Specialist Customer Service
1 week geleden
Hoe ook jij het verschil maakt
In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke Specialist Customer Service een eigen expertise.
Als onze nieuwe Specialist Customer Service hoef jij geen moment stil te zitten. Jij staat vanuit de afdeling Soepele Start een groot aantal nieuwe klanten telefonisch te woord. Waar wij als organisatie voor staan? Dat kun jij als geen ander overbrengen. Het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen? Ook dat kunnen we aan jou overlaten. Als Specialist Customer Service ben jij immers de stem van VGZ.
Jouw belangrijkste werkzaamheden:
Telefonisch klantcontact; Creatief oplossingen bedenken voor jouw klanten; Het afhandelen van verzekeringsvragen.Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?
Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Op deze manier krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.
Customer Service binnen VGZ betekent werken in een gedreven team waarin jij werkt als expert. Hierbij geven wij jou de mogelijkheid om door te groeien in jouw eigen expertise en daarbuiten.
Daarnaast bieden wij jou:
Een startsalaris tussen de € 2743,- en € 2852,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (afhankelijk werkervaring); Een contract voor 9 maanden met vooruitzicht op een langere periode bij VGZ; Parttime mogelijkheden; Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar; Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%); Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen; We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek; Werk je niet vanuit huis, dan kun je werken vanuit ons kantoor in Arnhem dat in 2020 is uitgeroepen tot gezondste kantoorgebouw van Nederland; Van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot onze aantrekkelijke sportregeling. Bij VGZ staat de gezondheid van onze medewerkers voorop.Dit is wat jij meebrengt
Waar wij voor staan, daar kun jij je in vinden. Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Specialist Customer Service die zorg draagt voor onze klanten. Je voelt je comfortabel in het werken in een zelf-sturend team, waarin iedereen een eigen expertise heeft. Daarnaast heb/ben jij:
MBO-4 diploma; Interesse of ervaring voor het vak klantenservice; WFT in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren); 28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (elk jaar van 12 november - 31 januari). Goede schriftelijk vaardigheden zijn een pré.Heb jij geen MBO-4 diploma op zak en denk je dat deze rol goed bij je past? Dan nodigen we je uit om te solliciteren op deze vacature en kijken we samen of er een match is.
We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het
-
Specialist Customer Service
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer service? Bekijk...
-
Specialist Customer Service
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer service? Bekijk...
-
Specialist Customer Service
1 week geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil j...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Gispen Voltijd(32 – 40 uur per week | Standplaats: Arnhem) Wat ga je doen in deze functie? Als lid van het Customer Service team vervul je een zeer boeiende en gevarieerde functie. Je staat in het hart van de organisatie, samen met je collega's, en onderhoudt frequente contacten met zowel klanten als diverse interne afdelingen. De werkomgeving is doordrongen van een...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Gispen Voltijd(32 – 40 uur per week | Standplaats: Arnhem) Wat ga je doen in deze functie? Als lid van het Customer Service team vervul je een zeer boeiende en gevarieerde functie. Je staat in het hart van de organisatie, samen met je collega's, en onderhoudt frequente contacten met zowel klanten als diverse interne afdelingen. De werkomgeving is doordrongen van een...
-
Project Manager Customer Service
3 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland DHL eCommerce Nederland VoltijdProjectmanager Customer Service Bij DHL eCommerce draait alles om het verbeteren van de klantbeleving. Als projectmanager Customer Service speel jij een belangrijke rol in deze optimalisatie. Jij helpt niet alleen onze klanten, maar ook de medewerkers van ons contactcenter. Met jouw inzet maak je binnenkort het verschil voor duizenden verzenders en...
-
Project Specialist Klantenservice
21 uur geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland DHL eCommerce Nederland Voltijd € 4.000 - € 4.600Bij DHL eCommerce Nederland zijn wij ervan overtuigd dat medewerkers als sparringpartners fungeren. Als project specialist klantenservice werkt je samen met collega's van verschillende afdelingen om services en processen te optimaliseren. Je hebt oog voor de belangen van andere afdelingen en kunt goed leidinggeven in projectgroepen.Dit is jouw dagelijkse...
-
Customer Success and Operations Expert
17 uur geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Blue Wireless VoltijdOur People, Our SuccessWe believe that our people are what keep us growing. We're a fast-paced environment with endless opportunities for career development. As a Service Delivery Manager, you'll play a vital role in helping us achieve our goals.About the JobYou'll work closely with our sales teams, customers, and engineering teams to ensure seamless service...
-
Service Delivey Manager
3 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Blue Wireless VoltijdService Delivery Manager, Arnhem Blue Wireless is a global leader in providing Wireless Network Solutions for Global Enterprises. With global coverage in over 80 countries, we are transforming the way LTE/5G and Starlink technology is used for connect branches, remote sites and vessels using wireless solutions. Headquartered in Singapore with local...
-
Service Delivery Manager Position
1 dag geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Blue Wireless VoltijdAbout Blue WirelessBlue Wireless is a global leader in providing Wireless Network Solutions for Global Enterprises. We have global coverage in over 80 countries, transforming the way LTE/5G and Starlink technology is used for connect branches, remote sites, and vessels using wireless solutions.The RoleAs a Service Delivery Manager, you'll be the 'air traffic...
-
Manager of Service Operations
7 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Blue Wireless VoltijdKey ResponsibilitiesManage the onboarding of new customers and set them up in various systems.Manage new customer projects from ordering, planning, and tracking.Organize training and documentation for customers throughout their lifecycle.Document and improve processes and suggest automation.Validate operations documentation to allow bill generation.
-
Electrical Engineer Quotation Specialist at Cesi Group
4 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Cesi Group VoltijdOverviewKema Labs, a part of the Cesi Group, is a global leader in testing, inspection and certification services for the power sector. We offer a wide range of services including safety tests, performance evaluations, and compliance testing. Our mission is to support businesses develop safe, reliable, and efficient technologies through advanced testing...
-
Procurement Specialist
1 dag geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland T-Rex Rubber International VoltijdCompany Overview">We are T-Rex Rubber International, a leading provider of transportation belts and accessories for service and installation companies across Europe. Our headquarters in Arnhem serves the market with a wide range of products, focusing on top quality and customer satisfaction.As a Purchaser, you will play a crucial role in procuring products...
-
Profield Service Specialist
7 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Profield VoltijdAlgemene InformatieDit is een unieke vacature bij Profield, een expert die investeert in de ontwikkeling van medewerkers. Als service monteur bij Profield kom je in een competitief salaris, autonomie en een teamgerichte omgeving.
-
Client service director
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland HeadFirst Group VoltijdIntroductie Onze kernwaarden – Customer first, Learn every day & Connecting people – komen overal terug, ook in jouw werk als client service director. Binnen de HeadFirst Group zoeken we een nieuwe collega in de vorm van een client service director voor ons label Staffing MS. Een gedreven verbinder, een persoon die onze klanten verder helpt en zich...
-
End-to-End Network Solutions Specialist
21 uur geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Blue Wireless VoltijdTransforming Maritime NetworkingWe're looking for a skilled Service Delivery Manager to join our international team of networking solution experts. As a key player in our company, you'll work with maritime and business customers across Europe, ensuring seamless network solutions.About the JobThis role offers many career development opportunities as the...
-
Onze E-commerce Manager
1 dag geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Neofollics Hair Technology VoltijdNeofollics Hair Technology is een bedrijf dat snel groeit en actief is in de personal care & health sector. De afgelopen drie jaar hebben wij op rij een FD Gazellen Award in ontvangst mogen nemen voor een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland. Dit jaar staan wij in de lijst van de Financial Times als een van de snelst groeiende bedrijven van...
-
E-commerce Manager voor Webwinkel
1 dag geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Neofollics Hair Technology VoltijdOnze BedrijfsvisieWe zijn Neofollics Hair Technology, een snelgroeiend bedrijf actief in de persoonlijke verzorging en gezondheid. Ons doel is mensen met haarproblemen te helpen door effectieve behandelingen te ontwikkelen en op de markt te brengen via diverse verkoopkanalen.Wat Ga Je Doen?Jij bent onze nieuwe E-commerce Manager en zult verantwoordelijk zijn...
-
Groenvoorziening Specialist: Bewerkingsoperatie
7 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Groene Hart Service VoltijdBedrijfsprofielGroene Hart Service biedt uitstekende diensten in de groenvoorziening. Ons bedrijf werkt nauw samen met gemeenten om een mooi en onderhoudsklaar groengebied te creëren. Wij zijn op zoek naar een ervaren Maaimachinist Groenvoorziening, die onze klanten kan helpen met het creëren van een prachtig groengebied.
-
Wireless Technology Service Engineer
21 uur geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Blue Wireless VoltijdCompany OverviewBlue Wireless is a leading provider of wireless solutions for businesses and organizations. With a global presence in over 80 countries, we offer a unique opportunity to work with diverse teams and customers.Job Description: We are seeking a Network Support Engineer to join our Global Customer Support team in Arnhem. This role involves...
