ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

3 dagen geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

Voor een leuke klant in Amsterdam zijn wij opzoek naar een helpdesk topper. Iemand die het leuk en uitdagend vind om zoveel mogelijk vragen en problemen zelf op te lossen. De kandidaat die wij zoeken heeft een afgeronde MBO-ICT opleiding, is leergierig en heeft minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT helpdesk.

Over de functie ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

Als Helpdeskmedewerker ben jij verantwoordelijk voor het geven van telefonisch support aan eindgebruikers bij een van onze toonaangevende opdrachtgevers. Je zult samen met een team binnenkomende vragen en problemen behandelen met betrekking tot software, applicaties en/of hardware. Het is aan jou de uitdaging om 80% van deze vragen op te lossen. De binnenkomende calls registreer je nauwkeurig in het betreffende Service Desk Pakket (bijv. TOPdesk, HP Openview, etc.). Kom je een voor jou onbekend probleem tegen? Dan kijk je in de knowledgebase, overleg je het probleem met collega's of je raadpleegt het internet om de eindgebruikers de juiste oplossing te bieden. Indien nodig zet je het ticket door naar de 2e lijn en/of een externe specialist. Als helpdesk medewerker blijf je altijd verantwoordelijk voor de snelheid van het oplossen van de calls. Al met al een erg afwisselende, leuke en leerzame baan.

Ideale kandidaat ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

· Afgeronde ICT opleiding; 

· Minimaal 1 jaar werkervaring op een grote (skilled-)servicedesk;

· Kennis van ITIL processen;

· Kennis van en ervaring met Windows 7; 

· Kennis en ervaring met MS Office (2010) pakketten; 

· Oplossings- en servicegerichte instelling; 

· Zelfstandig, collegiaal en leergierig; 

· Pré: ITILv3 en/of Windows 10 certificering;

· Pré: rijbewijs B.

Aanbod klant ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

Je profiteert van een vast maandsalaris en een bonusregeling. Naast deze primaire arbeidsvoorwaarden biedt Jobfinity jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijke pensioenregeling en collectiviteitskorting op je zorgverzekering. Uit ervaring is gebleken dat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vind en daarom profiteer je als medewerker ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je een auto van de zaak wilt, of je extra vakantiedagen wilt aankopen, etc. Je hebt dus niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carriere bij Jobfinity ICT Professionals



  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker ICT Amsterdam Voor verschillende opdrachtgevers in Amsterdam zijn we opzoek naar ICT Helpdeskmedewerkers. Ben jij een helpdeskmedewerker met passie voor ICT en wil je graag zoveel mogelijk kunnen oplossen? En heb jij al enige jaren relevante werkervaring binnen de helpdesk. Lees dan snel verder Functieomschrijving...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Neomax Voltijd

    Amsterdam 0-2 jaar 2450 - 2600 36 - 40 MBO niveau 3 - 4Direct solliciteren - Een salaris tussen de €2450 - €2600 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrum De baan in het kort: Neomax is opzoek naar een Junior Helpdeskmedewerker. Jij bent bij onze klanten het eerste...

  • Senior Projectleider ICT

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Amsterdam UMC Voltijd

    Deel deze pagina op: Werken bij Amsterdam UMC Senior Projectleider ICT De complexiteit van onze IT infrastructuur is hoog en de noodzaak om altijd werkende systemen te hebben is letterlijk van levensbelang. Word jij al enthousiast?Senior Projectleider ICT Deel deze pagina op: Aantal uur: 32 • 36 uur per week Diensten: Dag diensten ...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT Amsterdam Voor onze opdrachtgever in Amsterdam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Amsterdam Je bent als...

  • Hoofd ICT radiotherapie

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Amsterdam UMC Voltijd

    Deel deze pagina op: Werken bij Amsterdam UMC Hoofd ICT radiotherapie Wil je als ICT-er leidinggeven én met de inhoud van je vak bezig zijn? Ben jij net zo ambitieus als wij en wil je voorop lopen in de ontwikkeling en toepassing van nieuwe ICT technieken?Hoofd ICT radiotherapie Deel deze pagina op: Aantal uur: 36 uur per week Werklocatie: ...

  • Computer Operator Amsterdam

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Computer Operator Amsterdam Wij zijn voor een klant in Amsterdam per direct op zoek naar een Computer Operator. Als Computer Operator ben je verantwoordelijk voor de continuïteit van de ICT processen, dus we zoeken iemand die nauwkeurig kan werken. Kort samengevat bestaat deze functie voor 50% uit dagelijks terugkerende Operator werkzaamheden (tapes...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Senior Systeem en Netwerkbeheerder Amsterdam Jobfinity is voor een klant in Amsterdam op zoek naar een Senior Systeem & Netwerkbeheerder. Het betreft een vaste baan met zeer goede arbeidsvoorwaarden. Werkzaamheden Senior Systeem Netwerkbeheerder In de rol als senior systeem en netwerkbeheerder adviseer je over verbeteringen van ICT. Jij bent...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    IT support specialist Amsterdam De IT support specialist is die we zoeken is zeer sterk in het oplossen van problemen op de werkplekken (2e lijn), en houdt daarbij de nieuwe algehele strategie en alsmede het proces (implementatie loopt) scherp in de gaten. Je krijgt de tickets door vanuit de 1e lijn, en verhelpt deze direct bij de eindgebruiker. Je hebt...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Medewerker Servicedesk Amsterdam Voor een klant in Amsterdam is Jobfinity op zoek naar een zelfstandige, enthousiaste en servicegerichte medewerker servicedesk die verantwoordelijk is voor het leveren van ICT support aan eindgebruikers. Omschrijving rol ICT Medewerker Servicedesk De medewerker Helpdesk komt te werken op een ICT-afdeling en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker Amsterdam Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder helpen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT regio Amsterdam Voor onze eindklant in omgeving Amsterdam zijn wij op zoek naar een ervaren Support Medewerker. Onze klant levert ICT diensten aan ongeveer 80 bedrijven. Het team bestaat nu uit 4 man op de 2e lijn en één man op de eerste lijn. Over de functie van Servicedeskmedewerker ICT Je bent verantwoordelijk voor...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    ICT Support medewerker bij mediabedrijf in AmsterdamHeb jij ervaring in de ICT, schakel je snel en ben je servicegericht? Start als ICT support medewerker bij een mediabrijf in AmsterdamWat ga je doen?Het bedrijfOp dit moment maakt dit mediabebedrijf in Amsterdam grote stappen in de wereld van Digital Out of Home reclame, oftewel de advertenties die je op...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Bij ons werk je als medewerker van de gemeentelijke dienstverlening in een dynamische omgeving waarin je samen met je collega’s aan de slag gaat om de dienstverlening van de gemeente Amsterdam naar een hoger niveau te tillen. Voor deze rol zijn we op zoek naar iemand met een affiniteit met ICT, techniek en logica. Het leven van ons departement is evenals...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT servicedeskmedewerker Amsterdam - Detachering - Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    De functie Als ICT-stagiair in het 2e lijns ICT-team van Het Servicepunt ben je het aanspreekpunt en geef je 2e lijnondersteuning aan gebruikers. Je helpt collega's aan de telefoon of online met al hun vragen over hun laptop of mobiele device. Je onderzoekt de vraag en zorgt voor de beste oplossing zodat de gebruiker gegarandeerd is van goedwerkende...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CareerValue B.V. Voltijd

    De Functie: Ben jij iemand die op de juiste manier klanten kan begeleiden? Onze klanten komen met de gekste vragen op het gebied van ICT, voor jou is niks te moeilijk met jouw uitgebreide ervaring, ben jij goed in het vertalen van klantwensen naar technische oplossingen, dan is dit wellicht interessant voor jou. Als Servicedesk Engineer met eventuele...

  • 2e lijns ICT medewerker

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet Servicepunt speelt een belangrijke rol in het verbeteren van de dienstverlening binnen het cluster. Via telefonie, online kanalen en balies bieden we ondersteuning aan onze collega's. Het team Innovatie, Kwaliteit & Ondersteuning (IKO) zorgt voor de coördinatie van de werkzaamheden en bevordert de samenwerking binnen de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Junior Systeembeheerder Amsterdam Voor onze klant, een IT dienstverlener met meerdere locaties, zoeken wij een Jr Systeembeheerder. Het bedrijf die jij gaat ondersteunen mag nooit downtime hebben, dus jij bent altijd scherp en weet precies wat te doen als er een incident plaats vindt. Het netwerk moet altijd up zijn, daarom zijn er ook...

  • 2e lijns ICT medewerker

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet Servicepunt speelt een belangrijke rol in het verbeteren van de dienstverlening binnen het cluster. Via telefonie, online kanalen en balies bieden we ondersteuning aan onze collega's. Het team Innovatie, Kwaliteit & Ondersteuning (IKO) zorgt voor de coördinatie van de werkzaamheden en bevordert de samenwerking binnen de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Senior Systeembeheerder Amsterdam Jobfinity is voor een klant in Amsterdam op zoek naar een senior Systeembeheerder met leidinggevende capaciteiten, die de werkzaamheden van de database, applicatie- en technisch beheerders coördineert. De klant heeft voldoende budget voor het verbeteren en vernieuwen van de bestaande omgeving. Het betreft een...