Medewerker klantcontact Pensioenen

2 weken geleden

rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd
Wat je gaat doen:

Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen.

Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld komt.

Dagelijks help je klanten met vragen over onder andere hun pensioenopbouw, jaaropgaven of waardeoverdrachten. Erg variërend dus. Je informeert de klant over de mogelijkheden, voert eventuele wijzigingen door of verwijst ze door naar de pensioenadviseur. Het is van belang dat je goed kunt werken met verschillende systemen om informatie op te zoeken. Soms spreek je ook klanten die middenin een echtscheiding zitten en bied je hen een luisterend oor. Empathie, daar draait het hem om. Tenslotte verwerk je jouw klantcontact nauwkeurig in het registratiesysteem. Je signaleert onvolkomenheden en knelpunten en komt met verbeterideeën voor het klantbedieningsproces. Je bent alert op eventuele commerciële signalen die tijdens het klantcontact naar voren komen. Je daagt jezelf continu uit om aan de hand van het toepassen van de juiste vaardigheden het klantcontact zo efficiënt mogelijk af te handelen, in combinatie met een optimale dienstverlening richting onze klanten.

 


Wat we vragen:
  • Je bent empathisch, waardoor je in staat bent de vraag achter de vraag te stellen.
  • Je hebt ervaring in klantcontact.
  • Je hebt minimaal een hbo diploma.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
  • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.

Talent in regie

Om ervoor te zorgen dat jouw talenten bij ons én onze opdrachtgevers gaan shinen, zijn wij van mening dat het gaat om de persoon achter het cv. Wij geloven namelijk in potentie. Om dit goed in kaart te brengen, word je na een telefonische kennismaking uitgenodigd voor een gamebased assessment, Equalture. Zeg gedag tegen kubussen en cijferreeksen en zeg hallo tegen games en fun

Voor het vervolggesprek worden de resultaten uiteraard samen met jou besproken. Ready to play?

 

 


Wat we bieden:
  • Salaris vanaf 2750 euro bruto per maand op basis van 40 uur.
  • Optie tot thuiswerken.

  • Een reiskostenvergoeding bestaande uit 0,23 euro per gereden kilometer of de keuze voor een NS-Business Card.

  • Een netto thuiswerkvergoeding.
  • Uitgebreide mogelijkheden tot het volgen van vakgerichte opleidingen.
  • Divers aanbod aan persoonlijke vaardigheidstrainingen.
  • Een Performance Manager die je persoonlijk begeleid.
  • Toffe activiteiten, zoals het jaarlijkse Team EIFFEL Festival.

 


Je werkomgeving:

Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je maakt via detachering kennis met toonaangevende opdrachtgevers, waaronder bedrijven die in de top-500 staan. Met interessante opdrachten die een beroep doen op jouw expertise en vaardigheden. Ook leer je in korte tijd uiteenlopende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.  
  
DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een collectief van ondernemingen met meer dan honderd jaar gezamenlijke historie in de wereld van interim, consultancy en projectmanagement.   
  
Waarom kiezen voor Team EIFFEL  
Oneindig veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en van betekenis te zijn. Dat is werken bij Team EIFFEL. Met oprechte aandacht om jou beter te laten presteren, zorgen wij, met jou aan het roer, dat je jezelf voorblijft. Dat je grip houdt op je eigen ontwikkeling. En op wat je betekent voor onze opdrachtgevers, je team en de mensen dicht bij je.  
  
Met opdrachten in 24 kennisdomeinen bij 600 opdrachtgevers, een community van 3.000 experts en meer trainingen dan je je kunt voorstellen, helpen onze Performance Managers jou een carrièrepad uit te stippelen dat zich naar jouw ambitie en levensfase vormt.  
  
Onze community is groot, maar hecht, en biedt ruimte voor ieders persoonlijkheid. We werken hard om samen aan de top te blijven, en vieren onze successen als één team. Ons kantoor is als een clubhuis: een veilige, inclusieve plek waar iedereen welkom is en zichzelf kan zijn. Als de beste community van expertise en talent in Nederland, bouwen we aan een cultuur van betrokkenheid en groei. Naast werken is er volop ruimte voor plezier, bijvoorbeeld tijdens ons jaarlijkse Team EIFFEL festival.  

  • Medewerker klantcontact pensioenen

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen:Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen.Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij st...

  • Medewerker klantcontact pensioenen

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen:Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen.Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij st...

  • Medewerker klantcontact Pensioenen

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen. Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld komt. Dagelijks...

  • Medewerker klantcontact Pensioenen

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen: Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen. Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld...

  • Medewerker klantcontact Pensioenen

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen.Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld komt.Dagelijks help je...

  • Medewerker klantcontact Pensioenen: Persoonlijke dienstverlening

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland DPA Professionals Voltijd

    VacaturebeschrijvingBij DPA Professionals ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van persoonlijke dienstverlening aan onze klanten. Hierbij ga je op zoek naar de vraag achter de vraag en bied je een luisterend oor.Dagelijks help je klanten met vragen over onder andere hun pensioenopbouw, jaaropgaven of...

  • Medewerker Klantenservice Pensioenen

    1 maand geleden

    rotterdam, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice Pensioenen ben jij de persoon die klanten helpt met vragen en problemen specifiek gericht op hun pensioen. Je kunt komen te werken bij verschillende pensioenfondsen of banken en jouw taken zijn als volgt:Je staat klanten te woord en beantwoordt vragen over hun pensioen en de bijbehorende diensten, zowel...

  • Medewerker Klantenservice Pensioenen

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice Pensioenen ben jij de persoon die klanten helpt met vragen en problemen specifiek gericht op hun pensioen. Je kunt komen te werken bij verschillende pensioenfondsen of banken en jouw taken zijn als volgt:Je staat klanten te woord en beantwoordt vragen over hun pensioen en de bijbehorende diensten, zowel...

  • Medewerker Klantenservice Pensioenen

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice Pensioenen ben jij de persoon die klanten helpt met vragen en problemen specifiek gericht op hun pensioen. Je kunt komen te werken bij verschillende pensioenfondsen of banken en jouw taken zijn als volgt:Je staat klanten te woord en beantwoordt vragen over hun pensioen en de bijbehorende diensten, zowel...

  • Medewerker Klantenservice Pensioenen

    13 uur geleden

    Rotterdam, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice Pensioenen ben jij de persoon die klanten helpt met vragen en problemen specifiek gericht op hun pensioen. Je kunt komen te werken bij verschillende pensioenfondsen of banken en jouw taken zijn als volgt: Je staat klanten te woord en beantwoordt vragen over hun pensioen en de bijbehorende diensten,...

  • Medewerker Klantenservice Pensioenen

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice Pensioenen ben jij de persoon die klanten helpt met vragen en problemen specifiek gericht op hun pensioen. Je kunt komen te werken bij verschillende pensioenfondsen of banken en jouw taken zijn als volgt:Je staat klanten te woord en beantwoordt vragen over hun pensioen en de bijbehorende diensten, zowel...

  • Klantgerichte Medewerker Pensioen Rotterdam

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Bouw jij mee aan de toekomst van een wereldklasse financiële dienstverlener? Wij zoeken een gedreven en klantgerichte medewerker voor onze afdeling Pensioen.SalarisJe wordt beloond met een brutosalaris van € 16,62 per uur.FunctiebeschrijvingAls Ondersteunend Medewerker Pensioen ben jij de spil voor onze intermediairs. Je hebt een directe lijn met hen,...

  • Ondersteunend Medewerker Pensioen Evi

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland Yource Group Voltijd

    Bouw mee aan de toekomst als Ondersteunend Medewerker Pensioen bij Evi - van Lanschot. Heb jij een passie voor klantgericht werken en ben je nauwkeurig in administratieve processen? Wil je graag intermediairs ondersteunen bij het optimaal bedienen van pensioenklanten? Doe ervaring op vanaf 16 uur per week naast jouw relevante studierichting voor een...

  • Ondersteunend Medewerker Pensioen Evi

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bouw mee aan de toekomst als Ondersteunend Medewerker Pensioen bij Evi - van Lanschot. Heb jij een passie voor klantgericht werken en ben je nauwkeurig in administratieve processen? Wil je graag intermediairs ondersteunen bij het optimaal bedienen van pensioenklanten? Doe ervaring op vanaf 16 uur per week naast jouw relevante studierichting...

  • Ondersteunend Medewerker Pensioen Evi

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland Yource Voltijd

    Bouw mee aan de toekomst als Ondersteunend Medewerker Pensioen bij Evi - van Lanschot. Heb jij een passie voor klantgericht werken en ben je nauwkeurig in administratieve processen? Wil je graag intermediairs ondersteunen bij het optimaal bedienen van pensioenklanten? Doe ervaring op vanaf 16 uur per week naast jouw relevante studierichting voor een...

  • Ondersteunend Medewerker Pensioen Evi

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bouw mee aan de toekomst als Ondersteunend Medewerker Pensioen bij Evi - van Lanschot. Heb jij een passie voor klantgericht werken en ben je nauwkeurig in administratieve processen? Wil je graag intermediairs ondersteunen bij het optimaal bedienen van pensioenklanten? Doe ervaring op vanaf 16 uur per week naast jouw relevante studierichting...

  • Ondersteunend Medewerker Pensioen Evi

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bouw mee aan de toekomst als Ondersteunend Medewerker Pensioen bij Evi - van Lanschot. Heb jij een passie voor klantgericht werken en ben je nauwkeurig in administratieve processen? Wil je graag intermediairs ondersteunen bij het optimaal bedienen van pensioenklanten? Doe ervaring op vanaf 16 uur per week naast jouw relevante studierichting...

  • Ondersteunend Medewerker Pensioen Evi

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bouw mee aan de toekomst als Ondersteunend Medewerker Pensioen bij Evi - van Lanschot. Heb jij een passie voor klantgericht werken en ben je nauwkeurig in administratieve processen? Wil je graag intermediairs ondersteunen bij het optimaal bedienen van pensioenklanten? Doe ervaring op vanaf 16 uur per week naast jouw relevante studierichting...

  • Ondersteunend Medewerker Pensioen Evi

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bouw mee aan de toekomst als Ondersteunend Medewerker Pensioen bij Evi - van Lanschot. Heb jij een passie voor klantgericht werken en ben je nauwkeurig in administratieve processen? Wil je graag intermediairs ondersteunen bij het optimaal bedienen van pensioenklanten? Doe ervaring op vanaf 16 uur per week naast jouw relevante studierichting...

  • Ondersteunend Medewerker Pensioen Evi

    1 week geleden

    rotterdam, Nederland Yource Voltijd

    Bouw mee aan de toekomst als Ondersteunend Medewerker Pensioen bij Evi - van Lanschot. Heb jij een passie voor klantgericht werken en ben je nauwkeurig in administratieve processen? Wil je graag intermediairs ondersteunen bij het optimaal bedienen van pensioenklanten? Doe ervaring op vanaf 16 uur per week naast jouw relevante studierichting voor een...