdelingen bij jouw klant. Je bent de regisseur die haar business goed begrijpt, zorgt dat relevante waarde wordt gecreëerd op tactisch en operationeel niveau en wordt gewaardeerd als een stevige sparringpartner. Je houdt oog op het verloop van de operatie, stuurt proactief op basis van de juiste dashboards en houdt hierbij intensief contact met de klant.
Jouw taken en verantwoordelijkheden- Je bent verantwoordelijk voor de performance van meerdere customer care afdelingen bij jouw klant;
- Voor de klant ben je de regisseur die haar business goed begrijpt, zorgt dat relevante waarde wordt gecreëerd op tactisch en operationeel niveau en wordt gewaardeerd als een stevige sparringpartner;
- Je zorgt dat de operationele organisatie is ingericht conform het gehanteerde besturingsmodel, business doelstellingen bereikt worden, eSat hoog is en dat er een cultuur ontstaat van continue verbetering en ontwikkeling;
- Je stuurt de teammanager(s), capaciteitsmanager(s) en trafficers aan en zorgt ervoor dat de operationele doelstellingen worden gerealiseerd;
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Operations Director en bent onderdeel van het klantteam.
-
CX-Expertaanpak Operaties
4 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Luijckx Talent Sourcing VoltijdWe zoeken een Operationeel Manager die werkt in een afwisselende rol bij een ambitieus bedrijf met een collegiale sfeer. De focus ligt op de creatie van waarde voor de klant op zowel tactisch als operationeel niveau.De Operations Manager CX is verantwoordelijk voor de performance van meerdere customer care afdelingen bij jouw klant. Hij of zij dient continu...
-
Operations Manager CX
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Luijckx Talent Sourcing VoltijdWerk je graag op het snijvlak van de operatie en commercie? Ben jij op zoek naar een functie binnen een commerciële organisatie waarin je verantwoordelijk bent voor een deel van de dienstverlening bij een belangrijke key account? Wil jij werken in een afwisselende rol bij een ambitieus bedrijf met een collegiale sfeer? Kortom, ben jij een stevige...
-
Operations Manager
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Luijckx Talent Sourcing VoltijdBen jij op zoek naar een functie binnen een commerciële organisatie waarin je verantwoordelijk bent voor een deel van de dienstverlening bij een belangrijke key account? Onze opdrachtgever is een middelgroot facilitair CX bedrijf en werkt vanuit Nederland en diverse offshore locaties. De klant teams werken op locatie van opdrachtgever en/of op locaties van...
-
Operations Manager
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland BCI VoltijdNoordwijkerhout, Zuid holland. Bulb Concept International is een van de toonaangevende agrarische exporteurs in Nederland, met een rijke geschiedenis van meer dan 14 jaar in het leveren van producten aan een internationale klantenkring. Wij hebben ons gespecialiseerd in he verhandelen van een exclusief assortiment Tulpen, Lelies en jonge planten aan...
-
Senior Manager Project Management
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland First Point Group VoltijdProject Manager | Data Centres | Global DC Commissioning Firm | Netherlands Our client is a highly regarded consultancy specialising in commissioning and quality assurance for mission-critical infrastructure , including data centres and high-tech facilities. With a strong presence across Europe and beyond, they deliver expert commissioning solutions to...
-
Office Manager
3 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Meta Carriere VoltijdBen jij de spin in het web en zorg jij dat alle zaken acher de schermen soepel verlopen? Dan is dit de baan voor jouFunctie omschrijvingWij zijn op zoek naar een veelzijdige en proactieve Office Manager om ons team te versterken. In deze sleutelpositie bent u verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de dagelijkse backoffice-operaties, het beheer...
-
Coördinerende Desk Senior Planner IT-Operaties
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen? Functionaris is belast met het plannen en coördineren van IT operaties. Binnen JI wordt wereldwijd gewerkt aan netwerken en systemen die je nergens anders treft. De dynamiek binnen de ICT organisatie van defensie is groot: IT-veranderingen ontwikkelen zich in een razendsnel tempo. Het is van cruciaal belang dat onze datastromen correct...
-
Coördinerende Desk Senior Planner IT-Operaties
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen? Functionaris is belast met het plannen en coördineren van IT operaties. Binnen JI wordt wereldwijd gewerkt aan netwerken en systemen die je nergens anders treft. De dynamiek binnen de ICT organisatie van defensie is groot: IT-veranderingen ontwikkelen zich in een razendsnel tempo. Het is van cruciaal belang dat onze datastromen correct...
-
Project Manager
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland First Point Group VoltijdProject Manager | Data Centres | Global DC Commissioning Firm | Netherlands Our client is a highly regarded consultancy specialising in commissioning and quality assurance for mission-critical infrastructure , including data centres and high-tech facilities. With a strong presence across Europe and beyond, they deliver expert commissioning solutions...
-
Plaatsvervangend directeur-generaal Dienstverlening en Operaties
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland directoraat-generaal Belastingdienst VoltijdAls plaatsvervangend directeur-generaal Dienstverlening en Operaties (verder: pDG D&O) draag je bij aan de strategie en sturing van de Belastingdienst. Je geeft leiding aan het nieuwe cluster D&O. Dit nieuwe cluster vormt het fundament voor de Belastingdienst en is verantwoordelijk voor de ontvangst, verwerking en verzending van álle fiscale gegevens aan en...
-
Coördinerende Desk Senior Planner IT-Operaties
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland MIVD VoltijdFunctionaris is belast met het plannen en coördineren van IT operaties. Binnen JI wordt wereldwijd gewerkt aan netwerken en systemen die je nergens anders treft. De dynamiek binnen de ICT organisatie van defensie is groot: IT-veranderingen ontwikkelen zich in een razendsnel tempo. Het is van cruciaal belang dat onze datastromen correct verworven, verwerkt...
-
Pedagogisch Operaties Manager
4 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Go Potty VoltijdVrijwillig reageer hier binnen één maand na ontvangst van deze vacatureadvertentie. Met jouw professionaliteit maken wij ons sterk aan dit team!Wie ben jij?Jij bent iemand met sterke project management skills, een goede kennis van de Nederlandse taal (B1-niveau) en een passie voor het inzetten van digitalisering om innovatieve en efficiënte processen te...
-
Benaderer van Strategische Samenwerking
2 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Meta Carriere VoltijdMeta Carriere zoekt een inspirerende Office Manager die onze dagelijkse backoffice-operaties soepel laat verlopen. In deze sleutelpositie bent u verantwoordelijk voor het beheer van de agenda, het faciliteren van vergaderingen en het notuleren van belangrijke besluiten.FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een veelzijdige en proactieve Office Manager om...
-
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Safetykleen Voltijd € 4.500 - € 5.500Het is nu tijd om technologie de sleutel te laten zijn van jouw potentieel als industriel professional. Safetykleen Benelux, fabrikant van high-quality all-in-one dienstleverancier, wil professionals inzetten die ervan houden hun talent door een deskundige branche uit te spelen. Als leidinggevende account-manager/ account-mananger bent u verantwoordelijk...
-
Accountmanager (Nieuw bedrijf)
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland WaveWorks | Sales Engineering Recruitment VoltijdAccount Manager Valve Controls Flexibel | 1x per maand op kantoor Bedrijf: Onze klant breidt hun verkoopteam uit en is op zoek naar een ervaren Accountmanager om het team te versterken. In deze rol benut je jouw expertise in kleppen en flowtechnologie om bedrijfsontwikkeling te stimuleren en nieuwe kansen te benutten. Heb je hands-on ervaring in...
-
Team Manager Distributiecentrum
7 dagen geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Technische Unie VoltijdTeam Manager Distributiecentrum Alphen aan den Rijn HBO Logistiek & Supply Chain - uur € - Als jij waarde hecht aan kwaliteit, veiligheid, tevredenheid van medewerkers en klantgerichtheid, dan is de dynamische rol van Team Manager bij Technische Unie wellicht jouw ideale functie. In deze veelzijdige positie draag jij de...
-
Operatiesmanager IT
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdOver onsBinnen het Ministerie van Defensie werken we aan een veilige en stabiele toekomst voor Nederland. We zijn op zoek naar een gepassioneerde Operatiesmanager IT die wil bijdragen aan onze missie.SalarisJe salaris is afhankelijk van je leeftijd, opleidingsniveau en ervaring. Naarmate je kennis en ervaring toenemen, groeit ook je salaris met je mee. Boven...
-
Information Manager
2 weken geleden
Den Helder, Noord-Holland, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen? Als Information Manager ben je de spil in het information en kennismanagement (IKM) van het Maritime Warfare Centre. Je ontwerpt en beheert IKM-tools, -structuren en -werkwijzen op en met de IT-systemen van het MWC en de Koninklijke Marine, je organiseert het contentmanagement en neemt een actieve rol in de voorlichting en uitvoering van het...
-
Information Manager
2 weken geleden
Den Helder, Noord-Holland, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen? Als Information Manager ben je de spil in het information en kennismanagement (IKM) van het Maritime Warfare Centre. Je ontwerpt en beheert IKM-tools, -structuren en -werkwijzen op en met de IT-systemen van het MWC en de Koninklijke Marine, je organiseert het contentmanagement en neemt een actieve rol in de voorlichting en uitvoering van het...
-
Information Manager
4 weken geleden
Den Helder, Noord-Holland, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Als Information Manager ben je de spil in het information en kennismanagement (IKM) van het Maritime Warfare Centre. Je ontwerpt en beheert IKM-tools, -structuren en -werkwijzen op en met de IT-systemen van het MWC en de Koninklijke Marine, je organiseert het contentmanagement en neemt een actieve rol in de voorlichting en uitvoering van het...
