Outbound Callcenter Medewerker

2 weken geleden

Almere, Nederland The Good Agency Voltijd

Functieomschrijving
**Werken bij The Good Agency**

The Good Agency is een professioneel klantcontactcenter met een groot sociaal hart. Elk contact, met elke klant, via elk kanaal hoort kwalitatief en persoonlijk te zijn. Dat geloven wij, zo werken wij.

Sinds 2017 werken wij met een zeer enthousiaste groep mensen, die gaan voor een hoge kwaliteit en het maximale resultaat voor onze klanten. Op kantoor heerst een gezellig sfeer waarin teamverband erg belangrijk is. We zijn gevestigd op een schitterende locatie: de Van Nelle Fabriek in Rotterdam.

**Functie omschrijving**

**Je gaat outbound bellen voor de B2B markt. Het is jouw doel om 'kwalitatieve' afspraken te maken voor accountmanagers in de buitendienst.** Het is hierin belangrijk dat je enthousiast en vooral zeer gemotiveerd bent om dagelijks de gestelde doelen te behalen.

**Wie zoeken we?**

Wij zoeken **ervaren ‘outbound’ bellers** die hun sporen hebben verdient op de zakelijke (B2B) markt. Vanzelfsprekend beschik je over een goede telefoonstem en heb je een gezonde dosis inlevingsvermogen en vindt je het een sport om een persoonlijk en doelgericht telefoongesprekken te voeren. Je bent beschikbaar van ma t/m vrijdag tussen 09:00-17:00 uur en je kan **mínimaal 32 uur per week** werken.

**Wat bieden we?**

Werken bij een leuk bedrijf met enthousiaste collega’s en groeimogelijkheden. Je krijgt een vast uurloon, vakantiedagen en vakantiegeld en hebben wij een goede pensioenregeling. Nieuwe collega’s krijgen een opleiding en ook op de werkvloer besteden we veel aandacht aan coaching en begeleiding. Je werkt samen met een leuk team in een prettige werkomgeving. Verder mag je rekenen op een leuke informele sfeer en extraatjes die daarbij horen.

**Wij bieden voor deze functie een aantrekkelijke bonusregeling aan, welke is gekoppeld aan de doelstellingen van onze opdrachtgever.**

**Belangrijkste taken**
- **Telefonisch outbound gesprekken voeren met als doel: afspraken maken voor de B2B markt**
- Verwerken van gegevens in de daarvoor bestemde software
- Het realiseren van de doelstellingen van de opdrachtgever
- Feedback kunnen ontvangen en direct toepassen in de praktijk

**Competenties**
- Je hebt mínimaal MBO-3 niveau werk en denk niveau

**- Minimaal 1 jaar ervaring op zakelijke (B2B) markten**
- Kansen ‘horen’ is benutten
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Goede computervaardigheden (basis kennis)
- Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift

**Persoonlijke competenties**
- Werkt nauwkeurig
- Klantgericht
- Proactief
- Flexibel
- Inlevingsvermogen
- Staat open voor feedback en doet er ook wat mee
- Kan goed luisteren, samenvatten en doorvragen (LSD methode)

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €14,00 - €15,00 per uur

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Ervaring:

- outbound goede doelen: 1 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 1327 Almere

Verwachte startdatum: 24-03-2025

  • Coördinator Outbound

    2 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Burger Support BV Voltijd € 40.000 - € 60.000 per jaar

    Doel van de functie Coördinator OutboundAls Coördinator Outbound zorg jij ervoor dat alle uitgaande goederenstroom soepel, correct en volgens procedures verloopt. Je bent het dagelijkse aanspreekpunt binnen de afdeling, bewaakt de voortgang en ondersteunt de Team Lead Outbound in het realiseren van een efficiënte, kwalitatieve en tijdige verzending van...

  • Flexibele bijbaan: callcenter medewerker als enquêteur in Amsterdam

    3 dagen geleden

    Almere, Nederland Desan Voltijd

    DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland. Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en ’s avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station...

  • Klantenservice Medewerker Inbound en Outbound

    6 dagen geleden

    Almere, Nederland The Good Agency Voltijd

    **Vacature**: Klantenservicemedewerker Inbound en outbound bij The Good Agency Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging in klantcontact met ruimte voor persoonlijke groei en een warme werksfeer? Bij The Good Agency, een klantcontactcenter met hart voor kwaliteit en mensen, zoeken we collega’s die écht het verschil willen maken. Wij zijn geen belfabriek,...

  • Floorcoördinator (In/outbound)

    6 dagen geleden

    Almere, Nederland Efulfilment Europe Voltijd

    efulfilment.eu is een van de snelst groeiende bedrijven in Nederland. Hoe dat kan? We werken hard, doen alles wat we beloven en hebben heel veel plezier. In ons werk en met elkaar. Als Floorcoördinator speel jij een cruciale rol in het soepel en efficiënt laten verlopen van onze logistieke processen. Ben jij het talent dat onze ambitieuze doelen kan helpen...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland NLwerkt Voltijd € 13 - € 16

    DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland. Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en ’s avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Almere, Nederland NL - W JB Voltijd

    DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.Wacht niet met solliciteren na het lezen van deze omschrijving; er wordt een groot aantal sollicitaties voor deze vacature verwacht.Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven...

  • Bijbaan als customer service medewerker in amsterdam – bepaal je eigen uren!

    3 dagen geleden

    Almere, Nederland Desan Voltijd

    DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en ’s avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station...

  • Bijbaan als customer service medewerker in amsterdam – bepaal je eigen uren!

    3 dagen geleden

    Almere, Nederland Desan Voltijd

    DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en ’s avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station...

  • Bijbaan als Customer Service Medewerker in Amsterdam

    3 weken geleden

    Almere, Nederland NL - W JB Voltijd

    DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.Ligt uw cv klaar? Zo ja, en bent u ervan overtuigd dat dit de functie voor u is, zorg er dan voor dat u zo snel mogelijk solliciteert.Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven...

  • Medewerker Meldkamer Dierenambulance

    6 dagen geleden

    Almere, Nederland Office Banen Voltijd

    Ben jij energiek, oplossingsgericht en sta je klaar om dieren in nood te helpen? Wil jij graag werk doen en echt iets voor een ander betekenen? Dan is deze parttime functie van Medewerker meldkamer Dierenambulance bij de Landelijke Meldkamer Dierenbescherming in Almere perfect voor jou! **Wat ga je doen?** Als Medewerker meldkamer Dierenambulance beoordeel...