Medewerker Klantbehoud Zakelijk

1 week geleden


groningen, Nederland VodafoneZiggo Voltijd

Job description:

Gaat dit over jou?

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.

  • Je wilt presteren. Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Zit het tegen? Jij geeft niet op en zet een tandje bij.
  • Je denkt commercieel. Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan.
  • Je krijgt mensen in beweging. Jij gelooft in je plannen en weet anderen daarvan te overtuigen. Zal wel door je aanstekelijke enthousiasme komen.
  • Je bent klantgericht. Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.
  • Je spreekt begrijpelijke taal. Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en vlot, en kunt goed presenteren.
  • Je neemt initiatief. Afwachten? Niks voor jou. Als jij een kans ziet, ga jij eropaf. Je komt vaak als eerste met een idee of voorstel.

Jouw baan

Als Medewerker Klantbehoud Zakelijk ben jij de drijvende kracht achter het behoud van onze zakelijke klanten. Je bent naast probleemoplosser ook een overtuigende verkoper. Als klanten contact opnemen om hun abonnement op te zeggen, achterhaal jij wat de achterliggende reden is. Met jouw scherpe inzicht en doelgerichtheid weet je deze gesprekken om te buigen naar kansen. Naast oplossingen bied je ook nieuwe voordelen en mogelijkheden aan, die onze klanten overtuigen om te blijven bij VodafoneZiggo. Verdien daarom per kwartaal tot 37,5% bonus (15% krijg je voor de eerste drie maanden gegarandeerd).

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je:

  • Bruto maandsalaris tussen € 0 en € 3.185 met groeiperspectief.
  • Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) is onderdeel van je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op.
  • Variabele bonus, afhankelijk van prestatie.
  • Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
  • NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
  • Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.
  • Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
  • 20 vakantiedagen per jaar.
  • Pensioenregeling, met de optie om zelf extra bij te sparen.
  • Voordeel op o.a. je sportabonnement en kinderopvang.
  • Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.

Dit breng jij mee

Je hebt empathie. Problemen oplossen geeft je energie. Klant blij, jij blij. Je bent begripvol, stelt vragen en geeft de klant ruimte om zijn verhaal te doen. Je verbindt je met elke klant op een sociale manier. Door jouw enthousiasme krijg je de klanten in beweging. Met jouw communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht, behouden wij onze zakelijke klanten.  

Wat verder belangrijk is voor jouw functie als Medewerker Klantbehoud Zakelijk:

  • Je bent beschikbaar om te kunnen starten op 11 november
  • Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (40 uur per week tijdens de trainingsperiode van 6 weken)
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
  • Je hebt een eigen thuiswerkplek om na de trainingsperiode deels vanuit huis te kunnen werken
#LI-IW1

Benefits:Salaris, Salaris inclusief Benefit Budget, Bonus sales, Thuiswerken, NS_Business_Card, Unlimited_Learning, Telefoon, Vakantiedagen, Pensioen, Bruto Voordeel, Korting_producten, Volume contract



  • Groningen, Nederland VodafoneZiggo Voltijd

    **Gaat dit over jou?**: Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job. - ** Je wilt presteren.** Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Zit het tegen? Jij geeft niet op en zet een tandje bij. - ** Je denkt commercieel.** Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan. - ** Je krijgt mensen in...


  • Groningen, Groningen, Nederland VodafoneZiggo - Telesales Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenAls Medewerker Klantbehoud Zakelijk bij VodafoneZiggo ben je verantwoordelijk voor het behouden van onze zakelijke klanten. Je hebt een goed luisterend oor en bent begripvol. Je stelt vragen en legt de juiste verbanden om problemen op te lossen en commerciële oplossingen te vinden. Je bent een sterke communicator en overtuiger,...


  • Groningen, Nederland VodafoneZiggo Voltijd

    FunctieomschrijvingGaat dit over jou?Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.Je wilt presteren. Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Zit het tegen? Jij geeft niet op en zet een tandje bij.Je denkt commercieel. Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan.Je krijgt mensen in beweging....


  • Groningen, Nederland VodafoneZiggo - Telesales Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenGaat dit over jou?Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.Je wilt presteren. Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Zit het tegen? Jij geeft niet op en zet een tandje bij.Je denkt commercieel. Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan.Je krijgt mensen in...


  • Groningen, Nederland VodafoneZiggo Voltijd

    FunctieomschrijvingGaat dit over jou?Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.Je wilt presteren. Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Zit het tegen? Jij geeft niet op en zet een tandje bij.Je denkt commercieel. Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan.Je krijgt mensen in beweging....


  • Groningen, Nederland VodafoneZiggo Voltijd

    FunctieomschrijvingGaat dit over jou?Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.Je wilt presteren. Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Zit het tegen? Jij geeft niet op en zet een tandje bij.Je denkt commercieel. Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan.Je krijgt mensen in beweging....


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker klantbehoud die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen een oplossing biedt die past bij hun wensen. Als klantenservice medewerker klantbehoud ben je de essentiële schakel tussen de klant en ons bedrijf.VerantwoordelijkhedenLuisteren naar de behoeften van de klant...


  • Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functie omschrijving**: Als Commercieel Medewerker Klantbehoud heb je contact met onze zakelijke klanten. Hierin los je problemen op, beantwoordt vragen en adviseert over onze producten en diensten. Je geeft hierin eerlijk advies en zet je de extra stap om de klant te behouden. **Arbeidsvoorwaarden**: Als Klantenservice Medewerker Klantbehoud ontvang...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de verbinder die wij zoeken?We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice klantbehoud die onze klanten kan overtuigen om trouw te blijven aan onze producten en diensten. Als je een oprechte interesse hebt in de situatie van de klant en kunt moeiteloos hun wensen en behoeften inschatten, ben je de perfecte kandidaat voor deze rol.Wat ga je...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de verbinding tussen klant en KPN?We zoeken een medewerker klantenservice klantbehoud die onze klantenkring kan versterken en bijdraagt aan het creëren van merkambassadeurs. Als klantenservice medewerker klantbehoud ben je er zowel voor klanten als voor je collega's. Je hebt contact met KPN-klanten die hun diensten om diverse redenen willen...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Werk bij KPN als Medewerker Klantenservice KlantbehoudBen jij een verbinder in hart en nieren en wil je deel uitmaken van het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan is de afdeling klantbehoud van KPN dé plek voor jou.Je takenJe hebt contact met KPN-klanten die hun diensten om diverse redenen willen opzeggen.Jouw taak is om samen met de klant te...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Waarom werken bij KPN?KPN is een van de grootste telecombedrijven van Nederland en biedt een breed scala aan diensten aan klanten. Als medewerker klantenservice klantbehoud bij KPN word je deel van een team dat zich inzet om klanten te behouden en te versterken. Je hebt de mogelijkheid om je beschikbaarheid te bepalen en werkt op een flexibel contract van 24...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de verbinder tussen klant en KPN?We zoeken een klantenservice medewerker klantbehoud die de perfecte verbinding kan maken tussen onze klanten en onze diensten. Als klantenservice medewerker klantbehoud ben je de essentiële schakel tussen de klant en KPN. Je luistert naar de behoeften van de klant en komt zo samen tot een passende oplossing.Wat ga je...


  • Groningen, Groningen, Nederland VodafoneZiggo - Telesales Voltijd

    Je rol als Klantbehoud Specialist ZakelijkVodafoneZiggo - Telesales zoekt een Klantbehoud Specialist Zakelijk die de zakelijke klanten behoudt en een drijvende kracht is achter het succes van onze bedrijf. Als klantbehoud specialist zul je je expertise gebruiken om klanten die hun abonnement willen opzeggen, terug te winnen en hun zaken te behouden.Je taken...


  • Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een verbinder in hart en nieren en wil je deel uitmaken van het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan is de afdeling klantbehoud van KPN dé plek voor jou. Met jouw luistervaardigheden, empathie en commerciële flair ben jij de essentiële schakel tussen de klant en KPN. Als ware ambassadeur overtuig je klanten om trouw te blijven aan de...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Bekijk deze vacatureBij KPN zoeken we een medewerker klantenservice klantbehoud. Als klantenservice medewerker klantbehoud ben je er zowel voor klanten als voor je collega's. Je hebt contact met KPN-klanten die hun diensten om diverse redenen willen opzeggen. Jouw taak is om samen met de klant te onderzoeken hoe KPN beter kan voldoen aan hun wensen. Het is...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker klantbehoud die zich kan inleven in de situatie van onze klanten en hen helpt om te beslissen of ze bij ons willen blijven. Als klantenservice medewerker klantbehoud ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en heb je de verantwoordelijkheid om hen te helpen en te...

  • Sales Zakelijk Medewerker

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland VodafoneZiggo - Customer Service Voltijd

    Je rolBij VodafoneZiggo ben je als Sales Medewerker Zakelijk verantwoordelijk voor het ondersteunen en adviseren van zakelijke klanten. Je bent een probleemoplosser, een overtuigende verkoper en een sterk communicatief persoon. Je hebt een goed luisterend oor en kunt heel goede vragen stellen. Je bent begripvol en geeft de klant ruimte om zijn verhaal te...


  • Groningen, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij een verbinder in hart en nieren en wil je deel uitmaken van het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan is de afdeling klantbehoud van KPN dé plek voor jou. Met jouw luistervaardigheden, empathie en commerciële flair ben jij de essentiële schakel tussen de klant en KPN. Als ware ambassadeur overtuig je klanten om trouw te blijven aan de...


  • Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een verbinder in hart en nieren en wil je deel uitmaken van het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan is de afdeling klantbehoud van KPN dé plek voor jou. Met jouw luistervaardigheden, empathie en commerciële flair ben jij de essentiële schakel tussen de klant en KPN. Als ware ambassadeur overtuig je klanten om trouw te blijven aan de...