Teamleider Klantenservice

3 weken geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

We zoeken een ervaren Teamleider Klantenservice voor ons Customer Care team in Amsterdam. Als Leidinggevende Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het team en geef je leiding aan ongeveer 21 medewerkers. Je team helpt en adviseert klanten en potentiële klanten binnen het klein- en midzakelijke segment.

Verantwoordelijkheden:

  • Samenwerken met andere teamleiders en projectleiders om een team te vormen en op te richten.
  • Afstemmen met andere afdelingen (Planning/Operations, IT, Sales support) om een efficiënte en effectieve klantenservice te bieden.
  • Waarborgen van kwaliteit van de uitvoering en de efficiency van het klantenserviceproces.
  • Vertalen van organisatiedoelstellingen naar een toekomstplan voor Customer Care.

Requirements:

  • Minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende van een Klantenservice of binnen een Contact Center.
  • Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
  • Ervaring met klantenserviceprocessen en -systemen.

Wat wij bieden:

  • Een salaris tussen €55.000 en €75.000 bruto per maand fulltime.
  • ~27,5 vakantiedagen fulltime.
  • ~ Collectieve regelingen zoals pensioen en bedrijfsfitness.
  • ~ Toegang tot meer dan 150 online trainingen via GoodHabitz.

  • Teamleider Klantenservice

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Teamleider KlantenserviceWe zijn op zoek naar een ervaren en motivatie-rijke Teamleider Klantenservice om ons team te leiden en de kwaliteit van onze klantenservice te verbeteren.VerantwoordelijkhedenDe kwaliteit van de klantenservice monitoren en verbeterenTeamleden motiveren en begeleidenKlachten afhandelen en oplossenNieuwe en...

  • Teamleider Klantenservice

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    Wij zoeken een ervaren Teamleider KlantenserviceOnze klantenservice is een belangrijk onderdeel van onze organisatie en wij zijn op zoek naar een ervaren teamleider om ons team te leiden. Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van ongeveer 21 medewerkers en zorg je ervoor dat ze de juiste middelen en ondersteuning hebben om hun...

  • Teamleider Klantenservice

    6 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We zoeken een ervaren Teamleider Klantenservice voor een speciaal project bij een bekende retail organisatie. Het team zal tijdens de feestdagen extra ondersteuning bieden.Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de klantenservice medewerkers. Je monitort de prestaties om de kwaliteit te verbeteren en optimaliseren. Je weet...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Functieomschrijving Interim Teamleider KlantenserviceWe zijn op zoek naar een ervaren Teamleider Klantenservice om ons team te leiden tijdens de feestdagen. Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de klantenservice en de prestaties van het team. Je monitort de processen en zorgt ervoor dat de doelen en resultaten behaald...

  • Teamleider Klantenservice

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We zoeken een enthousiaste Teamleider Klantenservice voor een bekende retail organisatie. Het speciale team wordt opgericht voor 3 maanden om extra ondersteuning te bieden tijdens de feestdagen.Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit die de klantenservice medewerkers leveren. Je monitort de prestaties om zo de kwaliteit...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Functieomschrijving Interim Teamleider KlantenserviceWe zijn op zoek naar een ervaren Teamleider Klantenservice om ons team te leiden tijdens de feestdagen. Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de klantenservice en de prestaties van het team. Je monitort de processen en zorgt ervoor dat de doelen en resultaten behaald...

  • Teamleider Klantenservice

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    Wij zoeken een ervaren Teamleider KlantenserviceVoor ons Customer Care team in Amsterdam zijn wij op zoek naar een ervaren Teamleider Klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor dit team en geeft leiding aan ongeveer 21 medewerkers. Jouw team helpt en adviseert klanten en potentiële klanten binnen het klein- en midzakelijke segment.Je taken en...

  • Teamleider Klantenservice

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    Wij zoeken een ervaren Teamleider KlantenserviceVoor ons Customer Care team in Amsterdam zijn wij op zoek naar een ervaren Teamleider Klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor dit team en geeft leiding aan ongeveer 21 medewerkers. Jouw team helpt en adviseert klanten en potentiële klanten binnen het klein- en midzakelijke segment. Samen met de andere...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Functieomschrijving Interim Teamleider KlantenserviceWe zijn op zoek naar een ervaren Teamleider Klantenservice om ons team te leiden tijdens de feestdagen. Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de klantenservice en de prestaties van het team. Je monitort de processen en zorgt ervoor dat de doelen en resultaten behaald...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Teamleider KlantenserviceWe zijn op zoek naar een ervaren en motivatie-stimulerende Teamleider Klantenservice om een speciaal team op te zetten voor de feestdagen. Het team zal ondersteuning bieden aan onze klanten en zal verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van de klantenservice.VerantwoordelijkhedenEnthousiasmeren van het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Teamleider KlantenserviceWe zijn op zoek naar een ervaren en motivatie-rijke Teamleider Klantenservice om ons team te leiden en de kwaliteit van onze klantenservice te verbeteren.VerantwoordelijkhedenEnthousiasmeren van het team en het motiveren om doelen en resultaten te behalenMonitoren van processen en het verbeteren van de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Teamleider KlantenserviceWe zijn op zoek naar een ervaren en motivatie-rijke Teamleider Klantenservice om ons team te leiden en de kwaliteit van onze klantenservice te verbeteren.VerantwoordelijkhedenEnthousiasmeren van het team en het motiveren om prestaties en doelen te behalenMonitoren van processen en het verbeteren van de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Teamleider KlantenserviceWij zijn een bekende retail organisatie die op zoek is naar een ervaren Teamleider Klantenservice om een speciaal team op te richten voor de feestdagen. Het team zal ondersteuning bieden aan onze klanten en zal verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van de...

  • Teamleider Klantenservice

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    Wij zoeken een ervaren Teamleider KlantenserviceVoor ons Customer Care team in Amsterdam zoeken we een ervaren teamleider. Je bent verantwoordelijk voor dit team en geeft leiding aan ongeveer 21 medewerkers. Jouw team helpt en adviseert klanten en potentiële klanten binnen het klein- en midzakelijke segment. Samen met de andere teamleiders en de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Functieomschrijving Interim Teamleider KlantenserviceWe zoeken een ervaren Teamleider Klantenservice voor een tijdelijke opdracht bij een bekende retailorganisatie. Het team zal zich richten op de klantenservice tijdens de feestdagen.VerantwoordelijkhedenDe kwaliteit van de klantenservice medewerkers monitoren en verbeteren.Het team motiveren om prestaties...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We zoeken een enthousiaste Teamleider Klantenservice voor een bekende retail organisatie. Het speciale team wordt opgericht voor 3 maanden om extra ondersteuning te bieden tijdens de feestdagen.Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit die de klantenservice medewerkers leveren. Je monitort de prestaties om zo de kwaliteit...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Teamleider KlantenserviceWe zijn op zoek naar een ervaren en motivatie-rijke Teamleider Klantenservice om ons team te leiden en de kwaliteit van onze klantenservice te verbeteren.VerantwoordelijkhedenDe kwaliteit van de klantenservice monitoren en verbeterenHet team motiveren en inspireren om prestaties en doelen te...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We zoeken een enthousiaste Teamleider Klantenservice voor een bekende retail organisatie. Een speciaal team wordt opgericht voor 3 maanden om extra ondersteuning te bieden tijdens de feestdagen.Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit die de klantenservice medewerkers leveren. Je monitort de prestaties om zo de kwaliteit...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Teamleider KlantenserviceWe zijn op zoek naar een ervaren en motivatie-expert die een team van 30-40 medewerkers kan aansturen en motiveren om hoge prestaties te behalen. De perfecte kandidaat is iemand die een hands-on mentaliteit heeft en weet hoe hij een team kan inspireren en motiveren om doelen te...

  • Teamleider Klantenservice

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    We zoeken een ervaren Teamleider Klantenservice voor ons Customer Care team in Amsterdam. Als Leidinggevende Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het team en geef je leiding aan ongeveer 21 medewerkers. Je team helpt en adviseert klanten en potentiële klanten binnen het klein- en midzakelijke segment.Verantwoordelijkheden:Samen met de andere...