Klantenservice Medewerker Thuiswerken

4 weken geleden


Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd
Over de functie

Als klantenservice medewerker bij Delta Fiber speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en -loyaliteit. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun diensten en facturen. Dit vraagt om sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling. De uitdagingen waar je voor staat zijn het bieden van accurate informatie en het efficiënt oplossen van problemen om de klanttevredenheid te waarborgen. Je bent hierin een belangrijke schakel en jouw bijdrage heeft direct impact op de klantbeleving.

Hoofdtaken:
  • Communicatie: beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
  • Probleemoplossing: adviseren van klanten en vinden van passende oplossingen.
  • Administratie: nauwkeurig verwerken van wijzigingen in klantgegevens en abonnementen.
  • Klantadvies: klanten informeren over producten en diensten van Delta Fiber.
  • Ontwikkeling: deelnemen aan trainingen en coaching voor professionele groei.

Wat we bieden

Bij Delta Fiber waarderen we jouw inzet en bieden we een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

  • Startsalaris van €13,68, na 12 weken €13,93 per uur.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
  • Parttime, minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week.
  • 8,33% vakantiegeld en volledige OV-reiskostenvergoeding.
  • Thuiswerkvergoeding van €2,00 netto per dag.
  • Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkelingstrajecten.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte probleemoplosser met een flexibele instelling.

  • Minimaal 24 uur per week, flexibel beschikbaar.
  • Gedreven in klantenhulp en oplossingsgericht.
  • Communicatief sterk, complexe info helder uitleggen.
  • Maandelijks werken op kantoor in Schiedam.
  • Beschikbaar 's avonds en om de week op zaterdag.

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Middelburg en Schiedam, is een pionier in de Nederlandse glasvezel- en telecomsector. Onze missie is om tegen 2025 twee miljoen aansluitingen te realiseren. Innovatie, klantgerichtheid en een ondernemende geest vormen de kernwaarden van ons bedrijf. We zijn trots op onze innovatieve projecten en onze betrokkenheid bij de gemeenschap. Bij Delta Fiber krijg je volop kansen voor professionele en persoonlijke groei, ondersteund door coaching en ontwikkelingsprogramma's. We hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls technisch helpdeskmedewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten door het bieden van deskundige ondersteuning bij technische vraagstukken. Je staat voor uitdagingen zoals het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van een uitstekende klantenservice. Belangrijk in deze rol zijn jouw technische...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice medewerker bij Delta Fiber speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en -loyaliteit. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun diensten en facturen. Dit vraagt om sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling. De uitdagingen waar je voor staat zijn het bieden van...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en klantgerichte omgeving. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie aan klanten en het beantwoorden van hun vragen.VerantwoordelijkhedenKlanten te woord staan en hun vragen beantwoorden;Besproken zaken vastleggen...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls technisch klantenservice specialist draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten door experte ondersteuning te bieden bij technische vraagstukken. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het bieden van een uitstekende klantenservice. Daarnaast word je ondersteund door een team van...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Waarom zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice?We zijn op zoek naar een technisch expert die onze klanten kan helpen met hun internet- en televisieproblemen. Als Medewerker Klantenservice bij Delta Fiber Nederland ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en word je verantwoordelijk voor het oplossen van hun problemen.Wat ga je doen?Als...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en klantgerichte omgeving. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van klantproblemen en het verstrekken van informatie.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van klantvragen en...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die samen met klanten werkt aan oplossingen voor hun problemen. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en het beantwoorden van vragen.Wat bieden wij?Een startsalaris tussen de 14 en 19,00 per uur;Een contract voor langere termijn;Werk in de regio...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij de techniek/ICT expert die wij zoeken?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die technische kennis heeft en in staat is om klanten te ondersteunen bij hun internet- en televisieproblemen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van klachten en het bieden van een hoogwaardige klantenservice.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de FunctieAls technisch helpdeskmedewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten door het bieden van deskundige ondersteuning bij technische vraagstukken. Je staat voor uitdagingen zoals het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van een uitstekende klantenservice.VerantwoordelijkhedenBied hulp bij technische...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die klantgericht is en graag beide werkzaamheden combineert. Als klantenservice medewerker bij Evi van Lanschot in Rotterdam help je bijvoorbeeld klanten met informatie over hun beleggingen en voer je daarnaast verschillende administratieve taken uit.Wat bieden wij...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een medewerker die zich kan vinden in een uitdagende en veelzijdige functie als klantenservice medewerker. Als klantenservice medewerker ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie. Je houdt je bezig met de klantacquisitie en het onderhouden daarvan. Je bent projectmanager over je eigen klanten en werkt...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wij zoeken een medewerker voor onze klantenserviceWe bieden een uitdagende en veelzijdige functie aan voor een medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving. Als medewerker van onze klantenservice ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen.Wat bieden wij jou?Een goed salarisEen uitdagende en...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om hard en probleemoplossend te werken. Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en, indien mogelijk, het ondersteunen van andere clusters bij het uitvoeren van administratieve...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een medewerker klantenservice die zich kan vinden in een uitdagende en veelzijdige functie. Als medewerker klantenservice ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie. Je houdt je bezig met de klantacquisitie en het onderhouden daarvan. Jij bent projectmanager over je eigen klanten.VerantwoordelijkhedenAanmaken van...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een medewerker klantenservice die zich kan vinden in een uitdagende en veelzijdige functie. Als medewerker klantenservice ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie. Je houdt je bezig met de klantacquisitie en het onderhouden daarvan. Jij bent projectmanager over je eigen klanten. Je werkt oplossingsgericht bij het...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een medewerker klantenservice die zich kan vinden in een uitdagende en veelzijdige functie. Als medewerker klantenservice ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie. Je houdt je bezig met de klantacquisitie en het onderhouden daarvan. Jij bent projectmanager over je eigen klanten. Je werkt oplossingsgericht bij het...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een medewerker klantenservice die zich kan vinden in een uitdagende en veelzijdige functie. Als medewerker klantenservice ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie. Je houdt je bezig met de klantacquisitie en het onderhouden daarvan. Jij bent projectmanager over je eigen klanten. Je werkt oplossingsgericht bij het...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om hard en probleemoplossend te werken. Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en, indien mogelijk, het ondersteunen van andere clusters bij het uitvoeren van administratieve...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om hard en probleemoplossend te werken. Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en, indien mogelijk, het ondersteunen van andere clusters bij het uitvoeren van administratieve...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een medewerker klantenservice die zich kan vinden in een uitdagende en veelzijdige functie. Als medewerker klantenservice ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie. Je houdt je bezig met de klantacquisitie en het onderhouden daarvan. Jij bent projectmanager over je eigen klanten.VerantwoordelijkhedenAanmaken van...