Medewerker Front Office

**Wat ga je doen als medewerker front office**:
Als medewerker front office ben jij het gezicht van de organisatie. Het is dus van groot belang dat je klanten correct en netjes te woord staat. Je beheert de telefooncentrale en verbindt inkomende telefoontjes door. Bij de receptie melden zich ook leveranciers die pakketten komen afleveren. Je handelt dit af en pakt daarover de regie. Je legt je administratieve werkzaamheden vast in het systeem zodat je collega receptionistes het werk de volgende dag kunnen overpakken.

Bij deze functie hoort ook het verwerken van aanvragen uit het systeem Topdesk. Tevens ondersteun je bij de voorbereidingen en uitvoering van verschillende bijeenkomsten.

Het is echt een dynamische baan voor iemand die graag veel en snel schakelt, administratief sterk is en het leuk vindt om mensen te woord te staan

Bij de Veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid streven we naar een diverse en inclusieve werkomgeving waarin alle medewerkers zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen. We zijn op zoek naar een medewerker front office die ons team kan versterken met hun unieke achtergrond en visie.

Als medewerker front office zorg jij ervoor dat je:

- als gastheer/-dame bezoekers ontvangt en wegwijs maakt
- de telefooncentrale van het Leerpark bedient en telefonisch informatie geeft;
- binnenkomende vragen/verzoeken zelf afhandelt of aan de juiste persoon/afdeling doorgeeft, daarbij rekening houdend met de urgentie van de melding;
- collega’s bij administratieve zaken ondersteunt worden zoals reserveren van ruimten, maken van afspraken met externen, ontvangen en afhandelen van post/pakketten
- samen met de collega’s je verantwoordelijk voelt voor het ‘klant is koning - gevoel’ bij de bezoekers.

**Dit ben jij**:
Je hebt een klant
- en servicegerichte instelling, bent stressbestending en representatief in gedrag en uitstraling. Je werkt accuraat, proactief en graag samen. Daarnaast ben je een positief persoon die de schouders er onder wil zetten in een nieuwe omgeving.

Je beschikt over:

- MBO werk
- en denkniveau
- werkervaring als medewerker front office is een pre
- een scherpe, analytische blik: jij zet de puntjes op de 'i', maar verliest jezelf niet in details
- een energieke, zelfstandige en klantgerichte houding met goede communicatieve vaardigheden

**De organisatie**:
De Veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid (VRZHZ) is één van de 25 veiligheidsregio’s in Nederland. Namens de 10 gemeenten in onze regio voeren wij verschillende taken uit voor risicobeheersing, crisisbeheersing, rampenbestrijding, brandweerzorg en geneeskundige hulpverlening. Zo werken we elke dag samen met onze partners (denk aan o.a. Politie, Ambulancedienst, Rijkswaterstaat, Defensie en Waterschappen) aan een veilige en gezonde omgeving voor de inwoners, bedrijven en bezoekers van onze regio.

Er is nog veel meer te vertellen Lees hier alles over onze organisatie.

**Het team**

Je komt te werken in het team Huisvesting, Arbo en Facilitaire zaken. Op deze afdeling werken 10 andere collega's.

**Wat bieden wij jou?**:
Een organisatie die volop in beweging is en haar medewerkers kansen biedt zich te ontplooien en ontwikkelen binnen en buiten het eigen vakgebied.

Daarnaast krijg je:

- Een bruto maandsalaris van mínimaal €2.094;
- en maximaal €3.137;
- (schaal 5 van de CAR UWO), op basis van een 36-urige werkweek. Je inschaling is afhankelijk van je kennis, opleiding en ervaring.
- Deze vacature is voor 8 uur per week, de werkdag is in overleg op donderdag of vrijdag
- Een aanstelling van een jaar en bij goed functioneren een aanstelling voor onbepaalde tijd
- Een gezonde en vitale werkomgeving die wordt ondersteund met diverse workshops.
- Een Individueel Keuze Budget: dit is 18,63% van je bruto jaarsalaris, dat je bovenop je jaarsalaris ontvangt. Je beheert dit budget zelf en je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om dit te laten uitbetalen of er extra vakantie-uren van te kopen.

**Enthousiast?**:
Heb jij de ervaring en het talent dat wij nodig hebben? Of beschik je nog net niet over alles wat we vragen, maar denk je wel dat jij de beste kandidaat bent? Wij nodigen je van harte uit om te solliciteren
Bij de Veiligheidsregio ZHZ zien we de kracht in diversiteit. Als je gelooft dat je een waardevolle bijdrage kunt leveren aan ons team, horen we graag van je

**Vragen?**

Meer informatie over de functie kun je opvragen bij Rick Wolterink, Hoofd Huisvesting, Arbo en Facilitaire zaken. Je kunt hem bellen op 06 2280 8936. Voor meer informatie over de procedure kun je ook contact opnemen met Barbara van Baarle, corporate recruiter, op 06 3955 8672.

**Gelijk solliciteren?**:
Via onderstaande knop kun je solliciteren. Wij ontvangen graag je CV en een motivatie met een persoonlijke toelichting waarom deze vacature echt iets voor jou is.

Wacht niet te lang, reageren kan t/m 2 juni. Ervan overtuigd dat jij onze nieuwe collega bent? Houd dan alvast ruimte vrij in jouw agenda op donderdag en vrijdagochtend 6 en 7 juni, d