Teamleider Meldkamer Ambulancezorg

Ben jij een verbinder die sterk is in personeelsontwikkeling, kwaliteitsborging en beleidsmatig werken binnen een zorgcontext? En zoek je een rol waarin je écht het verschil maakt voor zorgprofessionals die vaak onder hoge druk moeten presteren vanuit het World Port Center in Rotterdam?_

**Jouw werk**

Als teamleider van de Meldkamer Ambulancezorg ben je verantwoordelijk voor een team van verpleegkundig, 112- en uitgiftecentralisten. Je bouwt en ontwikkelt je team door actief te luisteren, richting te geven, verbinden, coachen en motiveren. Je bevordert de multidisciplinaire afstemming met ketenpartners en leidinggevenden van de meldkamer Brandweer, meldkamer Politie en calamiteitencoördinator.

Vanuit jouw visie en daadkracht kan je met gemak strategisch beleid vertalen naar de praktijk, tactisch implementeren en vervolgens operationeel op toezien. Met uiteraard passende kwaliteitsnormen en in nauwe afstemming met je collega teamleider. Jouw ervaring in projectwerk en kwaliteitsmanagement helpt je hierin succesvol te zijn. Regelmatig overleg met andere leidinggevenden en sectorpartners is een belangrijk onderdeel van je rol, maar je focus ligt voornamelijk op de onderwerpen: het bouwen met personeel & kwaliteit. En dat in een omgeving als de Meldkamer Ambulance, waar je het ene moment denkt een rustige dag te hebben en het volgende moment je snel van 0 naar 100 gaat.
- Ben jij onze nieuwe Teamleider Meldkamer Ambulancezorg?_

Je zal werken als teamleider in de wereld van de ambulancezorg, maar jouw focus ligt op mensen, processen en beleid, en niet op incidentgestuurde actie. Je neemt deel aan projecten en je inspireert anderen om deel te nemen aan de ontwikkeling van de meldkamer. Gedurende één week per maand vervul je een piketrol. In tijden van aangrijpende of onvoorziene gebeurtenissen ben jij het betrouwbare aanspreekpunt voor de centralisten. Jouw veelzijdige aanpak, continue focus op kwaliteit en inspirerende leiderschap maken je tot de drijvende kracht in de Meldkamer Ambulance en verbindend leidinggevende voor onze medewerkers.

**Jij**

weet als geen ander met jouw overtuigende communicatiekwaliteiten en empathisch vermogen anderen te inspireren, motiveren en betrekken. Je hebt aandacht voor je team en de individuele medewerkers hierbinnen. Je hebt ruime ervaring als leidinggevende met HR in portefeuille. Verder kun je goed werken in stressvolle situaties en vind je het een mooie uitdaging om deze op te lossen. Je werkt gestructureerd en biedt daarbij ook structuur voor anderen.

**Verder**:

- beschik je over tenminste hbo werk
- en denkniveau (een zorg gerelateerde achtergrond is een voordeel);
- heb je ruime ervaring als leidinggevende;
- zijn flexibiliteit en veerkracht jouw overtuigende eigenschappen die je helpen om in een veranderende omgeving te gedijen;
- ben je bereid een week per maand piketdiensten te werken (tijdens ANW -tijden) en ben je verder tijdens kantoortijden beschikbaar;
- is kennis van, en affiniteit met, de (acute)zorg en hulpverlening een pré;
- kan je, in geval van je piketdiensten, binnen 45-60 minuten op locatie zijn.

**Je team**

Samen met jouw collega Teamleider Meldkamer Ambulancezorg en het Hoofd Meldkamer Ambulancezorg vormen jullie een team. Gezamenlijk dragen jullie verantwoordelijkheid voor cruciale aspecten zoals leiding geven aan ambulancehulpverlening, het waarborgen van gebiedsdekking en het coördineren van opschaling bij incidenten. Samen sturen jullie een team van ongeveer 60 centralisten aan. Het is een gemêleerde groep waar openheid, professionaliteit en werkplezier centraal staan.

Verder werk je nauw samen met ondersteunende afdelingen zoals Beleid, Communicatie, HR, Leren en Ontwikkelen, het Roosterbureau en het Medisch Management.

**Arbeidsvoorwaarden**
- Dit betreft een functie voor 36 uur per week.
- Je wordt ingeschaald in schaal 60 met een salaris van € 3.923 tot € 5.746 (o.b.v. 36 uur per week).
- Je hebt 144 wettelijke vakantie-uren en 28 bovenwettelijke vakantie-uren per kalenderjaar.
- Je hebt 35 PLB-uren (Persoonlijk levensfase budget).
- Je ontvangt 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering.
- Er zijn fiscale uitruil arbeidsvoorwaarden.
- Vitaliteit en gezondheid vinden wij belangrijk, daarom bieden we een fitnessregeling van maximaal € 20;
- netto per maand.
- De Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond hanteert een zeer gunstige pensioenregeling bij het ABP. Zo betalen wij twee derde van jouw pensioenpremie.
- Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- De arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Ambulancezorg.

**Sollicitatieproces**

Voor deze vacature geldt het volgende:

- Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
- Voor deze vacature wordt gelijktijdig in
- en extern geworven. Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid voorrang.
- Om bij de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond te kunnen werken, dien je in het bezit te zijn van een Verklaring omtrent gedrag (VOG). Deze zal aan het einde v