Huidige banen gerelateerd aan Customer Success Consultant - Amersfoort, Utrecht - MAXDORO B.V.

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Peple B.V. Voltijd

    Ben jij een professional met 2 tot 5 jaar ervaring en op zoek naar een uitdagende rol waarin je echt het verschil kunt maken? Dan is de positie van Customer Success Manager bij Peple iets voor jou Wij zoeken een gedreven teamspeler met een passie voor software oplossingen binnen HRM, salaris en financiën. Wat ga je doen? Als Customer Success Manager speel...

  • Customer Experience Strategist

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland ZEREN Voltijd € 72.500

    At ZEREN, we're seeking a seasoned Customer Experience Strategist to drive service excellence and enhance customer satisfaction. This is an exciting opportunity for a visionary leader to shape the future of our customer support function.About the RoleDevelop and implement a customer-centric strategy to deliver exceptional service experiences.Lead and develop...

  • Consultant e-HRM

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Visma | Raet Voltijd

    Als Consultant e-HRM ondersteun je klanten bij het digitaliseren en stroomlijnen van hun HR- processen, van instroom tot uitstroom. Interesse? Solliciteer dan direct en maak impact op de HR-processen van onze klanten Wie zijn wij? Bij Visma | Raet is het onze missie om het HR-leven te vereenvoudigen door middel van technologie. Onze innovatieve en...

  • Cybersecurity Solutions Consultant

    17 uur geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Thales Cybersecurity Products Voltijd

    About the RoleAt Thales Cybersecurity Products, we are seeking a highly skilled Cybersecurity Solutions Consultant to join our team. As a key member of our sales organization, you will be responsible for driving sales growth in the Identity and Access Management (IAM) domain.Mission and ResponsibilitiesProvide pre-sales technical support for all Thales IAM...

  • Experienced Customer Support Specialist Needed for Medical Company

    3 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Customer Service Representative Job DescriptionWe are looking for a skilled customer service representative to join our team at a leading medical company. As a member of our team, you will be responsible for handling customer inquiries and resolving issues in a timely and professional manner.The ideal candidate will have excellent communication skills, both...

  • HRM Consultant Koppelingen

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Visma | Raet Voltijd

    Heb je affiniteit met integraties en het bouwen van workflows? Dan maken we graag kennis met jou Wie zijn wij? Bij Visma | Raet is het onze missie om het HR-leven te vereenvoudigen door middel van technologie. Onze innovatieve en efficiënte HR & Payroll-oplossingen automatiseren repetitieve en administratieve taken, zodat medewerkers zich kunnen richten op...

  • Technisch FinOps Consultant

    5 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland TechNative BV Voltijd

    Wat brengen wij jou? Cultuur: Tuurlijk zegt elk bedrijf dat ze een geweldige cultuur hebben, maar bij ons zit je echt goed: we zijn een gezellige club nerds die graag lachen, waar de vorm telt, maar de inhoud altijd de show steelt Arbeidsvoorwaarden: Prima salaris gebaseerd op kennis en ervaring met een goede bonusregeling en basics zoals pensioen, auto &...

  • Support Team Operations Manager

    1 dag geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland ZEREN Voltijd € 72.500

    We're seeking a Support Team Operations Manager to lead and develop a high-performing team, drive service excellence, and enhance customer experience at ZEREN.About the RoleDevelop and implement efficient service delivery processes.Lead and develop a team of customer support consultants.Collaborate with cross-functional teams to identify and prioritise...

  • Product Manager

    4 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Deliverect Voltijd

    Deliverect As a rapidly scaling global SaaS unicorn, Deliverect stands at the forefront of revolutionising technological solutions for the dynamic hospitality and Q-commerce sectors. Our mission is clear: to empower ambitious individuals with the skills and knowledge to make a positive impact on business. Developing in their professional careers, all the...

  • Order Processing Specialist

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Ergotron Voltijd

    Are you passionate about delivering exceptional customer experiences? Ergotron is seeking a talented Order Management Representative to join our international organization. Based in our EMEA Head office in Amersfoort, the Netherlands, this role offers a unique opportunity to work collaboratively with cross-functional teams to drive business success.The...

  • AV Technical Expert

    5 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Brookwood Recruitment Ltd Voltijd

    We are seeking an AV Technical Expert to join our team at Brookwood Recruitment Ltd. As a highly skilled engineer with a background in AV products and applications, you will play a key role in supporting our customers and driving business success.About the JobThis is a challenging and rewarding opportunity to work with leading-edge AV technology and to...

  • CSM Manager

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Peple B.V. Voltijd

    Wij zoeken een gedreven teamspeler met een passie voor software oplossingen binnen HRM, salaris en financiën. Creatieve oplossingen biedt voor problemen en continu streeft naar een positieve klantervaring. Met interne teams klantfeedback omzetten in concrete verbeteringen. Ervaring en affiniteit met customer success management, idealiter binnen de...

  • Product Marketing Specialist

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Yokogawa Test&Measurement Voltijd

    Product Marketing Consultant Are you a strategic product marketing expert with a technical background and a passion for market development? Yokogawa is looking for a Product Marketing Consultant to drive marketing initiatives within the Test & Measurement Industry. In this role, you will develop and execute marketing strategies, lead generation campaigns,...

  • Product Marketing Specialist

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Yokogawa Test&Measurement Voltijd

    Product Marketing Consultant Are you a strategic product marketing expert with a technical background and a passion for market development? Yokogawa is looking for a Product Marketing Consultant to drive marketing initiatives within the Test & Measurement Industry. In this role, you will develop and execute marketing strategies, lead generation campaigns,...

  • Medewerker hypotheek beheer

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Als Brunel Specialist Personal Finance op opdracht als Specialist Pro-Actief Beheer Hypotheken ben jij verantwoordelijk voor het benaderen van bestaande hypoteekklanten. Juiste administratieve verwerking en zorgdragen voor effectieve communicatie met relevante afdelingen. Hypotheekgerelateerde en adviesvrije verzoeken handel je zelfstandig af. Als Brunel...

  • Medewerker hypotheek beheer

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Als Brunel Specialist Personal Finance op opdracht als Specialist Pro-Actief Beheer Hypotheken ben jij verantwoordelijk voor het benaderen van bestaande hypoteekklanten. Juiste administratieve verwerking en zorgdragen voor effectieve communicatie met relevante afdelingen. Hypotheekgerelateerde en adviesvrije verzoeken handel je zelfstandig af. Als Brunel...

  • Medewerker hypotheek beheer

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Als Brunel Specialist Personal Finance op opdracht als Specialist Pro-Actief Beheer Hypotheken ben jij verantwoordelijk voor het benaderen van bestaande hypoteekklanten. Juiste administratieve verwerking en zorgdragen voor effectieve communicatie met relevante afdelingen. Hypotheekgerelateerde en adviesvrije verzoeken handel je zelfstandig af. Als Brunel...

  • Administratief Medewerker

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Werken in een hecht en informeel teamPer direct aan de slagOver onze klantVoor een grootschalig opschoningsproject in ons ERP-systeem zoeken wij een Tijdelijke Support Medewerker. Het project richt zich op het controleren, corrigeren en opschonen van gegevens binnen ons systeem. Met jouw precisie zorg je ervoor dat alle data correct, up-to-date en volledig...

  • Rooster Software Specialist

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Strates Voltijd

    Voor een OWS implementatie, beheer en optimalisatie specialist zijn wij op zoek naar een Ortec Consultant. Ben jij op zoek naar een baan met veel zelfstandigheid in een inspirerende en uitdagende kennis- en werkomgeving? Lees dan snel verder Functie omschrijving In de rol van Ortec consultant help jij de ambities van klanten te vertalen naar een optimale...

  • Administratief Medewerker

    3 weken geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Werken in een hecht en informeel teamPer direct aan de slagOver onze klantVoor een grootschalig opschoningsproject in ons ERP-systeem zoeken wij een Tijdelijke Support Medewerker. Het project richt zich op het controleren, corrigeren en opschonen van gegevens binnen ons systeem. Met jouw precisie zorg je ervoor dat alle data correct, up-to-date en volledig...

Customer Success Consultant

1 week geleden

Amersfoort, Utrecht, Nederland MAXDORO B.V. Voltijd

Ben jij toe aan een zelfstandige rol en wil je samen met het team mee gaan bouwen aan het succes van Maxdoro? Met jouw klantgerichte en ondersteunende houding kan je bij ons veel waarde toevoegen.

De Functie

Wij zijn op zoek naar een customer succes manager die verantwoordelijk wordt voor consultancy en support voor onze bestaande klanten over het product.

In jouw rol als customer succes manager ga jij klanten onboarden en adviseren met betrekking tot de inrichting van de functionaliteiten en de implementaties en form building van Incontrol. Je moet dan inzicht hebben over het proces of de processen bij de klant. Ook met diverse vraagstukken help jij onze klanten. De mogelijke oplossingen zal je soms ook zelf implementeren. Kennis die je opdoet zet je om in ideeën die ons helpen bij het verbeteren van onze producten en diensten. Je werkt daarom nauw samen met de andere teams zoals sales, marketing en development om commerciële kansen snel en effectief te kunnen verzilveren.

Ook met diverse vraagstukken help jij onze klanten. De mogelijke oplossingen zal je soms ook zelf implementeren. Kennis die je opdoet zet je om in ideeën die ons helpen bij het verbeteren van onze producten en diensten . Je werkt daarom nauw samen met de andere teams zoals sales, marketing en development om commerciële kansen snel en effectief te kunnen verzilveren.

Je onderhoudt dagelijks proactief contact met bestaande klanten; Je zal nieuwe klanten ondersteunen met betrekking tot de onboarding; Hen adviseren over inrichtingsvragen of functionaliteiten (Hoe voeg ik een gebruiker toe, waar kan ik bestanden terugvinden, kan ik een training volgen?); Trainingen geven aan klanten over wat het product kan (knoppentraining); Tickets aanmaken/ behandelen Telefonisch en/ of per mail klanten te woord staan; Input leveren voor het developmentteam, het vertalen en beargumenteren van wat het probleem of de uitdaging is en wat men moet oplossen; Wekelijks actief operationeel overleg met het eigen team; Een keer per week heb je overleg met alle teams.

Het team

Je vormt samen met 2 andere collega het customer succes team. Het team maakt samen met andere teams onderdeel uit van een afdeling wat zich op een van onze producten richt. In deze teams werken jonge, enthousiaste en gedreven medewerkers. Je wordt aangestuurd door de unit manager en je werkt vanuit ons kantoor in Amersfoort.

Over ons

Bij Maxdoro staan we bekend als specialisten in cloud native development. Onze gedreven professionals hebben maar één doel: Wij creëren de toekomst van mobiele efficiëntie. Je komt te werken bij een snelgroeiende platte organisatie en maakt deel uit van ons commercieel team.

Met de digitale oplossing van Incontrol inspecteren en rapporteren klanten slimmer en sneller. We zijn succesvol actief in een aantal niches en groeien door ons succes hard door. We leveren vier diensten: on-boarding, training of consultancy (form building) en ondersteuning/support.

Op dit moment werken er +/- 35 professionals bij Maxdoro, zowel binnen de interne organisatie aan onze producten of als consultant bij onze opdrachtgevers. Wij zetten ons in door de laatste technologische trends voor onze klanten om te zetten in gebruiksvriendelijke en innoverende apps. Je kent ons mogelijk van onze eigen mobiele oplossingen Incontrol, Inspect4All, InSZicht en eLabgids.

Wat jij meebrengt

Je bent bekend met de werking van CRM- en helpdesksystemen en hebt al enige jaren ervaring in een supportrol bij een commerciële organisatie. Dit wordt jouw volgende stap in je carrière. Dit betekent dat je zelfstandig kan werken en jouw verantwoordelijkheid weet te dragen.

Je hebt hbo-werk-/denkniveau; Je hebt affiniteit met mobiele technologie; Je bent klantgericht en dienstverlenend. Je overtreft hiermee deverwachtingen van de klant; Je kan structuur aanbrengen en procesmatig werken in de hectiek van de dag; Je kunt uitstekend communiceren in de Nederlandse en de Engelse taal.

Dit krijg jij ervoor terug

Jij staat aan de voet van de doorontwikkeling van onze customer succes afdeling. Je krijgt bij ons ook veel bewegingsvrijheid. Hierdoor heb je impact op het succes van onze organisatie, kun je jezelf ontwikkelen en groeien wij als team.

Jij ontvangt:

Salaris tussen €3.200,- en €4.000,- per maand, afhankelijk van wat je komt brengen qua kennis en kunde; 8% vakantietoeslag van het bruto jaarsalaris; 26 vakantiedagen; Laptop en telefoon; Reiskostenvergoeding per km of OV-businesscard; Ruime mogelijkheden voor professionele ontwikkeling; Een goede pensioenregeling; Toegang tot vele informele uitjes per jaar. Je doorloopt bij aanvang het Maxdoro onboardings-programma. Dit programma bestaat uit het kennis maken met de teams en teamleden, de cultuur, een intensieve training van het product en het bekend worden met diverse klantprocessen. Na de training ben je klaargestoomd om een succes van jouw carrière binnen Maxdoro te maken.