Medewerker klantcontact Pensioenen

23 uur geleden

Den Haag, Nederland DPA Professionals Voltijd
Wat je gaat doen:

Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen.

Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld komt.

Dagelijks help je klanten met vragen over onder andere hun pensioenopbouw, jaaropgaven of waardeoverdrachten. Erg variërend dus. Je informeert de klant over de mogelijkheden, voert eventuele wijzigingen door of verwijst ze door naar de pensioenadviseur. Het is van belang dat je goed kunt werken met verschillende systemen om informatie op te zoeken. Soms spreek je ook klanten die middenin een echtscheiding zitten en bied je hen een luisterend oor. Empathie, daar draait het hem om. Tenslotte verwerk je jouw klantcontact nauwkeurig in het registratiesysteem. Je signaleert onvolkomenheden en knelpunten en komt met verbeterideeën voor het klantbedieningsproces. Je bent alert op eventuele commerciële signalen die tijdens het klantcontact naar voren komen. Je daagt jezelf continu uit om aan de hand van het toepassen van de juiste vaardigheden het klantcontact zo efficiënt mogelijk af te handelen, in combinatie met een optimale dienstverlening richting onze klanten.

 



Wat we vragen:
  • Je bent empathisch, waardoor je in staat bent de vraag achter de vraag te stellen.
  • Je hebt ervaring in klantcontact.
  • Je hebt minimaal een hbo diploma.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
  • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.

Talent in regie

Om ervoor te zorgen dat jouw talenten bij ons én onze opdrachtgevers gaan shinen, zijn wij van mening dat het gaat om de persoon achter het cv. Wij geloven namelijk in potentie. Om dit goed in kaart te brengen, word je na een telefonische kennismaking uitgenodigd voor een gamebased assessment, Equalture. Zeg gedag tegen kubussen en cijferreeksen en zeg hallo tegen games en fun

Voor het vervolggesprek worden de resultaten uiteraard samen met jou besproken. Ready to play?

 

 



Wat we bieden:
  • Salaris vanaf 2750 euro bruto per maand op basis van 40 uur.
  • Optie tot thuiswerken.

  • Een reiskostenvergoeding bestaande uit 0,23 euro per gereden kilometer of de keuze voor een NS-Business Card.

  • Een netto thuiswerkvergoeding.
  • Uitgebreide mogelijkheden tot het volgen van vakgerichte opleidingen.
  • Divers aanbod aan persoonlijke vaardigheidstrainingen.
  • Een Performance Manager die je persoonlijk begeleid.
  • Toffe activiteiten, zoals het jaarlijkse Team EIFFEL Festival.

 



Je werkomgeving:

Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je maakt via detachering kennis met toonaangevende opdrachtgevers, waaronder bedrijven die in de top-500 staan. Met interessante opdrachten die een beroep doen op jouw expertise en vaardigheden. Ook leer je in korte tijd uiteenlopende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.  
  
DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een collectief van ondernemingen met meer dan honderd jaar gezamenlijke historie in de wereld van interim, consultancy en projectmanagement.   
  
Waarom kiezen voor Team EIFFEL  
Oneindig veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en van betekenis te zijn. Dat is werken bij Team EIFFEL. Met oprechte aandacht om jou beter te laten presteren, zorgen wij, met jou aan het roer, dat je jezelf voorblijft. Dat je grip houdt op je eigen ontwikkeling. En op wat je betekent voor onze opdrachtgevers, je team en de mensen dicht bij je.  
  
Met opdrachten in 24 kennisdomeinen bij 600 opdrachtgevers, een community van 3.000 experts en meer trainingen dan je je kunt voorstellen, helpen onze Performance Managers jou een carrièrepad uit te stippelen dat zich naar jouw ambitie en levensfase vormt.  
  
Onze community is groot, maar hecht, en biedt ruimte voor ieders persoonlijkheid. We werken hard om samen aan de top te blijven, en vieren onze successen als één team. Ons kantoor is als een clubhuis: een veilige, inclusieve plek waar iedereen welkom is en zichzelf kan zijn. Als de beste community van expertise en talent in Nederland, bouwen we aan een cultuur van betrokkenheid en groei. Naast werken is er volop ruimte voor plezier, bijvoorbeeld tijdens ons jaarlijkse Team EIFFEL festival.  

  • Medewerker klantcontact Pensioenen

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen.Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij st...

  • Medewerker klantcontact Pensioenen

    5 uur geleden

    den haag, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen. Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld komt. Dagelijks help...

  • Allround Medewerker Pensioen

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Pensioenfonds Medewerkers Apotheken (PMA) Voltijd

    Ben jij toe aan je volgende stap in je loopbaan als medewerker pensioen? Een professional die werkzaam wil zijn op alle onderdelen binnen de pensioenadministratie? En bovendien een belangrijke bijdrage wil leveren in de transitie naar het nieuwe pensioenstelsel? Dan bieden wij een hele mooie kans voor jou! - **Wat ga je precies doen als Allround medewerker...

  • Klantcontact Medewerker

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Rechtstelefoon Voltijd

    Bij De Rechtstelefoon hebben we als missie om laagdrempelig toegang te bieden tot onafhankelijke juridische hulp aan alle particulieren en ondernemers in Nederland. We groeien snel, helpen inmiddels vele tienduizenden mensen per jaar en ontvangen daarvoor hoge waarderingen. Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een veelzijdige Klantcontact...

  • Medewerker Klantcontact Frans

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingOui Oui Paris. Oke, wij komen niet echt verder dan dit. Maar jij wel! Jij spreekt namelijk Frans en daar kan jij andere mensen mee helpen. Een betekenisvolle baan, mooi toch? Als Medewerker Klantcontact Frans bij het ministerie van Buitenlandse Zaken sta jij namelijk mensen te woord, die allerlei vragen hebben over hun reis naar Nederland....

  • Woningcorporatie Medewerker Klantcontact

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Vastgoed Talent Voltijd

    Ben jij de klantvriendelijke medewerker die we zoeken?We zijn op zoek naar een medewerker klantcontact met een klantvriendelijke instelling. Als medewerker klantcontact bij Vastgoed Talent ben je het aanspreekpunt voor onze huurders en bent verantwoordelijk voor het afhandelen van onderhoudsverzoeken en reparaties.Je bent communicatief sterk, denkt in...

  • Datasteward Klantcontact

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) Voltijd

    **Functieomschrijving** *** **Als Datasteward Klantcontact sta je aan het roer van de data binnen het domein Klantcontact van RVO! Je geeft uitvoering aan dataverantwoordelijkheid binnen het dynamische Klantcontactdomein. Dit omhelst alle klantdata die door de 8 klantcontactteams wordt gegenereerd. Alle operationele data die voor en door deze teams wordt...

  • Klantcontact Medewerker Den Haag

    6 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Wittebrug Voltijd

    Anders Den Haag Wat ga je doen? Binnen Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van Wittebrug bedrijven. 1) Telefoniste Onze klanten bellen ons met vragen, verzoeken en heel soms ook met een klacht. Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of...

  • Klantcontact Medewerker bij NIBC in Den Haag

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker bij NIBC in Den Haag ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over hypotheken, betalingen en spaarproducten. Je werkt nauw samen met de afdelingen Sparen en Hypotheken en communiceert via telefoon, mail en chat. Daarnaast voe...

  • Klantcontact Medewerker regio Den Haag

    6 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Pretoga Voltijd

    Bij De Rechtstelefoon hebben we als missie om laagdrempelig toegang te bieden tot onafhankelijke juridische hulp aan alle particulieren en ondernemers in Nederland. We groeien snel, helpen inmiddels vele tienduizenden mensen per jaar en ontvangen daarvoor hoge waarderingen. Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een veelzijdige Klantcontact...

  • Klantcontact Medewerker

    3 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd

    **Gezocht: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projecten!** **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding. **Dienstverband**: Vast bij gebleken geschiktheid **Bedrijfsprofiel**: Onze opdrachtgever, een facilitair...

  • Medewerker Klantcontact

    3 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland Voldaan Factoring BV Voltijd

    Omdat jij je zaakjes altijd op orde hebt. Omdat jij het leuk vindt om contact te hebben met allerlei typen klanten. Omdat jij een echte uitpluizer en regelaar bent. Omdat jij je voldaan voelt als je tig verschillende dingen op een dag kunt doen. Dáárom kies je voor een baan als medewerker klantcontact en debiteurenbeheer bij Voldaan. **Jouw baan als...

  • Klantcontact Medewerker

    4 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd

    **Gezocht**: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projecten! **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding. **Dienstverband**: Vast bij gebleken geschiktheid **Bedrijfsprofiel**: Onze opdrachtgever, een facilitair...

  • Klantcontact Medewerker

    4 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd

    **Gezocht**: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projecten! **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding. **Dienstverband**: Vast bij gebleken geschiktheid **Bedrijfsprofiel**: Onze opdrachtgever, een facilitair...

  • Klantcontact Medewerker

    4 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd

    **Gezocht**: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projecten! **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding. **Dienstverband**: Vast bij gebleken geschiktheid **Bedrijfsprofiel**: Onze opdrachtgever werkt met ongeveer...

  • Medewerker klantcontact

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) Voltijd € 7

    Word medewerker klantkanaal telefonie bij de IND in Den Haag! Ben jij klantgericht, empathisch en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden? Wil je werken in een functie waar je echt iets kunt betekenen voor mensen? Dan is de rol van medewerker klantkanaal telefonie bij de IND in Zwolle of Den Haag (24 tot 40 uur per week) perfect voor jou!...

  • Klantcontact-medewerker

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Service aan de lopende band. Maak er werk van. Een leuke baan met veel klantcontact! Als servicemedewerker kassa ben je verantwoordelijk voor het afrekenen van de boodschappen van klanten en het bieden van service met een lach. Je bent de laatste persoon die de klant ziet, dus je zorgt ervoor dat het afrekenen snel en zorgvuldig verloopt en dat klanten met...

  • Klantcontact-medewerker

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Service aan de lopende band. Maak er werk van. Een leuke baan met veel klantcontact! Als servicemedewerker kassa ben je verantwoordelijk voor het afrekenen van de boodschappen van klanten en het bieden van service met een lach. Je bent de laatste persoon die de klant ziet, dus je zorgt ervoor dat het afrekenen snel en zorgvuldig verloopt en dat klanten met...

  • Klantcontact-medewerker

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Service aan de lopende band. Maak er werk van. Een leuke baan met veel klantcontact! Als servicemedewerker kassa ben je verantwoordelijk voor het afrekenen van de boodschappen van klanten en het bieden van service met een lach. Je bent de laatste persoon die de klant ziet, dus je zorgt ervoor dat het afrekenen snel en zorgvuldig verloopt en dat klanten met...

  • Medewerker Klantcontact

    1 week geleden

    Den Bosch, Nederland Enexis Voltijd

    **Je zet je schouders eronder met ** Jouw collega's van de afdeling Workforce Management (WFM). Hier vorm je een team met twee Middellange Termijn Planners (MLTP), zeven Korte Termijn Planners (KTP) en een Medewerker Klantcontact die alle werkzaamheden aan het gas - en elektriciteitsnetwerk voor de regio Noord-Oost Brabant plannen. Workforce Management...