Customer Service Representative

Bent u een DSV collega en bent u geïnteresseerd in een functie in een ander land, neem dan contact op met uw HR Business Partner om de procedure en vereisten voor het solliciteren te bespreken.

Job Req Number: 95523
Time Type: Full Time

**Move forward als Customer Service Representative bij DSV in Moerdijk**
Ben jij bereid om de operationele en logistieke uitdagingen aan te gaan voor een site die zich richt op klanten in de retail? Heb jij altijd oog voor de ultieme klantbeleving? En sta jij bekend om je betrokkenheid, verantwoordelijkheidsgevoel en vermogen om eigenaarschap te tonen? Jouw klantgerichtheid komt tot z’n recht binnen onze internationale werkomgeving.

**Jij krijgt het voor elkaar**

De maximale klanttevredenheid waarborgen voor onze klant die producten levert binnen Europa. In de functie van customer service representative start je op onze huidige site in Moerdijk. Begin 2026 zullen wij starten met de verhuizing naar onze nieuwe site op Logistiek Park Moerdijk. Een warehouse van 240.000 m2 en het grootste aaneengesloten warehouse van de Benelux. Jij werkt eraan mee:
Hoe je dit doet? Jij verzorgt alle administratieve
- en planningsactiviteiten van de inkomende en uitgaande zendingen van onze klanten, jij bent een belangrijke schakel tussen ons warehouse en onze klant. Jij bent verantwoordelijk voor het verwerken van de correcte informatie over een order, bewaakt de voortgang en verzorgt de planning voor onze logistieke afdeling.

Dit krijg jij voor elkaar door het:

- proactief communiceren met onze klanten en collega’s waarin jij het overzicht bewaakt;
- voorbereiden en inplannen van de inkomende en uitgaande orders voor onze klant;
- opmerken van afwijkingen in de orders.

Jouw team valt binnen DSV op door de gezelligheid en laagdrempeligheid hoe wij met elkaar omgaan. Het is een hecht team dat elkaar helpt waar nodig Waarin jij de vrijheid en alle ruimte krijgt om deze rol op de beste manier in te vullen.

**Wij zijn DSV, wij groeien**
DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 80 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar we opslag in magazijnen kunnen bieden.
- Een team is niet een groep mensen die samenwerkt. Een team is een groep mensen die elkaar vertrouwen, aldus Antoinette Ernest, supervisor customer service._

In Nederland werken we vanuit ruim 25 vestigingen, met meer dan 3.000 collega’s. Samen gaan we de uitdaging aan die een snel veranderende omgeving met zich meebrengt. We nemen snelle beslissingen op elk niveau en bundelen ambitie en teamwerk. Zo komen wij vooruit en maken we samen het verschil.

In de functie van Customer Service Representative start je op onze huidige site in Moerdijk. Begin 2026 zullen wij starten met de verhuizing naar onze nieuwe site op Logistiek Park Moerdijk. Een warehouse van 240.000 m2 en het grootste aaneengesloten warehouse van de Benelux.

**Jij brengt mee**
- affiniteit met de logistiek en transport;
- goede computervaardigheden, bekend met het MS office pakket;
- beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.

Het telt allemaal mee voor deze vacature van customer service representative in Moerdijk. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, lef hebt en met DSV mee wil groeien.

**Jij krijgt**
Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:

- een salaris dat tussen de € 2.300;
- en € 3.300;
- ligt, afgestemd op de kennis en ervaring die jij meebrengt;
- 28 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld;
- volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
- de ruimte en vrijheid om te ondernemen in een informele omgeving;
- en natuurlijk een heel leuk team waar je mee gaat samenwerken

**Move forward**

**DSV - Global transport and logistics**

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 160,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you.

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work - we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace differen