Customer Support Medewerker

7 dagen geleden

Haarlem, Nederland Dutchen Voltijd

**Customer Support Medewerker**

Ben jij een communicatief talent en krijg je energie van het helpen van gasten? Hou je van uitdagingen en wil je een verschil maken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou op onze afdeling Customer Support

**Wie zijn wij?**

Dutchen is een groeiende organisatie gespecialiseerd in het aanbieden van luxe vakantieparken en unieke vakantieverblijven op de mooiste locaties in Nederland. Onze missie is om gasten een onvergetelijke vakantie-ervaring te bieden door persoonlijke service en hoogwaardige accommodaties. Wij streven ernaar om elke gast een gevoel van thuiskomen en ultieme ontspanning te geven. Bij Dutchen geloven we in de kracht van “gewone dingen ongewoon goed doen”. Ons kantoor bevind zich in Haarlem, waar een dynamisch en hecht team dagelijks samenwerkt om dit doel te bereiken.

**Wat ga je doen?**

Als medewerker in ons Customer Support team ga je:

- Gasten helpen via telefoon, mail en chat
- Reserveringen maken, aanpassen en advies geven
- Feedback van gasten verwerken en verbeteringen doorvoeren
- Meedenken over hoe we onze afdeling nog beter kunnen maken
- Klachten ombuigen naar complimenten
- Gasten een Hostmanship ervaring geven
- Offertes opstellen voor langverblijven

**Wie ben jij?**

Wij zoeken een enthousiaste medewerker die:

- Goed is in Nederlands en Engels. Duits is een plus
- Handig is met computers en snel nieuwe systemen leert
- Top communicatieve skills heeft en graag mensen helpt
- Gastvrij, flexibel en dienstverlenend is

**Wat bieden wij jou?**
- Goede begeleiding en ondersteuning
- Training in het reserveringssysteem MEWS
- Direct een bezoek aan enkele van onze vakantieparken in je eerste weken
- Werken in een gezellig en betrokken team in Haarlem
- Een dynamische functie met snel groeiende verantwoordelijkheden
- Een informele en gezellige werksfeer waar je iedereen kent
- Meepraten over nieuwe ontwikkelingen
- Maandelijkse borrels en wekelijkse bootcamps met collega’s
- Zelf de allerlekkerste koffie maken met onze barista koffiemachine
- Een marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring en vaardigheden
- 25 vakantiedagen op fulltime basis;
- Premievrij pensioen;
Klinkt dit als jouw ideale baan? Stuur dan snel je motivatie en CV naar ons en misschien verwelkomen we jou binnenkort in ons team

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Rooster:

- Flexibele werkuren
- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Aanvullend pensioen
- Bedrijfsfitness
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 2031 AZ Haarlem

  • Customer Support Representative

    3 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland DNP PHOTO IMAGING EUROPE Voltijd

    Vacature: Customer Support RepresentativeLocatie: HaarlemOrganisatie: DNP Imagingcomm Europe B.V.Afdeling: Sales – Customer Support DepartmentJouw rolBen jij een communicatieve multitasker die energie krijgt van klantcontact en het oplossen van complexe vraagstukken? Als Customer Support Representative (CSR) ben jij hét aanspreekpunt voor onze...

  • Customer Support Representative

    3 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland DNP Photo Imaging Europe Voltijd

    Vacature: Customer Support RepresentativeLocatie:HaarlemOrganisatie:DNP Imagingcomm Europe B.V.Afdeling:Sales – Customer Support DepartmentJouw rolBen jij een communicatieve multitasker die energie krijgt van klantcontact en het oplossen van complexe vraagstukken? AlsCustomer Support Representative (CSR)ben jij hét aanspreekpunt voor onze (potentiële)...

  • Customer & Sales Support Specialist Duitsland

    2 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Fyron Group BV Voltijd

    HAARLEM / HALFWEG (SUIKERSILO 2-3-4)32 TO 40JOUW UITDAGINGAls Customer & Sales Support specialist Duitsland ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en het visitekaartje van onze merken. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en schakelt moeiteloos met verschillende afdelingen binnen FYRON.Je bent onze Duitstalige spin in het web en krijgt te maken met...

  • Stage Customer Support vakantieparken

    2 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Dutchen Voltijd

    Stage Customer Support meewerkstage bij Dutchen (Haarlem)Ben jij een communicatief en een organisatie talent die energie krijgt van het helpen van mensen? Zoek je een stage waar je écht het verschil kunt maken én veel leert? Dan ben je bij Dutchen aan het juiste adresWie zijn wij?Dutchen is een snelgroeiende organisatie gespecialiseerd in luxe...

  • Stagevacature: Accountmanagement

    3 dagen geleden

    Haarlem, Nederland MOBIAN Voltijd

    🚀 Over Mobian Mobian maakt reizen slimmer en duurzamer door een breed scala aan Mobility as a Service (MaaS) oplossingen te bieden. Met onze parkeer- en mobiliteitsplatformen helpen we reizigers wereldwijd om hun reis naadloos te plannen en te boeken. Ons doel? Reizen zo makkelijk, duurzaam en stressvrij mogelijk maken. 💼 Over de stage Tijdens deze...

  • Stagevacature: Accountmanagement

    2 dagen geleden

    Haarlem, Nederland MOBIAN Voltijd

    🚀 Over Mobian Mobian maakt reizen slimmer en duurzamer door een breed scala aan Mobility as a Service (MaaS) oplossingen te bieden. Met onze parkeer- en mobiliteitsplatformen helpen we reizigers wereldwijd om hun reis naadloos te plannen en te boeken. Ons doel? Reizen zo makkelijk, duurzaam en stressvrij mogelijk maken. 💼 Over de stage Tijdens deze...

  • Customer & Sales Support Specialist Frankrijk & België

    2 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Fyron Group BV Voltijd

    HAARLEM / HALFWEG (SUIKERSILO 2-3-4)32 TO 40JOUW UITDAGINGAls Customer & Sales Support specialist Frankrijk & België ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en het visitekaartje van onze merken. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en schakelt moeiteloos met verschillende afdelingen binnen FYRON.Je bent onze Franstalige spin in het web en krijgt te...

  • Service Support Specialist

    2 dagen geleden

    Haarlem, Nederland Undutchables Voltijd

    Our client is looking for a Customer Service Agent to play a central role in delivering an outstanding customer experience. This role is key to maintaining strong customer relationships and encouraging repeat business. The Customer Service Agent will act as the first point of contact for customers, who may have questions ranging from technical issues and...

  • Customer Support Associate Hebrew Speaker

    7 dagen geleden

    Haarlem, Nederland LJ Global Horizon Voltijd

    Location: Lithuania or Estonia (Remote from the two countries) Start Date: 15 December 2025 Contract Type: Full-time, Permanent About the Role Join a leading international streaming platform as a Hebrew-speaking Customer Support Associate. You will assist users via chat, email, and phone, ensuring the best viewing experience and resolving technical or...

  • Service Support Specialist

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland Undutchables Voltijd

    Our client is looking for a Customer Service Agent to play a central role in delivering an outstanding customer experience. This role is key to maintaining strong customer relationships and encouraging repeat business. The Customer Service Agent will act as the first point of contact for customers, who may have questions ranging from technical issues and...