Functioneel Beheerder

Word jij enthousiast van het ondersteunen van collega's, het optimaliseren van applicaties en het soepel laten verlopen van processen? Als functioneel beheerder speel jij een cruciale rol in het waarborgen van continuïteit, betrouwbaarheid en prestaties van onze systemen. Heb jij ervaring als functioneel beheerder, ben je servicegericht en pro-actief? Kom dan bij ons werken als _**_functioneel beheerder (32 -36 uur)_**

**Wat ga je doen?**:
Bij Parteon staan we voor de uitdaging om onze digitale systemen en processen continu te verbeteren om zo de best mogelijke dienstverlening aan onze huurders te bieden. Als functioneel beheerder speel je een cruciale rol door ervoor te zorgen dat onze informatiesystemen optimaal functioneren en aansluiten bij de behoeften van onze organisatie en huurders. Je zorgt ervoor dat meldingen efficiënt worden afgehandeld, zodat collega's snel weer aan de slag kunnen. Je handelt snel en doelmatig bij het afhandelen van meldingen, maar je bent ook proactief en anticipeert om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Je streeft ernaar je collega's zelfredzaam te maken.

**Dit wordt jouw uitdaging**:
Bij Stichting Parteon staan we voor de uitdaging om onze digitale systemen en processen continu te verbeteren om zo de best mogelijke dienstverlening aan onze huurders te bieden. Als functioneel beheerder speel je een cruciale rol door ervoor te zorgen dat onze informatiesystemen optimaal functioneren en aansluiten bij de behoeften van onze organisatie en huurders. Je zorgt ervoor dat meldingen efficiënt worden afgehandeld, zodat collega's snel weer aan de slag kunnen. Je handelt snel en doelmatig bij het afhandelen van meldingen, maar je bent ook proactief en anticipeert om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Je streeft ernaar je collega's zelfredzaam te maken.

**Een greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden**:
Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van onze informatiesystemen. Je hebt een belangrijke rol in het waarborgen van de continuïteit en de kwaliteit van onze IT-diensten. Je werkt nauw samen met 10 professionals (functioneel beheerders, medewerkers DIV, projectleiders, een business analist en een ICT-regisseur) op de afdeling Informatievoorziening en met de verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat onze systemen optimaal functioneren en aansluiten bij de bedrijfsprocessen.
- Analyseren van gebruikersbehoeften en vertalen naar functionele specificaties
- Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van de systemen en het oplossen van problemen
- Coördineren van updates en implementaties van nieuwe functionaliteiten
- Begeleiden van testen van nieuwe systemen en applicaties en zorgen voor een soepele overgang
- Documenteren en optimaliseren van (interne) processen en procedures
- Samenwerken met externe leveranciers en interne stakeholders

Je werkt nauw samen met 10 professionals (functioneel beheerders, medewerkers DIV, projectleiders, een business analist en een ICT-regisseur) op de afdeling Informatievoorziening en met de verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat onze systemen optimaal functioneren en aansluiten bij de bedrijfsprocessen.

**Dit breng je mee**:

- Een HBO-werk
- en denkniveau
- Je hebt een proactieve en positieve houding
- Minimaal 5 jaar werkervaring in het vakgebied van functioneel beheer
- Aantoonbare expertise in applicaties en ervaring in het verbeteren daarvan
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en servicegerichtheid
- Organisatorische vaardigheden en relevante certificeringen, met name op het gebied van ITIL

**Wie zijn wij?**:
Parteon is met 16.000 woningen de grootste woningcorporatie in de Zaanstreek met hoge ambities voor de komende jaren op het gebied van groei en verbetering van onze huidige woningen. Wij bieden mensen een thuis als fundament onder hun bestaan, zodat iedereen kan ervaren dat ze ertoe doen, meedoen en iets te kiezen hebben. Ook voor wie dat niet altijd vanzelfsprekend is.

Dit doen we door te werken vanuit de gedachte ‘samen meer mogelijk maken’. We werken dan ook aan de volgende opgaven:

- Wonen & samenleven; wijkgericht werken versterken
- Ontwikkelen; vernieuwen, aankopen, groeien
- Verduurzamen; comfortabele, betaalbare, duurzame woningen voor onze huurders

Bij Parteon is 'thuis' meer dan slechts een plaats; het is een gevoel dat we koesteren, niet alleen voor onze huurders maar ook voor onze medewerkers. Hier vind je de vrijheid om nieuwe stappen te zetten, en bovenal, een warm welkom en een veilige haven. Bij Parteon staat de deur wijd open voor iedereen, want bij ons kun je écht je thuis voelen.

**Wat bieden wij?**:
We bieden afwisseling, een mooie werkplek en een goed pakket aan arbeidsvoorwaarden:

- Een leuke functie 32 tot 36 uur
- Een salaris tot maximaal € 5.042;
- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (conform schaal H van de CAO Woondiensten)
- Vakantiegeld (8%) en een eindejaarsuitkering van 75% van je bruto maandsalaris