Medewerker Meldkamer Dierenambulance

Ben jij energiek, oplossingsgericht en sta je klaar om dieren in nood te helpen? Wil jij graag werk doen en echt iets voor een ander betekenen? Dan is deze parttime functie van Medewerker meldkamer Dierenambulance bij de Landelijke Meldkamer Dierenbescherming in Almere perfect voor jou

**Wat ga je doen?**

Als Medewerker meldkamer Dierenambulance beoordeel je meldingen over dieren in nood. Vervolgens zet je ritten uit voor de dierenambulance en communiceer je via portofoon met ambulancepersoneel. Bovendien onderhoud je contact met opvangcentra en diverse hulpverleningsinstanties.

De werkdagen bestaan uit diensten van 4 uur, voornamelijk ingeroosterd tussen 09:00 en 15:00 uur, waarbij rekening wordt gehouden met jouw werk-privébalans. Doorgaans werk je van maandag tot en met vrijdag, maar in overleg kun je ook avond
- en/of weekenddiensten draaien. Alle roosters worden twee maanden vooraf gemaakt, zodat je ruim op tijd weet wanneer je ingepland staat.

**Wat vragen wij?**
- Je werkt op mbo 4-niveau
- Aantoonbare ervaring in callcenter of klantenservice is een vereiste
- Beschikbaarheid van mínimaal 12 tot 20 uur per week, met vaste inzetbaarheid per dag
- Flexibele instelling qua werktijden

**Belangrijke noot**

Als Medewerker meldkamer Dierenambulance moet je soms moeilijke beslissingen nemen over het welzijn van dieren en slecht nieuws brengen aan eigenaren. Naast de aangegeven eisen vraagt deze functie dus om een professionele houding en emotionele stabiliteit. Je werkt in een hecht team waarin je samen moeilijke situaties oplost en elkaar ondersteunt.

**Wat krijg je voor jouw tijd?**
- Salaris is €14,50 bruto per uur
- Onregelmatigheidstoeslag voor zondagsdiensten
- 8% vakantiegeld en variabele eindejaarsuitkering tot 8%
- Reiskostenvergoeding: €0,21/km (max. 50 km enkele reis)
- Collectieve pensioensregeling en persoonlijk ontwikkelingsbudget
- Gedegen inwerktraject van 6 dagen

**Praktische informatie**

Deze functie is daarom ideaal voor kandidaten die op vaste momenten per dag beschikbaar zijn en op zoek zijn naar een stabiele, langdurige parttime baan. De aard van het werk vraagt namelijk om een serieuze en verantwoordelijke inzet.

De Landelijke Meldkamer Dierenbescherming in Almere verwerkt jaarlijks 220.000 telefoontjes over zorgbehoevende dieren. Hier werk je samen als team van gemotiveerde centralisten binnen de afdeling Dierenhulp.

Aangezien de werklocatie op slechts 5 minuten loopafstand van station Almere Muziekwijk ligt, is het goed bereikbaar met openbaar vervoer. Echter, houd er rekening mee dat er beperkte parkeergelegenheid is.

Tenslotte is het belangrijk om te weten dat het werk volledig op kantoor plaatsvindt.

**Sollicitatieprocedure**

Eerst volgt een telefonische intake en videogesprek met referentiecheck. Daarna wordt je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek met een meeloopdienst van 4-5 uur.

**Interesse?**

Solliciteer direct en vertel ons waarom jij de ideale kandidaat bent

Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan
Parttime uren: 32-40 per week

Salaris: Vanaf €14,50 per uur

Aanvullende vergoedingen:

- Onregelmatigheidstoeslag
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Budget voor professionele ontwikkeling
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- Avondwerk
- Dagdienst
- Elk weekend
- ma-vr
- Ploegendienst
- Sommige avonden
- Weekendbeschikbaarheid
- Werken op feestdagen

Ervaring:

- Callcenter: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek