Servicedeskmedewerker Ict

1 week geleden

Zwolle, Nederland Tiem B.V. Voltijd

Wij zijn Tiem, sociaal werk
- en ontwikkelbedrijf. Tiem gelooft in werkgeluk voor iedereen, ook wanneer werk niet vanzelfsprekend is. Wij kijken naar wat wel kan. Zo begeleiden we werkzoekenden naar een betaalde baan, groei en geluk. Deel jij deze visie en voel jij de drive om hieraan bij te dragen? Dan heb je geluk, want Tiem is op zoek naar een enthousiaste collega voor de functie van

**Servicedeskmedewerker ICT**

32 - 36 uur per week

**Tiem**

Tiem is verdeeld in drie branches: Bedrijfsvoering, Productie en Werk & Ontwikkeling. We zoeken een helpdeskmedewerker binnen onze afdeling ICT, welke valt in de branche Bedrijfsvoering.

**De functie**

Los jij graag problemen op en heb je affiniteit met ICT? Als Servicedeskmedewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s bij ICT vragen of problemen. Jij zorgt ervoor dat iedereen weer snel aan het werk kan. Of het nu gaat om een vergeten wachtwoord, een trage laptop of een softwarestoring jij weet hoe je gebruikersvriendelijk en professioneel te woord staat en helpt.

Je registreert (volgens het ITIL-proces) meldingen, analyseert problemen en lost ze zelf op, of schakelt de juiste specialist in.

**Wat ga je doen?**
- Oplossen van eerste/tweedelijns incidenten (zoals inlogproblemen, netwerkverbindingen, printers, enz.);
- Doorzetten van complexere problemen naar de 3e lijn;
- Toekennen van rechten, aanmaken van accounts en installeren van software;
- Meedenken over verbeteringen in processen en documentatie;
- Helpen bij het up-to-date houden van handleidingen en kennisartikelen.

**Wat breng je mee?**
- Een afgeronde MBO-opleiding in ICT (niveau 3 of 4) of vergelijkbare ervaring;
- Basiskennis van Windows, Office 365, Active Directory en netwerken;
- ITIL, MS-900 en AZ-900 gecertificeerd is een pré;
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
- Proactieve houding: je denkt mee en lost graag problemen op;
- Je werkt nauwkeurig en houdt van een georganiseerde aanpak;
- Het liefst woon je in of rondom Zwolle.
- (Heb je nog geen ervaring, maar wél de juiste motivatie en interesse in IT? Dan nodigen we je ook uit om te reageren)_

Wij bieden
- Een functie in een fijn team in een informele werkomgeving;
- Volop ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling; Beloning conform cao SGO schaal 7 (min. € 2.805;
- en max. € 3.980,
- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband van 36 uur per week);
- Een aanstelling voor de periode van één jaar;
- Opbouw Individueel Keuze Budget van 17,05%;
- Reiskostenvergoeding wanneer je lopend, op de fiets of met het OV naar je werk gaat;
- Overige arbeidsvoorwaarden conform cao SGO.

**Geïnteresseerd?**

We zien je sollicitatie graag tegemoet Laat je motivatie met CV voor 31 oktober 2025 achter op onze **sollicitatiepagina** ter attentie van Jeanet Spijker (HR Adviseur). Voor vragen over de procedure is Jeanet bereikbaar op het genoemde mailadres. Voor inhoudelijke vragen over de functie kan je bellen met Raymond Bruining (Teamleider ICT). Raymond is te bereiken op 06 16010361.

Uiterlijk 3 november hoor je of je uitgenodigd wordt voor een gesprek. De eerste gesprekken zijn op donderdag 6 november gepland. En de tweede gesprekken op dinsdag 11 november. Maak je vast ruimte in je agenda?

Deze vacature is in
- en extern tegelijk uitgezet. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

  • Servicedeskmedewerker Ict

    2 weken geleden

    Zwolle, Nederland Cibap Voltijd

    In verband met versterking van het team zijn wij per direct op zoek naar een: **ICT Servicedeskmedewerker (1,0 fte)** **Wat doe je zoal?** Je ondersteunt bij innovatieve technologieën, zoals VR in het onderwijsJij bent hét gezicht van de ICT-afdeling!Je vindt het leuk om studenten op weg te helpen met hun ict-problemen **Wat ga je doen als...

  • ICT Servicedeskmedewerker

    1 uur geleden

    Zwolle, Nederland Jobted NL C2 Voltijd

    De IT Servicedesk is hét centrale punt voor al jouw ICT-advies en -ondersteuning. Als ICT Servicedeskmedewerker ben jij de eerste die collega's benaderen met vragen over werkplekken, businessapplicaties en telefonie. Via telefoon, self-service portal, chat en e-mail sta jij klaar om te helpen. Ben jij een gedreven IT-professional die graag collega's...

  • ICT Servicedeskmedewerker

    1 uur geleden

    Zwolle, Nederland Jobted NL C2 Voltijd

    Als ICT Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor je collega's bij ICT-gerelateerde vragen. Of het nu gaat om werkplekken, bedrijfsapplicaties of telefonie, jij biedt ondersteuning via telefoon, self-serviceportaal, chat en e-mail. Met jouw servicegerichte instelling en technische kennis zorg je ervoor dat problemen snel worden opgelost en...

  • Servicedeskmedewerker ICT bij multinational in Zwolle

    1 week geleden

    Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT bij multinational in Zwolle Ga aan de slag als medior servicedeskmedewerker ICT bij multinational in regio Zwolle! Lekker salaris en goede doorgroeimogelijkheden. Wat ga je doen? De multinational in de regio van Zwolle en Hogeveen, is op zoek naar een energieke medior servicedesk medewerker die per direct het team komt versterken!...

  • ICT Servicedeskmedewerker

    2 weken geleden

    Zwolle, Nederland InWork ICT Voltijd

    Startsalaris € 3.500 - € 5.000 per maand Uren per week 36 Locatie Zwolle Opleidingsniveau MBO 4, HBO Wil jij via ons komen werken bij SSC ONS in een uitdagende IT functie? Lees snel verder! Wat kun jij van ons verwachten? Een salaris tussen €3.200 en €4.500, op basis van 36 uur 8,33% vakantiegeld en passende reiskostenvergoeding Certificaten behalen...

  • Servicedeskmedewerker bij multinational omgeving Zwolle

    2 weken geleden

    Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd

    Servicedeskmedewerker bij multinational omgeving Zwolle Als Servicedeskmedewerker ICT bij multinational omgeving Zwolle ondersteun je internationale collega's met hun IT-problemen! Wat ga je doen? Wat ga je doen? Als Servicedeskmedewerker ICT werk je in een uitdagende omgeving waar je verantwoordelijk bent voor het oplossen van technische problemen. Je...

  • Medewerker ICT Servicedesk

    6 dagen geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland ICT gebruikerssupport Voltijd

    Ben jij het eerste aanspreekpunt waar onze ruim 5000 gebruikers terecht kunnen met al hun ICT-vragen? Vind jij het leuk om elke dag bij te dragen aan het verbeteren van onze dienstverlening? En houd je van afwisseling in je werk? Dan is deze functie perfect voor jou Lees snel verderWat ga je doen?Als Medewerker ICT-Servicedesk ben jij het eerste...

  • Senior Servicedeskmedewerker + Onsite Support

    2 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland LINKIT B.V. Voltijd

    INTERIM OPDRACHT4 UUR GELEDENSenior Servicedeskmedewerker + Onsite SupportDeze opdracht is niet geschikt om door een zzp'er te worden uitgevoerdAls Servicedesk medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor ICT vragen. In deze functie ben je het eerste gezicht naar onze eindgebruikers, je levert dan ook directe support. Hier help je gebruikers met hun vragen en...

  • medewerker ICT Servicedesk

    1 week geleden

    Zwolle, Nederland Politie Nederland Voltijd

    De ICT Servicedesk zoekt meerdere servicedeskmedewerkers die bijdragen aan het optimaal functioneren van onze dienstverlening. Ben jij die klantgerichte ICT-professional die graag de collega's helpt bij het oplossen van IT-problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat ga je doen? De ICT-dienstverlening bij de politie is 24/7 beschikbaar. Als...

  • medewerker ICT Servicedesk

    1 week geleden

    Zwolle, Nederland Politie Nederland Voltijd

    De ICT Servicedesk zoekt meerdere servicedeskmedewerkers die bijdragen aan het optimaal functioneren van onze dienstverlening. Ben jij die klantgerichte ICT-professional die graag de collega's helpt bij het oplossen van IT-problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Het is essentieel dat u als sollicitant aan de richtlijnen voor deze functie voldoet. Lees de...